管理学原理采访报告最终版Word下载.docx

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张舒婷、周久人

采访提纲撰写：

周久人、梁菲菲

（二）工作进行

1、采访对象一（韩斌老师）

提问：

记录：

录音：

张舒婷

录音整理：

张凤梅

采访稿整理：

梁菲菲

2、采访对象二（周先生）

周久人

（三）后期整理

资料整理：

梁菲菲、张凤梅、周久人

报告撰写：

二、策划与计划

1、采访安徽大学新闻传播学院团委书记韩斌策划书

（一）采访时间：

2014年9月17日

（二）采访地点：

安徽大学田家炳人文楼新闻传播学院院办公室

（三）采访人物：

安徽大学新闻传播学院团委书记韩斌

（四）采访方式：

预约座谈

（五）采访主题：

了解管理者工作内容及工作方式

（六）采访目的及意义：

（七）采访前期工作

（八）采访具体方案

2、采访中美合作上海袋式除尘配件有限公司总经理兼中国环境保护产业保护协会常务理事周暐策划书

2014年9月19日

（二）采访人物：

中美合作上海袋式除尘配件有限公司总经理兼中国环境保护产业保护协会常务理事周暐

（三）采访方式：

电话采访

（四）采访主题：

了解跨国企业高层管理人员工作内容和工作方式等相关内容

（五）采访目的及意义：

通过电话采访并结合所学管理学知识与企业高层管理人沟通，了解其工作方式、内容，行业内实际状况等相关情况，并结合所学管理学原理认真比较、分析，在此基础上应用理论，认识管理学知识的精髓，使其能在我们今后的工作中更好地指导实践。

