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二、多项选择题

1、人的一生是在职业生活、家庭生活、社会生活中度过的。

A、职业生活B、家庭生活C、社会生活D、婚姻生活

2、生活方式具有鲜明的时代性、民族性。

A、时代性B、社会性C、民族性D、国际性

3、下列属于马斯洛的需要层次是ABCDE。

A、生存需要B、尊重需要C、安全需要D、社会需要E、自我实现需要

4、俞敏洪说,我们的生活方式有两种,一种是像草一样活着,一种是像树一样活着。

A、像草一样活着B、像树一样活着C、像动物一样活着D、像人一样活着

5、职业赋予人生的意义是ABCDE。

A、职业赋予人一个全新的社会角色B、职业赋予时间更多的意义C、职业可以满足人的生活需求D、职业使人得到社会和他人的认可E、职业为职业理想实现搭建了一个平台

三、判断题

1、选择一项工作就是选择一种生活。

(√)

2、职业让我们的人生感觉到更充实。

3、任何一个民族,如果停止工作,不用说一年,就是几个星期,也要灭亡。

4、人最本性的心理需求是职业的成功以及由职业成功带来的社会和他人的认可。

5、人是永远不能满足的动物。

第一章职业生涯规划

1、在美国广泛流行的理查德·

赛特的职业地位分层,将职业地位由低到高依次分为7个层次,清洁工属于非熟练体力劳动者层次。

A、非熟练体力劳动者B、半熟练体力劳动者C、熟练体力劳动者D、白领工人

2、按照规划的时间维度,职业生涯规划有四种类型,最常用的一种职业生涯规划是中期规划。

A、短期规划B、中期规划C、长期规划D、人生规划

3、霍兰德认为人格是决定一个人选择何种职业的一个重要因素。

由此他提出了决定个人选择何种职业的六种基本的“人格性向”,即现实型、研究型、社会型、传统型、企业型、艺术型。

A、桑代克B、斯金纳C、霍兰德D、理查德·

赛特

4、乐趣是兴趣过程的第二个阶段。

A、志趣B、乐趣C、有趣D、趣味

1、职业的特征有ABCD。

A、专业性B、规范性C、多样性D、时代性

2、外向型性格的人更适合与外界广泛接触的职业,下列职业适合外向型性格人群的有记者律师。

A、记者B、会计师C、律师D、文秘

3、一些教育学和心理学研究人员根据我国的实际情况,将职业性格分为9种基本类型,可作为选择职业的参考,机智型职业性格的人适合做的工作有飞行员消防员。

A、缝纫工B、秘书C、飞行员D、消防员

4、下列有关兴趣对职业生涯的影响说法正确的是ABCD。

A、兴趣是职业生涯选择的重要依据B、兴趣可以增强职业生涯的适应性

C、兴趣影响工作满意感和稳定性D、兴趣类型有了正确的评估后,就可以预测或帮助职业生涯选择

5、内职业生涯是指从事一种职业时的ABCD、内心感受等因素的组合及其变化过程。

A、知识B、经验C、能力D、心理素质

1、职业生涯就是从事职业的经历,指的是一个人一生连续担负的工作职业和的发展道路。

2、职业生涯的小周期指从开始工作到退出职业的整个过程,大约三四十年的时间。

(×

3、外职业生涯是指从事一种职业时的工作时间、工作地点、工作单位、工作内容、工作职务与职称、工资待遇等因素的组合及其变化过程。

4、职业锚是指当一个人不得不做出选择的时候,他无论如何都不会放弃的、职业中的那种至关重要的东西或价值观。

5、SWOT分析法,亦称优势劣势分析法,S代表Strength(优势),W代表Weak-ness(劣势),O代表Opportunity(机会),T代表Threat(威胁)。

第二章塑造职业形象

1、莎士比亚说过,“一个人的形象即穿着打扮就是他教养、品位、地位的最真实的写照。

A、莎士比亚B、霍兰德C、卡耐基D、比尔盖茨

2、在心理学中,首因效应也中叫优先效应,或者叫作第一印象效应。

A、投射效应B、第一印象效应C、晕轮效应D、刻板印象

3、艾伯特·

梅拉比安于1971年所做的研究揭露,别人对你的第一印象取决于“55387”定律。

也就是一个人所带给别人的印象比例:

下列哪项说法正确C。

A、38%的来源于外表穿着、55%的来源于肢体动作、语调和语气、有7%的印象来源于谈话内容

B、55%的来源于外表穿着、7%的来源于肢体动作、语调和语气、有38%的印象来源于谈话内容

C、55%的来源于外表穿着、38%的来源于肢体动作、语调和语气、有7%的印象来源于谈话内容

D、5%的来源于外表穿着、53%的来源于肢体动作、语调和语气、有87%的印象来源于谈话内容

4、电影《天下无贼》中所讲述的人物傻根,是投射效应的典型体现之一。

A、光环效应B、成见效应C、光晕现象D、投射效应

5、面对镜子,深呼吸,然后慢慢地吐气,并将嘴角两侧对称经耳根部提拉,发现“一”或“七”的声音,这是微笑训练法中的发声训练法。

A、情绪记忆法B、他人诱导法C、发声训练法D、携带卡片法

6、在人际交往中,注视对方时间的长短应当是总交谈时间的三分之一长。

A、三分之一B、三分之二C、四分之一D、四分之二

7、在门的入口处常用的谦让礼的姿势是下列哪种横摆式。

A、横摆式B、由臂式C、斜臂式D、双臂横摆

8、在所有适合商界女士在正式场合的裙式服装之中,套裙是名列首位的选择。

A、套裙B、长裙C、短裙D、皮裙

1、形象就是人们通过视觉听觉触觉味觉等各种感觉器官在大脑中形成的关于某种事物的整体印象。

A、视觉B、听觉C、触觉D、味觉

2、晕轮效应,又称光环效应、成见效应、光晕现象,是指在人际相互作用过程中形成的一种夸大的社会印象,正如日、月的光辉,在云雾的作用下扩大到四周,形成一种光环作用。

常表现在一个人对另一个人(或事物)的最初印象决定了他的总体看法,而看不准对方的真实品质,形成一种好的或坏的“成见”。

3、眼神侧重从以下哪三个方面来分辨?

