浅析旅行社批发商的出境旅游销售渠道以广州五洲行旅行社为例文档格式.docx

浅析旅行社批发商的出境旅游销售渠道以广州五洲行旅行社为例文档格式.docx

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浅析旅行社批发商的出境旅游销售渠道——以广州五洲行旅行社为例

摘要：

我国的出境旅游的发展可谓是越发多样化，从原本的严格禁止出境旅游再到对此不鼓励不提倡，现如今中国已经发展成为第一出境消费大国，随着对出境旅游的态度转变同样可以看出我国在外交问题上也有非常飞速的发展。

出境旅游不仅关系到外交还和国家形象有很多关联，当你身处异国，你所代表的就是你的国家。

出境旅游的发展而对于旅行社来讲，这无疑是带来了前所未有的机遇和市场，与此同时也带来了更多的竞争者。

在旅游销售方面，针对产品的价格还有促销策略都很难在同行业中拔得头筹，而销售的渠道成为了营销组合中十分关键的部分。

探究旅行社营销渠道的建立和管理机制，对充实营销组合，提高旅行社的核心竞争力有很大的帮助。

本文依照我国现状分析目前高速发展的旅行社所采取的各类营销渠道的作用以及组成成员和各种渠道的特征，并且结合了广州五洲行旅行社的销售渠道，根据具体事例来具体分析我国旅行社中普遍采用的销售渠道特征和存在的问题。

采用实证手段剖析建立和管理销售渠道的方式方法。

本文就结论总结了我国旅行社目前应该遵循的基本原则，并且分别对销售渠道的建立，组合成员的选择以及如何管理销售渠道和对渠道的评估问题提出了自己的建议，同时本文还分析了网络发达的现代，旅行社如何进行电子商务渠道的发展提出了自己的见解，针对出境旅游销售渠道的建立和管理各个方面提出了可进行操作的建议，为旅行社的销售渠道提供参考。

Abstract：

ThedevelopmentofChina'

soutboundtourismisincreasinglydiverse,fromstrictlyforbiddentotravelabroadisnotadvocatedtodidnotencourage,nowChinahasbecomethefirstexitconsumptionpower,alsocanseechangingattitudetotravelabroadonforeignaffairsinourcountryalsohasaveryrapiddevelopment.Outboundtourismisnotonlyrelatedtodiplomacyandnationalimagealsohasmanyassociations,whenyouareinforeigncountry,isthatyourepresentyourcountry.Outboundtourismdevelopmentforthetravelagency,thisisundoubtedlyhasbroughtunprecedentedopportunityandthemarket,atthesametimealsobroughtmorecompetitors.Intourismmarketing,productpriceandpromotionstrategyisrarelyintheindustry,andsaleschannelhasbecomeacrucialpartofthemarketingmix.Toexploretheestablishmentofthetravelagencymarketingchannelandthemanagementmechanism,toenrichthemarketingmix,improvethecorecompetitivenessofthetravelagencyhasalotofhelp.Inthispaper,travelagenciesinaccordancewiththestatusquoanalysisofthecurrentrapiddevelopmentofourcountryhastakentheroleofofallkindsofmarketingchannelandthecharacteristicsofmembersandavarietyofsources,andcombinestheguangzhouwuzhoulinetravelagencysaleschannels,concreteanalysisaccordingtothespecificexamplesofthesaleschannelcharacteristicsandwidelyusedinourcountrytravelagencyproblems.Usingempiricalmeanstoanalyzetheestablishmentandmanagementmethodsofmarketingchannels.Inthispaper,theconclusionsummarizesthetravelagencyatpresentinourcountryshouldfollowthebasicprinciples,andinvestigatedtheestablishmentofsaleschannels,theselectionofcompositememberandhowtomanagethesaleschannelsandevaluationofchannelsisputforwarditsownSuggestions,thispaperalsoanalyzedthenetworkdevelopedmodernatthesametime,thetravelagencyhowtocarryoutthedevelopmentofthee-commercechannelputforwarditsownviews,inviewoftheoutboundtourismallaspectsofestablishmentandmanagementofsaleschannels,firstproposedtheideaofoperationcanbeperformed,providereferencefortravelagencysaleschannels.

目录

摘要…………………………………………………………………………….

Abstract………………………………………………………………………..

一、研究背景和意义………………………………….………………………

（一）研究背景……………………………………………………………….

