中盛客户软件通过蓝牙连接手机说明文档格式.docx

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有的手机没有这项。

蓝牙连接不适用安卓手机，只适用于以前的非智能机。

安卓手机推荐使用wifi连接，请参考技术支持栏相关文档。

（一）Widcomm软件操作方法

笔记本电脑内置蓝牙配的是Widcomm软件，该软件的操作方法与IVT软件不同，以下是详细的说明。

首先要安装笔记本附带的Widcomm软件（通常购买笔记本时已经安装好），桌面上会出现一个“我的Bluetooth位置”快捷方式：

桌面右下角会出现蓝牙图标，颜色是蓝色的

，如果没有蓝牙硬件，该图标是红色的

。

笔记本是否配有内置蓝牙，请查阅设备说明书或联系笔记电脑供应商。

如果没有内置蓝牙，可以外接USB蓝牙，安装IVT软件，详细操作步骤请参考下一节。

笔记本蓝牙和手机蓝牙通讯的步骤：

1、鼠标双击Windows桌面“我的Bluetooth位置”或者双击桌面右下角的蓝牙图标，出现如下图示：

上图中，手机名称为“八九”（可在手机的蓝牙设置中任意设置手机名称）。

如果你的手机没有出现，可以点“Bluetooth”菜单项搜索手机或者左边列表中的“搜索有效范围内的设备”。

2、手机配对：

为了让pc和手机正常通讯，必须让两个设备的蓝牙进行配对，配对的目的是为了防止设备被周围的蓝牙设备访问。

操作方法如下：

上图中，选中手机图标，然后鼠标右键：

选“配对设备”，出现如下图示：

输入通行密钥，可以随便输入数字，这个时候，手机会提示输入蓝牙pcname（注：

pcname是电脑的名称）的通行码，手机和电脑的蓝牙输入的通行码相同就可以。

配对后，以后连接不必每次都配对，但是如果更换了手机，或者蓝牙插拔过，那么使用的时候就需要重新配对了。

3、查找手机蓝牙支持的服务：

各种手机支持的蓝牙服务并不完全相同。

使用客户管理软件，手机蓝牙需要支持拨号网络服务或者串行端口服务。

上图中，双击手机图标，该手机支持的服务会显示出来，如下图所示：

其中的Dial-upNetworking就是拨号网络。

选中Dial-upNetworking图标，然后右键→属性，出现如下图示（注：

第一次操作的话将自动安装硬件驱动）：

点“配置”按钮，出现如下图示：

其中的COM15即为客户管理软件要使用的端口。

该步骤的目的是为了查这个端口号。

4、双击

，出现如下图示：

这个时候手机会提示接收pcname的连接请求？

选是，电脑出现如下图示：

上图中，点“拨号”，出现如下图示说明拨号网络安装的modem是正常的，点取消即可：

该步骤只是第一次使用时候用到，其它时候不必操作该步骤。

因为我们的目的不是拨号上网，只是为了使用这个硬件端口。

5、客户关系软件主界面菜单：

系统设置→通讯设置：

手机连接端口选COM15，然后点“手机测试”，测试成功后，保存退出即可。

6、客户管理软件正常连接上以后，Windows桌面右下角的蓝牙图标颜色变为绿色。

连接状态如下：

Dial-upNetworking图标选中后右键，点状态，可以查看信号强度，将手机调整到最佳位置即可：

说明：

1、以上步骤只有第一次使用的时候或者更换了手机后才进行上述的设置操作，其它时候不必重复设置。

客户软件运行时，自动连接手机蓝牙。

2、电脑连接手机时，手机会提示是否接受pc的连接请求，选是即可。

如果对电脑的请求置之不理或者拒绝，那么电脑和手机就无法正常通讯了。

3、以上的步骤建议多操作几次熟悉一下，这样可以让笔记本蓝牙和手机发挥更大的作用。

（二）IVT软件操作方法

（1）安装完成IVT软件后，开启手机的蓝牙功能，然后打开蓝牙的主窗口，用鼠标左键点击主窗口中的球形图标，在球形体的＂轨道＂上会多出一个手机图标（这表明已经找到了蓝牙手机）。

如图：

（2）选中此手机图标，单击鼠标右键，如图：

（3）在弹出的菜单中选择配对，系统会提示输入蓝牙口令窗口，如图：

上图中按照提示输入蓝牙口令（可随意输入），然后点击确定。

之后，手机方也会出现配对提示，输入配对码即可（要与前者口令一致）。

这样，两蓝牙设备之间就可以进行通讯了。

双击“轨道”上的手机图标，在主窗口里会出现如下图所示的五项蓝牙服务（分别为：

蓝牙拨号网络服务，蓝牙串行端口服务，蓝牙文件传输服务，蓝牙信息同步服务，蓝牙对象交换服务）：

（4）BlueSoleil主界面：

在上图中，主窗口菜单：

工具→设置→快速连接，出现如下窗口：

上图所示的窗口中，选中COM17（DUN）行（注：

DUN是拨号网络的缩写DialUpNetwork），点“分配”按钮，出现如下所示的窗口：

上图中选中你的手机，点“确定”按钮，出现如下所示的窗口：

在上图窗口中，点“确定”按钮，保存即可。

（5）在中盛客户管理软件中，主界面菜单→系统设置→通讯设置，手机端口选上图所示的DUN端口即可。

本例端口为COM17。

小提示：

蓝牙图标绿色表示电脑蓝牙和手机蓝牙正常链接某一任务，蓝牙图标蓝色表示电脑蓝牙和手机蓝牙没有连接任何服务，蓝牙图标灰色表示电脑没有找到有效蓝牙设备。

电脑的蓝牙如果拔下来重新插到另外的USB接口，需要重新配对一下电脑蓝牙和手机蓝牙。

有些手机有远程SIM卡功能，需要关闭。

（NOKIA的一些高端手机等有该项）

特别说明两点：

一是如果手机蓝牙支持串行服务，可以使用串行服务端口，操作同上。

以上图为例，端口为COM11。

二是如果是双卡双待手机，连接的是A卡。

通过蓝牙连接手机，实现来电弹屏比较方便。

NOKIA手机蓝牙连接电脑，手机每次提示是否接受pc的连接请求，取消方法：

进入NOKIA手机的蓝牙设置（功能表→连接功能→蓝牙），按手机键盘上的滚球杆的右方向，显示该手机的配对的设备，选中已经配对的电脑，然后手机按“选项”，选“设为授权设备”即可。

打开功能表→连接功能→蓝牙，实际是包含两个标签，一个是“蓝牙”，一个是“配对设备”，很多时候我们可能只注意到了“蓝牙”标签，而忽略了“配对设备”标签。

后者是显示该手机已经与哪些设备配对上。

关于安装IVT软件的两点说明：

1、有些杀病毒软件防火墙可能会阻止正常安装，如果安装过程中出现错误提示，请关闭杀病毒软件和防火墙，然后卸载IVT重新安装。

2、Win7操作系统，需要安装适用于Win7的IVT软件，请参看下载的IVT软件的说明。