中通服项目经理培训练习题500题Word文件下载.docx
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D.集约运营战略
6.以下哪项不属于四个转变（C）
A.从传统实业向现代通信服务产业的转变
B.从劳动密集型向技术和管理密集型转变
C.从低端业务外包向高端业务外包转变
D.从国内一流向国际一流转变
7.打造千亿级企业的总体要求是什么（B）
A.推进五个创新
B.实现四个转变
C.聚焦三大市场
D.处理好两个关系
8.以下哪项不属于“国内领先战略”（B）
A.差异化领先
B.效益领先
C.业务模式领先
D.能力领先
9.以下哪项不包含在“海外聚焦战略”（B）
A.聚焦区域
B.聚焦产品
C.聚焦业务模式
D.聚合资源能力
10.以下哪项不包含在“创新利基战略”（D）
A.创新产品
B.创新运营模式
C.创新机制
D.创新业务
11.以下哪项不包含在“人才经营战略”（C）
A.人力资源效益
B.突显人才优势
C.汰劣补优
D.着重能力培育
12.以下哪项不包含在“集约运营战略”（B）
A.业务协同
B.外延式发展
C.公司整合
D.精益管理
13.做优做强做大中国通服的工作方法是什么（C）
A.落实四个转变
B.聚焦三大市场
C.处理好两个关系
D.抓好六项管理
14.做优做强做大中国通服的落脚点是什么（A）
A.聚焦三大市场和抓好六项管理
B.落实四个转变和聚焦三大市场
C.处理好两个关系和抓好六项管理
D.围绕一个中心和推进五个创新
15.在非运营商集团客户市场中，哪类客户是我们的长尾型客户（A）
A.中小企业
B.政府、央企等大型企业集团
C.外企
D.大型私企
16.中国通信服务核心价值观是（A）
A.上善若水日新至远
B.上善若水以人为本
C.上善若水乙方文化
D.上善若水道济天下
17.以下哪个不是“上善若水”的乙方文化品格？
（D）
A.创新
B.伙伴
C.坚韧
D.专业
18.以下哪项不属于“上善若水”的乙方文化的十观（B）
A.战略观
B.合作观
C.决策观
D.组织观
19.以下哪项不属于“上善若水”的乙方文化的十观（C）
A.战略观
B.市场观
C.建设观
20.CCS文化演进方向不包括（D）
A.追求卓越
B.信息化领域
C.互联网时代
D.集团客户
21.项目经理主要负责以项目形式运作的业务活动，项目形式具有的特点不包括（C）
A.临时性
B.独特性
C.重复性
D.明确性
22.项目经理是指公司生产领域以（B）形式运作的业务活动中，负责组织、计划及实施过程，处理有关内外关系，保证项目目标实现的项目负责人。
A.工程
B.项目
C.虚拟组织
D.团队
23.项目经理作为所在项目的企业的授权代理人时，其拥有的领导权利是一种（B）的权力
A.完全性
B.一次性
C.终身性
D.D.绝对性
24.以下哪项工作的负责人不属于项目经理（C）
A.某商场开业室内装修
B.暑季市场营销
C.药品生产线管理
D.曹操墓考古
25.以下哪项工作的负责人不属于项目经理（B）
A.杭州湾跨海大桥建设
B.建筑公司财务管理
C.可口可乐2011年冬季广告策划
D.春节联欢晚会导演
26.项目经理负责管理项目的全过程，包括（B）环节。
A.项目实施、项目管控、项目收尾
B.项目营销支撑、项目启动及计划、项目实施、项目收尾
C.项目计划、项目实施、项目收尾
D.项目营销支撑、项目启动、项目实施
27.在项目营销过程中，项目经理需要参与销售拿单、项目投标策划及（B）等工作
A.项目开展计划制定
B.项目合同签订
C.项目团队建设
D.项目资源分配
28.在项目启动及计划过程中，项目经理首先要负责（C）
A.制定项目实施方案
B.组建项目团队
C.进行项目需求调研
D.资源的协调配置
29.在项目启动及计划过程中，项目经理最重要的工作是（A）
A.编制项目实施方案
B.项目需求调研及分析
C.项目资源协调及配置
D.分包商的选择
30.项目营销过程中项目经理的工作不包括（D）
A.参与销售拿单
B.参与合同签订
C.参与客户交流
D.参与分包企业推荐
31.以下哪项工作不属于项目经理职责范围？
（A）
A.审定合同权责条文
B.参与项目交流
C.实施项目质量管控
D.参与项目结算
32.以下哪项工作不属于项目经理职责范围？
（C）
A.项目安全检查
B.项目质量检查
C.项目过程的监理
D.法律许可范围内的发包
33.以下哪项工作不属于项目经理职责范围？
（B）
A.项目质量管监控
B.项目过程的监理
C.项目成员能力提升
D.项目结算资料收集
