微博用户的行为特征及动机分析文档格式.docx

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微博用户；

行为特征；

使用动机；

1引言

1.1研究背景

微博习惯上被理解为“微型博客〞，但与博客不同，它更类似于一种引入了社交网络关系构造的即时书写平台。

在微博上，用户可以通过电脑、手机、即时聊天工具等多种途径随时随地向网站发布文字（不超过140个字符）、图片和视频，也可以实时关注及转发其他用户发布的信息。

微博具有发布、转发、关注、评论等功能，传播内容具有碎片化和多样性的特点，传播的即时性和互动性以及裂变式、背对脸式的传播特点使得微博用户通过互相关注而构建自己的人际关系网络，同时，微博是将人际传播、组织传播、群众传播整合在一起的平台，这使得微博上的信息可以借助人际圈快速扩散，扩展了微博用户的人际关系，有利于个人的自我呈现和表达[1]。

在微博出现后三到四年的时间里，其用户数量迅速攀升，影响力不断扩大，被认为引发了一场极具意义的“微革命〞。

微博以强大的用户粘度、交互性和随时随地的信息传播等特点,一方面极大地改变着人们的信息获取、人际交往和休闲娱乐等工作、学习和生活方式，另一方面又给传统媒体的开展、信息把关等旧问题带来新挑战，成为很多学者和社会媒体广泛关注的对象[2]。

.1微博在国内外的开展状况

（1）微博在国外的开展状况

美国的埃文.威廉姆斯（EvanWilliams）和俗利兹.斯通（BizStone）于2006年3月创办最早的微博Twitter时只是为了促进公司工作成员之问的沟通，以便及时地理解员工动态，随着该平台的信息发布优势显现，他们看到了其所蕴含的潜在价值,于是他们向全世界推出了正式版本的Twitter。

在最初阶段，Twitter的功能非常有限，只用于向好友的手机发送文本信息。

2006年底，obvious公司对Twitter进展了晋级，此后，Twitter用户可以通过即时信息效劳和个性化Twitter网站接收和发送信息。

这标志着微博客这一新惹事物的根本相貌也根本得以确立。

然而，在Twitter正式推出的近一年时间内并未能引起用户和市场的关注。

直到2007年初,在美国德州的西南偏南音乐节上，由于主办方别出心裁地将Twitter与演唱会旁边的大屏幕连接，鼓励所有与会者通过Twitter表达自己的感受和想法,Tw1tter第一次吸引了年轻人的注意,成功博得了公众的眼球。

2021年的洛杉矶地震、印度孟买恐惧袭击、美国大选等众多新闻事情Twitter都在第一时间传递消息，并借此展开讨论、互动,Twitter迅速走红。

2021年3月,在Twitter成立六周年之际,Twitter官方公布的最新调查数据显示,Twitter活泼用户量已经超过1.4亿。

目前,Twitter用户每日发布信息量为3.4亿条,3天便可超过10亿条。

此外,根据埃文.威廉姆斯（EvanWilliams）给出的数据,2021年,Twitter的总用户仅为5800万人,三年前那么为50.3万人,2021年到2021年的增长率到达惊人的200%。

如今,无论是政界名人,超级明星,还是默默无闻的普通人,都热衷于在微博上分享自己的生活,twitter已像手机一样成为民众生活的必需品[3]。

（2）微博在国内的开展状况

国内微博领域存在着新浪、搜狐、腾讯、网易、饭否、嘀咕、XX贴吧、同学网、Fo11ow5、随心、围炉等大大小小数十家微博网站。

此外，专业微博也大量出现，如和讯网推出的财经微博、搜房网推出的房地产专业微博等。

2021年中国的微博市场得到了快速开展，微博得到了空前的传播，伴随着微博网站的开展，中国的微博用户数量也呈爆发式增长，中国互联网络信息中心在2012年1月16日发布的?

