最新《赢》的读书心得体会 精品Word文档下载推荐.docx

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比如万科的王石。

　　盈利的企业及其员工才是健康的国民经济的发动机。

　　他们为政府创造了税收，从而构筑了自由和民主的社会的基石。

　　由最好的选手组成的队伍能赢，因此你要发现和留住最好的选手;

不要思虑过头，以致延误行动;

不管你处在什么业务部门，都要不断与别人分享自己的学习经验;

保持积极向上的态度，并要感染他人;

永远不要把自己当做受害者;

还有，天啊保持快乐。

　　有关的基础认识到强烈的使命感和切实的价值观的重要性;

在经营管理的任何环节都绝对需要保持坦诚的态度;

发挥业绩甄别的力量，建立精英化的组织;

让每个个人都得到发言权和尊严。

　　实际上，与自己在工作的岁月相比，在离开以后，我所学到的东西同样很多。

　　从人们提出的每个问题中，我都学到了新的东西。

　　学习就如同呼吸，每天都在进行，如果你的耳，眼，脑，每天都在劳动，每天都在勤奋地向着自己要的方向走，如果你每天都在收获，每天都在挑战，这个变幻却有着一定规则的世界一定会被你征服的!

倘若没有乐观的被你征服，你也绝不是原来的你，而是一个每天都在更新的你!

你也不必因为被动的被改变而痛苦。

　　使命感事前进行了大量的讨论，对技术优势、竞争对手以及消费者做了深入分析。

　　在此基础上，我们决定，自己应该成为世界上最具创新能力的电气产品设计商。

　　或者说，我们最能赚钱的办法，就是把自己的各项业务尽可能快速和彻底地实现全球化，无论它们的市场在什么国度。

　　下面的理念值得我们在追求利润和拼命打广告找市场的同时，做为参考。

　　将心比心，竭诚为顾客服务◎绝不能让利润中心产生的冲突妨碍对顾客的优质服务。

　　◎对待顾客要友善、公平。

　　建立伟大的客户关系需要时间。

　　不要以破坏同客户的持久关系为代价去追求短期利益的最大化。

　　◎不断寻求各种办法，让顾客感觉到与我们之间的交易简单易行。

　　◎每天都要同顾客进行交流。

　　让顾客们一旦同我们建立了联系，就不需要再去寻找我们的竞争对手了。

　　◎不要忘记说谢谢你。

　　通过有效与卓越的运营，成为低成本的供应商◎虚心学习为上;

◎消除官僚作风;

◎无情地消灭浪费现象;

◎运营应当快速简洁;

◎珍惜彼此的时间;

◎对基础设施大力投资;

◎我们应当对自己的业务了如指掌。

　　不需要顾问来告诉我们该怎么做;

下面杰克韦尔奇说的是价值和使命感。

　　巧的是我今天在南京卫生监督所跟工作人员讨论到这个问题他说他对民营医疗如何发家，如何赢利一清二楚。

　　我说事态只会向好的方向发展，它会走向健康的发展方向，很明显已经有人意识到这一点。

　　他说如果正规它不能赢利，广告和收入成正比，因为在过去国家扶持民营医疗的时候，它惹的麻烦太大了，负面的效应已经让不少人对莆田大军失去起码的信任和信心!

我笑着说拜托，别这样打击我，我要回老家了!

他也笑了!

他说从管理层和股东开始他们要学习，要提高自己的素质和管理能力，不管是员工的稳定和福利还是对法律法规的认识都有待提高。

　　我举双手赞同。

　　谢谢这个对民营医疗机构的过去很了解的家伙，希望我们以后少看到他对我们加强法律意识进行必要的提醒。

　　要明确一个好的企业使命，并建立支撑它的价值观，离不开时间和艰苦的努力。

　　你会碰到漫长的、争执不休的会议，让人真想立刻起身回家。

　　在那些日子里，你或许会希望自己企业的使命和价值观干脆变得模糊不定、毫无特色好了。

　　那可不行。

　　请付出自己的时间和精力吧。

　　让企业的使命和价值观变得真实起来。

　　《赢》的读书心得体会篇2【美】杰克韦尔奇具体的问题成千上万，不过绝大多数可以归结为如下一句话怎样才能赢?

