济南网约车考试区域题文档格式.docx

济南网约车考试区域题文档格式.docx

《济南网约车考试区域题文档格式.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《济南网约车考试区域题文档格式.docx（5页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：

出租汽车驾驶员从业资格管理可知，个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，持其从业资格证及车辆道路运输证申请注册。

4、出租汽车驾驶员完成继续教育后，应当由出租汽车经营者向所在地出租汽车行政主管部门进行报备。

根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》：

出租汽车驾驶员完成继续教育后，应当由出租汽车经营者向所在地出租汽车行政主管部门进行报备。

5、夏天，驾驶员在运营过程中，可以穿背心、短裤。

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节：

驾驶员服务要求可知，出租汽车驾驶员着装应得体大方，不得袒胸露背。

按规定着装，正确佩戴服务标志，配饰得体。

6、行车中做到集中注意力、仔细观察和提前预防是驾驶员安全意识的具体表现。

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第一节：

安全运营基本知识可知，实践证明，一个头脑清醒、经验丰富的驾驶员，即使在车辆、道路处于不正常的情况下，通过他的努力，克服外界障碍，同样可能化险为夷，做到安全行车。

驾驶员的安全意识差，驾驶车辆时容易精神不集中，险情一旦出现，就会惊慌失措，容易操作失误而引发事故。

7、机动车行至泥泞路段时，要停车观察，选择平整、坚实或有车辙的路段缓缓通过。

停车观察是在通过泥泞或翻浆路段之前的操作，也就是说看清楚路况之后再行驶。

遇到这类情况，大家都知道要走好走的路，那么什么样的路是好走的？

就是平整、坚实的或是有车辙的。

这三种是并列的，并不是一定要同时满足这三个条件，可以任选其一。

因此这题是对的。

8、出租汽车服务有单车运营的特点，对出租汽车驾驶员自律性要求高。

出租汽车服务有着单车运营、流动性强、接触面广的特点。

驾驶员必须要有较高的道德品质修养，能自觉遵守法律法规和行业的服务规范，经受得住各种各样的诱惑和考验。

9、驾驶出租汽车通过弯道时，可以加速超车。

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节：

安全运营基本要求可知，前方道路转弯或有急转弯时，应该提前合理地控制行驶速度。

10、对伤员进行人工呼吸时，让伤员仰卧，面部向上，头后部垫一软枕。

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节：

乘客突发疾病处置可知，主要是看写的是颈后部还是头后部，颈后部就是对的。

11、机动车行驶中遇有自行车借道通行时，可急促鸣喇叭示意让道。

发生这种情况，应当予以让行，避免发生碰撞，看到有急促鸣喇叭的行为，基本都是错误的。

12、酒精、黄磷、农药都属于危险化学品。

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第六节：

危险品的识别与处置可知，酒精属于易燃液体，黄磷属于易燃固体，农药属于有毒物品。

13、机动车安全通过没有交通信号的交叉路口的方法是________。

A、按原来车速行驶

B、减速或停车观察

C、加速尽快通过

D、紧随前车行驶

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第一节：

交通安全规则可知，《中华人民共和国道路交通安全法》第四章第一节：

第四十四条，机动车通过交叉路口，应当按照交通信号灯、交通标志、交通标线或者交通警察的指挥通过；

通过没有交通信号灯、交通标志、交通标线或者交通警察指挥的交叉路口时，应当减速慢行，并让行人和优先通行的车辆先行。

14、在反劫斗争中，应准确寻找机会，防止处置过早，矛盾过早激化。

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第五节：

出租汽车驾驶员治安防范可知，通过缓冲手段，麻痹犯罪分子，推迟矛盾激化的时间，以暂时的退让换取时间和空间，尽量避免正面冲突，以便采取新的处置方法。

15、下列物质中遇水放出易燃气体的是________。

A、火柴

B、氯气

C、黄磷

D、电石

D

危险品的识别与处置可知，遇水放出易燃气体的物质是指遇到水或受潮时，发生剧烈化学反应，放出大量的易燃气体和热量的物品，如电石、钠等。

16、服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中，________从而引起的意见分歧和冲突。

A、由于乘客行为失当导致自己的利益或自尊受到损害

