《电子商务概论》复习资料已校对Word格式.docx
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A、数字化B、网络外部性
C、集成性D、协调性
5、电子商务产生的时间是（）
A、20世纪60年代B、20世纪70年代
C、20世纪80年代D、20世纪90年代
6、企业间电子商务可以分为两种，一种是特定企业间的电子商务，另一种是（）
A、非特定企业间的电子商务B、内部交易
C、公开交易D、单一交易
7、电子商务的技术基础是（）
A、电子渠道B、EDI、
C、网上支付D、网络安全
8、把电子商务分成EDI商务、Internet商务、Intranet商务是按照（）分类的。
A、网络使用类型B、网络范围
C、网络特点D、网络构成
9、商务活动赖以存在的技术基础发生革命性变革的根本性标志是（）
A、工业革命B、互联网在商业上的应用
C、经济全球化D、垄断组织的产生
10、电子商务的灵魂是（）
A、电子通讯B、电子技术
C、计算机D、商务活动
11、电子商务的结构多种多样，而其中最具代表性的是（）
A、框架结构B、垂直结构
C、网状结构D、扁平结构
12、被称为网络身份证的是（）
A、CA认证B、数字证书
C、IntranetD、EDI
13、电子商务交易过程中的主要的特点是（）
A、集成性B、普遍性
C、数字化D、协调性
14、反映电子商务发展的综合指标是（）
A、互联网普及率先B、域名增长率
C、电子商务交易额D、网民增长量
15、将电子商务分为有形商品电子商务和无形商品电子商务，依据的标准是（）
A、交易主体B、交易对象
C、使用网络类型D、网络接入方式
16、梅特卡夫定律是指（）
A、每十八个月微处理器的能力就会增加一倍，同时成本减少
B、任何企业在本产业中必须第一个淘汰自己的产品
C、网络的价值等于网络节点数的平方
D、它描述了一种从领先到进一步领先的趋势
17、边际收益递减规律是（）提出的
A、托马斯·
马尔萨斯B、达维多
C、梅特卡夫D、国际组织
18、电子商务产生的客观原因是（）
A、国际经济交往迅速发展B、国际经济结构不平衡
C、直销渠道扩大D、商业库存增加
19、费用较高的网络类型是（）
A、InternetB、EDI
C、IntranetD、WWW
20、被称为“非完全电子商务”的是（）
A、无形商品电子商务B、有形商品电子商务
C、EDI电子商务D、互联网商务
一、单项选择题参考答案
1、D、2、A3、A4、A5、D6、A7、A8、A9、B10、D
11、A12、B13、B14、C15、B16、C17、A18、A19、B20、B
二、多项选择题：
1、电子商务中的信息网络技术包括的内容有（）
A、网络技术B、数据库技术
C、安全技术D、支付技术
E、EDI技术
2、全球信息基础设施委员会电子商务工作组对电子商务的定义包含的内容有（）
A、交易对象B、交易工具
C、交易主体D、交易过程
E、交易特点F、交易时间
3、由Internet及其相关技术决定的电子商务的特点是（）
A、数字化B、网络外部性
C、集成性D、协调性
4、由电子商务系统结构决定的电子商务的特点是（）
C、集成性D、协调性
5、由交易过程决定的电子商务的特点是（）
A、普遍性B、虚拟性
C、交互性D、协调性
6、由电子商务市场主体决定的电子商务的特点是（）
A、公平竞争B、低成本
C、消费者的顾客价值高D、平等性
7、按照交易主体分类，电子商务可以分为（）
A、B2CB、B2B
C、B2GD、C2G
E、C2C
8、电子商务对企业构成的影响主要是（）
A、企业动作方式B、企业的组织结构
C、企业的员工D、选址
9、电子商务的消极影响主要有（）
A、虚假广告B、出售用户信息
C、价格太低D、管理不好
10、下列属于机器时代的特征的有（）
A、集中B、统一
C、日出而作，日落而息D、大规模
E、人们可以自由选择工作时间和地点
11、电子商务中包含的与Internet有关的技术有（）
A、TCP/IPB、ISDN
C、HTTPD、WWW
E、EDI
12、移动电子商务技术主要包括（）
A、HTTPB、TCP/IP
C、WAPD、蓝芽技术
E、移动定位系统
二、多项选择题参考答案
1、ABCDE2、ABCDE3、AB4、CD5、ABC6、ABC
7、ABCE8、AB9、AB10、ABD11、ABD12、CDE
三、简答题
1、简述电子商务的特点。
（P46-52）
答
（1）由Internet及相关技术决定的电子商务的特点是数字化和网络的外部特性。
（2）由电子商务系统结构决定的电子商务的特点是集成性、协调性和可拓展性。
（3）由交易过程决定的电子商务的特点是普通性、虚拟性和交互性。
（4）由电子商务市场主体决定的电子商务的特点是公平竞争、低成本、消费者的顾客价值高。
