市场营销专业实施性教学方案Word文档下载推荐.docx
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1１。
具有良好财务分析与财务管理能力；
12.掌握心理学知识，具备较强的沟通能力;
13。
掌握一定的推销技巧,具有业务洽谈、商务交际能力。
（一）职业范围。
专门化方向
就业岗位
技能证书
名称
类型
等级
颁发单位
零售管理方向
面向零售、连锁业终端导购、收银员、终端店长、陈列师、品牌督导、销售经理、营运主管与领班等岗位；
中小企业的门店营业、商品推销等和企业运营等相关单位工作;
连锁企业总部、连锁企业配送中心、连锁门店经营管理、事零售店长、零售行业策划开发和自主零售创业等工作.
全国推销员
（营销员）
职业资格证
初级
劳动和社会保障部职业技能鉴定中心
（全国商务人员职业资格鉴定中心）
营业员考试
中级
收银员考试
（二）知识结构、能力结构及要求。
序号
能力模块名称
每模块应具有的专业能力
各能力模块开设的主要课程及实训
1
基本素质和能力
①具备良好的思想道德、职业素养、科学的人生观,有较强法律意识和法制观念；
②有体育和卫生常识，具备在职场竞争中保持良好心态的能力，能承受挫折、适应新环境；
③语言表达清晰，具备健康的情趣和一定艺术修养,有合作能力；
④具备科学思维方法，有一定科学常识，具备能对事物做出正确判断的能力;
⑤具备一定的商业文件的写作能力，熟悉各种商务礼仪
具备一定的英语能力；
熟练操作计算机,具备使用Intｅrｎet获取信息和处理信息的能力;
对市场营销专业及企业人才需求状况有一定的了解，对自己的职业有一个初步的规划。
职业生涯规划
职业道德与法律
经济政治与社会
哲学与人生
语文
数学
英语
计算机应用基础、体育与健康
心理健康教育
生理健康教育
安全教育
2
一般职业能力
①熟悉商业运作的各个步骤，具备一定的市场分析能力，能根据市场情况的变化制订合理的营销策略;
②掌握会计的基础知识和基本技能，能进行简单的会计核算;
③了解门店的销售流程，理解门店销售的特点，掌握门店销售的技巧；
了解商品质量、标准、商品分类、商品鉴定、包装、养护等知识,掌握一般商品的理化性能和鉴别方法;
掌握商品推销的策略和技巧，具备一定的销售能力和沟通技巧;
掌握电子商务及其相关知识，熟悉电子商务的各种应用模式及其实战应用，了解网络营销的各种方法,具备一定的企业网站及产品的网络推广能力;
能熟练运用速达、管家婆等商务软件对中小企业的进、销、存进行电子化管理;
⑧了解常用的理财工具，掌握股票操作的常用术语及Ｋ线判研;
⑨掌握商务场合中的各种礼仪;
掌握商务谈判的基本战略和方法,学会商务谈判的常用技巧.
市场营销
会计基础知识
门店销售实务
商品学概论
推销技巧
网络营销
电子商务概论
商务礼仪
中小企业进销存电子化管理
商务谈判
股票与证券交易
３
核心职业能力
零售管理方向:
①了解超级市场的定位、选址的基本方法，掌握超市商品采购、商品管理、定价、促销、配送、信息化、服务策划以及企业文化等经营管理技巧;
②熟悉客户服务与管理的基本程序，掌握客户服务与管理的一般技巧;
掌握成为一名好店长或主管的基本素养、技巧与方法；
④掌握营销策划的知识与方法,学会进行简单的营销活动策划.
超市营销
客户服务与管理
店长管理实务
市场营销策划
4
综合职业能力
①了解与工作岗位相关的行业的技术规范与标准；
②具备主动探求、继续学习的能力，能关注新知识、新技术，跟上商务的发展；
③具有在一定职业群中择业工作的能力，并能胜任相关岗位的工作需要。
①教学综合实训
②毕业实习
③选修课
三、教学活动时间分配表（按周分配）
学期
一
二
三
四
五
六
小计
入学教育及军训
课堂教学
1７
18
17
16
6８
复习考试
２
12
教学综合实训
顶岗生产实习
34
毕业教育
机动
１
5
合计
2０
２1
20
21
2１
１２3
四、教学内容及教学要求
（一）专业核心课程.
课程名称
主要教学内容与要求
技能考核项目与要求
学时数
1
市场营销基础知识、消费者行为分析、目标市场选择、产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略、市场营销组织与控制.