A、注视的部位B、注视的角度C、注视的时间D、注视的空间

4、正确的站姿要求有下列哪些头正臂垂躯挺。

A、头正B、臂垂C、肩斜D、躯挺

5、仪容的协调包括ABCD。

A、妆面协调B、全身协调C、角色协调D、场合协调

6、化妆的规则包括以下几个方面ABD。

A、正式场合要化妆修饰B、在工作岗位上应化以淡妆为主的工作妆

C、可以当众化妆或补妆D、不要非议他人的化妆

7、着装的原则是TOP原则,是三个英语单词的缩写ABC。

A、时间(Time)B、场合(Occasion)C、地点(Place)D、开放(Open)

1、形象是一个认知过程。

形象是别人对你的判断。

2、人的形象除了外在形象,更重要的是内在形象,通过内在形象的修炼能大大弥补外在形象的缺憾,让整体形象焕发光彩。

3、所谓刻板效应,又称刻板印象、社会定型,是指对某人或某一类人产生的一种比较固定、类化的看法,是还没有进行实质性的交往,就对某一类人产生了一种不易改变的、笼统而简单的评价,这是我们认识他人时经常出现的现象。

4、个人职业形象不是个人性的,它承担着对一个组织的印象。

个人职业形象是良好的沟通工具。

5、二度微笑就是传说中的“八颗牙微笑”,笑起来就像夏天似火的骄阳,分外的热情灿烂。

6、在正式场合,可以将手叉在裤袋里面,或是双手交叉抱在胸前,或是双手叉腰。

7、弯腰拾物品时,两腿叉开,臀部向后撅起,是个不雅观的姿态。

8、女士绝对不可以双腿敞开而蹲,这种蹲姿叫“卫生间蹲姿”,是不雅的动作。

9、眉毛的生长规律是两头淡、中间深,上面淡、下面深。

标准眉形是在眉毛的2/3处有转折。

10、化妆品的种类常分为洁肤类、护肤类、美容类三大类。

11、工作妆是适合日常办理公务的场合的化妆,就为浓妆。

第三章职场礼仪

1、职场礼仪中的平等原则,是指以礼待人,有来有往,既不盛气凌人,也不卑躬屈膝。

平等原则是现代社交礼仪的基础,是现代社交礼仪有别于以往礼仪的最主要原则。

A、平等原则B、尊重原则C、自律原则D、诚信原则

2、人们在交际活动中运用礼仪时,既要做到严于律已,更要做到宽以待人。

这体现了职场礼仪中的宽容原则。

A、平等原则B、尊重原则C、自律原则D、宽容原则

3、不同的国家、民族,同一国家的不同地方,也都有着不同的礼仪,有的甚至截然相反。

中西礼仪的差距是人所共知的,它基于东方文化和西方文化的差别,呈现了各自的地域特色,这体现了职场礼仪的地域性。

A、时代性B、通用性C、地域性D、多样性

4、在商务通话中,通话时间要简短,我们要遵守三分钟原则。

A、三分钟原则B、四分钟原则C、五分钟原则D、六分钟原则

5、在会客时,并列式的基本做法是宾主双方并排就座,以暗示双方“平起平坐”,地位相仿,关系密切。

A、相对式B、居中式C、并列式D、自由式

6、工作宴是现代生活中经常采用的一种非正式的宴请形式,是在商务交往中具有业务关系的合作伙伴,为进行接触、保持联系、交换信息或洽谈生意而通过用餐的形式进行的商务聚会。

A、宴会B、便宴C、家宴D、工作宴

7、中餐宴请程序的第一环节是迎宾。

A、迎宾B、致辞C、引导入席D、用餐

8、西餐的第一道菜是头盘,又称为开胃菜。

A、水果B、甜品C、面包D、开胃菜

1、职场礼仪的特征有ABCD。

A、时代性B、通用性C、地域性D、多样性

2、座次礼仪应把握以下三种原则ABC。

A、内外有别原则B、中外有别原则C、遵守成规原则D、尊卑有别原则

3、中餐宴请的类型由以下哪些工作宴。

A、宴会B、便宴C、家宴D、

4、西餐用餐时的座次排列遵循下列哪些规划ACD。

A、女士优先B、以左为尊C、交叉排列D、面门为上

5、在西餐的就餐中,下列使用餐巾的方法哪些是正确的BCD。

A、可用餐巾擦拭餐具B、餐巾一般在点完餐至第一道菜上菜之间展开,从餐桌上拿起餐巾,平铺在自己并拢的双眼上C、餐巾可以起到服装的保洁作用D、如果餐巾比较大,将餐巾对折成三角形,开口朝外、褶线朝自己,铺在腿上

1、职场人际交往中必须尊重对方的人格,尊重是礼仪的情感基础。

在礼仪的原则中,有关尊重他人这一原则比对待自己更重要,这一原则实际上是礼仪的重点和核心。

2、职场礼仪是企业文化、企业精神的重要内容。

3、一般职场中人在递送名片时,一定要讲究递送的顺序,基本的礼仪有一项是由尊而卑原则,即先递送给现场中的位尊者,再依次递送给次一等的位尊者,以此类推。

4、会客时安排座次的相对式的具体

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