第30，占整体网民比例为69.3%，手机微博的应用正是微博的特征之一。

国内四个大型微博效劳提供商也在微博领域快速开展，其中新浪微博通过重大事件的引爆点吸引用户，2021年总用户数已打破2亿；

腾讯坐拥7亿QQ用户，腾讯微博的用户数在2021年6月底到达2.330亿，占腾讯用户数33.3%；

网易微博注册用户数环比增长率为32.9%〔用户数到达5250万〕[4]。

1.1.2微博兴起的网络环境和技术条件

根据中国互联网络信息中心〔CNNIC〕2012年7月19日在北京发布的?

第30次中国互联网络开展状况统计报告?

〔以下简称?

报告?

〕显示，截至2021年6月底，中国网民数量到达5.38亿，增长速度更加趋于平稳；

其中最引人注目的是，手机网民规模到达3.88亿，手机首次超越台式电脑成为第一大上网终端。

图1中国手机网民规模及其占网民比例

[5]。

上网手机数量和手机网民数量的急速增长，为微博客的开展提供了极为有利的条件。

由于手机终端具有其他上网设备无法比拟的普及性和便携性，可通过手机、互联网等多渠道发布信息的微博，也因此具有独特的优势。

1.2研究问题

根据中国互联网络信息中心〔CNNIC〕2012年7月19日[5]。

根据?

得出的结果来看，我国的微博用户数量正在快速增加而且还将持续一段时间的快速增加。

那么，作为微博用户这么宏大的群体来说，他们必将表现出一定的共性和特点，这里我所研究的就是微博用户的行为特征和动机，以及两者之间可能存在的互相影响、互相制约的关系，期望可以通过问卷调查和定量分析的方法得出一定的结论。

再有，虽然网民数量的增长、上网习惯的养成、手机网民的增长等外在因素为微博的兴起提供了有利条件，但从内里上说，任何一种新技术的传播和扩散都不是受众被动承受的结果，特别是对具有高选择性和互动要求的网民来说。

相反，受众总是出于一定的社会和心理需求接触、使用媒介。

而且，使用动机不同，或者动机的强度不同，会对用户的使用行为产生影响。

本研究将通过对微博用户的行为特征和使用动机进展讨论，着力解决以下问题：

〔1〕微博用户的行为特征是什么？

〔2〕用户使用微博的主要动机是什么？

〔3〕使用动机是如何影响用户使用行为的，不同动机对行为的深度和持续度有何影响？

理论意义

网络的出现和开展，对传统的传播学理论带来挑战，特别是近年来各种新兴的网络形式层出不穷，研究者们虽开展了大量研究，但没有涉及到的空白区仍然存在。

微博即是一例，微博作为互联网领域新兴的应用形式，人们对其关注有余，有力度的研究缺乏。

在微博研究总体较为薄弱的情况下，本文通过研究微博用户的行为特征和使用动机，通过研究分析两者的情况进而分析出两者可能存在的互相关系。

现实意义

显示，至2021年6月底，中国网民使用微博的比例已经过半，用户数增速低至10%以下，增速的回落意味着微博已走过早期数量扩张的阶段，所以，在目前以“人气〞取胜的微博市场中，虽然只有理解到用户处于什么样的动机使用微博，何种动机对用户的使用行为产生关键影响，才有助于微博设计从“以技术为中心〞向“以用户为中心〞转变，效劳商才能“对症下药〞，开发出基于用户需求的更贴心、更个性化的产品和效劳[5]。

另一方面，理解用户使用微博的动机以及与用户行为特征之间的关系，对针对不同用户需求的市场细分也将起到有益帮助，预测微博开展的前途、把握微博的开展趋势，从而帮助运营商占据更大的市场份额。

1.4研究方法

1.4.1定量分析法

定量分析指分析一个被研究对象所包含成分的数量关系或所具备性质间的数量关系；

也可以对几个对象的某些性质、特征、互相关系从数量上进展分析比拟，研究的结果也用“数量〞加以描绘。

本文通过引用其他研究的数据以及网络上公布的数据进展分析，得出结论。

2微博概述

微博的定义

微博，Mieroblog，顾名思义，就是微型博客，又称“微博客〞、“迷博〞（迷你博客）、“一句话博客〞等，是运用云计算架构形式到达交融有线网络、无线网络、通信技术，可以进展即时通讯的一种新的传播方式。