①掌握正确的市场营销观念；
②掌握市场调查、分析的方法;
③掌握目标市场确定的方法;
市场营销组合策略的运用。
会计学的基础知识和会计科目，会计核算的基本方法,会计核算的基本操作程序。
①各种会计单据的填写；
②熟悉常用会计科目的分类;
③进行简单商业企业的记帐、核算。
72
３
门店的选址，门店的销售流程，门店商品的摆设，仓库的管理,员工的管理，门店各种单据的填写与使用，门店的售后服务管理,门店销售技巧。
了解门店的销售流程;
理解门店销售的特点；
掌握门店销售的技巧。
68
4
商务场合中的仪容礼仪和着装礼仪;
商务交往中的电话礼仪、会面礼仪、来宾现场接待礼仪、餐饮礼仪、谈话礼仪和礼品礼仪；
商务活动中的位次排列礼仪以及涉外商务礼仪
①掌握商务场合中的仪容礼仪和着装礼仪；
②掌握商务交往中的电话礼仪、会面礼仪、来宾现场接待礼仪、餐饮礼仪、谈话礼仪和礼品礼仪;
③掌握商务活动中的位次排列礼仪以及涉外商务礼仪。
5
商品质量、标准、商品分类、商品鉴定、包装、养护等知识，一般商品的理化性能和鉴别方法。
通过本课程的教学,使学生熟悉商品质量、标准、商品分类、商品鉴定、包装、养护等知识,掌握一般商品的理化性能和鉴别方法。
68
6
商务软件的流程管理、销售订单管理、库存管理、盘点管理、采购管理、物料需求计划和系统维护。
根据要求完成商务软件（速达、管家婆等）的进、销、存各个功能模块的一整套操作,要求时间在45分钟内.
7
商品推销的一般程序、策略和技巧、分析各种商品大类的推销特点.按照劳动部营销师考证的标准进行营销师考证辅导。
了解商品推销的一般程序；
掌握商品推销的策略和技巧；
具备一定的销售能力和沟通技巧。
8
网络营销的定义、特点和发展、网络营销环境分析、在线消费者行为、顾客管理、网上调查、网络营销策略。
了解在线消费者行为，掌握网络营销的各种策略和技巧。
9
电子商务概述、电子商务的实现技术、电子商务的安全、电子商务支付、网络营销及物流基础知识、电子商务法律规范。
理解电子商务及其分类；
掌握电子商务安全及支付技术;
了解网络营销及物流的基础知识；
认识电子商务法律规范。
７２
１０
商务谈判的流程、商务谈判的礼仪、商务谈判的策略及技巧.
了解商务谈判的流程及其礼仪；
掌握商务谈判的策略及技巧.
1１
股票与证券的基本知识，各种股票分析工具的综合运用。
①了解股票、证券理财手段;
②学会股票的看盘；
K线判研;
掌握常见股票分析工具；
掌握股票交易的流程。
（二）专业限选课程
超级市场的定位、选址、商品采购管理、商品陈列、定价、促销、配送管理、信息化管理、服务策划以及企业文化与形象策划。
针对超市经营活动的不同环节，学生要掌握经营者采取的各种营销策略,其具体包括:
店址选择策略、经营定位策略、系统和营销策划、店面设计及卖场环境设计、商品配制与陈列、商品采购策略与价格策略、新老商店的销售预测、SP促销策略、POＰ策略、公关广告策略、各层面服务营销策略、业务人员管理以及营销资讯系统的建立等内容。
7２
2
客户调查工作、客户开发、客户拜访、大客户维护、客户服务管理.
熟悉客户服务与管理的基本程序，掌握客户服务与管理的一般技巧;
６8
3
主管与领班实务
主管与领班的职责、作用，成为一名合格主管、领班的基本素质及必备技能。
通过本课程的学习和训练,让学生了解店长与主管的作用及职责，掌握做一位好店长或主管的基本素养、技巧与方法。
64
营销策划的基本原理和基本知识、市场调研和营销策划的方法、各种促销策略及其综合运用。
使学生了解市场营销策划的基本原理和基本知识,熟悉市场营销策划系统和营销环境，树立现代市场营销策划观念，懂得市场调研和营销策划的方法，初步掌握各种促销策略及其综合运用
（三）专业任选课程
营销心理学
商品信息及其传递、消费者行为分析、处理顾客异议的方法及技巧。
①了解消费者购物时的种种心理
②掌握处理顾客异议的方法及技巧
32
市场营销案例分析
案例教学概述、市场分析案例、购买者行为分析案例、目标市场选择与市场定位案例、４Ｐ案例、营销综合案例.
了解市场营销出现的新情况及特点,掌握市场营销案例分析的常用方法及技巧。
3
国际贸易
合同条款,交易磋商签订合同与履行合同,贸易方式。
1合同条款；
2交易磋商的程序；
3买卖合同的法律关系；
4履行合同方法；
5外汇收支安全处理;
6贸易方式的灵活运用.
３2
４
推销实践
推销话术、商品特点、成交把握.
①学会运用推销话术；
②掌握成交的技巧；
③实践推销;
５
财政金融知识
财政收入、财政支出、政府预算、货币制度与货币流通、金融业务、金融市场、国际金融、财政政策与货币政策
①了解财政收支和预算的基本知识
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