试用期工作总结范文800字万能10篇Word文档格式.docx

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我意识到要想做好手头的工作，决不能马马虎虎，只有用一丝不苟的态度去对待，才能在工作中不出过失。

同时，我也觉察对于客服工作，我们不能满足于现状，停滞不前，只有用心为客户服务，倾听客户的需求，发挥做事细心周到、有耐心的品质，与时俱进，通过信息化手段创新我们工作的方式方法，不断地精益求精，这样才能把客服工作越做越好。

经过了短暂的适应期后，我的工作开始慢慢走向了正轨。

在平常工作中，我严格遵守公司的各项规章制度，不迟到不早退。

对于领导交代的工作，我也是饱含热情地积极完成。

遇到不清晰不会处理的事情时，我都会自己先试着找解决方法，假如实在束手无策，那么我会虚心地向老员工请教，并在事后进行反思，总结经验教训。

具体来说，这段时间我主要是协助部门里的一位老员工进行六月份进口展的招展和招商工作。

在这个过程中，我充分发挥主观能动性，与老员工积极沟通，明确自己每天要完成的工作任务；

同时，我隔三差五就把自己的工作进度及时反应给她，以便我们配合得更默契，从而更好地完成这项工作。

在工作之余，我待人热情友善，进公司没多久，我就和新老员工很快打成一片。

午间休息时，我们经常像兄弟姐妹一样坐在一起快乐地谈天，拉家常，办公室里常常能传出阵阵欢声笑语。

此外，我还积极参加公司组织的各项活动，如马拉松竞赛和公司运动会等。

总的来说，通过这三个月的锻炼，我对会展工作有了更加全面深入的认识，也积存了一些实战的经验。

但是，我清醒地认识到，自己还有许多东西要学，有许多方面需要不断完善。

在转正之后，我将以更加锐意进取的姿态，谦虚学习，不断提升自己的业务能力，争取早日胜任工作！

时间一晃而过，转眼间试用期已接近尾声，首先感谢公司经理室能给我展示才能、实现自身价值的时机。

这段时间是我人生中弥足宝贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。

在这段时间里公司给予了我足够的支持和关心，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了xx人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了xx人作为拓荒者的困难和坚决。

同时，也为我有时机成为xxxx的一份子而感动快乐。

记得当初应聘时，公司和和谐、团结向上的气氛深深打动了我，让我感受到和睦的大家庭感觉。

进入公司后的三个月时间里，在经理室和同事们的悉心关心和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报：

一、对公司的认识

xxxx是从事xxxx、xx、xxxx经营的专业公司，经营网络遍布省内各地市县，总经销、代理诸多国际国内知名品牌，经营规模居xx省第一。

xxxx以正确的经营和管理理念为指导，依靠精干的团队，成为行业的佼佼者。

二、工作成绩：

1、与xx一起主持员工联欢会，得到大家的认可。

2、将总公司下发的红头文件及前期xx公司各品牌三证整理分类，并制作电子检索，使调阅、查询十分方便简洁。

3、每次例会前做好预备工作，会后及时整理会议纪要。

4、完成优秀员工先进材料的起草工作；

标准综合科对外联系函的行文格式并关心其整理、修改对外行文；

协助综合管理科科长整理车辆管理方法，并制作每月油费、修理费等相关费用的表格；

完成武昌量贩店与超市独立核算的政策表格的整理工作。

5、与各部门良好沟通协调，较好的完成上传下达工作。

6、熟练操作vip客户档案管理系统。

7、通过在xx科的两天实习中，初步了解公司的供给链系统，能进行简单的业务流程操作。

8、能做好其它的行政后勤工作。

三、存在问题及对其改良方法

由于在原公司从事的是机要秘书工作，未涉及业务操作，对于零售企业的进、销、存更没有实质理解，概念十分模糊，故对公司整体的运营模式与流程还需进一步的深入了解与熟悉。

当然，我并不能以此为理由，我将会在今后的工作中多向前辈请教，勤问、勤练，用最短时间熟悉公司业务及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在工作中磨炼意志，增长才能。