它最大的特点就是集成化和开放化，你可以通过你的手机、IM软件〔gtalk、MSN、QQ、skype〕和外部API接口等途径向你的微博发布消息。

在微博上，用户可以通过电脑、手机、即时聊天工具等多种途径随时随地向网站发布文字、图片和视频，并可以实时“follow〞（跟随）及转发其他用户发布的信息，但每次发布的信息限140个字符左右。

最早也是最著名的微博是美国的twitter，根据相关公开数据，截至2021年1月份，该产品在全球已经拥有7500万注册用户。

2021年8月份中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博〞内测版，成为门户网站中第一家提供微博效劳的网站，微博正式进入中文上网主流人群视野。

2021年10月，有报告显示至2021年12月，中国微博用户总数到达2.498亿，成世界第一大国[6]。

2.2微博的特征

微博网站具有以下特点：

（1）简单便捷

微博客操作简单方便。

微博用户在对应的微博网站上注册一个账号，就可以用140个字以内的文字随时随地分享所有的新颖事，这种简捷的发布方式符合现代人快节奏的生活方式，此外，微博用户还可以通过手机客户端来发布微博信息、通过其他第三方API把信息链接或引用到其他网站上去等，交流工具的简单便捷对于现代人是比拟重要的需求。

（2）互动性强

微博客发布字符限制140字、终端工具的广泛性大大增强了其互动性。

因此，微博用户可以通过微博快速发布信息、迅速发表评论和感想，所有在线用户可以进展即时的互动交流。

（3）实效性和现场感

随时随地发布简短信息赋予了微博很强的实效性和现场感，新闻媒体充分发挥和应用这一特点，从2021年发生的微博十大热门事件可以发现微博客一直走在其他媒体前面，特别是这些新闻在微博上发布后，微博用户们即时更新事件现场信息、发布评论等使微博用户仿假设置身事发现场，感受到强烈的现场感。

（4）真实性

微博网站如今实行实名制注册，每个人的身份都是审核通过，发布的言论也代表个人的观点，对信息质量的监控有了帮助，在粉丝数到达一定等级后微博网站通过加“V〞认证来保证信息传播的正式性，虚拟的网络也映射了真实生活中的人际关系及行为。

（5）社交性

微博可以是一对多也可以使点对点的传播，既可以将新信息发给关注你微博的人，即喜欢阅读发布的消息的人，亦能看到你“关注〞的人，即你对他发布的消息感兴趣的人，发布的最新消息[7]。

3微博用户的行为特征

3．1微博使用时间

微博使用的时间是指微博用户每天登录使用微博账户进展发表微博动态、查看关注好友和明星企业微博发布的微博信息、评论别人消息表达自己观点、转发信息、与别人交流联络、搜索信息等操作的时间。

微博用户使用微博的时间越长，微博用户获得的信息量就越大，社会参与程度就越高，目前平均每人每日在新浪微博上的使用时间为1小时[8]。

这说明新浪微博用户的活泼程度很高、使用很频繁、社会参与程度很高，获取的信息量也很大。

3．2微博访问方式

微博访问方式主要包括：

PC终端和挪动终端。

据DCCI对国内主流微博平台的最新研究数据显示，2021年中国微博用户开始大规模向挪动端迁移，通过挪动端访问微博的用户比例到达89.4%。

微博用户已经大规模向挪动端迁移，这一现象和趋势表如今从挪动端访问微博的用户比例大幅攀升，从挪动端访问微博的平均时长较长且占比很高，从微博用户的活泼情况看，挪动端与PC端的用户活泼情况已经根本相当，且更具主动性。

据DCCI的最新数据显示，尽管目前仍有97.7%的用户通过PC端访问微博,但是通过智能手机迚行微博访问的用户已经到达了89.4%，仅次于PC端的登录情况；

而通过平板电脑终端登录微博的用户比例也高达85