报价及报价相关优惠承诺Word文档格式.docx
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日期：
询价响应书
一、施工维护承诺书
致：
中国联合网络通信有限公司泸州市分公司
我公司【四川普天通信建筑有限公司】很荣幸能够参加中国联合网络通信有限公司泸州市分公司2010年网络代维询价响应工作。
通过我司认真审阅并确知《中国联合网络通信有限公司泸州市分公司2010年网络代维询价文件》的所有条款，在此对本期代维工程郑重作出以下施工维护承诺：
一）.承包原则承诺
1.
我公司是具有通信代维、维护资格的施工单位，并且有良好的通信工程维护服务项目业绩和信誉。
2.
我公司保证在本次代维询价中提交的所有文件和资料都是真实和有效。
3.
我公司已为本次代维配备项目经理：
雷华文。
雷华文持有国家信息产业部颁发的壹级项目经理证书。
4.
严格完成《中国联合网络通信有限公司泸州市分公司2010年网络代维询价文件》包含的所有内容及我公司承诺完成由询价人交付的其他所有工作。
5.
我公司承诺中选签约后，决定在泸州市设立专门的办事处，采用7×
24小时的坐班制，同时，派驻专业工程师驻点维护服务，包费用、包服务、包管理、包质量、包安全、包文明服务的承包服务方式。
6.
我公司承诺未与其他询价单位串通询价，未以他人名义询价，未弄虚作假骗取中选。
7.
全部以我公司员工参加本次代维，决不使用挂靠队伍。
8.
对所有我公司不能实现承诺的表现，由我公司承兑所有责任、相应处罚、连带后果。
二）.
维护服务质量承诺
1.经认真考虑，我公司承诺：
若我公司中选，则按询价文件的规定签署设备维护承包合同，若在工作中出现错、漏等问题而导致甲方遭受损失的，除按相关考核办法进行考核外，一切责任由我公司负责。
严格按照国家、信息产业部、中国联合网络通信有限公司泸州市分公司等颁布的质量标准、施工规范、验收细则及安全操作的规程代维；
严格按照代维合同签订的工程质量评定标准、工艺标准、工作流程等组织代维。
维护应急处理：
对不能现场排除的设备故障，如需要更换系统部件，现场维护服务工程师立刻向我公司值班报告和申请调用维护服务配、备件或备材。
由维护服务值班经理安排人员从代维专用配、备件或物材仓库取出所需的备件，2小时内将代维备件送至发生故障的现场。
我公司维护服务值班同时通过电话将更换代维备件的情况报告业主安保部。
维护人员保证：
按泸州市移动代维的分布点，分别派驻代维专业工程师。
以7×
24的轮换值班的方式，为业主提供全天候快捷、优质的代维监控系统维护服务。
维护备品备件保证：
分别在我公司驻泸州市办事处及泸州市移动综合楼设立代维保养设备的备品备件仓库，存放足量的备品备件。
维护机具保证：
我公司根据本维护项目的特点，充分配置维护服务机具及设备，且设备性能良好，80%自有，使用期均在5年以下，主要设备已落实。
强化机械配置，选调企业内性能最优的机械设备到本维护服务项目使用，并视情况，购置或租赁优良的机械设备到现场，在维护服务中加强维护和保养，减少故障发生。
维修服务车辆保证：
我公司为保障维护服务提供快捷、及时和到位的服务，专门配备维护服务专用车辆，保证维护服务专车专用。
对各个维护点在进场时先对代维监控系统进行一次全面的检查和测试，补齐设备和线路的标识标签，补齐代维监控系统图纸。
重要的代维监控系统设备贴上我公司的维修保养标识。
对代维监控系统进行检查后，编写检测报告，对不符合规范的提出整改或建议方案。
三）.
响应速度承诺
提供24小时/日服务。
一般故障抢修，在接到甲方通知后，2小时内到达现场处理。
紧急抢修，在接到甲方通知后，半小时内到达现场处理。
四）.
培训服务承诺
定期对各个维护点的使用人员进行培训，若维护点有新员工上岗，可单独组织培训。
培训目的是使负责设施、设备运行、维护的人员全面掌握各系统设备的起动、运行、巡检、调试、维护保养和维修的基本技术知识和技能。
培训材料和讲师由我公司负责提供。
培训方式为运行人员直接跟随项目经理部技术调试组，按专业参与调试全过程，现场给以操作技能的讲解，并提供或移交相关技术资料给受训人员。
培训期间，项目专业工程师或技术人员上理论培训课；
对培训人员应进行严格管理，悉心指导，考核其理论和实操水平。
培训内容为系统设备、工程应用介绍；
设备维护说明，工程介面说明，系统初级保养讲解，硬件设备操作示范，软件功能说明、上机实际操作演练。
在质量回访时，解答设备管理人员提出的疑难问题，提供技术指导。
五）.
