花店业务发展计划书文档格式.docx

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2013年4月16日

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一、前言现在人们对鲜花消费的水平提高了，逢年过节、探亲访友，鲜花买花的人自然会已是人们比较青睐的礼物，大家的日子越来越好了，越来越多，开花店的前景也一定不错。

从做生意的角度讲，花店应该算是典型的小本经营。

一间面积不需很大的屋子，简单的装修即可，四面白墙也能显出鲜花的美丽。

小花店就可以开张了。

对精从人类历史发展角度来看，当人们的物质生活得到满足后，有人曾说过在中国“花如手机一样普及的神生活需求就会非常强烈，时代即将到来，抓住每一个重大节日，如春节、情人节、圣诞节、母亲节、教师节。

同时开发七夕情人节、秘书节、护士节、父亲节、记者节等有潜力的节日，扩大潜在消费人群，激发市场潜能，加强市场喧传力度。

美丽的花儿为人们花店是美丽幽雅的场所，花艺是花店的灵魂。

每一句都千姿百态的花儿述说着千言万语，传播着各种各样的情感，特别是现在。

随着人们的生活水平不断地进步，生活质,述说着美好量不断地提高和对生活的追求。

鲜花已经是人们生活不可缺少的点除了花卉本身所具俏丽姿缀。

花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势，容，让人们赏心悦目，美化家居等功效外，它还可以开发人们的想象力，使人们在相互交流时更含蓄，更有品位。

二、花店情况：

名称：

水蔓亭私家生活馆英文名：

smanthin

专属：

私家生活设计会所

广告语：

触摸色彩的味道，用双手感染你的视觉

经营理念：

花店本着以诚为本，服务至上的经营原则，真诚服务于消费者。

树立竞争意识、市场意识、讲信誉、讲品牌。

目标:

有效的打通销售渠道,以提供产品服务为根本,以私家生活设计装饰为根本目的，促进市场的大发展.让顾客明白理解花的真实意义，把祝愿和幸福送到千家万户.带给顾客美好与幸福！

尽可能的提高生活馆的知名度和美誉度，建立属于自己的一套完整体系，最终推向全市，全国，甚至全世界，做大做强。

三、花店定位：

选址定位:

待定。

。

？

装饰定位：

软装为主，前期以现代风格装饰，给人以时代的气息，现代化的心理感受，这对大多数时代感较强的消费者具有激励作用。

后期随节气的改变而变换装饰风格，更贴切私家生活设计会所。

经营范围定位：

主要包括鲜花、盆花、干花、花器、工艺绢花等，因为刚开始的原因，所以其次才是花卉意境设计等。

宣传定位：

要以消费群体相符合，针对性强，不能片面撒网。

服务定位：

引导消费，让顾客了解其花语，顾客有需要，可以上门服务，为其布置厅堂，进行花艺设计；

教会消费者养护保鲜知识，经常．

新动向，向有租摆业务的客户及时更换新访问客户，掌握其新要求、这样都可有很好的增加其回可为消费者灵活安排经营时间，鲜花等；

头客和占有率。

四、产品结构：

；

场需求市品种齐全，盈合、花色包装精美，特色花艺，花材品质优；

【如门面允许的情况下，可与合作商合作，批发零售其他产品】

五、目标消费系统：

60岁之间。

岁——大体是老、中、青年，年龄是18首要消费群体是本色概念婚礼馆以及其他合作婚庆公司的客户。

具有一定的消费水平和消费-----岁年龄目标群体其次为24-50需求。

六、经营方式：

1、在节约成本的前提下，核算销售价格表。

2、以服务顾客第一，质量绝对过关，积极的花店要以走价格＋质量＋服务为宗旨，赢得客源；

3、在淘宝和拍拍进行网络营销，更大的提高知名度和客源；

4、在泸州市区范围内，我们可以保证送货上门和上门服务。

、与更多的酒店、银行、超市等行业达成长期合作关系；

5．

6、定期实行促销活动，派发传单以及网络营销；

7、在技术和时机成熟的情况下，可联系媒体举行一次新闻发布会，或者私家生活设计展览会。

七、鲜花风险分析和对应措施：

鲜花的保养难。

开花店不可避免的会碰到鲜花的损耗问题，因此如何保养好鲜花，尽量降低花朵的损耗就显得非常重要。

如果保养工作做得不好，损耗过大，就会入不敷出。

淡季的顾客少。

每年的淡季是花店面临的一个重大考验，如果不能在淡季找到新的销售渠道，保持一定的顾客量，那么这几个月花店就很难挺过来。

策略：

1、可以将员工送到专门的培训学校进行培训。

另外，鉴于如今人们对花艺作品的喜好各不相同，所以量身定做是花店发展业务的方向；

2、为花店选择正确的定位。

花店的档次相差巨大，如果定位不当，就会造成很大的损失。

3、经营花店要抓商机，多做熟客。

要做到这一点，信誉是关键。

首先是花卉质量价格要适当，其次是要重视服务质量，可以向顾客作出免费送货上门等承诺。

4、淡季以绢花、手工花装饰店内为主，节省鲜花用量以及储存量，避免多余开支。

．

八、促销方式：

与学校、酒店、超市、银行等单位建立好关系，采取互惠互利双

赢的战略模式；

服务必须是一流的，

对于配送而言，

只要有定单就必须按照定单

要求按时按地送到，并且是微笑服务；

实行会员制，

满一定钱，

赠送会员卡，

每个节假日对会员进行短

信问候；

在特定节假日期间，都推出一款主题鲜花，比如【情人节

99

朵

玫瑰，命名：

求爱前规则，原价：

XXXX

元，优惠价

XXX

元，并赠送

花语贺卡】。

在特定节假日期间。

都推出一款主题装饰，

比如

【圣诞夜

--

圣诞

袜的秘密】

，

并将店内风格贴切转变，

同时编造一段唯美的主题故事。

九、总结：