建行柜员等级考试题库单选题个银业务Word格式文档下载.docx

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C、启动1121等开户交易→按提示录入相关要素→取出存单折→客户输入密码→输入凭证印刷号→授权提交→打印存单折

D、取出存单折→启动1121等开户交易→按提示录入相关要素→客户输入密码→输入凭证印刷号→授权提交→打印存单折

4、以下（D）不属于个人客户信息的必录项。

（中）

A、客户编号B、中文名称或英文名称C、发证机关所在地代码D、出生日期

5、以下客户编号正确的是（A）（高）

A、A440104195712277725B、A440107*********（出生日期不合逻辑）C、H0734********（长度超位）D、A440103*********721（出生年份不合逻辑）

6、以下个人客户信息地址类型错误的是（C）（低）

A、HOM表示身份证件住址B、AD1表示常住地地址

C、AD2表示身份或其他信息的补充说明D、AD3表示信用卡或理财卡邮寄地址

7、以下（D）项业务不需要进行代理人信息维护（中）

A、个人账户代理开户B、代办个人账户损毁换折

C、代理申请开具个人存款证明D、代理现金取款1万元人民币

8、办理业务过程中发现账户户名与客户姓名不相符，需修改客户姓名的流程不包括（C）（高）

A、要求客户出示身份证件与客户信息核对→确认客户信息正确，但账户姓名不正确，验对账户密码后“1181”或“1686”修改户名。

B、确认账户姓名正确，客户信息姓名有误，6121查询客户信息修改事故档→联系客户信息修改机构或调阅开户凭证查证客户信息修改合规性。

C、如核实客户信息姓名正确，柜员启动“6106变更客户编号/名称”的功能“2-变更客户名称”将账户户名修改为正确的户名。

（应为：

如客户信息姓名正确，则要求客户出示修改姓名的证明文件或新姓名的身份证件，审核和验对账户密码后启“1181”或“1686”修改户名）

D、如确认该情况是属于账户错挂客户信息或误修改客户编号造成，由误修改机构出具相关情况说明，经办柜员以客户提供的身份证件及其他信息查询正确的客户编号，通过“6120错挂账号调整客户信息”交易将客户所持的存单折挂回新建的客户编号下。

9、办理必须由客户当面签署的交易时，如明确他人代办，规范签字应为（C）。

A、代办人签存款人姓名B、代办人签本人姓名

C、“XXX（代办人）代XXX（存款人）”D、“XXX（代办人）代”

10、整存整取定期储蓄存款起存金额为（C）。

（低）

A、人民币或等值人民币10元B、人民币10元，其他币种100元原币

C、人民币或等值人民币50元D、人民币50元，其他币种100元原币

11、办理无卡无折存款交易必要流程包括（B）。

A、客户填写凭条正面收款方账号、户名等要素

B、客户填写凭条背面相关内容，并签署“声明”

C、柜员确认客户当场在凭条背面“声明”处签名无误后办理业务

D、客户提供付款人、收款人、办理人身份证件

12、通知存款自动转存设定交易码（A）（中）

A、1659B、1657C、1681D、1631

13、个人定活两便储蓄存款，存入日20XX年1月23日，支取日20XX年1月23日，20XX年1月23日一年整存整取储蓄存款利率为1.98%，二年整存整取储蓄存款利率为2.2%；