结算及付款方式承诺
1、我公司的询价报价经审核修正后作为合同承包价一次包干，但有因询价人原因造成的工作变更给予调整。
2、我公司的维护工作经询价人检查、考核达标合格后，询价人按月向询价响应人支付维护费，若询价响应人的维护达不到标准或询价人要求，询价人将视情况扣罚询价响应人的维护费。
3、我公司承诺询价文件中的所有内容及其询价方案的所有内容，将不在合同谈判时另要求加价。
六）.额外服务承诺
基于对中国联合网络通信有限公司泸州市分公司给予我公司的信赖与友善，为更好地保证中国联合网络通信有限公司泸州市分公司客户价值的体现，并积极分担贵公司在代维工作中的繁琐负担，我公司承诺提供以下额外服务：
工程期间，因台风、雷雨等恶劣天气或出于其他不可抗拒因素（非因我公司责任）而造成询价人在用或在建工程故障、阻断时，积极组织我公司技术人员、机具配合贵公司人员进行免费紧急抢修。
设立24小时热线电话及人员值班制度，无条件对询价人所有的要求、提请、动议，灵敏迅捷作出一切必要的积极响应、有效回应。
免费承担并积极完成询价人对一些零小工程提出的协助施工要求。
就询价人日常代维工作中适宜我公司分担的部分（如货物点验、归仓保管、运输配送、临时抽调技术管理人员配合工作等），免费提供无条件支持。
询价响应单位（公章）：
询价响应单位法人代表（签字）：
二、安全承诺书
按泸州市建委、代维管理部门有关规定进行安全及文明施工。
严格监管我公司所有参与代维人员遵照询价人及我公司制定的所有施工流程、规范，安全施工妥善作息，确保本次代维“零事故”。
严格监控我公司所有代维人员遵守询价人管理规定及我公司的代维管理办法，保证文明施工。
在代维过程中确保安全，把对办公和营业场所的干扰减到最低。
如因操作不当造成通信故障或其它损失，我公司承诺无条件赔偿全部经济损失，并承担相关法律责任。
我公司承诺在维护期间，对全公司人员不断加强对组织纪律、法制、道德观念和安全维护的思想本质意识学习，从法律、经济、思想、技能等各方面将保障维护时的安全意识融会到维护人员每个行为动作中，保持维护人员高度的责任心和安全维护的自觉性。
建立以项目经理为组长，职能部门、项目维护部质安员及各专业维护负责人组成的现场安全领导小组，负责维护现场安全、文明生产的管理、监督和协调工作。
项目部全体人员树立“安全第一、预防为主”的方针，安全生产实行岗位责任制，责任落实到人，层层把关。
各项目维护部配备专职质安员，班组设兼职安全员。
维护施工前，各专业维护员应编制安全技术措施，对维护班组进行有针对性的维护安全交底，并做好记录。
9.
在进入现场维护施工前，先由维护队长与询价人随工人员查看现场，了解现场特点，掌握现场维护需特别注意的安全事项。
10.
在进入现场必须严格执行询价人的所有管理规定，任何维护人员未得到询价人随工人员的同意绝对不能乱任何通信设备（施）。
11.
安全领导小组定期（每周一次）组织现场安全生产和文明施工大检查，并作检查记录发现问题及时整改；
质安技术部定期或不定期对安全生产进行抽查，抓好现场安全维护管理。
12.
维护用电不能使用与通信设备使用的同组供电电源。
13.
维护人员使用的任何工具都绝对不允许碰撞到机房内的任何通信设施，架设使用铝合金人字梯尤其必须小心在意。
14.
设备、机具使用前先检查电气部分的绝缘电阻，所有使用的电动工具必须接地良好。
15.
使用电动工具和设备时在空载情况下启动。
操作人员戴上绝缘手套穿上绝缘胶鞋，在金属台上作业时，工作台上铺设绝缘垫板。
电动工具和设备发生故障时，及时进行修理。
16.
手持式电动工具的外壳、手柄、负荷线插头、开关等完好无损，使用前作空载检查，运转正常方可使用。
漏电保护器保证灵敏可靠。
17.
不用带有碳刷的直流电电动工具进入通信机房内使用，避免电火花对通信设备的干扰。
18.
不在机房范围内使用电焊机（电弧焊机），避免强烈光线对通信设备元器件的伤害。
19.
不在机房范围内使用强光设备，保障机房设备的安全。
20.
维护现场设立临时消防管理机构，项目经理为工程防火责任人，班组长为所在班组的防火责任人。
项目施工部设有安全防火监督员，负责防火安全管理工作。
21.
严禁维护人员在维护现场烧香拜佛、用蜡烛照明、随意吸烟和乱丢烟头，以免留下火种隐患。
22.
全体员工必须礼貌待人，使用文明用语。
三、保密承诺书
根据《中华人民共和国保守国家秘密法》、《中华人民共和国国家安全法》等相关法律、制度和《中国联合网络通信有限公司泸州市分公司2010年网络代维询价文件》的规定，本人自愿接受保密教育，遵守保密纪律，履行保密义务，并作以下保密承诺：
一、本人对知悉和接触到的贵单位技术层面的秘密事项，在规定保密期限内，任何情况下绝不以任何方式向外泄露。
二、本人已学习和知会了《中华人民共和国保守国家秘密法》、《中华人民共和国国家安全法》等法律、制度，愿遵照执行。
三、本人已清楚知道因个人故意或不当行为将导致或可能触犯《中华人民共和国刑法》中“窃取、刺探、非法提供、非法持有、过失或故意泄露国家秘密”所列之犯罪行为，并知道泄露国家秘密事项个人应承担的法律责任。
如有违反，愿承担后果和相应法律责任。
四、上述条款，本人已逐条阅读，对其中的内容没有异义，自愿承担保密责任。
五、本人所在单位知悉涉密资料持有情况，并对保密事项负有监督责任。
四、商务报价
请询价响应单位以四川联通网络代维管理办法中的代维单价为标准，根据下表分别填报各标段及区域的维护费用单价，并根据我方提供的代维网络信息清单统计各区县的合计费用（元/县.月）。
报价样表——汇总报价（单位：
元/月）
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