34.项目经理以实现项目目标为核心，就需要对项目目标进行（B）
A.全程管理
B.系统管理
C.全面管理
D.明确指定
35.项目经理可以决定（D）的项目资金的投入及使用
A.概预算测算
B.客户要求
C.企业规定
D.授权范围内
36.从公司整体利益及发展角度进行考虑，做出对整体最有益的方案和行动，是项目经理需要的哪种能力？
A.应变能力
B.全局观
C.影响力
D.解决问题能力
37.把对未来的渴望和信念转化为容易沟通的前景目标，调动他人工作积极性，并鼓舞他人共同为前景目标努力，形成整个组织奋发向上的凝聚力，是项目经理需要的哪种能力？
A.洞察力
B.影响力
C.团队建设能力
D.协作能力
38.作为一个项目经理，你能够营造积极向上的团队气氛，增强团队的凝聚力和战斗力，你觉得团队服从你是因为你具备（C）：
A.影响力
B.人际理解
C.团队建设能力
39.作为一个项目经理，你能够展现前景目标，调动他人积极性、鼓舞他人共同为前景目标努力，你觉得团队服从你是因为你具备（A）：
A.影响力
40.作为一个项目经理，你具有在业务技术领域上的权威性，你觉得团队成员服从你是因为你具备（C）
C.专业技能
D.团队建设能力
41.项目经理在专业技能方面需要掌握的知识不包括一下那个？
A.专业知识
B.工序流程
C.条文规范
D.专业财务知识
42.对企业在整体商业环境中竞争力的认识，以及整体商业运行能力的衡量,是项目经理需要具备的哪种能力？
A.学习能力
B.商业洞察力
C.全局观
D.思维分析能力
43.在面对阻力、敌意、冲突和压力时，能够自我调适、保持冷静、控制负面情绪，是项目经理需要具备的哪种能力？
A.自我管理能力
B.应变能力
C.执行能力
44.在环境发生变化时，能够对紧急事情的处理，及有效解决问题，是项目经理需要具备的哪种能力？
A.自我管理能力
C.抗压能力
45.为确保战略计划的达成，通过采用创新性的、严格规范的管理行为高效率地实施计划，并取得成果，是项目经理需要具备的哪种能力？
46.在缺少别人指导的情况下，能够独立解决工作的问题，使工作顺利开展，并带领团队完成绩效，是项目经理需要具备的哪种能力？
47.项目经理的客户服务意识主要表现在以下这几个方面，除了（D）
A.从客户角度出发，理解客户需求
B.提高客户满意度
C.贯彻“用户至上”的理念
D.满足客户一切要求
48.项目经理的责任意识主要表现在以下这几个方面，除了（D）
A.实事求是，主动承担责任
B.有强烈的使命感
C.树立高尚的道德标准并能严格遵守，具有奉献精神
D.能够营造积极向上的团队气氛，共同完成项目目标
49.项目经理的团队意识主要表现在以下这几个方面，除了（A）
A.能够主动承担责任，有强烈的使命感
B.服从团队领导，以实际行动支持团队工作
C.在团队内，主动沟通与合作，推进团队目标的实现
D.资源共享，创建相互依赖的团队合作精神
50.获得有效市场信息，并能给与及时反馈，通过一定的营销方法和技巧，推广自己的产品和服务，获得客户资源，是项目经理需要具备的哪种能力？
A.市场营销能力
B.谈判能力
C.沟通能力
D.解决问题能力
二、项目管理实战
2.1
51.项目收尾阶段最后完成的是什么？
（）
A.业主正式验收
B.总结经验教训,
C.重新安置项目参与者,
D.范围核实
答案：
C
52.以下都是启动过程的输入，除了（）。
A.合同,
B.采购文件,
C.商业论证,
D.干系人登记册
答案：
D
53.下列关于子项目的说法都是正确的，除了（）。
A.子项目的划分便于把部分工作发包给外部企业,
B.项目生命周期中的一个阶段可以被作为一个子项目,
C.需要使用同样人力资源（如水电安装工人）的工作，可以被作为子项目,
D.划分子项目，有利于减少管理工作量，降低管理成本
54.在下列哪一个项目管理过程组中确定项目成功标准、定义项目策略和确定产品描述？
A.启动,
B.规划,
C.执行,
D.监控
A
55.PMBOK指南作为一部公认的项目管理标准，规定了项目管理的方法、过程和做法，从而（）
A.成为可共享和反复使用的规则，实现项目管理中的最佳秩序,
B.成为具有强制性的项目管理规范,
C.可以不加修改地用于任何行业的项目管理
D.成为对项目管理知识体系的完整描述
56.项目管理的发展经历了两个大的阶段，分别是（）
A.经验式的项目管理和科学化的项目管理,
B.PMI和IPMA,
C.建筑工程管理和制造业管理,
D.
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