人力资源管理制度及流程Word文档下载推荐.docx

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5、危险品严禁带入办公区域；

6、工作文件作废时，需做撕毁处理；

办公电脑及重要电子文档需设置密码，做好保密工作；

7、开会时，各参会人员须关闭手机或设置静音状态，不准随意接听电话（除工作需要外），以免影响会议的进行；

8、各项工作都要积极主动的执行、完成，做到主动汇报；

9、各类工作文件应及时做好归档处理。

第三条日常卫生管理

1、每位员工均应将本人工作场所必需物品依规定位置摆放，并放置整齐；

2、公共办公场所桌面、地面、做到日日清洁。

（二）考勤管理制度

1.考勤的人员范围

1.1.全员实行指纹打卡，并统一按考勤管理制度执行。

1.2.此考勤制度适用于公司所有人员（个别岗位除外）。

2.工作时间安排

2.1.班次：

实行每周休息1天工作制。

2.1.1.任何部门和个人不得随意安排超过规定的休息时间。

2.1.2.各部门的班次及工作时间根据各部门的营运情况来制定，每个班次工作时间8小时（不包括用餐时间）。

2.1.3.个别岗位的工作时间按入职约定执行。

2.2.加班：

2.2.1.各部门因运作及经营需求，需要安排加班，事前应提出加班申请（填写《加班申请表》，紧急情况时也可事后补报），经部门经理、总经理认可批准后，报人力资源部核准统计。

2.2.2.加班时间以一小时为单位，不足一小时的不计算加班。

2.2.3.员工因工作需要加班的公司按规定给予相应的补休。

2.2.4.员工申请补休或调休均须提前1天填写《员工请假申请表》，由部门负责人确认并签字，然后报人力资源部审批签字生效。

2.2.5.超过5天的补休须提前10天提出申请，由部门负责人确认签字后，经过公司人力资源部和总经理的审批签字后方可生效。

注：

每位员工每月只可申请一次调休。

3.考勤办法

3.1.员工上、下班，必须进行指纹打卡。

3.2.若当天上班无打卡记录则不能统计为出勤。

如因工作原因未能按时打卡，须填写《未打卡说明》，并由部门负责人签字确认后，月底和部门考勤统计表一同交至人力资源部。

3.3.实行考勤的员工，如没有考勤记录且没有有效的《未打卡说明》，则被视为旷工。

3.4.个别岗位，因工作之需不能上下班打卡的，须填写《未打卡说明》，月底同部门考勤统计表一同交至力资源部。

3.5.员工加班也需按要求打卡。

4.考勤周期

每月1日至每月底最后1日为一个考勤周期。

5.迟到、早退

5.1.全体员工必须按规定的作息时间上下班。

5.2.凡未按规定时间上下班，晚到或提前离开工作岗位者视为迟到或早退。

具体情况处理办法

迟到，早退月累计在5到20分钟之间罚款RMB50元

迟到，早退月累计在21到60分钟之间月工资2%主管级以上:

月工资4%

迟到，早退月累计在61到120分钟之间月工资4%主管级以上:

月工资6%迟到，早退月累计超过120分钟月工资6%主管级以上:

月工资8%

6.旷工

6.1.员工无故缺勤1小时以上或有下列情况者，视为旷工；

6.1.1.未按规定的请假制度及时履行请假手续者；

6.1.2.不服从工作调动，擅自不到职者；

6.1.3.工作时间擅离职守者；

6.1.4.假满不归，无故不到职者；

6.1.5.各种假期无证明或无有效证明者；

6.1.6.伪造或涂改各种假期证明者；

6.1.7.假期证明丢失或未按时上交假期证明而责任在本人者；

6.1.8.出差人员期满后不按时返回上班者；

具体情况处理办法

旷工半天扣除月工资的5%并扣当日工资

旷工一天扣除月工资的7%并扣双倍工资

连续旷工3天或每年累计旷工5天立即解除劳动关系并不予任何经济补偿。

7.因工外出

员工因外培、外出办事等须离开公司的，事前应报部门负责人知晓，经理级以上管理人员外出需经总经理同意，并报人力资源部备查。

不能至公司打卡的需填写《未打卡说明》。

8.注意事项

8.1.各部门新进员工，须先到人力资源部办理新员工入职手续。

8.2.凡对本人考勤情况有疑问时，可到人力资源部查实。

本政策中扣除当日工资=本月工资总额（未扣除社保）/当月日历天数

人力资源部保留全年的所有考勤资料备查。

（三）假期管理制度

1.法定节假日

员工享有国家规定的所有法定节假日，具体时间如下：

元旦，放假1天（1月1日）；

春节，放假3天（正月初一、初二、初三）；

清明节，放假1天（农历清明当日）；

劳动节，放假1天（5月1日）；

端午节，放假1天（农历端午当日）；

中秋节。

放假1天（农历中秋当日）；

国庆节，放假3天（10月1日、2日、3日）。

2.病假

2.1.请病假的须附上区级及以上医院的病情证明或医院门诊收费收据，所有病假须在第一时间内通知部门负责人和人力资源部，医院证明和休假条在返回工作岗位后两个工作日内提交。

