猎头顾问如何维护和候选人的关系五篇范文修改版Word下载.docx
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1、维护意义
有利于自身人际关系圈的发展
有利于取得更多更合适的候选人资料
有利于取得更多的行业资料和知识
2、维护流程
1)从我们第一次和一个候选人取得联系的那一刻起,我们就要开始分析他所说的话,从而有意地去挖掘和判断他的需求。
A、为什么要这么做呢?
因为首先作为猎头要获得候选人的认可,如果候选人不认可猎头,那么就无法对话,获得候选人认可首先是建立在尊重候选人的基础之上的;
B、那怎么样才能做到有的放矢的和他交谈,说他想听的内容呢?
在帮候选人做分析时,除了分析行业的、公司的、职位的、薪酬福利、公司企业文化之外,更要注意对候选人职业生涯规划的分析。
在比较专业的分析之后,猎头不仅要分析候选人从职业发展,薪酬待遇等方面的得到改善,更要由此延伸到给候选人的个人生活甚至家庭财务状况的改善等方面;
C、怎样才能让他觉得受尊重呢?
就是在了解到他的需求以后,我们根据他的需求去有的放矢地和他交谈,让他觉得我们是在为他提供更好的发展;
D、总之,我们要以猎头的专业性来获得候选人的信任以至尊重,作为猎头要靠着对行业、职位的深入了解,要靠着对人力资源、心理学等相关专业理论和经验的积累,甚至是人性的把握以及个人的人格魅力的影响等来获得平等的对话的机会;
2)为了培养候选人兴趣度和及时了解他们的想法,我会经常和他们保持联系,初期沟通职位的时候平均2天给他一个电话,跟他们介绍我们拿到关于这个职位的最新信息,在生活细节上关心他们;
3)面试期间平均1-2天给他一个电话,跟他们介绍面试的流程,大概会见什么人,会问什么问题,怎么回答比较好,还要解答他的疑问和消除他的顾虑,以及当地市场的信息,适当给他一些鼓励;
4)面试前一天和前几个钟非常关键,如果是外地的我们要帮他们查坐车路线和时间,无论内地和外地都要告诉他面试要准备的东西(包括服装,车票,证照,会问及的问题),面试开始前一个钟,确认他的行程,会不会塞车;
整个过程让他感受我们的体贴和考虑全面,让他觉得我们真的把他当朋友,很关心他;
在他知道你把他当朋友时,很多时候他会自觉地把一些原来我们不知道的东西告诉我们,有助于我们更充分的了解他的想法;
5)面试结束后,假如都顺利的话,由于我们前面的铺垫,谈offer阶段也自然会好控制很多,因为我们不但了解他,也已经和他成为很好的朋友,沟通起来很顺畅;
3、维护候选人关系障碍的具体表现
懒惰、没有用心、觉得没有用的人就不管了
4、维护技巧
人际网络要勤力维护,缺乏妥善的管理会让你最初的努力功亏一篑。
1)经常整理我们候选人的资料,可以按区域划分,也可以按行业或者职位划分,便于我们日后搜寻。
2)保持忠诚。
举例:
不要因为候选人休了一年的产假,就将她从你的联系人名单中划去。
保持和她的联系,即便是她和你目前的工作完全没有联系。
只有当你在时机好的时候维护好你的人际关系,你才能在不顺利的时刻获得帮助。
3)对于曾经介绍过朋友给我们的候选人,我们一定要记住这个人是可以帮到我们的,具备多次利用的价值,在和他的交往中我们也要用心记下他的话,尽可能地去帮助他。
并且以他为中心,摸透他身边的人脉,将这个网慢慢扩大,和他以及他的朋友建立深厚的友情,当有职位的时候我们就可以有意识的去挑选当中合适的人;
4)祝福和问候。
小事也可以有大影响:
在一些候选人生日时或节日时发出一个祝福;
天气变化时可以让候选人添加衣服,保重身体;
听到候选人开车回家时,可以和他说开车小心„„让他能感觉到你的细心和周到,即使你们目前没有工作关系,日后,一旦遇到类似的时间,他第一个会想到曾经祝福她的人。
和候选人的交流过程中,要让他感受到我们的真诚与专业,让他知道我们把他当朋友,是在帮他选择更好的职位发展,同时也要让他相信我们的专业,认为我们是不仅是想帮他,也有这个能力可以帮到他,只有这样,当彼此建立了信任以后,沟通才没有障碍,关系才能长久地建立下去。
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第二篇:
猎头顾问如何协助候选人办理离职
候选人接受了猎头的推荐,接受新东家提供的offer,接下来要做的就是办理离职的手续。
这时候猎头要做的是提醒候选人做好离职的工作交接,给老东家留下好的印象,同时提供各种离职的证明,帮助委托客户(新东家)避免出现双重用工的法律风险。
一、经理人离职要注意的若干问题
1、注重职业口碑
如果你想把属于自己的档案带走,交辞职信前就应该处理好。
任何资料要带走,先确认是否有知识产权问题,伤害原公司利益的事情不要做。
若是进入原公司的竞争公司,尽量避免谈原公司的竞争策略与业务机密。
谈论这些虽然可能会暂时性地讨得新主的欢心,甚至可能因此提高自己的薪酬与职位,但会因此而落个背叛与出卖的恶名。
避免以负面方式谈论原公司,这会影响你在行业内的声誉。
另外千万不要积极挖原公司的人进新公司,否则新公司虽然短期获益,却会令新公司对你渐生防范之心,怕你再度离职时再挖墙角。
所以,纵使你对公司有强烈不满,离职要低调。
因为外人很难搞清楚到底发生了什么,弄得满城风雨,不免让人质疑你的EQ和为人处事的方法。