B、由于双方误解或一方语言、行为失当导致另一方的利益或自尊受到损害

C、由于一方误解而导致自己自尊受到损害

D、由于自己自尊受到损害

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：

服务技巧和服务禁忌可知，服务纠纷，是指在运营过程中，由于驾驶员与乘客双方误解或一方语言、行为失当导致另一方的利益或自尊受到损害，从而引起的意见分歧或冲突。

17、出租车驾驶员有下列________行为的，服务质量信誉考核分值扣20分。

A、驾驶未取得出租汽车营运证的车辆擅自从事出租车经营活动的

B、私自改装、调整计价器造成失准的

C、拒接接受检查的

D、在出租汽车经营活动中发生交通事故致人死亡且负同等或主要责任的

ABCD

以下是服务质量信誉考核分值扣20分的：

（1）驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租车经营活动的；

（2）私自改装、调整计价器，造成失准的；

（3）拒接接受检查的；

（4）在出租汽车经营活动中，发生交通事故致人死亡且负同等或主要责任的；

18、《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：

出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员有下列不具备安全条件情形之一的，由发证机关撤销其从业资格证：

1.持证人身体健康情况不在符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的。

2.发生重大以上且负同等以上责任的交通事故的。

A、服务质量信誉考核结果

B、道路交通事故责任情况

C、违法行为记录

D、继续教育记录

出租汽车驾驶员从业资格管理档案包括：

服务质量信誉考核结果、道路交通事故责任情况、违法行为记录、继续教育记录内容。

19、汽车维护是保障汽车安全运行的基本制度，目的是贯彻“安全第一、预防为主”方针。

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第一节：

出租汽车维护的基本知识可知，汽车维护是指道路运营车辆运行到国家有关标准规定的行驶里程或间隔时间，为维护汽车完好技术状况或工作能力，必须按期执行的维护作业。

汽车维护贯彻“安全第一、预防为主”方针。

这也是保障汽车安全运行的基本制度。

20、使用灭火器灭火时，人要站在下风处，灭火器要瞄准火苗。

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第三节：

消防设施和故障车警告标志使用可知，在室外使用灭火器时，要注意站在上风向喷射，并随着射程缩短，要逐渐接近燃烧区，以提高灭火效率。

21、出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处________的罚款。

A、1000元以上3000元以下

B、200元以上2000元以下

C、50元以上200元以下

D、3000元以上1万元以下

出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处200以上2000元以下的罚款。

22、驾驶出租汽车低速行驶，突然发现前方有障碍物时，在道路交通条件允许的前提下，驾驶员应该________。

A、紧急制动

B、转向避让同时减速

C、急转方向

D、及时跳车

在车速较低时发生紧急情况，要判断能否利用转向避开前方障碍物。

若转向避开障碍物比停车有效得多时，在道路交通条件允许的前提下，应尽可能优先考虑转向规避撞车，同时采取必要的减速措施。

23、取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的出租汽车驾驶员，也要参加服务质量信誉考核。

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：

出租汽车服务质量信誉考核可知，取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的，不参加服务质量信誉考核。

24、站点租车服务要求出租汽车驾驶员________。

A、按序排队、顺序发车

B、服从站点管理人员的调派与管理

C、不下车私自揽客不雇人揽客

D、不挑乘客不强行拼客

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：

服务流程可知，进入出租汽车服务站点，出租汽车驾驶员应文明排队，车内等候，按序走车，服从引导调度，不得私自揽客。

25、出租汽车车辆号牌应当________。

A、清晰

B、固定端正

C、无遮挡物

D、无反光物

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：

车辆服务要求可知，车容车貌要求，出租汽车车辆牌照字迹清晰，固定端正，无遮挡物、反光物。