我认为赢是伟大的，不仅仅是好，而是真正--伟大的。

　　因为当公司盈利的时候，人也得到了茁壮成长。

　　对成功企业的每个员工来说，他们在市场上有了更多的工作机会和创业机会。

不要考虑过头，以致延误行动;

永远不要把自己当作受害者了还有，天啊--保持快乐。

　　第一章使命感和价值观常被谈及却很现实的话题1、你应该如何描述企业使命?

对使命感的描述就是回答一个问题企业打算怎样去赢得自己的业务?

赢才是关键。

　　如果企业在经济效益上不能取得成功，那么其他任何社会目标都将是奢谈。

　　有效的使命感需要在可能的目标与不可能的目标之间寻求一种平衡。

　　有效的使命既要给大家一个清晰的方向感，以赢得商业利益为导向;

又要很崇高，让员工觉得自己是伟大事业中的一部分。

　　有效的使命应该具有非常清晰的含义，非常具体，表述准确。

　　19811995年的使命成为世界上最有竞争力的企业，让公司的每个业务领域都能在市场上占据第一名或第二名的位置，任何不能达到该要求的业务都必须整改、出售或关闭。

　　确立使命是企业高层管理人员的责任。

　　使命不是为了回答公司在过去的辉煌岁月中有哪些优势，也不是堆砌一些美好的词汇来让公司高层满意。

　　2、如何才能形成企业上下所有人共同的价值观?

价值观是实现使命的办法、争取最终盈利目标的手段。

　　每一个员工都应该有机会发表自己的看法，从而确定企业的价值观。

　　并且员工讨论的过程本身能够让价值观获得大家认同。

　　价值观的形成应该是一个反复实践的过程你要让员工体会到，在探讨企业价值观的问题上，贡献才华是每一个人的责任。

　　本质而具体的规定能使价值观进一步具体化。

　　清楚阐述价值观和行动纲领固然重要，但仍必须在实践中坚决贯彻。

　　奖赏那些品行突出、实践价值观的员工，处罚与之相悖的人，这样才能让员工真正重视企业价值观。

　　在小公司，可以通过各种会议来讨论价值观;

在大公司，需要借助公司大会、培训课程、内部网等多种手段来征求广泛的意见。

　　在确立企业的价值观及其相关的行动纲领的时候，多一分具体和细致是永远不为过的。

　　3、使命感与价值观偏离的后果是什么?

使命和价值观偏离的最普遍原因商业生活中出现的各种小危机。

　　例如，竞争对手降价了，你不得不跟着降价，从而削弱了你原定的通过优质的客户服务实现竞争力的使命。

　　使命和价值观的背离最终会毁灭公司的事业。

　　[案例1]安达信事务所最初的使命成为世界上最受尊重和最可信赖的审计公司。

　　但到了20世纪80年代，公司决定进军咨询产业。

　　此后，公司实际上分成两大部分咨询公司鼓励创新，牛仔精神旺盛;

而审计事务所崇尚正直诚实。

　　而且，这两大部分彼此影响，导致有些会计师放松正直诚实的使命和自我严格要求;

咨询公司一直在补贴审计部门，为此抱怨不止;

审计部门也不满咨询公司的种种作为。

　　矛盾激化，不同职位的员工所理解的价值观和行动纲领也南辕北辙，最终合伙人为了利润分配而闹上法庭，事务所倒闭。

　　[案例2]安然公司原本致力于在能源采掘与输送领域，后来也改变了公司的使命，将精力集中在贸易方面。

　　但是，没有人停下来想一想，公司为了支撑这个伟大新目标，应该树立怎样的价值观和行动纲领。

　　贸易突然成为业务的核心，管道、能源生产业务被挤到次要位置。

　　就在这样的背景中公司突然倒闭了。

　　第二章坦诚缺乏坦诚是商业生活中最卑劣的秘密4、如何给企业灌输坦诚精神?

