医护对讲系统设计方案Word下载.docx

医护对讲系统设计方案Word下载.docx

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每间房间选择一个合适位置安装网络中控器，工程施工时需要预留线路到网络中控器。

典型的线路含预留，包括：

网络中控器到卫生间呼叫器，6类网线；

网络中控器到门灯，6类网线；

网络中控器到楼层交换机，6类网线；

网络中控器到床头分机，6类网线；

（床头分机和网络中控器在同一治疗带安装，则可以不预留）

网络中控器预留220V电源接口；

每个床位配置1台7寸屏床头分机，床头分机配置呼叫手柄，床头分机一般采用半内嵌式安装，工程施工时预留网线。

卫生间和浴室需要安装紧急呼叫器。

在某些条件下，需要安装2个紧急呼叫器，则需要单独拉2条网线到网络中控器。

病房门口根据需要可以选装三色门灯或者10寸门口屏，门灯需要拉网线到网络中控器。

门口屏为标准IP设备，需要单独留220V电源，网络部分则可根据医院要求，选择网线到楼层交换机或者网络中控器。

（网络中控器提供3个额外网络接口，与床头分机共用）

护士站主机为标准IP设备，通过网络接入整个系统。

护士站主机为标准电话机样式，能够实现模拟电话和IP电话的接入服务。

护士站信息综合屏和走廊屏都是采用IP网络接入，均需预留220V电源和网络接口。

中心机房配备x86服务器，用于完成服务统计、数据录入、与医院其他信息系统接口等功能。

4医患对讲系统功能

4.1基本功能

呼叫对讲

呼叫与护士站主机进行对接是整个系统的基础功能，按照不同的业务场景，典型呼叫包括如下三种。

当呼叫被触发时，不仅护士站、护士站信息屏、走廊屏和门灯有对应提示，无线腕表等拓展设备也可以进行联动。

一旦开启呼叫转移功能，则接听会自动转移到对应位置。

普通呼叫：

患者通过床头分机呼叫护士站；

紧急呼叫：

患者通过卫生间分机呼叫护士站，紧急呼叫无法实现语音对讲；

紧急呼叫的优先级别高于普通呼叫。

增援呼叫：

医护人员在病房通过床头分机（或者护士站操作）呼叫，通知其他医护人员增援；

增援呼叫的优先级别高于普通呼叫和紧急呼叫。

广播呼叫：

护士站主机对办公区、病区或指定区域进行语音广播呼叫；

语音广播呼叫可以是1对1的双向呼叫，也可以是1对多的单向呼叫。

火警广播呼叫：

对接火警系统，可以支持火警情况下紧急告警。

（可选定做功能）

护士站主机收到呼叫界面

床头语音提示

当患者使用床头分机进行服务操作时，床头分机根据患者不同的操作以及所处的状态，为患者提供不同的语音提示信息，方便患者等候、使用。

目前床头分机自带的语音提示包括如下几种：

语音包括：

回铃音：

呼叫成功，等待状态；

忙音（失败音）：

护士站主机出现故障，或者网络服务失败；

振铃音：

护士站主机发起1对1呼叫，提示患者接听；

闹钟音：

消息提醒或者提示音；

增援提示音：

当按下增援按键后提示患者和护士的声音；

火警提示音：

出现火警，给出的火警提示服务音；

服务等候音：

女声语音提示，护士正在前往服务；

服务结束音：

女声语音提示，提示服务已经结束。

院方如果有更多个性化需求，可以定制语音。

（需要支付一定费用和一定的时间周期）

服务增援

服务增援是一项叠加服务，即增援只在呼叫、服务状态下才能激活。

主要用于特殊情况下的呼叫服务。

当增援被激活时，护士站、走廊屏、医护办公室甚至护工均能收到增援信息，门灯显示效果也区别于普通呼叫。

服务增援的典型应用场景包括：

护士夜班查房；

护士处理时出现紧急突发情况；

临时需要人手支援情况；

语音/文字呼叫（广播）*

语音/文字呼叫广播是“e呼”系统的特色功能之一。

护士可以通过录制语音进行指定或者广播式通知，也可使用文字方式进行消息推送式广播。

可以根据时间等进行预排，系统到约定时间进行自动广播，从而降低了护士的工作量。

语音录制操作界面

病区托管

病区托管主要用于相邻病区的护士站主机托管、转移服务，可以实现1个护士站主机管理2个以上病区。

主要适用于夜晚值班、护士较少的应用场景。

从而降低医院的人力投入。

病区托管也适用于大病区、多个护士站主机，夜间或服务人员较少条件下的护士主机合并服务。

呼叫转移（护士定位）

呼叫转移主要用于夜间或者特殊条件下的呼叫定位、转移服务。

当呼叫转移被激活后，护士可以通过转移到目标床头分机与呼叫者进行通话。

对于紧急呼叫、增援呼叫将自动在床头分机电子屏幕上显示。

同时，呼叫转移启动后，走廊屏、门灯将会予以不同的信息提示，指示患者护士所在位置。

电子病区一览表*

电子病区一览表采用42寸以上的一体机部署在护士站等公共区域，实现病区信息的综合展示。

通过与HIS系统的对接，能够实现信息的自动更新服务。

病区一览表的设计风格可以根据医院需要进行定做，通过医护专用遥控器，可以进行选择、切换，可以浏览到更多信息内容。

交接班一览表

床位信息快速查询

护士站主机可以对当前病区的使用情况进行自主查询。

查询方式主要采用触摸选项模式，能够实现按照性别、护理等级、空床等信息进行分组快速查询。

点击对应床位能够查询到患者的详细信息。

电子床头卡

