人力资源管理制度汇编大全Word下载.docx

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《部门月度工作目标考核流程》…………………………………………………33

《内部竞聘机制》…………………………………………………………………34

二、财务管理制度汇编

《集团财务管理制度》………………………………………………………………78

《财务审批实施细则》………………………………………………………………91

《集团内部银行管理办法》…………………………………………………………95

《集团及其下属子公司年度预算编制方法》………………………………………97

《集团预算管理有关规定》…………………………………………………………98

《审计部岗位职责》………………………………………………………………102

三、行政管理制度汇编

《总裁办岗位职责》……………………………………………………………35

《行政部岗位职责》……………………………………………………………36

《公文处理实施细则》…………………………………………………………37

《发文处理流程》………………………………………………………………41

《会议管理办法》………………………………………………………………42

《接待来访工作程序》…………………………………………………………45

《法律事务管理办法》…………………………………………………………46

《工作车管理制度》……………………………………………………………48

《档案管理制度》………………………………………………………………51

《印章管理制度》………………………………………………………………60

《员工行为规范》………………………………………………………………65

《公司客户信息管理办法》……………………………………………………66

《公关管理办法》………………………………………………………………68

《合理化建议管理条例》………………………………………………………71

《对外信息披露办法》…………………………………………………………74

《危机管理办法》………………………………………………………………76

人力资源管理工作内容及程序

入职管理

一、入职手续

1、社会招聘新员工凭《新员工录用通知书》到公司人力资源部报到，同时交验学历证书、身份证原件以及与原单位脱离劳动关系的证明；

应届毕业的新员工凭学校开具的《毕业生就业报到证》到公司人力资源部报到，同时交验毕业证书及学位证书、身份证原件以及户口关系迁移证。

2、按人力资源部的统一格式填写《员工信息表》。

3、人力资源部为新员工办理员工卡并开具《新员工报到通知单》。

4、新员工持《新员工报到通知单》到指定部门报到或参加培训中心组织的入职培训。

二、签订劳动合同

1、公司聘用员工一律实行劳动合同制。

2、公司在新员工提供个人档案的托管证明或转入个人档案后，与员工正式签订劳动合同，明确聘用关系，有特殊需要的，同时签订《培训合同》或《保密协议》。

3、员工劳动合同期满后，经双方协商同意可以续签合同。

三、试用期员工管理

1、所有新聘员工都需经历试用期，试用期视所签劳动合同期限长短、岗位不同而设置，一般为六个月，可视特殊情况适当缩短试用期。

2、试用期满之前，员工的直接主管将对员工在试用期间的工作表现进行评估，直接主管将评估意见报至区域或部门责任人，由责任人决定试用期员工是否转正、延长试用期还是解除劳动关系，转正后员工薪资由责任人在授权薪资总额范围内确定后，报人力资源部备案。