无论企业规模如何，灌输坦诚精神都是一项艰难而费时的工作。

　　人的本性是缺乏坦诚的，你必须同人的本性做斗争，同时还需要年复一年的坚持下去。

　　你必须随时激励坦诚的行为，同时还要身体力行的实践它。

　　要普及坦诚精神，你就必须激励它、表扬它、时刻谈论它。

　　你自己还要活力四射、甚至夸张地把这种精神展现出来，证明给大家看。

　　在最开始的时候，开诚布公地直陈己见会被别人另眼相看。

　　这是一次冒险，你得竭力倡导，直到坦诚精神产生正面影响，塑造一个优秀团队。

　　5、如何将敷衍了事的会议拉回坦诚的正道?

走出困境的方法是用轻松的、没有威胁的方式把建议提出来，如杰西，好样的。

　　多么了不起的一件事情。

　　这是我们所有业务中做得最好的。

　　那么为什么不投入更多的资源进去，争取更好的业绩呢?

以你现在的出色团队的实力，再收购10家企业应该是没有问题的。

　　你不想把业务推向全球市场吗?

这些问题和类似的问题，能够帮助你将会议从自我夸耀中挽救出来，变成实实在在的工作讨论。

　　公司只有这么多资金和精力，因此，想要赢的负责人必须将资金投放到回报最丰厚的地方，同时尽可能减少不必要的损失。

　　第三章考评力争公平和有效6、区别考评制度到底是指什么?

对硬件方面的区别考评让经理们对优势业务、拳头产品、弱势业务有透彻的了解，并决定相应的投资规模。

　　首先，你必须明确定义出优势业务在，优势业务是指某项产业在其市场上占据第一或第二的位置。

　　对软件方面人的区别考评要求经理人根据业绩表现把自己的员工分成三个类别区别对待20-70-10原则。

　　7、20-70-10原则该如何操作?

最好的20应该得到大量的褒奖，包括奖金、期权、表扬、青睐、培训机会以及其它各种物质和精神财富。

　　中间的70采取培训教育、积极的反馈和有周全考虑的目标设定。

　　如发现某些人具有特别的潜力，应通过轮岗来增加他们的经验和知识，对他们进行栽培。

　　最差的10必须请他们离开。

　　8、20-70-10原则所造成的七大误解分析误解一区别考评制度是不公平的，因为它总是被公司政治所腐蚀20-70-10原则的结果，就是把那些拍老板马屁的人与不会阿谀奉承的人区别开来。

　　的确存在这种情况。

　　但是这种腐败的区别考评制度是可以避免的，主要依靠坦诚、明确的业绩衡量体系、有清晰的期望值、目标和时间表，以及一个稳定可靠的评价程序。

　　误解二、区别考评制度是刻薄的、专横的，是最糟糕的运动场弱小的孩子被当成傻子、排斥在外，成为受嘲弄的对象。

　　我非常不同意这种观点，因为区别考评制度的优势就是善良和公平。

　　就像大家上学时的考试分数一样，区别考评制度把问题说得十分清楚，大家对自己所处的位置都能有自知之明。

　　误解三、我为人太好了，没有办法推行20-70-10制度。

　　不能下狠心解雇那些最差的人，这足以引起企业中的怨恨情绪。

　　这不但不能帮助公司取得成功，还会极大地破坏内部的信任和坦诚，最糟糕的是这种做法从长远看会使表现不佳的员工最终受到伤害。

　　误解四、区别考评制度挑拨人们之间的斗争，削弱了团队精神。

　　建立在坦诚的业绩评价和相匹配的奖惩基础上的开放、诚实的管理体制能给团队建设带来积极影响，因此，区别考评制度不断不会削弱团队精神，反而会加强它。