（六）采访前期工作：

1、通过微信、QQ、短信等现代通讯方式提前进行预约。

2、征得被采访者同意之后将采访提纲发给采访对象，同时在与对方协调好的基础上将采访时间、地点、大致持续时长告知对方。

3、采访前准备好需要用到的证件、器材等相关物品和纸、笔、录音笔等工具

4、根据小组内部人员的具体情况进行具体分工

（七）采访具体方案：

根据管理学原理内容、课程相关任务、采访目标的设定及采访情况的初步预判拟定初步的方案：

1、采访提纲

2、根据采访者现场回答情况随机应变，适当增减问题

3、采访后期工作：

整理收集的资料，整理访谈的问答记录，组织整理完毕后，形成书面访谈报告

（八）注意事项及备注：

1、电话采访要保证通话通常，如保证手机电量充足、信号较好、音量适当，通话清新

2、根据现场问答情况随机应变，适当增减问题

3、注意提问措辞与姿态的把握，做到谦虚有礼

4、注意与被采访者的交流，观察被采访者语音语调、眼神表情的变化

三、采访提纲

（1）采访对象/职位

（2）在你所在单位/企业属于哪个管理层的？

（基、中、高）

（3）平时管理的是哪一群人？

（职位，他们哪些事务需要来管理）

（4）您认为在工作中您的责任是重大的吗？

平时主要负责哪一块或哪几块的工作？

可否回忆一天内的工作内容

（5）每天工作时长？

和普通员工（下层员工）有区别吗？

上下班时间？

是否经常加班？

（6）工作状态（大多数情况下如何？

1-10分<

差→好>

好的状态是什么样的？

差的时候呢？

状态产生原因？

什么样的工作状态是常态？

理想的工作状态？

）

（7）采取什么样的管理方式？

（深入问题：

作为管理者你采取了措施让下级更积极高效地投入工作吗？

如奖惩？

（8）采用现有的管理方法取得的绩效如何？

（9）你认为理想的管理方法是什么样的？

（10）您认为作为一个像您这样的管理者，能够胜任这份工作需要具备的能力有哪些？

其中最重要的呢？

（能否按重要性排序？

并简单阐述理由）

（11）从您的角度来看，您觉得一个管理者应该拥有怎样的性格？

（理由）

（12）作为管理者，您需要经常做决策吗？

哪方面的决策做得比较多？

您觉得对管理者而言决策能力是重要的能力吗？

你在决策时通常怎样来权衡利弊？

（在做决策时考虑什么）

（13）您平时如何与下级进行沟通？

（以什么样的姿态？

与下级关系如何？

沟通是否频繁？

沟通方式？

要求/命令/建议？

什么口吻）

（14）您在从事管理一职的这段时间内遇到过的最棘手最难解决的问题是什么？

（或者是什么类型的问题）最后是如何解决的？

获得的经验？

（15）您满意目前的工作环境吗？

（包括硬件、软件）您理想的工作环境是什么样的？

（16）会为自己充电吗？

（大概多久一次？

多长时间？

什么方式？

<

培训/阅读/公派学习交流……>

效果如何？

是否显著？

对自己的工作是否有帮助？

（17）对自己的工作是否有规划？

是对自己的工作规划得多还是对于所在单位的规划多？

（18）评价一下从事管理以来的工作表现（哪方面满意？

不满意？

原因？

如何提高？

四、采访实录

（一）安徽大学新闻传播学院团委书记韩斌

1.采访对象/职位

韩斌新闻传播学院团委书记、辅导员

2.在你所在单位/企业属于哪个管理层的？

答：

在院里属于中层，在学校里属于基层。

上级是院长书记校团委书记

下级是学生学生社团组织

3.平时管理的是哪一群人？

他们的职位是什么，他们哪些事务需要你来管理？

学生的各种事情

4.您认为在工作中您的责任是重大的吗？

可否回忆一天内的工作内容？

还好，涉及到每个人的事情都重大，你们每个人都很重要

学生活动的组织，学生思想政治教育，辅导员这方面日常管理涉及学生工作的方面都能插上手。

学生活动都是不按照点来的呆在办公室等学生来找我学生会的同学来找我，组织学生活动。

基本没有固定的办公时间，但是作为行政人员也是朝九晚五的，哪个点做哪些工作这事说不准的

5.每天工作时长？

（见上）

6.您每天的工作状态是怎样的？

能否用一些形容词来形容一下？

好的状态是什么样的？

消极没有心态很好，当老师就这一点好，不断地接触新的人新的事物所以没什么疲惫期。

没有什么非常态，只能算参与者不能算管理者。

主要抓团学活动、学生活动的组织，学生思想政治教育学生日常管理

7.采取什么样的管理方式？

社团建设学生会建设班里的团支部建设学生会社团的各项管理制度活动组织学术科技节文化艺术节我院自办的活动篮球赛排球赛等

学生自主管理学生自己管自己有积极性社团内部建设都要靠他们自己我是抓大方向。

学生自己形成一定的主动参与活动的意识不再向以前一样以行政命令去强迫大家参与

8.采用现有的管理方法取得的绩效如何？

在培养学生能力方面，还没有那么完美。

9.你认为理想的管理方法是什么样的？

学生自我管理、自主学习以达到自我提升。

就像现在流行的互联网思维，，任何一个地方都是有时间节点的，每个社团就是一个节点，每个人也是一个节点，社团可能是一个小服务器，那么团委就是一个大服务器，学院就是中央服务器。

也就是说，虽然我们可以从团委到社团到班级到学生会到个人，这么一个管理机器，但实际上反过来个人也直接可以到团委，直接与团委联系，这就是互联网思维，可以和任何一个节点产生联系，所有人都在这个网络范围内，因为有中央服务器，所以它凝聚了各个部分，而不是从上到下的行政体系来维持。

我也在努力地朝这个方向发展。

这也是我在常年的工作中慢慢探索出来的道路。

10.您认为作为一个像您这样的管理者，能够胜任这份工作需要具备的能力有哪些？

首先要有耐心，耐心是最重要的。

要能坚持，从我留校工作十几年来，实际上我一直在做同样的事情。

不管是做学生工作，还是作为专业指导老师，对于学生来讲，你都是老师。

做老师就得有耐心，就得坚持。

否则的话，学生就培养不出来。

再就是具体的工作能力，处理问题的能力等。

这些都是比较细的方面。

11.从您的角度来看，您觉得一个管理者应该拥有怎样的性格？

我觉得处在不同的位置，可能对性格有不同的要求。

如果我这个位置在企业的话，就得说话算数，有财权、人权、物权，放在乡镇可能就是书记，各个科局的局长，面对的是十几万的百姓，必须要有权利。

但对我们来讲，就是老师，不需要来驾驭这种权利。

交流沟通是在我这个岗位上所需要加强的工作。

12.作为管理者，您需要经常做决策吗？

其实都是小决策，比如班级、学生会的事情。

但是说小也不小，因为牵扯到每一个同学的事情。

在做决策时，要符合学校制度。

不能因为个别人破坏了制度，要考虑到大多数人的利益。

除了制度之外，就是尽量考虑个人的感受了。

13.您平时如何与下级进行沟通？

以什么样的姿态或者说是口吻？

其实没有什么下级，学生也不是我的下级。

实际上只是指导的关系，我们要把握大方向，在具体工作上，学生有问题来找我，需要我帮忙解决，提点意见，这就是我的工作方式。

14.您在从事管理一职的这段时间内遇到过的最棘手最难解决的问题是什么？

或者说是什么类型的问题？

学生矛盾。

学生之间会有各种各样的矛盾，比如觉得自己受到了不公正的待遇等。

没有一种制度是完美的，但是制度是对大多数人而言的。

也不排除有个别人不适应这种制度，一旦出现这种情况就得及时沟通了。

15.您满意目前的工作环境吗？

您理想的工作环境是什么样的？

挺满意的。

16.会为自己充电吗？

上专业课。

学校培训的机会不多。

一般都是靠自己，看看书，与学生交流，都是给自己充电的方式。

最大的帮助就是与各届学生交流，每届学生都会给我带来不同的、新鲜的想法。

17.对自己的工作是否有规划？

不可能一直在团委这个岗位上，可能会转岗。

可能会转为老师。

学校这个环境比较稳定，大部分规划还是与学校各个岗位、与学生相关的。

18.评价一下从事管理以来的工作表现，比如说哪些方面满意哪些方面不是特别满意的。

满意的地方就是工作时间比较自由，同学们在大多数情况下还是能管好自己的。

（二）中美合作上海袋式除尘配件有限公司总经理兼中国环境保护产业保护协会常务理事：

周暐

周暐先生，MBA硕士，海归

中美合作上海袋式除尘配件有限公司总经理兼中国环境保护产业保护协会常务理事

中美合作上海袋式除尘配件有限公司，该公司是美国GORE公司（利用含氟聚合物作为发展的基础，研制超过一千种的产品，从吉他弦线到太空电缆，从人工血管到GORE-TEX®

布料等。

产品的创新，全因戈尔拥有独特的聚合材料-聚四氟乙烯。

2013年“全球最佳跨国职场”榜单，戈尔公司名列榜单第五位）的子公司，是一家从事环保过滤产品的生产的公司。

高层管理人员

公司一共200+名员工，管理各个部门的部门经理（9个部门）

人事、财务、行政、运营（生产、质量、销售、市场、广告）、国际、生产、质检、采购、技术九个部门

参与部门重要决策

重大。

负责部门决策（上题）和公司战略方向的把握

可否回忆一天内的