房产中介个人年终工作总结Word文件下载.docx

房产中介个人年终工作总结Word文件下载.docx

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　　在这一年中，在公司领导、同事们的帮助下，我不断借鉴不断摸索不断改进，逐渐有了一些对行业的感悟，掌握了一些经验和方法，在此和大家简单作一交流和分享，不对之处敬请指正。

　　1、技能体现专业

　　首先从个人形象做起，做到正式、得体、专业，没有第二种方法可以改变对你的第一印象。

夯实基本功。

积极参与公司培训，记好笔记，反复翻阅，听到的不是自己的，会用了才是自己的。

为房源找到主人，为客户找到家是我们的全部工作，我们就是客户和房源的红娘。

详细掌握客户需求，引导客户修正需求，学会发现房源卖点，找到房源卖点和客户需求的联系点。

建立详细地附近楼盘档案，熟练计算房产交易成本，确保客户咨询时对答如流。

　　2、是服务落脚满意

　　从客户进门的第一印象开始，处处让客户满意，时时让客户满意，力争做到超出客户的预期。

成交后的客户要建好客户档案，做好服务，争取转介绍客户。

　　3、是目标追求先进

　　复制成功是最快的成功之道。

成功一定有原因，找到别人成功的地方，为我所用，我们会和他一样成功。

　　4、是合作着眼真诚

　　合作房源在我们的成交量中占有很大的比例，真诚合作、信用无价。

合作好，业务才会更好。

展望未来，机遇与挑战并存。

说到底，我在这个行业里仅仅工作了9个月，与那些从业几年的老兵相比，我还是个新兵，

　　二、学习和提高

　　需要学习和提高的地方还有很多，在崭新的一年里，我要把以前的成绩当作是我新的起点，戒骄戒躁，继续提高自己的能力和素质，争取更大的成功。

　　1、我要加强学习，继续提高专业技能。

房产行业受国家调控的影响非常大，吃透政策是做好工作的前提条件。

要了解政策的背景目的和下步政策可能的调整方向。

以公司培训为契机继续加强基础学习。

继续完善楼盘档案和客户档案，区分已成交客户和未成交客户，以便对客户进行有针对性地促成和服务，提高促成成功率和客户服务水平

　　2、热情服务、诚信待人，提高客户服务水平。

我们中介行业是服务业的一种，要树立正确的服务理念，像对待自己的亲戚朋友一样对待客户，这会让顾客对我们有一种亲切感，拉近我们和客户的距离。

我们不是在为顾客推销房源，而是在为我们的亲人选择他们的家。

一旦获得了客户的认可和信任，我们的成功率会大大提高。

　　3、坚持到底，水到自然渠成。

接待顾客时要不厌其烦，即使客户看了很多房子，我们还是要耐心接待。

只要他们想看，我们就多努力。

不到最后关头我们决不放弃。

　　最后，预祝公司领导和各分店同仁身体健康，事事如意;

快卖房子，多数钱，欢欢乐乐过大年;

让我们在充满期待的20__年中取得更优异的成绩!

谢谢!

