大酒店花卉租摆方案文档格式.docx

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6．服务承诺·

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一、租摆方案说明

1、方案背景：

酒店的成功和所有的员工辛勤劳动分不开的，为了改善酒店员工的工作环境，凝聚酒店人气，同时利用绿色植物调节员工的工作状态，以达到更好的工作效率。

2、租摆时间：

用户可根据自己的需要进行时间的调节，最低的租期为一年。

3、服务项目：

绿植租摆（包括室内植物的摆放设计，绿植更换，每周一次的上门绿植养护服务，会场布置等。

）

4、方案目的：

在为您提供优良售后服务的同时为客户创造理想的工作环境。

5、组织实施：

绿植品种的选择，货源的准备。

室内绿植摆放的设计：

按照花花世界园艺专店的服务宗旨，在设计上我们已经尊重酒店个人的爱好，同时根据酒店的装饰风格以及酒店的文化氛围来进行产品的设计和选择。

6、成本控制：

由于花花世界园艺专店自身有拥有整套的配送养护服务的优势，可将租摆成本降到最低，而且，我们精打细算到每一项服务上，保证我们有合理利润，又能够将产品增加超值部分，完全实惠给贵酒店。

7、后期管理

花花世界园艺专店会派专业的养护人员每周给您提供一次周全的绿植养护服务，同时根据您的要求以及室内环境的变化和植物的生长情况及时对所摆放的绿植进行更换和调整。

以保证最佳的观赏效果。

8、价格以及付款方式

花花世界园艺专店已经在市场价格基础上给予了相当的折扣，价格包含了绿植的成本、配送和后期养护的服务费用，付款方式为签订租摆合同后每月30日支付本月租摆货款。

9、售后反馈：

每周一的上午对您进行客户咨询活动，主要了解您对工作人员在上一周对您提供的服务是否满意，以便我们为您提供更为优秀的服务。

对于客户投诉，客服人员第一时间予以处理，并在受理后24小时内解决。

10、酒店植物摆放建议：

（1）花卉摆放首先考虑环境整体形象，摆放要气派典雅。

（2）室外绿化和室内绿化兼顾，注重整体环境协调。

（3）花卉摆放要考虑光照、通风特点，选择摆放适宜室内生长的植物。

（4）花卉摆放要考虑能净化空气，吸收有害气体，创造爽心悦目的绿色环境。

11、选择花花世界园艺专店的八大理由：

（1）坐落于岳阳县新开镇的专业的花卉基地，种养结合，品种齐全。

外地采购品种经本地驯养后再租售，确保了植物的生长状态健康美观。

（2）本店与昆明、广州、番禺、武汉、漳州等地的园艺公司及大型花木基地签订长期合作协议，确保采购花卉的品质。

（3）经过严格培训的业务人员为您的环境量身定制特色的租摆方案。

（4）专业的养护人员定期对花卉进行护理、五星级的养护标准及严格的管理流程为您创造清新干净的办公和家居环境。

（5）采用世界园艺肥料的第一品牌，美国SCOTTS公司生产的花多多水溶性肥料及高级长效控释肥奥绿肥进行养护，无色，无虫，植物生长健康、姿态优美、花叶亮丽。

（6）完善的物流配送系统，保证了服务快捷，响应及时。

（7）风格各异的盆器、变化多端的艺术组合盆栽，更贴切地融入您的房屋格局、家具及装修风格，使您的办公环境达到更加和谐的艺术美感。

（8）规模化的经营确保在同等摆放植物档次情况下价格最低，同等价格水平下植物档次最高。

租摆效果展示

1.大厅

2、会议室：

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3、过道

4、会客室

5、餐厅

6、墙角

7、礼仪鲜花

8、内走道

三、阿波罗大酒店

花卉租摆预算套餐

套餐:

6860元/月1000盆

　　任选大型植物60-70盆、中型植物100-300盆、小型植物500-700盆；

名贵植物按大型绿色植物计算。

本套餐适合规模较大的公司、酒店和中大型企事业单位。

（植物规格、数量可根据办公室实际空间调整，每月超过3000元的客户另行优惠）

超值套餐与购买、一般租摆费用比较（6860元/月）

购买（按每个季度购买一次计算，不考虑交通和养护费用）

租摆（按市场长期租摆价格计算）

租摆超值套餐

名贵及大型植物70盆

平均每盆150元

计10500元/季

每月每盆租价30元；

每盆每天计1元

　每月每盆租价22元；

每天计0.73元

中型植物280盆

平均每盆60元

计16800元/季

每月每盆租价15元；

每盆每天计0.5元

每月每盆租价9元；

年计0.3元　

小型植物700盆

平均每盆15元

每盆每天计0.3元

　每月每盆租价4元；

每盆每天计0.13元

合计

37800元/季

12600元/月

6860元/月

四、租摆超值套餐花卉表

小型植物 

70cm以下 

白掌虎皮兰黄金葛龙舌兰玛丽安吊兰清香木肾蕨袖珍椰子美女樱、太阳花

中型植物

70-140cm

斑马万年青春羽海芋非洲茉莉 

大叶伞虎皮兰金琥金钱树金心也门铁孔雀竹芋、龙血树绿巨人黑金刚铁树幸福树袖珍椰子也门铁

大型植物

150-180cm

绿宝石 

铁树国王椰子金钱榕棕竹南洋杉夏威夷椰子大叶伞绿萝心叶藤鸭脚木海芋巴西木单杆发财树发财树富贵竹笼散尾葵幸福树

超大型植物180cm以上

绿萝散尾葵棕竹金山棕橡皮树发财树

名贵植物

君子兰、兰花、凤梨、金钱树、红掌大花蕙兰、盆景

备注：

节庆活动临时加摆鲜花费用另计

阿波罗大酒店摆花成本核算

1、购花成本核算

（1）高档花卉21盆，平均价格220元/盆，合计4620元；

（2）中档花卉234盆，平均价格60元/盆，合计14040元；

（3）低档、开花品种91盆，平均价格15元/盆，合计1365元。

以上3项合计20025元。

2、摆花月成本：

（1）养花月工资：

定员1人，每月工资1200元；

（2）换花车费（含摆花费用）：

3车/月，120元/车，合计360元；

（3）每月花卉损耗：

按花卉总价的5%计算，20025×

5%=1001.25元；

（4）园艺专店的相关费用：

按每月1000元/月计算。

以上4项合计，则每月除去花卉外开销总成本为1200+360+1113.3+1000=3561.25元.

六、服务承诺

1、我们将派专业维护人员长期固定，以便于甲方管理。

2、维护人员对甲方的一切进行保密，不接触与公司植物租赁无关的客户物品。

3、对甲方租摆的观叶植物，根据季节不同每星期养护1-2次。

4、我公司养护人员上门养护时统一着装，佩带工作证。

5、对客户所租摆的植物，做到无枯枝、枯叶，叶面清洁，底盘干净无污水。

6、养护完毕后应及时清理修剪下来的枯枝败叶。

7、我公司根据植物生长情况和季节变化更换植物，并在四个工作日内更换到位。

8、我公司养护人员严禁在客户所在地嬉戏、打闹、高声喧哗，以保证甲方工作环境安静。

9、节假日等特殊时间，甲方有特殊要求，我们会尽力配合，将在3个工作日完成甲方的临时方案。

10、为您打造优雅舒适的经营、办公环境是我们的宗旨。