电子床头卡功能是以床头分机的电子屏为基础，实现传统纸质床头卡的电子化服务。

电子床头卡的信息可以分成手动发布和自动发布两种模式。

大多数应用场所，通过与医院HIS系统对接，实现电子床头卡信息的自动更新和数据替换。

电子床头卡的信息可以根据医院的需求进行定做。

（需要支付一定定做费用）界面风格可以根据需要进行微调。

床头分机的电子屏采用全触摸设计，支持用于其他信息化服务。

在停止信息化服务操作后，电子屏默认显示电子床头卡信息内容。

电子床头卡的典型展示内容如下图所示。

一般而言，电子床头卡的信息要求简洁、清晰，能够在较远距离上（>

2米）准确识别。

对于某些信息化条件好的医院，电子屏上甚至可以显示例如患者照片，专家团队等多媒体服务信息。

电子床头卡内容

电子床头卡显示风格展示

门口屏服务*

门口屏作为选配设备，不仅可以替代门灯、代替门牌等显示功能，而且可以与医院宣教系统无缝对接，用于医院的日常宣传、教育，并且实现业务统计、播放数据采集。

系统支持按科室进行发布，并且制定不同的发布策略。

空闲时，门口屏可以显示医护信息、患者信息，当有呼叫时，显示呼叫提示。

门口屏呼叫界面

4.2可选功能

一键呼叫家属*

一键呼叫家属是“e呼”对讲系统的特色功能。

护士站主机具备PSTN电话接口，能够完全替代护士站普通电话机。

通过护士站主机，护士可以直接查询患者信息，患者若留有家属电话，则护士可以一键直拨患者家属电话。

加床患者呼叫*

增加临时床位是医院住院科室的常见现象，对于临时增加的床位患者，“e呼”系统提供完整的技术解决方案。

加床的主要特点在于床位物理位置的不固定，一般情况下无法连接电源、有线网络。

相对普通患者而言，加床患者提供的服务可以相对较少，无需像普通患者一样提供全面周全的服务，大多数情况只需要提供呼叫即可。

为此，对于加床患者我们提供了针对性的无线解决方案。

以433M无线技术为核心实现了加床患者的呼叫服务功能。

加床的呼叫器一般固定在病床上，用电池进行供电，实现一键呼叫服务。

呼叫器一般采用静默工作模式，接收头采用被动方式，即有呼叫时才进行无线通讯服务，最大程度减少了无线干扰。

医院可以根据需要，在床头分机上为患者定制各种信息化服务，体现出院方的服务水准。

典型的患者个性化服务包括：

送枕头、送被子、点餐饮等。

用户点击后，服务信息直接发送到特定服务区域的显示屏，并且能够与微信、手机进行数据对接。

（定做功能）

医院电子授时服务*

电子授时服务采用GPS/北斗卫星模块，结合NTP服务器实现医院范围内的电子授时服务。

典型的授时网络结构如下图所示。

医院信息系统设备大多采用网络与授时服务器（NTP）进行时间同步。

为了降低NTP服务器负载，“e呼”信息系统中只有服务器与NTP进行时钟同步，其他的所有显示屏，包括信息屏、走廊屏、床头分机则与“e呼”信息系统的服务器进行二次时间同步，并显示。

在大多数应用场景，能够替代医院时钟系统进行全方位时钟显示。

可视化对讲模块*

“e呼”对讲系统的床头分机配置选配摄像头型号，可以支持可视化呼叫对讲。

视频采用H.264编码（未来将升级到H.265），200万摄像头。

在局域网环境下，采用720P的分辨率，25帧/秒的实时图像时延小于300ms。

用药提醒通知*

用药提醒通知功能需要和HIS对接后才能实现该服务。

患者到了用药时间，系统将会自动提醒患者，提醒的方式包括文字和语音提醒。

无线腕表拓展*

无线腕表主要用于提醒护士呼叫信息。

无线腕表采用433M无线覆盖，具有无线发射节点少，覆盖范围广的优点；

一般一个病区只需要部署两个节点即可实现病区范围内的全线覆盖；

受到大小限制，根据不同的使用环境，无线腕表的待机时间一般为1-2天；

体温/脉搏自动测量*

床头分机提供蓝牙4.0接口，采用最新的蓝牙mesh方案，能够实现体温、脉搏测量设备的自动接入，结合消息推送系统能够实现体温脉搏的测量提醒和数据上报工作。

极大程度的降低了护士日常体温、脉搏测试的工作量，是未来数字病房应用的代表。

典型蓝牙mesh组网图

图:

蓝牙体温计和脉搏仪数据自动录入界面

网络中控器WIFI扩展*

网络中控器可以选配WIFI扩展模块，实现病房区域内的WIFI覆盖。

WIFI采用瘦AP技术，能够支持统一SSID，SSID之间无缝漫游，支持2.4G/5G双频，适合医院内网服务。

AP的管理采用AC专用设备，能够实现一个操作界面下的统一管理维护。

输液监控提醒*

输液监控提醒，系统提供两种服务形式，即基础模式和高级模式。

基础模式不需要增加任何设备，护士可以通过操作床头分机，通过人工修改输液速度，实现基本的输液监控功能。

高级模式则需要使用专用的输液告警监控设备，通过无线方式将实时数据回传，同时带有声音告警等。

护士站主机、走廊信息屏等可以直接反映患者输液状态，并且提示护士注意。

输液提醒屏

病区健康宣教*

在病区的所有信息屏上，可以利用业务服务的空闲时间进行健康宣教。

健康宣教的服务内容可以由各个科室自定义进行设立，发布。

发布的形式既可以是整版的文字，图片，视频，也可以是滚动字幕等通知型内容。

健康教育应该按照内容（元素）准备，模板选择，发布规划，发布审批，系统设置几个步骤来实施。

对