销售工作总结模版多篇文档格式.docx
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一.市场竞争其他品牌情况:
二.产品开发改进的建议:
1)产品改进建议
2)新产品开发建议:
三.市场反馈主要质量问题情况:
四.月度销售情况汇报:
1)本月度销售计划完成情况分析:
2)下月工作计划及其制定的相应的保障措施分析:
3)需要公司协调解决的问题:
五.销售回款情况:
六.工作评价(从从产品、价格、促销、渠道、服务方面评价本月度的工作,并指出工作中的不足及其相应的整改措施)
第四篇:
销售人员工作计划书模版
XX年销售人员工作计划书范文
工作出色,为公司的发展做出自己应有的贡献。
否则,哪一个公司也不会要一名白拿工资不干活的员工。
我毕业之后就来到了公司工作,我相信自己能够在公司里发挥更大的作用。
现在的我已经在公司销售部门工作有一年的时间了,可以说自己已经很好的熟悉了公司目前的工作了,也拟定了XX年销售工作计划,我相信在以后的工作中我还是会做的更好!
在XX年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的.所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。
XX年工作计划如下:
一;
对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二;
在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。
三;
要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四;
今年对自己有以下要求
1:
每周要增加?
个以上的新客户,还要有?
到?
个潜在客户。
2:
一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:
见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作有可能不会丢失这个客户。
4:
对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。
在有些问题上你和客户是一直。
5:
要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6:
对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。
给客户一好印象,为公司树
立更好的形象。
7:
客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。
要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:
自信是非常重要的。
要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。
拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:
和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10:
为了今年的销售任务每月我要努力完成?
万元的任务额,为公司创造利润。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。
为公司做出自己最大的贡献。
不过现实来说,我目前还是有着很多的不足之处需要我来解决的,我相信自己能够有着更好的发展,不过前景才是最重要的,我相信自己能够做到最好,这是我应该做好的。
以后的道路上,我会走的更远,因为我的人生旅途才刚刚开始,我相信自己会做的更好!
第五篇:
企业年度工作总结模版
(一)人力资源部年度工作总结模板
XX年人力资源部年度工作总结
的定员定编进行适当的调整,以期使公司的人员与岗位设置达到最佳的配置,最大可能地发挥每一部门的集体优势和每位员工的个人作用。
2.管理制度体系的进一步完善
严谨规范的管理对一个公司的生存和发展具有极其重要的意义,所以人力资源部一直致力于建立完善的公司内部管理体系,包括内部管理制度体系和人力资源规范管理体系。
(1)内部管理制度体系
根据公司日常运营中出现的新问题,在保证公司稳步发展和保障员工利益的基础上,人力资源部进一步修订和完善了公司的各项制度,包括“员工日常管理规定”、“电脑管理规定”、“假务制度”等。
(2)人力资源规范管理体系
①依照公司发展的需要,公司修订了“绩效考核制度”,使之更符合目前运营模式。
②XX年对公司的薪酬制度、个人薪酬结构也进行了调整,将在XX年开始实施。
③重新修订了“员工手册”。
(三)公司人员招聘工作(请继续关注好:
)
公司的快速发展需要不断引进人才,XX年公司先后在两个网站上分别发布了六个月的招聘广告,收到简历近万封,经过简历筛选组织面试120次。
然而,由于我公司工作的特殊性,虽然成功吸收80位同仁加入我们的团队,但仍未达到预期招聘目标,离预期年底员工总数至少达到280人的目标还差30人。
(四)员工的培训工作
员工的培训工作主要分为以下三个方面。
1.职前培训
XX年对新员工的职前培训主要由人力资源部负责,培训内容主要为公司各项制度、工作流程等的讲解和公司远景规划、工作方法等,基本达到了预期目标。
2.在职指导
新员工入职后实行一对一的指导,取得了一定成效。
同时,在日常工作中,大家互相学习、指导,对加快学习步伐、提高工作效率也有很大的帮助。
3.定期培训
每月一次的全员定期培训由于各种原因没有全部实现,有待于改进。
(五)日常人事管理工作
除了上述工作,人力资源部在规范管理、工资核算、办理员工保险、组织各项活动等方面发挥了应有的作用。
销售工作总结程序
销售主管的工作程序
1.在营销部经理的指导下,参与制定每月的销售计划,负责酒店商务客源组织和销售工作,完成商务销售计划指标。
2.负责市场调查,掌握本地及周边地区的企业情况,准确收集业务信息,把握商务销售机会。
3.经常分析了解客户心理、客户对酒店设施的要求和需求,向营销部经理提供准确的顾客信息。
4.与客户保持密切的联系,对主要客户进行定期或不定期的拜访并征求意见,建立保持长期的稳定的良好的协作关系,建立相对稳定的客户群体,积极参加酒店各种产品(更多内容请访问好范文网:
)的促销活动,开发新客户。
5.认真、仔细的处理好客户的电话、电传、传真、电子邮件等业务。
6.做好客人资料的建档归档工作,及时发现回头客的材料,发掘重要客户,建议和安排他们与领导会见。
7.利用公关技巧和销售技巧,适当控制团队与散客的客源构成比例,争取最佳效益。
8.完成营销部经理布置得其他工作。
业务员工作程序销售
每日必做:
1.早上用十分钟鼓舞自己,增强自信.