3、试用期内员工和公司都可以提出解除劳动合同。

4、试用期将计入员工在公司的服务期。

四、其它关系接转

１、户籍关系

应届毕业生至公司报到时应持有原毕业院校发放的“派遣证”和当地公安部门签发的户籍关系迁移证明，如为杭州生源，则取回户口迁移证，并自行将户口迁入家中；

如为非杭州生源，需按户口申报需要提供相关资料，由公司人力资源部统一办理集体户口入户手续。

培训

一、培训目的

为实现公司经营目标，不断提高公司和员工的业绩，增强员工的综合素质及工作技能，同时满足员工职业生涯发展的需要，公司为每一位员工提供有针对性的培训机会。

二、培训内容和形式

详见《培训制度》

职业生涯发展和任职资格管理

一、职业生涯发展

每个人都想实现自己的价值，拥有满意的职业生涯。

公司提供了几点有助于员工职业生涯发展的建议：

1、员工与主管定期沟通职业发展计划

2、主管和员工的沟通，对员工的职业生涯发展是必要的。

在试用期和年度考核时，员工与主管需要讨论下一个阶段的技能发展的目标，设计或调整职业发展计划。

3、员工在参加内部招聘和填写培训需求时，请慎重考虑本人的职业发展目标。

4、根据个人发展意愿、个性、能力和经验，员工可通过培训、换岗和晋升，寻找合适的机会实现自己的职业发展计划。

二、任职资格认定

1、为体现和提高员工的职业化水平，为公司人员调配、任免、晋升提供依据，公司对员工的任职资格进行认定。

2、任职资格认定是根据任职岗位的要求，对任职者是否具备从事某一工作资格条件的认定与评价，它是一个连续的认定过程。

3、任职资格认定的对象

（１）员工工作调动或晋升前应进行拟上岗位的任职资格考评

（２）按照有关规定，有些岗位的员工每隔一定的周期要进行岗位适应性考评，重新确定岗位任职资格。

（３）需转正定级的员工

４、任职资格认定的原则：

客观公正、注重工作业绩、考评与指导相结合

５、员工任职资格认定的时间

（1）员工试用期考核时

（2）员工内部工作调动和晋升时

（3）需要对某些岗位的在职人员进行任职能力考评时

内部流动与调配

一、基本原则

1、坚持三个有利于的原则，即有利于公司全局工作的开展、有利于人力资源合理配置、有利于个人职业生涯发展。

2、坚持人力资源部直接介入下的合理、规范、有序流动原则。

3、不鼓励新岗位上试用期满考核合格但工作时间未满一年者参与内部流动。

二、主要途径

1、员工个人参加内部公开招聘：

员工个人根据自身的职业发展规划主动参加公司内部空缺岗位的公开招聘，被用人部门录用。

2、组织调配：

人力资源部根据产业结构调整状况及业务开展需要，通过结构性人员调整或个别调整形式，对员工进行调任或提升至公司范围内其他部门相关岗位工作。

三、流动程序

1、人力资源部向调出部门发出内部调动申请表。

2、调出部门主管领导审批同意后办理工作及物品移交。

3、人力资源部审核工作及物品移交情况，开具内部调动通知单。

4、调动人员持内部调动通知单到调入部门报到。

四、相关事项

1、员工在工作移交期内，须坚守原岗位工作，并认真办理相关交接手续。

2、需要进行离任审计的某些特殊岗位人员，应配合内审部的审计。

3、员工流动到新岗位后，岗位或职务级别未发生变化的，免试用期；

岗位或职务级别发生变化的，试用期为3--6个月，试用期满进行考核，考核合格（符合岗位要求）后正式聘用，如果不胜任该职位的，由人力资源部安排其转岗或待岗。

4、内部调动后员工实行易岗易薪。

离职管理

一、员工离职和合同终止

　　员工因辞职、解聘、病退、提前内退和离岗休养等原因离开本公司，须按劳动法与公司解除劳动合同。

1、员工辞职：

员工辞职，须提前一个月提出书面申请，填写《辞职员工申请表》，经公司同意后，办理所有规定的离职手续，公司与员工的劳动关系自行解除。

２、员工辞退：

　　因员工违反公司的纪律，或者绩效考核不合格经培训后仍无法胜任工作，根据劳动法，公司可以按严格的操作程序，解除与员工的劳动关系。

被解雇员工要办理好离职手续。

3、病退、内部退养和离岗休养：

公司员工因病或伤残提前退休，须按国家及省、市劳动部门有关规定办理；

员工因病无法胜任岗位工作，可依据企业有关内部退养或离岗休养的规定，办理内部退养或离岗休养手续；

4、离职手续

　　员工离职前应办理好下列手续：

（1）与相关人员办好工作交接

（2）归还公司的物品和财产，填写离职人员的物品归还清单。

如需要支付违约金和培训费，或领取经济赔偿金，到财务部办理。

（3）如果离职人员的工作涉及公司经营管理或技术的机密，需与公司签订《竞业限制协议》；

二、离职员工的关系转移

1、员工办妥辞职手续后，人力资源部出具《解除劳动关系证明》，并按规定转移人事关系、住房公积金和社会保险关系。

2、员工离职（退休除外），人事档案将随之转移，送接收单位（有人事管理权）或省、市人事劳动部门委托管理。

3、集体户口员工离职时应及时办理户口迁出。

如一时不能迁出，应与公司签定户口托管协议书。

出国（境）管理

一、员工因公或因私出国（境），须按公司的有关规定签订相应保证书。

二、员工因公出国（境）

1、因公出国（境）人员需符合以下条件：

因公出国（境）人员必须是公司正式员工，其人事档案须在公司，在本公司工作满一年（以劳动合同为准），且从因公出国境回国之日起距劳动合同期满还有六个月以上者。

2、因公出国（境）办理程序

（1）员工因公出国（境），须于两个月前填写因公出国（境）申请表，经所在部门总经理，分管副总裁签字同意后，提交给人力资源部办理相关手续。

（2）员工办理出国（境）手续时，应提前一个半月前向人力资源部递交办理出国（境）手续所需各种材料（见出国管理规定）。

三、员工因私出国（境）

1、申请因私出国（境）员工需符合以下条件：

　　申请人须是在本公司工作期满一年的正式员工（根据劳动合同），其人事档案在本公司。

特殊情况，须经总经理签字批准，可放宽至试用期满合格者。

2、申请因私出国（境）办理程序

（1）员工申请办理出国（境）旅游和探亲，应在不影响工作的前提下，由本人如实填写《员工因私出国（境）旅游、探亲申请表》和《员工请假单》经部门总经理同意后，提交公司人力资源部审核备案。

符合出国（境）探亲条件的员工，还需提供国（境）外亲友的邀请信。

（2）人力资源部凭员工本人填写完整的《中国公民出国申请审批表》或《内地居民往来港澳地区申请审批表》办理政审和盖章。

（3）员工因私出国（境），需自行办理护照签证或通行证签注等相关手续。

（4）员工因私出国（境）前，须办理工作和物品移交手续，并由相关接收人员及部门领导签字。

加强员工的时间管理

一、时间概念：

“一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴”，人的生命有限，珍视时间就是珍惜生命；

节约时间等于提高工作效率；

浪费时间等于挥霍生命。

因此，员工应养成守时、遵时的习惯，合理分配和有效利用时间资源。

二、时间管理

员工必须学会合理统筹、有效管理时间，将成块时间用以处理大事，以免延误。

分类和集中处理小事，以提高时间效率。

主动与他人沟通、协作，以共享时间资源。

学会合理授权，以提高时间管理的有效性。

三、时间分配

1、抓紧时间做好手头的每一件事情，不盲目做事；

2、