职场形象礼仪文档格式.docx

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有统计表明,能在大街上博得高回头率的几乎都是化过妆的女子。

相信面试也是一样。

想得到百分之百的完美印象,有心的同学还是应该试试淡妆的魅力。

这就是必要的职业礼仪。

职业礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。

从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现;

从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法;

是人际交往中约定俗成的给人

　　以尊重、友好的习惯做法;

从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。

　　二、不同的工作要有不同的职业装束

　　礼仪的一个重要特点就是礼仪的对象化。

也就是说,在不同的场合,不同的对象,对礼仪都有不同的要求,但大都有一个共同的规律。

比如,对于饭店业的礼仪,就基本相同,而不等同于其他行业的礼仪要求,但每个饭店的工作人员情况不尽相同,所宣扬的企业文化和理念可能不一样,所以又有所区别。

我们日常工作、生活中要切记这一点,不同的工作要有不同的职业装束。

最关键的就是做到适合,既适合你的身材和工作性质,又要和你将应聘的这家公司的整体着装风格相符。

　　三、要注重职业礼仪的培养

　　职业礼仪的培养应该是内外兼修的。

古语说得好:

“腹有诗书气自华”。

内在修养的提炼是提高职业礼仪最根本的源泉。

因此大学生在今后的工作中要注意自己的仪态,不仅是自我尊重和尊重他人的表现,也能反映出一名员工的工作态度和精神风貌。

下面介绍些基本的职业礼仪。

（一）行为礼仪

　　1.微笑人与人相识,第一印象往往是在前几秒钟形成的,而要改变它,却需付出很长时间的努力。

良好的第一印象来源于人的仪表谈吐,但更重要的是取决于他的表情。

微笑则是表情中最能赋予人好感,增加友善和沟通,愉悦心情的表现方式。

也是人与人之间最好的一种

　　沟通方式。

一个对你微笑的人,必能体现出他的热情、修养和魅力,从而得到人们的信任和尊重。

这就要求我们在平时的训练中要学会微笑。

　　2.站姿正确的站姿是抬头、目视前方、挺胸立腰、肩平、双臂自然下垂、收腹、双腿并拢直立、脚尖分呈V字型,身体重心放到两脚中间;

也可两脚分开,比肩略窄,双手交叉,放在体前或体后。

站立开会时,男员工应两脚分开,比肩略窄,双手放在背后,右手握左手腕部;

女员工应双脚并拢,脚尖分呈V字型,右手握左手放于腹前。

　　3.蹲姿上身挺直,略低头,左脚在前,右脚在左脚后一脚远的距离,前脚全脚着地,小腿基本垂直于地面。

后脚前掌着地,脚后跟提起。

女士蹲姿要右膝紧贴左小腿内侧,男士蹲时两膝自然分开。

　　仪表礼仪保持良好的仪表,可以使一天的心情轻松、愉快,也可使人对自己充满信心。

大家清晨起床都充分计算吃早餐、上班交通所需要的时间,如果你每天早起5分钟对自己的仪表进行检查的话,既能使你一天的工作增加自信,也可使其他人感到舒畅。

要求如下:

男士:

短发,清洁、整齐,不要太新潮;

精神饱满,面带微笑;

西装平整、清洁;

皮鞋光亮,深色袜子。

女士:

发型文雅、庄重,梳理整齐,化淡妆,面带微笑;

裙子长度适宜;

鞋子光亮、清洁。

　　四、面试礼仪

（一）面试前五分钟

　　1.检查仪表:

需不需要补妆,看看发型有没有乱,口红及齿间有

　　没有杂物等,用小镜子照一下。

在感觉一切准备就绪的状态下,才能从容地接受招聘单位的面试。

　　2.检索简单常识往往人们一紧张,就连平时挂在嘴边的话都想不起来,把一些常用词汇、时事用语、经济术语整理一下,面试前可随手翻阅。

所整理的词汇可根据具体应聘职务而有所不同。

（二）面试过程中

　　1.进门时走进房间的时候,自己的名字被喊到,就有力地答一声“是”,然后再进门。

如果门关着的话,就要以里面听得见的力度敲门,听到回复后再进去。

开门关门尽量要轻,向招聘方各位行过礼之后,清楚地说出自己的名字。

　　2.坐姿在没有听到“请坐”之前,绝对不可以坐下,面试官还没有开口,就顺势把自己挂在椅子上的人,已经扣掉一半分数了。

坐下时也不要在椅沿上轻坐,要舒服地坐进去。

并拢双膝,把手自然的放在上面。

　　3.使用敬语使用过分夸张的敬语是一件令双方都很尴尬的事。

所以,这一点在平时待人接物时就应下工夫,如要习惯对长辈说敬语等。

比如:

您好,老师!

或者说:

您好,考官!

　　4.视线范围说话时不要低头,要看着对方的眼睛或眉间,不要回避视线。

做出具体答复前,可以把视线投在对方背景上,如墙面等,停留两三秒钟以便思考,但不宜过长,开口回答问题时,应把视线收回来。

　　5.集中注意力无论谈话投机与否,你都不要因此分散注意力。

不

　　要四处看,显出似听非听的样子。

如果你对对方的提问漫不经心,言论空洞,或是轻率下断语,借以表现自己的高明,或是连珠炮似地发问,让对方觉得你过分热心和要求太高,这都容易破坏交谈,是不好的交谈习惯。

　　6.知之为知之,不知为不知在面试场上,常会遇到一些不熟悉、曾经熟悉现在竟忘记或根本不懂的问题。

面临这种情况,默不做声、回避问题是失策;

牵强附会、“强不知为知之”更是拙劣,实事求是的坦率承认为上策。

　　三）面试后的其他注意事项

　　许多求职者只留意应聘面试时的礼仪,而忽略了应聘后的善后工作,而这些步骤亦能加深别人对你的印象。

面试结束并不意味着求职过程已经终结,也不意味着求职者可以袖手以待聘用通知的到来,有些事你还得做。

　　1.感谢为了加深招聘人员对你的印象,增加求职成功的可能性,面试后两天内,你最好给招聘单位打个电话或写封信表示谢意。

因为这不仅是礼貌之举,也会使主考官在作决定之时对你有印象。

据调查,十个求职者往往有九个人不写感谢信,你如果没有忽略这个环节,则显得“鹤立鸡群”,格外突出,说不定会使对方改变初衷。

　　2.不要过早打听面试结果在一般情况下,考官组每天面试结束后,都要进行讨论和投票,然后送人事部门汇总,最后确定录用人选,可能要等3—5天。

求职者在这段时间内一定要耐心等候消息,不要过早打听面试结果。

　　篇二：

女性职场形象礼仪

　　女性职场形象礼仪

　　女性在职场最重要的资本是什么?

据调查统计40%的白领人士选择了能力，之后依次为容貌33%，关系14%，学历8%。

金钱和职位各占1%。

没想到女人的容貌居然占有这么高的地位。

职场女性精心打扮，时刻注意自己的仪容，让自己更加赏心悦目，非但不肤浅，还是一件相当实用的事情。

　　1、服饰与颜色的搭配

　　一个人和颜色有特别大的关联，一个人穿得再名牌、东西堆饰得再多，如果颜色不对，搭配得乱了，人们就会评价这个人好像挺有钱的，但挺土。

色彩是管理人的品位的，和谐了你身上的多色组合就漂亮了;

不和谐就紊乱、不舒服、显得品位低下。

　　服装的风格和特征往往首先是通过色彩的视觉幻想形成的，合理而和谐的色彩组合常常能带来奇异的视觉效果，令人耳目一新。

一般来说，颜色有深浅和冷暖之分。

深色显得安定、沉着，浅色显得文雅、大方;

