信息系统项目管理师学习记录Word格式文档下载.docx
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6、信息系统通用功能：
数据库、存储信息、检索信息、信息分析；
7、信息系统类别：
以数据环境分类为数据文件、应用数据库、主题数据库、信息检索系统；
以应用层次分为战略、战术、操作、事务四个级信息系统。
8、信息系统的生命周期：
产生（概念形成和需求分析，形成需求分析报告）、开发（总体规划、系统分析、设计、实施和验收五个阶段）、运行、消亡阶段
9、信息系统的总体规划的作用：
指明信息系统在企业经营战略中的作用和地位；
指导信息系统的开发；
优化配置和利用各种资源；
通过规划过程优化规范企业流程。
10、信息系统的总体规划的组成部分：
开发目标、总体架构、组织结构、管理流程、实施计划和技术规范等组成。
11、信息系统分析阶段：
目标是为系统设计提供系统逻辑模型，以企业的业务流程分析为基础，主要内容包括组织结构及功能分析、业务流程分析、数据和数据流程分析、系统初步方案等。
12、系统维护的分类：
排错性、适应性、完善性和预防性维护。
13、信息系统建设原则：
高层管理人员介入、用户参与开发（全过程、深度参与）、自顶向下规划、工程化（软件危机产生的根本原因是没有工程化）等其他原则。
14、信息系统开发方法：
结构化方法（开发目标的清晰化、工作阶段程式化、开发文档规划化、设计方法结构化）、快速原型法、企业系统规划方法（BSP）、战略系统规划方法、信息工程方法、面向对象方法。
二、软件工程基础知识
1、软件工程：
IEEE在1983年将软件工程定义为软件工程是开发、运行、维护和修复软件的方法学。
2、软件工程方法学三个要素：
方法、过程、工具。
3、软件需求：
包括功能需求、非功能需求和设计约束三方面的内容。
4、需求工程：
包括需求开发和需求管理，需求开发分为需求捕获、需求分析、编写规格说明书和需求验证四个阶段，其过程是迭代过程，而非瀑布式的演变过程。
需求管理包括需求基线、处理需求变更、需求跟踪等方面的工作。
5、需求调查与问题定义：
确定要捕获的信息、信息来源、捕获技术、捕获策略。
捕获技术包括用户访谈（最基本）、用户调查、现场观摩、文档考古、联合讨论会。
6、可行性研究：
可行性研究工作的前提是完成问题的定义；
其任务是进行社会、技术、经济方面的可行性分析研究。
7、可行性研究的步骤：
核实问题定义与目标；
研究分析现有系统；
为新系统建模；
客户复核；
提出并评价解决方案；
确定最终推荐的解决方案；
草拟开发计划；
以书面形式提交《可行性分析报告》并进行审查。
8、成本效益分析：
包括成本估计和效益分析；
公式：
F=P（1+i）n，其中F代表未来的价值，P代表现在价值,i代表年利率，n代表年数；
投资回报率（ROI）为：
P=F1/（1+j）+F2/（1+j）2+…+Fn/（1+j）n,P代表总投资额，Fi代表第i年年底的收益，n为系统使用年限，j是投资回报率；
9、需求分析：
是提炼、分析和仔细审查已经收集到的需求，以确保所有的涉众都明白其含义并找到其中的错误、遗漏或其他不足的地方。
10、需求分析的任务：
绘制系统上下文范围关系图（Context图，也是描述系统最高层结构的DFD图），创建用户接口原型，分析需求的可行性、确定需求的优先级，为需求建立模型，创建数据字典，使用质量功能调配（QFD）。
11、结构化分析工具：
数据流图、数据字典、结构化语言、判定树、判定表。
自上而下的建模方法。
12、画DFD图：
是一个自顶向下、由外到里的过程。
13、软件设计的原则：
信息隐藏、模块独立化（高内聚，低耦合）、
14、内聚：
强度依次增强为偶然（巧合）、逻辑、时间、过程、通信、信息、内容内聚。
15、耦合：
由低到高分别是非直接、数据、标记、控制、外部、公共、内容耦合。
16、结构图：
四种结构模块：
传入、传出、变换、协调模块；
四种成分：
模块、模块间的调用关系、模块间的通信、辅助控制符号；
常见的系统结构图：
变换型、事物型、混合型结构图。
17、软件测试：
黑盒和白盒两种测试方法，其中黑盒测试的测试用例设计方法有等价类划分、边界值分析、错误推测、因果图；
逻辑覆盖属于白盒测试，主要包括语句、判定（分支）、条件、判定-条件、条件组合、路径覆盖。
18、软件测试策略：
单元测试、集成测试、确认测试、系统测试。
19、软件测试分类：
功能、可靠性（主要指标平均故障间隔时间MTBF、平均故障修复时间MTTR）、强度、性能、恢复、启动/停止、配置、安全性、可使用性、安装、过程、兼容性、容量和文档等14种测试。
20、软件可维护性：
包括可理解性、可测试性、可修改性。
21、软件维护分类：
纠错性、适应型、预防型、完善性维护。
22、软件是个逻辑产品，从性能、可靠性、可用性、安全性、可修改性、功能性六个方面来评价软件质量。
23、软件质量保证实施中，主要采用PDCA，P为计划，D为实施，C为检查，A为处理。
24、软件配置管理：
包括配置标志、控制、状态发布、配置的评审。
25、软件配置库：
开发库、受控库、产品库。
26、软件开发环境结构层次：
宿主层、核心层、基本层、应用层。
27、CMM：
软件过程能力成熟度模型（CapacityMaturityModel）的简称，分为初始级、可重复级、已定义级、已管理级、优化级。
28、可重复级：