虽然只有短短的三个月，但对于我来说受益匪浅。

在今后的工作中，我将扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，不辜负公司经理室对我的期望与栽培。

试用期工作总结范文800字（万能10篇）（篇二）

我不是时间杀手，但可能是因为我的指缝太宽，它们跑得太快。

xx个星期，xx天，占我生命中的x%的x重量，总有些东西长存心间。

第一次来联播网的时候，我还是个刚到xx不过x月的“辞职者”。

带着一股脑的对媒体、广告、营销等等想法，公司的气质在一定程度上吸引了我，让我连忙做出决定：

要我，我就来！

先后见过xxx，xx，xx，xx并写了一份入职前考卷之后，我终于可以进入这个看起来和睦而井井有条的整体。

感谢给我时机的公司，让我得以从一个纯粹的“营销人”转为一个需要涉猎广泛的“企业价值发觉者”的媒体综合体人。

这对于我来说，有兴奋，有梦想，有期待，当然也有过茫然。

兴奋的是，我终于可以做着一份看起来很“媒体”的工作，查找信息源，解读，深挖，剖析，直面“对手”，而且对手通常都是一些“大鳄”。

期待的是，我可以看到慢慢踏上一条新道路的我，徜徉在将来漂亮事业的引诱中，综合所有以前获得的知识和实战，开天辟地。

茫然只是偶然，当“博”和“精”的问题交叉在效率这个端口，我不禁停下来审视自己：

是否能够有足够的食粮打好长期战。

现在回头看看，我不得不感谢我身边的同事们，真的。

他们善良，上进，纯粹，热情，专业，认真，温柔，并毫不吝啬关心。

在任何时候，大家都在团结合作，xx也从来没有因为刚开始写案子的“稚嫩”而鄙视过我。

甚至连x老板也是在我进来之后一直“做督军”陪伴部门的成长。

至今我的list里面还有许多“生意典故”和“销售心经”。

这让我获益匪浅。

人生是需要遇到挑战的，驾轻就熟的东西可以成为利器，但技能需求在新工作开战之后向我袭来。

所以，执着向前和不断学习成为我此后的动力。

今天之所以区别于昨天，是因为昨天的感受还留在我们心中，可是明天的道路需要不断开拓。

在联播网这样的大整体，我成长，我欢乐，我用心做好每件事，过好每一天。

尽管我还是有个无法达成的愿望，就是时间慢一点，让我可以好好品味我的工作和人生。

感谢一路行来的领导和同事。

我喜爱这里，我情愿和大家一起奋斗到底，我情愿看到大家的喜怒哀乐和汗水最终变成最宝贵的记忆永存。

请批准我转正。

感谢大家！

试用期工作总结范文800字（万能10篇）（篇三）

一、学习

我之前是没有做过客服工作的，作为一个新人，刚到公司的时候，主管就带着我们进行培训，实操，一周的学习之后，我们也走上了岗位，从开始的线上文字沟通工作做起，主管会给到我们一些和客户沟通的话术，这样我们答复起来，就不会显得完全不知道了，而且我们的位置也是旁边有一位公司的老同事，这样可以更好的带我们和教我们。

一段时间的线上沟通之后，我们就开始尝试接听号码和拨打号码的工作了，在这期间我渐渐了解了我们公司的产品，熟悉了怎么和客户的沟通，还有怎么解决客户的问题，不懂的地方，我就向老同事或者主管去请教，所以在号码里沟通的时候，已经很熟悉了，就不会显得手足无措，完全不知道要和客户讲什么。

也能很好的帮他们解决一些问题。

二、工作

我所作的工作主要是两个方面，一个是线上的和我们客户的沟通，帮他们解决一些问题，还有一个是接听号码解决他们的问题，并在后续没解决的情况下再号码联系跟进，直到彻底的解决。