2021年房产中介个人年终工作总结2

　　教学目标

　　1、感知十二生肖所包括的12种动物、十二生肖的排列顺序；

感受、了解十二生肖一年一种属相，12年一个轮回的规律。

　　2、发展幼儿的观察力，培养简单的推理能力。

　　教学准备

　　自制生肖钟，山洞。

大山、脚印、标尺等标记小图片。

蛋糕盒制作的钟面、十二生肖动物图片、固体胶若干、课件。

　　教学重点与难点

　　了解十二生肖一年一种属相，12年一个轮回的规律

　　教学方法与手段

　　视听讲结合法、谈话法

　　活动过程：

　　教师活动

　　幼儿活动

　　设计意图

　　一、了解十二生肖的12种动物，简单感知其顺序，理解其含义。

　　（l）出示生肖钟，激发兴趣：

猜猜钟面上有多少种动物，为什么？

我们来数数看是不是12种。

从哪儿开始数呢？

老鼠第一，谁第三？

谁第六？

小猪第几？

（2）小朋友当中有没有属“小猪”的？

为什么说自己是“小猪”？

小朋友还有什么属相？

　　（3）小朋友的属相为什么有的是猪，有的是狗，不一样呢？

小结：

同一年生的孩子属相就一样，猪年生的属猪，狗年生的属狗……一年一个属相。

　　（4）结合生肖钟观察：

一共有多少种属相？

12种属相一个个轮下来，要多少年？

原来，钟面上的12种动物就是人的12种属相。

12个属相一个个轮流下来，要12年。

　　1、幼儿欣赏生肖钟，初步了解生肖的排列。

　　2、幼儿交流讨论

　　开始利用教具激发他们学习的兴趣。

启发幼儿结合“生肖钟”进行思考，鼓励幼儿说出老师的属相狗是以前轮到的，小朋友的是以后轮到的，属相是不停地轮流的、一年一种属相。

　　二、发现、感受十二生肖12年轮回一次的规律。

（1）你还知道什么人的属相？

（自由讲述）

（2）想不想知道客人老师的属相？

一起去采访吧！

　　（3）幼儿交流采访结果。

　　（4）结合交流、采访结果，引导幼儿思考：

有的客人老师的属相和小朋友属相一样，也有的老爷爷的属相和小朋友一样，这是怎么回事？

　　启发幼儿结合“生肖钟”进行思考，鼓励幼儿说出“客人老师的属相狗是以前轮到的，小朋友的是以后轮到的”、“属相是不停地轮流的、一年一种属相”等推理结果。

　　（5）十二属相轮流一次要多少年？

　　（6）小结：

十二属相12年一个轮回。

一年一个属相，不停地向前轮流。

。

幼儿交流

　　幼儿思考教师的提问并根据提问回答问题。

　　幼儿欣赏故事，了解生肖的排列。

　　通过活动，使幼儿感受十二生肖12年轮回一次的自然规律。

　　三、讲解故事，帮助幼儿了解生肖排列的由来并初步熟悉排列顺序。

（1）十二属相为什么会这么排队，你知道吗？

（鼓励幼儿按经验讲述）

（2）介绍一个神奇的关于体育比赛的故事（附后）。

引导幼儿复述故事。

　　（3）小结：

今天小朋友在生肖钟上发现了许多秘密：

人的属相有12种，属相12年轮流一次，一年一种属相。

　　（4）今天我们自己也来做生肖钟。

　　教师观察、指导、参与制作活动。

　　根据教师提问回答问题。

　　复述故事内容。

　　通过故事的讲解，让幼儿进一步的了解十二生肖，并能知道他们的排列顺序。

　　教学反思

　　在活动开展之前，我们要求孩子们回家调查了解过自己的生肖以及身边家人或朋友的生肖，孩子对生肖有了基本的了解，他们知道生肖有很多种，但是孩子不能理解为什么是十二生肖而不是更多生肖，于是在活动中，我给孩子们讲述了关于生肖的故事，通过故事的讲述孩子们不再对生肖的数量产生更多的疑问了。

活动中，很多孩子都能理解生肖是轮流的，知道生肖是循环的。

在制作生肖钟的过程中，孩子们的兴趣很浓，但是常规不是很好，以后要加强常规管理，让孩子们能够有更好的学习的秩序。

2021年房产中介个人年终工作总结3

　　20__年是房地产市场注定不平凡的一年，而我也是在这不平凡的一年里进入这个不平凡的行业。

越是在这样艰难的市场环境下，越是能锻炼我们的业务力。

从一个对房地产一无所知的门外人，到一个专业的置业顾问，在这一年多的时间里，收获颇多，非常感谢公司的每一位同仁、组长和领导。

　　工作在销售一线，感触最深的就是：

保持一颗良好的心态很重要。

良好的心态是一个房产中介销售人员应该具备的最基本的素质吧，良好的心态也包括很多方面。

　　一、控制情绪

　　我们每天工作在销售一线，面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，不能将生活中的情绪带到工作中，以一颗平稳的心态去面对工作和生活。

　　二、宽容

　　人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾事之间，同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。

只要不是大的原则问题，应该与人为善，宽大为怀，学会宽以待人。

　　三、上进心和企图心

　　上进心，也是进取心，就是主动去做应该做的事情。

要成为一个具备进取心的人，必须克服拖延的习惯，把它从你的个性中除掉。

企图心，当欲望产生的时候，就会产生企图心;

如何将企图心用好，必须好好的学习。

　　保持一颗良好的心态，积极的心态、向上的心态，去面对工作、面对生活;

好好工作、好好生活。

　　在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为__企业的每一名员工，我们深深感到__企业之蓬勃发展的热气，__人之拼搏的精神。

　　我是__销售部门的一名普通员工，刚到房产时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。

在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及其房地产市场，作为销售部中的一员，我深深觉到自己身肩重任。

作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。

所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。

在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。

此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。

经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的房产中介销售人员，并且努力做好自己的本职工作。

　　20__年下旬公司与__公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。

在此期间主要是针对房屋的销售。

经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出__火爆场面。

开盘之际，我基本上每天都要加班加点完成工作。

经过一个多月时间的熟悉和了解，我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。

由于房款数额巨大，在收款的过程中我做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。

此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，我不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。

　　20__年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。

公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。

2021年房产中介个人年终工作总结4

　　时光匆匆，风雨兼程。

20__已悄然而至，匆匆地让我们还来不及驻足片刻回眸身后的足迹，在这辞旧迎新的时刻，回首一年的工作和生活，总觉得意犹未尽。

......

　　至今为止，我进入__房地产已经9个月之久。

从置业顾问到店面助理，经过一次的角色转换后，我被安排到__店。

在店面经理的带领和置业顾问共同努力下，我们从4月26日开业至10月30日一共完成业绩__万元。

现在工作调动，到了__广场店。

环境发生变化了，但是一直要求自己做事要有认真，负责的态度。

　　总结过去，看到了自己的很多不足，更多的也要像其他的同事学习。

比如，中心店的助理在做好自己本职工作的同时也能把_