（二）国内发展情况………………………………………………………….

（三）国外发展情况…………………………………………………………..

（四）研究意义………………………………………………………………..

二、现今社会发展状况对旅行社销售渠道的影响………………….……….

三、出境批发旅行社的销售渠道……………………………………………..

四、传统的销售渠道的swot分析……………….……………………………..

五、新生的销售渠道的swot分析…………………………………………….

六、销售渠道的选择和整合…………………………………………………..

七、总结………………………………………………………………………..

参考文献………………………………………………………………………..

致谢……………………………………………………………………………..

一、研究背景和意义

（一）研究背景

现在祖国的经济昌荣发展，GDP不断增长，人们的生活水平日益增长。

快节奏的生活让人们对旅游，尤其是出境旅游外格的向往，而这不仅仅是一种渴望，很多家庭已经将这一项目提上了日程规划，很多家庭表示在人均可分配收入允许的条件下选择出境游是很多家庭的愿望。

但是一旦涉及到了例如签证、高昂费用等实际问题让很多游客望而却步，从而导致了国内旅游的游客比国外游的游客多出很多倍。

但是由于去年十月一日正式实习了旅游法后，让很多旅行社措手不及，使得本来就利润很低的国内游一再缩水，行业内部的日趋饱和的状态使得价格上的竞争更加激烈。

在如此激烈的竞争中，出境游必然成为了行业内一个更加热门的的项目，逐渐的旅游业内部也有了“得出境游者，得天下。

”这样一句看似玩笑却有很现实的反映当前问题的话。

但是目前，随着出境旅游的人数越来越多，很多旅行社便开始向利益主义看齐。

跟国内旅游相比较，出境旅游多了很多例如大使馆的签证、外资航空公司、以及国外地接人员的组织和目的地酒店交通工具等比较复杂的问题。

这包含的每一项都是需要去一对一的协商才能做到万无一失。

这也就对行业工作人员的素质提出了很高的要求，无论是导游还是司机都需要双语流利的沟通能力。

由于游客的外语水平高低不平，又身处异国他乡，所以相对国内游旅行社所需要承担的责任更大一些，相对的，前期的投入也比较高。

所以目前能够达到行业内要求且有一定规模的旅行社数量还是相对较少的。

目前我国的旅游业正处于黄金时期，但是我们国家的旅行社并没有像欧美国家一样采取垂直式分工体系，把旅游批发商和旅游零售商划分清楚，而是依旧采取水平式分工的体系，按照业务范围来区分国内的旅行社和国际的旅行社。

由于我国各地的旅行社业务发展水平层次不齐而且每个旅游城市的发展程度也不尽相同，就导致了我国旅行社在营销方面出现了地域局限性和客源太过集中或太过于分散的问题。

我国的单体旅行社需要去独立的完成营销、组团和一些操作性的具体问题，这对于单体旅行社来讲运营的成本很高，且我国的处境旅游相关业务资源大多都集中在较大的口岸城市，如北京、上海、广州等，在口岸城市的旅行社借助着得天独厚的地理优势以及业务资源和境外通畅的接待服务体系，依靠有力的出境旅游产品批发价格向其他游客源地的旅行社进行推广和发展，这便逐渐形成了客流数量日渐增多的规模效应，逐步成为了全国性或区域性的批发商。

（二）国内发展情况

局数据统计，我国合法的旅行社现已多达23189家，其中接近三分之一的旅行社具备出境旅游的资质，从数据中就可感受到出境游市场的火爆和异常激烈的竞争。

在国家旅游局2013年度第二季度全国旅行社组织出境旅游情况统计分析表中可以看出，亚洲、欧洲、大洋洲的出境旅游人数占全部出境旅游市场的前三位，分别为4011123人次、3565781人次和2022191人次。

在明显的数据差别中可以清楚地看到亚洲出境旅游人数远远地超出欧洲和大洋洲，是大洋洲出境旅游人数的近两倍，占据了出境旅游市场竞争的主导地位。

出境旅游的市场有百分之八十都是由比较有代表性的大型国有企业旅行社所占据，例如，国旅，中旅等。

他们占据出境游市场的原因大致分为两个方面，一是由于旅行社成立时间较早，发展比较稳定，在国内已经打响了名声，且拥有一定数量的固定客源。

另一方面，大型旅行社在现已基本发展成熟，借助资金上的优势和自身的信誉度，在