刚开始的时候，我还需要看着话术，怎么答复，或者直接发话术，但是经过这段时间的工作，我已经脱离话术了，自己独立的来解决问题，像客户的一些比较简单的问题，我完全可以自己和他说清晰，而不再需要从话术里找一条适合的发给客户了，而一些技术上的难题，假如我知道的，也是尽量解决，实在是解决不了的只能找技术的同事来帮助了。

在号码的沟通当中，我也可以完成每日主管给到的任务，跟进解决客户的问题。

三、缺乏

虽然工作了一段时间了，但是我觉得我要学习的东西还是有许多的，对产品方面还需要继续熟悉，一些常见的产品我是已经熟悉了，但是偶然客户遇到了一些比较冷门的产品问题，我还是不能很好的及时解决。

在和客户的沟通方面，还需要多听其他同事的录音，多学习他们沟通的优点，提升自己在沟通中的工作能力。

在工作之余，我也需要多去看一些沟通方面的书籍，更好的把握客户的心理，特别是一些情绪比较冲动的客户，更是需要好好的去解决他们的问题，防止因我的沟通能力不行，导致出现投诉的情况。

有许多的收获，同样我需要学习的方面也是还有许多的，客服的工作看起来比较简单，但是我越做的久，越是发觉，还有许多东西需要我去加深，去研究，才能做到更好。

试用期虽然结束了，但我的学习才开始没多久，在今后的客服工作中我要更加的努力，做好自己的工作。

试用期工作总结范文800字（万能10篇）（篇四）

我有幸来到公司的运营管理部申请审批和施工申请。

在公司领导的关怀和指导下，在同事的热情关心下，我很快熟悉了公司的环境，适应了新的工作。

现将我在试用期的工作简要总结如下：

第一，严格遵守公司的规章制度。

从上班开始，我就认真学习了公司的《员工手册》和各项管理制度，并严格遵守，以免迟到早退违规。

第二，主动学习。

能够尽快适应，快速熟悉环境，了解报批和施工申请的工作材料。

积极虚心向领导和同事咨询学习，根本掌握相关工作资料、工作流程和工作方法。

三、工作认真负责，通过不断学习，较好地完成了领导交办的各项任务。

1。

在领导的安排下，用心与上海设计部沟通联系，用心与_相关部门沟通协商徐梅项目，为方案的顺利进行带来了有效的关心。

2、以工作经验和进度，结合公司实际，努力将工作计划和工作进度紧密结合，使计划和进度有效有序。

3、依据项目现状，结合公司一级计划，工作可预见，争取在条件成熟时提前开展并完成所有与项目相关的事宜。

4。

尽全力配合和关心其他部门完成相关工作，给我带来力所能及的关心。

5。

在计划要求的时间内，提前完成项目备案，为项目的正常进行带来了条件。

6、交通分析、日照分析和环境分析提前完成前期文字和制作，为下一步做好最好的预备。

7。

与国土部门认真沟通，加强联系，有效说服国土内高压线搬迁，催促_部门在有效时间内制定高压线搬迁计划，为项目带来有利保障。

8。

配合公司领导对土地交接工作进行认真跟踪和有效监督，为领导做好参谋，把能开展的工作纳入我的职责范围，使土地交接工作顺利正常进行。

9。

利用人际关系，带着热情，不带抱怨，尽可能的给其他部门带来关心和支持。

与同事——相处，加强沟通，团结协作，尽快更好的融入团队。

四。

存在的问题及解决方案：

由于我在原单位主要从事行政、运营和项目管理工作，需要进一步了解和熟悉房地产公司的工作资料和流程。

在试用期内，还没有完全融入公司的习惯和规定，需要领导和同志的传承和关心。

2。

有时候对工作过于自信，对一些复杂的工作估量过于简单，导致工作被动，急于求成。

短短三个月，个人认为取得了一些成绩，但是领导的要求和自我要求还有很大差距。

假如公司认为我在试用期内仍然合格，并将转正，我会进一步严格要求自己，克服自己的缺点，加强学习，努力提高