2.2.员工请病假必须当日内电话通知部门负责人及人力资源部经理，上班两个工作日内递交相关证明。

三天以下（含三天）须持区级及以上医院病情证明或医院门诊收费收据；

三天以上，须持市级及以上医院病情证明，办理请假手续，经部门负责人批准后方可确认为病假。

2.3．员工因本人违反劳动纪律、因其他违法活动或从事具有危险性的运动而导致伤病的，一律不给予病假待遇。

2.4．如请病假超过1个月以上，必须持有医院的休假证明，并经部门负责人和总经理确认后方可办理休假手续，否则按旷工处理。

2.5．病假证明需交人力资源部备案，无证明或证明丢失者一律按照事假或旷工处理，后补的证明一律无效。

（特殊情况除外）

病假具体情况处理办法

病假一天扣除岗位工资RMB25元

病假低于两天（含第二天）扣除岗位工资RMB50元

病假三天以上（含第三天）按日扣除当日工资

如果员工患有重疾，需要超过一个月（当月日历天数）以上的医疗期，则根据劳动法的规定，按其工作年限。

享有不同期限的医疗期。

按劳动法规定，患病员工在医疗期可享有成都市最低工资的80%。

病假超过一个月将影响当年年终奖。

3.事假

3.1.事假为无薪假期，事假以4小时为最小计算单位。

3.2.请事假3天（含3天）以内须提前3个工作日提出书面申请，3天以上须提前5个工作日提出书面申请。

3.3.请事假必须提前申请经批准后方可休假，否则视为旷工处理。

4.其他带薪假

4.1婚假：

3天，对于符合晚婚政策的员工可享受额外的婚假，具体的婚假天数以国家及当地法律法规为准。

在本公司聘用期间合法注册结婚的员工，方享受婚假。

婚假需提前一个月申请，并出示结婚证明文件。

婚假必须自注册结婚之日起半年内一次性连续休完，期间包括节假日。

4.2.产假：

包括正常产假、晚育假、难产假及多胞胎生育假等。

具体的休假标准参照当地的相关法律法规及生育保险办法执行。

产假需在预产期前一个月申请，并在规定的期限内提供相关的证明资料，产假必须一次性连续休完，期间包括节假日。

女员工怀孕流产者，按照当地相关法律法规的规定给予一定时间的产假。

4.3．陪护假：

适用于符合享受看护假条件的男员工，具体的休假标准参照当地的相关法律法规执行。

看护假应以婴儿出生证出生日期为依据，在孩子出生一个月内一次性连续休完，期间包括节假日。

4.4.丧假：

3天（直系亲属，包括父母、配偶的父母、子女）

1天（其他亲属，指亲兄弟姐妹、祖父母、外祖父母）

4.5.年假：

员工工作满一年（以员工入职日期为准）则享有5天年假，其中2天由公司统一安排在春节，剩余3天在保证部门正常运营的情况下，由员工自行安排。

5.假期申请手续与原则：

5.1．员工申请各类假期，均需事先提出书面申请并附上有关证明，经部门负责人批准后方可休假。

对于任何连续超过3天的休假，员工须至少提前5天向部门负责人提出申请，并获批准。

5.2.如因意外或紧急情况而无法提前递交书面申请时，则应在四小时内通过电话通知负责人，说明请假事由，经批准后方为有效。

员工须于上班后立即补办假期申请手续。

不按正常程序申请假期的，公司有权对员工的缺勤做旷工处理。

6.注意事项

6.1.各部门新进员工，须先到人力资源部办理新员工入职手续。

6.2.凡对本人考勤情况有疑问时，可到人力资源部查实。

所有休假（婚假、产假、陪护假等有薪假除外）均会影响个人出勤状况，绩效考核和绩效工资、奖金及晋升等。

（四）纪律处分制度

纪律处分政策是强化公司员工纪律规范和定制处分依据的管理条例。

1、如员工受到过失处分，将视过失情节扣减其当月月总工资，具体比例如下：

口头警告员工级:

2%主管级以上:

4%

书面警告员工级:

4%主管级以上:

6%

最后警告员工级:

6%主管级以上:

8%

2、所有过失处分（口头警告/书面警告/最后警告）有效期为过失单签署之日起六个月。

在过失处分有效期内如再犯过失，将受到比应受处分更重一级的处分。

3、当过失处分有效期结束后员工表现有所改进，其所受到的处分将不会影响员工的年终表现评估以及状态变化。

但最后警告处分将影响该员工当年年终奖发放。

4、当员工受到过失处分，在过失处分有效期内将不享有绩效工资和奖金。

5、过失处分单将存于员工档案，复印件将交财务部和员工部门。

纪律处分及程序：

1、概要

1.1以事实为根据，将会采取较轻或较重于下述几类惩罚的措施。

1.2若所犯过失在本制度中未提及，在给予纪律处分之前，应同人力资源部或总经理共同商量，方可决定如何处分。

1.3在做处理决定时，所有过失的记载和证据都必须提交人力资源部。

1.4按惯常的规定，每一项纪律处分都必须向当事员工解释清楚，而且必须允许员工对处分决定发表不同意见。

2、A类一般过失

1）在公司内乱跑、喊叫、讲粗话等不良行为。

2）工作表现未达标准，经常迟到早退，不服从上级指示，擅自缺勤。

3）随地吐痰。

4）不立即上交拾到的物品和金钱。

5）在公司内鼓动或参与任何形式的赌博。

3、B类比较严重过失

1）接到加班通知，但无故不到岗。

2）呈交伪造或不符合要求的病假单。

3）未经许可动用公司的工具、设备。

4）提供假证明。

5）故意损坏公物，如在墙上或公司的设施上乱涂乱写。

6）煽动客人或同事恶意生事。

7）对客人或同事不礼貌。

8）由于粗心大意而损坏公司财物。

9）工作时醉酒或违规行为。

10）上班时睡觉。

4、C类严重过失

1）偷窃客人、公司或员工的财物。

2）故意损坏公司、客人或员工的财物。

3）对上级或同事粗暴无理。

4）故意偷工懈怠。

5）不诚实或欺骗行为。

6）在公司内斗殴。

7）以任何形式或与同事串通伪造公司文件及资料，如财务收入等。

。

8）故意不服从主管安排。

9）泄露公司机密。

10）各级人员之间发生不道德或不正当的行为。

注