2、简述电子商务产生的原因。
（P54-55）
答
（1）信息网络技术为电子商务奠定了物质基础。
（2）国际经济交往的客观需求。
（3）市场竞争是催化剂。
3、简述电子商务可以降低成本的具体表现。
（P52）
答
（1）网络上信息传递的成本低于信件、电话、电报、传真的成本。
减少重复的数据录入也降低成本。
（2）取消了中介机构，减少了交易的有关环节。
（3）网络营销避免了传统商务中做广告、发宣传品等大量费用。
（4）买卖双方即时沟通信息，使无库存生产和无库存销售成为可能，从而使库存成本降为零。
（5）传统的贸易平台是地面店铺，而电子商务平台只是办公室或网吧。
4、简述电子商务产生的两个标志。
（P56）
答
（1）Internet技术在商业各个环节得到全面应用。
（2）Internet上的商务活动已经在企业、消费者和政府中全面展开。
5、简述电子商务中消极影响的表现。
（P72）
答
（1）虚假广告；
（2）出售用户停息。
6、简述企业间电子商务的功能。
（P62-63）
答
（1）供应链管理。
减少供应商，减少订货成本及周转时间，用更少有人员完成更多的订货工作。
（2）库存管理。
缩短“订货→运输→付款”环节，从而降低存货，促进存货周转。
（3）销售管理。
如网上订货。
（4）交易文档管理。
安全及时地传递订单、发票所有商务文档信息。
（5）支付管理。
网上电子货币支付。
四、论述题
1、试述电子商务对企业传统商务的影响。
答：
电子商务对企业传统商务的影响见下表。
项目
传统商务
电子商务
进入市场条件
有实力的大企业垄断，中小企业进入难
Internet代表了一个开放的宠大市场，只需在上面开个网页就可进入
商品信息
的供给
已经有经验、朋友介绍、广告等，传播面小，传播速度慢。
为企业和消费者提供了一个全面展示自己产品的虚拟空间，信息透明、快捷
交易时间
规定的时间内
24小时，每周7天
交易地点
固定地点，需要销售空间
虚拟空间
交易人
部分地区
全球
销售渠道
企业—批发商—零售商—消费者
企业—消费者
营销
推销员到各地推销
网互动，一对一
2、试述电子商务对企业组织结构的影响。
电子商务对企业组织结构的影响见下表。
组织形态
金字塔
扁平
管理关系
监督控制
民主协商
管理层次
多
少
管理幅度
窄
宽
管理对象
职能职务相同的人，如同是技工或设计师等
职能职务不同的人，如技工、电子商务师、网络工程师等
工作性质
同一工种，同一工作
商务人员和技术人员为各自不同的目标工作
工作程序
所有成员都完成前一步，再进行下一步
在一个团队里可以同时进行前后不同阶段上的工作
第二章电子商务的技术基础
1、什么是Web2、什么是HTML
3、什么是超文本4、Web2.0时代的的网络创新技术主要有哪些
5、什么是电子商务支付技术6、电子商务技术有什么安全要求
7、SSL协议和SET协议各有什么作用8、电子支付的工具有哪些
9、电子商务安全的隐患有哪些10、电子商务安全的有哪些要素
了解Web技术、电子商务支付技术和电子商务安全技术，了解Web的发展阶段、Web1.0与Web2.0的区别、Web1.0与Web2.0的不同技术，了解SSL和SET等电子商务安全协议，熟悉数字签名、CA认证等电子商务安全技术。
1、Web2.0最具有代表性的应用是（）
A、HTMLB、ASP
C、博客D、WWW
2、HTML语言是由一定语法结构的标识和（）组成的。
A、普通文档B、特殊文档
C、文本文档D、格式文档
3、电子商务支付技术指的是消费者、商家和金融机构之间使用（）交换商品或服务。
A、现金B、电子货币
C、安全电子手段D、银行卡
4、目前保障电子商务支付技术安全的协议包括SET和（）
A、SSLB、保密协议
C、加密技术D、U盾
5、（）是电子商务最基本的安全措施。
A、保密B、加密
C、认证D、数字签名
6、加密技术通常分为对称加密和（）
A、非对称加密B、简单加密
C、复杂加密D、数字加密
7、（）也叫单钥，这种方法的加密密钥和解密密是相同的。
A、非对称加密B、对称加密
C、数字签名D、数字信封
8、常用对称加密算有很多，其中（）使用最普遍。
A、DESB、PCR
C、IDEAD、3DES
9、（）是一种智能集成电路卡，不但提供读写数据和存储数据的能力，而且还具有对数据进行处理的能力。
A、银行卡B、智能卡
C、光卡D、磁卡
10、用电子手段来证实一个用户的身份和限定对网络资源访问的权限的安全认证技术是（）
A、数字签名B、数字凭证
C、数字信封D、数字时间戮
11、通过（）能够实现对原始报文的鉴别和不可否认性。
C、数字信
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