已经建立了基本的项目管理过程，可用于对成本、进度和功能特性进行跟踪。
对类似的应用项目，有章可循并能重复以往所取得的成功。
从管理角度可以看到一个按计划执行的且阶段可控的软件开发过程。
29、已定义级：
用于管理和工程的软件过程均已文档化、标准化，并形成整个软件组织的标准软件过程。
全部项目均采用与实际情况相吻合的、适当修改后的标准软件过程来进行操作。
要求制定企业范围的工程化标准，而且无论是管理还是工程开发都需要一套文档化的标准，并将这些标准集成到企业软件开发标准过程中。
所有开发的项目需根据这个标准过程，剪裁出项目适宜的过程，并执行这些过程。
过程的剪裁不是随意的，在使用前需经过企业有关人员的批准。
30、已管理级：
软件过程和产品质量有详细的度量标准。
软件过程和产品质量得到了定量的认识和控制。
已管理级的管理是量化的管理。
31、CMMI：
（CapabilityMaturityModelIntegration,能力成熟度模型集成），是CMM模型的最新版本。
可以看做是把各种CMM集成到一个系列的模型中，也描述了5个不同的成熟度级别。
运用CMMI模型管理的项目，不仅降低了项目的成本，而且提高了项目的质量与按期完成率。
每一种CMMI模型都有两种表示法：
阶段式和连续式。
CMM是“阶段式”模型，系统工程能力模型是“连续式”模型，而集成产品开发（IPD）CMM是一个混合模型，组合了阶段式和连续式两者的特点。
32、CMM与CMMI的比较：
CMMI阶段式的基本结构从CMM演变而来，但是CMMI的结构更加形式化和精致，也更加复杂；
CMMI强调对需求的管理，有两个过程域说明对需求的控制，而在CMM中只有一个关键过程域对需求的管理和控制；
CMMI加强了对工程过程的重视，提供更加细致的要求和指导，而CMM中却只有一个SPE关键过程来进行要求和指导；
CMMI强调度量；
CMMI比CMM更强调了对风险的管理。
三、软件构件与中间件
1、常用构件标准：
COM/DCOMICOM+（Microsoft，分布式构件对象模型）,CORBA（通用对象请求代理结构）和EJB（Sun公司，EnterpriseJavaBean）。
功能最强的是CORBA,可以跨任意平台，但是太庞大；
JavaBean较灵活简单，很适合于做浏览器，但运行效率差；
DOOM模型主要适合Windows平台，已广泛使用。
2、构件管理：
包括构件描述、构件分类、构件库组织、人员及权限管理和用户意见反馈等。
3、构件分类方法：
关键字分类法、刻面分类法和超文本组织方法。
关键字分类法（keywordclassification）是一种最简单的构件库组织方法，
4、商业化构件分为：
用户界面类、数据库类、商务应用类、工具类、网络通讯类、核心技术类。
5、构件组装技术：
分为基于功能的组装技术、基于数据的组装技术和面向对象的组装技术。
6、中间件作为一大类系统软件，与操作系统、数据库管理系统并称“三套车”。
中间件是一类软件，而非一种软件；
中间件不仅仅实现互连，还要实现应用之间的互操作；
中间件是基于分布式处理的软件，最突出的特点是其网络通信功能。
7、中间件的基本功能：
负责客户机和服务器间的连接和通信；
提供客户机与应用层的高效率通信机制；
提供应用层不同服务之间的互操作机制；
提供应用层与数据库之间的连接和控制机制；
提供一个多层结构应用开发和运行的平台；
提供一个应用开发框架，支持模块化的应用开发；
屏蔽硬件、操作系统、网络和数据库；
提供交易管理机制，保证交易的一致性；
提供应用的负载均衡和高可用性；
提供应用的安全机制与管理功能；
提供一组通用的服务去执行不同的功能，为的是避免重复的工作和使应用之间可以协作。
8、中间件的分类：
底层型中间件、通用型中间件和集成型中间件。
底层型中间件的主流技术有JVM,CLR,ACE,JDBC和ODBC等，代表产品主要有SUNJVM和MicrosoftCLR等。
通用型中间件的主流技术有CORBA,J2EE,MOM和COM等，代表产品主要有IONAOrbix、BEAWebLogic和IBMMQSeries等。
集成型中间件的主流技术有WorkFlow和EAI等，代表产品主要有BEAWebLogic和IBMWebSphere等。
9、中间件还可以细化为：
通信处理（消息）中间件、事务处理（交易）中间件、数据存储管理中间件、Web服务中间件、安全中间件、跨平台和构架的中间件、专用平台中间件及其他中间件。
10、中间件技术在集成中的应用：
为了完成系统底层传输层的集成，可以采用CORBA技术。
为了完成不同系统的信息传递，可以采用消息中间件产品。
为了完成不同硬件和操作系统的集成，可以采用J2EE中间件产品。
11、中间件的发展趋势：
规范化、平台化、构件化和送耦合。
四、软件体系结构
1、软件体系结构的定义：
为软件系统提供了一个结构、行为和属性的高级抽象，由构成系统的元素的描述、这些元素的相互作用、指导元素集成的模式，以及这些模式的约束组成。
不仅指定了系统的组织（organization）结构和拓扑（topology）结构，并且显示了系统需求和构成系统的元素之间的对应关系，提供了一些设计决策的基本原理。
2、解决好软件的重用、质量和维护问题，是研究软件体系结构的根本目的。
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