2、要求合理补偿,不要事后“打官司”
常有这样的情况发生,经理人离职,原公司要求不能到对手公司,但又没有给予补偿。
经理人可能是不好意思跟公司要补偿,公司看经理人没有要求补偿,
也就不提。
但后来发现经理人还是出现在了对手公司,于是要打官司,而这种官司是对公司来说,是有一次,输一次。
其实这里就是一个涉及到竞业避止约定。
所谓竞业避止,是指限制员工在离开本单位后一定期限内,不得在生产同类产品或经营同类业务且有竞争关系或其他利害关系的其他单位内任职,或自己生产、经营与原单位有竞争关系的同类产品或业务。
企业在员工入职、工作期间可与员工签订竞业避止协议,也可以在员工离职时与员工签订。
这样应注意两个问题,一是竞业避止期限;
二是竞业避止补偿。
劳动部《关于企业职工流动若干问题的通知》规定:
“用人单位也可以规定掌握商业秘密的职工在终止或解除劳动合同后一定期限内(不超过3年),不得在生产同类产品及有竞争关系的产品或经营同类业务,但用人单位应当给予该职工一定数额的经济补偿。
”
3、注重职业生涯发展
经理人离职一定要做到“表现职业”。
所谓表现职业就是指尊重自己曾经的工作,包括工作内容、工作职责、人际关系、职业口碑等,做到“好聚好散”。
有些经理人,擅自离职而不回公司办理离职手续的情况,并且带走其在公司所领用的办公设备(如笔记本电脑等易携带物品),给企业正常工作造成一定负面影响与财产损失。
这样做的结果,从轻了看,是给自己的职业生涯抹黑,从重了看,会涉嫌违法犯罪。
现在基本上所有的高级人才交流都要进行背景调查,如果发生了类似的情况,无异于断送自己的职业生涯。
二、离职手续
1、书面提出辞职申请。
一般的要提前一个月,有些高级人才,离职期可能要2-3个月。
2、工作交接。
工作交接是离职人员要办理的最重要的程序。
特别的高级人才,手上要处理的事情非常的多。
所以规范的工作交接要做好清单,按照开列的清单要求交接,特别的正在经手的工作进度情况等。
3、财务算清。
交出属于公司的书籍、物品,如有欠款或借物,都要一一归还。
同时约定好工资结算的时间。
4、办理合同解除手续。
一般的经理人的档案和保险都是由所在公司帮忙缴纳,离职时,这些手续都应该办理,要么转到接受单位或者转到劳动中心。
重要的是要开《劳动合同解除》并加盖公章。
不管新的单位需不需要,最好开一个,不仅以免有多余的劳动纠纷,而且还是经理人的工作经历证明。
5、人力资源部门清除其数据库记录。
6、其他。
有的公司会对离职员工做离职面谈,以便于提供人力资源的管理水平。
有些公司会给离职员工开具《推荐信》,以帮助离职员工找到下一个工作。
总之,经理人的离职手续的办理,要做到“挥一挥衣袖,不带走一片云彩”。
让新东家喜欢,让老东家放心。
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第三篇:
猎头顾问的自我提升和修炼
在中国,猎头企业发展的背景和特点与西方有所差异,加之东方文化的价值观和社会结构的影响,en申才资深猎头顾问frank认为在国内修炼成一位优秀的猎头顾问至少要有4个层面的突破和10项猎头提升自我价值的修炼。
第一层次猎头助理
着重在于搜寻技术的掌握与精通,在信息技术与内容爆炸式发展的时代,结合猎头业务的特点,快速准确发掘线索、贴近与联系到候选人才。
猎头搜寻的途径多种多样,包括陌生电话、网络搜索、数据库搜索、人际网络搜索等等,合格的猎头助理不但能根据给定案子的特点,快速确定搜寻方与搜寻方式,还要战胜搜索与联系过程中不断失败带来的心理挫折感,百折不挠,终达目标。
猎头公司要发挥高层次人才的社会配置功能,猎头助理首当其冲,在搜寻阶段突破高层人才市场供需双方的信息高度不对称矛盾。
第二层次普通猎头顾问
突破这一层次可成为步入猎头顾问的行列,重点在于“知企业、识人才”的能力掌握与经验积累。
网络招聘对猎头行业有所影响,但无法取代的根本原因是,猎头服务过程中结合了大量猎头顾问的专业咨询服务,而这种知识劳动是无法通过计算机实现的。
猎头为企业搜寻与输送人才关键在人职匹配,因而对客户需求与候选人特点的深入理解是工作的基础。
国内客户企业正处于蓬勃发展的阶段,企业类型与特点差异非常大,空缺职位的内在需求也是千差万别。
猎头顾问需要在短时间内收集信息、拜访调查,对客户企业全貌和空缺职位的核心要求做到胸有成竹。
另一方面,“识人才”虽是猎头顾问最基本的功力,但需要通过知识学习和大量实践的结合才能掌握。
人才评价的方法很多,面试、人机测评、评价中心等等,涉及因素也很广,学历、性格、工作经验、价值观、社会资源等等。
作为专业的猎头从业顾问要形成独立的人才评价能力,并且通过知识与经验的结合,不断提升,终生修炼。
第三层次具有影响力的猎头顾问
猎头从企业人力资源部门的招聘功能独立出来成为一项服务产品后,就需要与商务功能进行结合才能运作。
不同于简单的代理招聘服务,猎头顾问在服务过程中与客户平等的对话地位,应该保持在专业领域的主动性。
猎头顾问在为客户搜寻与甄选候选人的同时,兼当营销者、说服者、协调者角色,在客户开发与维护、候选人推荐、候选人说服、入职商谈协调等过程中,应用商务的技巧与艺术,促成客户与候选人的最终合作。
第四层次猎头大师
人是万物之灵,猎头做与人相关的工作,必定无