2.用十分钟做户外活动.
3.细化一次当天的工作.
4.参加一次鼓舞式的晨会.
5.整理一次所需的资料.礼品等.
6.确定一次拜访客户的路线.
7.在客户上班时,以每位客户朋友礼仪性的问候一次.
8.到零售点,查看一次销售的情况.
9.同零售员沟通交流了解一次销售的请况.
10.了解后,与自己的目标客户沟通一次.
11.给客户帮一次忙.
12.拜访一位目标客户看能否约好外出活动一次.
13.中午给客户或零售员买一份快餐或水果.
14.请一个客户吃饭或喝茶聊天.
15.了解一个客户的性格.爱好及家人请况.
16.了解一个客户的社会关系.
17.参加一次找差距式的业务沟通会.
18.汇报一次工作.并提出需要解决的问题.
19.夜访一次值班客户以增进感情.
20.熟记一个客户和零售员的名字.
21.认真填写一次工作日志.
22.计划一下明天的工作.
23.给一个客户通一次电话或发条短信.
24.看一份报纸或新闻杂志.
25.给家人和朋友通一次电话.
26.听一段音乐或唱首歌放松自己.
27.睡前二十分钟,找出当天工作中的不足.
每周必做:
1.参加一次学习推广会。
2.做一次重点客户的家访。
3.请一个目标客户户外活动一次。
4.交一个客户或零售员做朋友。
5.收集一次显著的案例。
6.根据可客户的爱好、学习一门知识。
7.与一名优秀同事做一次请教沟通。
8.与经理或主管谈心一次。
9.与一名新同事沟通交流一次。
10.浏览一次公司的网页,了解公司的最新动态。
11.总结一次本周工作中的不足。
12.协助主管开一次例会。
13.参加一次找差距式的周例会。
14.查找一次本周不足,制定纠错措施。
15.参加一次‘案例’轮讲轮训课。
16.核销一次本周的费用。
17.认真制定下周工作计划及维护计划。
18.给客户或零售员发一次祝福‘周末愉快’的短信。
19.积极主动清理一次集体和个人卫生。
每月必做:
1.统计一次当月的销量。
2.兑一次费(不带金销售的不在次列)
3.排一次当月的用量,并重点维护。
4.把同类品种做一次比较,找出差距。
5.系统分析一次客户资料及竟争对手。
6.制定一次针对性对策。
7.开发一位目标客户。
8.交一位客户做朋友。
9.参加一次市场部每月例会。
10.根据业务排名找一次不足。
11.请教一次排名上升业务员的工作经验。
12.参加或讲一次业务培训课,并做好记录。
13.申请一次下月的维护费。
14.细化一次经理下达考核目标任务。
15.参加一次市场部娱乐活动,放松自己。
16.交一位销售方面人士做朋友。
17.认真做一次下月的工作计划。
每季度必做:
1.总结一次本季度的工作,找出不足。
2.汇总一次季度销量。
3.评述一次本季度中的每月销量。
4.收集一次市场的全面信息并上报公司。
5.和主管、内勤分析研究一次业务工作计划。
6.参加市场部全体员工聚餐联欢一次。
7.参加一次市场部季度工作计划,深入学习公司的企业文化。
8.汇总一次的档案,上报省区。
9.认真做一次下季度工作计划。
10.细化一次下季度工作、销售目标。
11.确立一次目标客户的销售排行,并重点维护。
12.调整心态,善用阳光思维,永不言败。
每半年必做:
1.汇总一次半年销量与计划任务做比较。
2.参加一次半年工作总结会。
3.参加一次批评与自我批评活动。
4.参加一次下级评价上级的活动。
5.申请一次重点客户到公司参观旅游。
6.参加一次业务技能比赛。
7.参加一次半年工作考核。
8.修正一次客户档案及资料并上报。
9.参加一次市场部集体旅游活动。
10.细化一次经理制定下半年工作计划。
11.对公司的制度、文化等提一次意见和建议。
12.回家探亲一次。
每年必做:
1.做一次全年自我工作总结并上报。
2.制定下一年度工作计划。
3.收集有价值的市场资料并上报。
4.请教其他市场部同事的工作经验,取长补短。
5.找出自己工作中的不足,并改进。
6.慰问一次vip。
7.参加一次业务培训。
8.参加一次全国销售会议。
9.参加一次年终总结会。
10.参加一次公司举行的文艺活动。
11.参加一次内部的评比活动。
12.回家探亲,并给予亲朋好友新年的问候。
房地产销售代理工作程序新建
房地产销售工作程序
1、初步接洽阶段
报告名称《×
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项目策划大纲》
中心内容:
某项目的总体概括
宏观资料:
市场整体、片区趋势、基本行情
地段资料:
规划要点、坐标
周边资料:
交通、配套、楼盘的规划、设计