冷色显得沉静、严肃，暖色显得热烈、奔放。

各种颜色如果搭配得当，能够把你打扮得更加妩媚动人。

　　主色调服饰搭配：

这种配色可采用各种对比色，但要确定一种起主导作用的主色。

主色应与整套服饰及基调相一致，主色在整套服饰中应占大比例的面积或较重要的位置。

辅色的选择也要符合服饰的全体基调。

　　同种色搭配：

这是一种最简便、最基本的配色方法。

同种色是指一系列的色相相同或相近，由明度变化而产生的浓淡深浅不同的色调。

同种色搭配能够取得端庄、沉静、稳重的效果，适用于气质优雅的成熟女性。

但必须留意同种色搭配时，色与色之间的明度差异要适当，相差太小，太接近的色调容易相互混淆，缺乏层次感;

　　类似色服饰搭配：

所谓类似色系指色环大约在90度以内的邻近色。

如红与橙黄、橙红与黄绿、黄绿与绿、绿与青紫等都是类似色。

类似色服装搭配变化较多，且仍能获得协调统一的全体效果，颇受女性青睐。

　　2、服饰与体型的搭配

　　身材匀称的人穿各式服装都会有较好的效果，而对于体型不完美的人，在着装时，可借助服装不同的款型，弥补体型的不足之处。

　　人的体型一般可以分为以下几种：

　　o体型：

o体型的人臀围较大，胸部与腹部明显突出，体内脂肪堆积，外观体型呈圆形。

这种体型的人在搭配服装时，要穿着有延伸感的服装，以拉长体型。

衣服的下半部不能膨大，不宜穿着紧身的服装;

　　h体型：

h体型的人直腰臀高，缺乏女性凹凸的曲线美。

在搭配服装时要强调衣服的比例，避免突出粗直的腰部;

　　a体型：

a体型的人上身较瘦，臀部较大、腿粗。

在搭配服装时要强调女性的成熟与典雅，不宜穿着短裙或短裤;

　　x体型：

x体型的人胸部高、腰部细，宜穿软质料的服装，服装款式应简洁大方。

　　3、服饰与质地的选择

　　一个人皮肤长得特别嫩，一定感觉穿特别粗糙面料的衣服不好看，一个人皮肤不那么嫩，如果去挑战特别好的光滑的好料子，如绢、丝等特别细腻的料子会显得你的皮肤特别粗糙，这是质地关系。

　　职场女性购买服饰温馨提示：

　　买衣服之前要先打理衣服，不要先急着买。

一个人因为社会角色的不同，在一生当中你的衣橱是不同的。

真正科学的衣橱法则是东西并不多，但要和你现今阶段所要出现的场合吻合。

　　比如一个职业女性，5年之内没有换职业的打算，平均每个月在办公室、参加会议、来

　　访、访问占60%都是职业装，参加活动占20%，有10%私密约会，那时候的衣服应当有女人味不能太职业，休闲时的衣服需要10%。

每个人根据自己的职业想好需要的衣饰列出来，列好后你就开始打理衣柜。

　　女性职场背包选择方法

　　背包和服饰是相互搭配的，但是职场女性在选择背包的时候也要讲究礼仪，有的人说，要一套衣服搭配一个包，其实东西在于多，而在于搭配，职业女人有五个包就可以了：

　　1、职业包

　　职业包，能装下a4纸的尺寸，最好是手提的不是肩背的，背着这么大、沉的包显得没有女人味了，略微方正、皮质略微硬一点，软塌塌的一放职业形象荡然无存，上班下班所有的东西基本都能放下;

　　2、单肩挎包

　　单肩挎包即背包，东西少的时候可以用来上班、可以用来约会、可以用来吃饭也可以逛街，但可放的东西太少，所以可以选择比较时尚，但它在职业场合时往往要和第三个配着使用。

　　3、放着能立住的包

　　放着能立住的包，能装下杂志、电脑，是给女人用的式样，是和第二个包一起用的，背一个单肩挎包手里提着这个包走路，见客户时第三个包放在地上，从里面拿资料，这是职业女性特别好的背包法则和形象。

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