20XX年1月23日一年整存整取储蓄存款利率为2.25%，二年整存整取储蓄存款利率为2.7%。

该笔存款应按（C）利率计算利息。

A、1.98%×

60%B、2.2%×

60%C、2.25%×

60%D、2.7%×

60%

14、以下通知存款一户通，其计息规则不正确的是（D）（中）

A、一户通存款实行自动转存，在开立一户通账户时即约定为七天通知存款。

B、当账户发生变动时，凡是存期满7天（含，下同）的存款，按实际存期进行自动转存，并按七天通知存款利率结计利息。

C、如果账户在当月没有发生变动，银行在每月指定日期，按实际存期进行自动转存，并按七天通知存款利率结计利息。

D、客户支取时，存入日至支取日未满7天的和系统结息日至支取日未满7天的均按实际存期及支取日挂牌活期利率计算利息。

客户支取时，存入日至支取日未满7天的和系统结转日至支取日未满7天的均按实际存期及支取日挂牌一天通知利率计算利息）

15、以下储蓄存款利息税征收时间不正确的是（D）（中）

A、储蓄存款在1999年10月31日前孳生的利息所得,不征收个人所得税。

B、储蓄存款在1999年11月1日至20XX年8月14日孳生的利息所得，按照20%的比例税率征收个人所得税。

C、储蓄存款在20XX年8月15日后孳生的利息所得，按照5%的比例税率征收个人所得税。

D、20XX年10月8日起，暂停征收储蓄存款利息所得税。

20XX年10月9日起，暂停征收储蓄存款利息所得税。

）

16、客户办理无卡折转账业务，凭条背面必须填写的内容不包括（B）（低）

A、收（存）款账号（卡号）

B、收款账户户主身份证件号码

C、客户声明确认签名

D、收款账户户主姓名

17、以下转账业务使用正确交易码的是（A）（中）

A、活期账户转入活期账户使用“1123活期一本通支取”或“1124活期一本通结清”交易。

B、定期一本通账户转入活期账户使用“1122活期一本通续存”交易。

（应为使用“1623一本通支取”交易。

C、整存整取、零存整取等定期账户转入活期账户使用“1122活期一本通续存”交易。

（应为使用“1633定存支取”交易。

D、活期账户/卡号转入零存整取、教育储蓄等已开立定期账户作续存的，使用“1631个人定期存款开户”交易。

（应为使用“1632零存整取续存”交易。

18、速汇通单笔业务上限金额为人民币500万元，其中5万（含）以下为（A）。

A、单人操作B、A级柜员授权

C、B级柜员授权D、A+B级柜员授权

19、储蓄存款异地托收的种类不包括（C）（中）

A、人民币活期储蓄存款

B、定期储蓄存款和记名式定活两便储蓄存款

C、无记名式的储蓄存款

D、外币活期储蓄存款

20、跨一级分行通存通兑的存款种类包括（A）（高）

B、美元整存整取的提前支取

C、港币活期续存

D、存本取息的销户结清

21、个人支票使用的支票凭证种类为（A）（高）

A、0301支票B、0302转账支票C、0303现金支票D、0304密码支票

22、个人跨行通存通兑业务是个人小额支付系统跨行通存通兑业务的简称，是指个人客户通过代理行依托小额支付系统，对本人或他人在开户行开立的人民币个人存款账户实时办理跨银行机构的资金转账、现金（C）业务及本人账户信息查询业务。

A、存款B、取款C、存取款D、汇款

23、境内外居民个人从外汇储蓄账户当天累计提取现钞等值（A）以上的，须向当地外汇局事前报备，银行凭客户有效身份证件及外汇局签章的备案表办理提款手续。

A、1万美元（不含）B、1万美元（含）C、5000美元D、5万美元（含）

24、通过外管局个人结售汇管理信息系统申报办理的个人结售汇业务的DCC系统的交易码是（B）（中）

A、1811B、1814C、1808D、1810

25、理财卡在办理卡内通知存款（非理财卡通知存款一户通）开户业务后，必须启动（D）交易进行签约或支取设定。

A、“5301—5自动转账账户签约”

B、“1657通知存款支取维护”

C、“1659通知存款转存签约”

D、“5307卡内通知存款支取维护”

26、口头挂失有效期分为（A）（低）

A、五天和永久B、七天C、三个月D、半年

27、代理人出具相应文件和代理挂失承诺书的，在严格做好客户身份核查的前提下，挂失账户金额合计在（C）元以下几点的，可在挂失止付的同时即刻办理挂失后续处理。

A、10000B、20000C、50000D、100000

28、以下（D）情况可跨一级分行办理挂失业务。

A、银行卡挂失B、无密码凭证挂失C、非实名账户挂失D、凭证式国债挂失

29、以下（A）情况可即挂即处理。

A、非实名账户挂失合计金额在1万元以内的，已核实客户身份。

B、客户出国委托代理人代办，账户余额为100000元。

C、银行卡密码挂失，账户余额为53000元。

D、户名与身份证件姓名不相符，账户余额20000元。

30、以下（D）属于跨一级分行挂失业务受理范围：

A、密折双挂B、无密码的凭证挂失

C、非实名制账户挂失D、凭证式国债

31、金融机构协助有权机关查询的个人存款资料不得（D）。

A、抄录B、复制C、照相D、带走

32、继承过户可以在（B）办理。

（高）

A、省分行辖内任一营业机构柜台

B、二级分支行所辖范围内任一营业机构柜台

C、开户所

D、全国范围内

33、个人活期存款止付交易码为（B）（中）

A、1181B、1182C、1183D、1184

34、客户要求查询本人账户交易明细，必须提供以下（A）（中）

A、凭户主本人有效身份证件

B、代理人身份证件

C、相关存款凭据

D、存款时间、余额信息

35、个人支票签约业务必须（D）（高）

A、由客户本人在通存通兑网点办理B、可由代办人到通存通兑网点办理

C、可由代办人到通存通兑网点办理D、必须由客户本人到开户网点办理

制度依据：

关于开展个人支票业务试点工作的通知（建金[2007]105）

36、个人存款证明书止付期限的长短根据申请人申请出具的存款证明书有效期设定，最短不能少于（A）。

A、一天B、七天C、十五天D、二年

37、办理存单挂入一本通业务，柜员审查客户提交的定期存单、一本通存折、本人身份证件无误后，应启动（A）交易。

A、1651B、1682C、1161D、1681

38、客户持活期一本通存折前来柜台办理换折业务，柜员应启动的交易是（B）。

A、1162B、1161C、1682D、1681

39、客户持定期一本通存折前来柜台办理补登业务，柜员应启动的交易是（C）。

40、如客户因更改姓名需办理修改户名业务的，必须出示（D）出具的修改姓名证明才能办理。

A、居委会B、单位C、学校D、公安部门

41、以下（D）类型的存折毁损不允许通过作“毁损补发”，需通过“挂失补发”处理。

A、磁条失磁

B、损毁严重、无法准确辨认账号

C、无法准确辨认户名及开户机构等要素

D、B和C

42、以下哪项自助设备清机原则是正确的（A）。

A、款要复点、账要复核B、密匙分管、交叉交接C、长短款及时挂账、一年后核销D、网点负责人对自助设备尾箱不定期抽查

43、自助设备发现长短款，应启动