集团总部营销中心销售管理部岗位说明书汇编Word格式.docx

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（按重要性排序）

职位设置目的：

负责完成集团的销售事务管理，对项目营销体系销售工作进行指导，建立并完善集团的销售体系，为管理层提供相关的决策依据及解决方案。

序号

概述

内容描述

销售计划管理

1.结合项目资源，主持制定各项目公司的销售计划并及时下达销售任务；

2.对达成目标的重点环节及节点提出预警要求；

3.项目销售进度跟踪及评估。

2

销售信息管理

1.建立并维护销售信息收集、整理、分析、反馈预警机制；

2.建立应急方案，加快库存的消化，优化后续产品的配比结构；

3.对于项目销售中的难点，组织收集相关信息、分析原因，主持制定具有决策参考价值的策略方案

3

销售制度管理

1.对现行销售体制的优化研究与设计，制定相关制度和规范；

2.销售服务流程与规范的设计及执行监督；

3.优化中心的定价机制，并对定价策略提出有价值的建议。

4

合约管理

1.负责制定合同模板，协调解决合同争议；

2.对部分合同制订标准化的模板；

3.负责推广合同、售房合同等的审核、管理

5

销售支持

1.协助中心办公室收集、汇总营销人员的成长需求；

2.总结、备案营销过程中的各种优秀经验，并进行推广；

3.通过各种考评、激励措施提高销售人员的工作效率，保持理想的人员流动率

6

部门内部管理

1.制定部门工作计划，对各项工作的负责人、完成时间和质量标准做出明确规定，保证部门任务的顺利完成，并对主管上级进行总结和汇报；

2.负责本部门日常事务的管理工作；

3.不断完善部门内部管理制度，协调和指导下属员工的工作；

4.审批本部门各项费用开支，控制部门运作成本；

5.负责部门人力资源管理工作：

参与本部门新员工招聘面试；

审核部门培训计划；

主持员工绩效考核工作；

帮助员工制定职业生涯发展规划等

7

其它

协助其他部门工作，并承办领导交办的其他工作

工作职权

业务类

1.对销售制度、销售策略有建议、提案、监控权；

2.对产品价格（均价通过后）有建议及监控权；

3.对产品供应有建议权；

4.对库存产品有建议、提案权；

5.对销售报表、预警系统、客户需求调查等信息库的构成部分有建议、提案权

费用审批类

1.对本部门年度预算内的费用有审批权；

2.对授权范围内的预算有审批权

人事类

1.对部门员工绩效情况有考核权；

2.对部门员工岗位调整、人事任免的审核权

任职资格

教育程度

本科以上学历

专业

营销、建筑、房地产管理、企业管理及相关专业

工作经验

1.8年以上一般工作经验；

2.5年以上相关工作经验；

3.3年以上管理工作经验

资格证书

业务技能

销售数据分析、管理能力等

语言

英语

良好的英文阅读能力

计算机水平

熟练操作办公软件

能力素质

计划能力、

组织协调能力、

培育辅导能力、

创新能力、

问题解决能力

其他

修订记录

版本号

修订时间

修订内容

修订者

审核者

审批者

V1

首次填写

销售管理部信息分析主管

信息分析专员

根据集团管理层及营销中心领导对销售信息了解的需求，通过对各项目销售数量、质量以及客户需求的监控、分析，为进一步诊断、决策提供依据。

动态监控销售情况

1.通过各种报表、CRM系统及时向管理层反映销售实际情况；

2.项目销售进度跟踪，评估项目公司的销售完成情况；

3.通过预警系统，快速发现问题，上报管理层。

收集销售相关信息

1.通过多渠道收集与项目、销售有关的内、外部信息，分类存档；

2.分析项目在不同背景下的销售状态、预估走势

销售信息统计、分析

1.对各种报表进行总结对比分析，找出原因并形成有决策参考价值的分析报告；

2.通过对库存状况的统计分析，为组织阶段性的强销攻坚提供依据

监控客户需求的变化

主要通过持续监控已成交客户的构成、客户需求的变化，为宣传推广及后续产品的设计反向提供支持。

对销售报表、预警系统、客户需求调查等信息库的构成部分有建议、提案权

统计、信息管理、市场营销及相关专业

1.5年以上一般工作经验

2.3年以上相关工作经验

统计师

能熟练操作办公软件、SPSS软件

信息收集能力、

技术应用能力、

敬业负责、

团结合作

销售管理部销售管理主管

销售管理主管

通过对垂直营销体系制度、流程与计划的标准化管理优化，提升销售体系的运营效率和管理水平，为销售目标的实现服务。

销售制度、流程研究、执行监督

1.负责对现行销售体制的优化研究及设计，拟定相关制度和规范；

2.规范、统一销售制度；

3.销售服务流程与规范的设计及执行监督

销售计划编制、执行评估

1.结合项目资源，拟定各项目的销售计划并及时下达销售任务；

优秀销售策略整理、推广

收集、总结经过提炼、证实有效的销售策略、促销策略，在全集团推广，提高销售系统运营效率

优秀销售人员业绩管理

建立、实施优秀销售人员单项排名、奖励考评激励计划；

调动他们的工作积极性，提高销售人员的忠诚度和组织绩效

大专以上学历

建筑、设计、工程管理、房产经营及相关专业

3.5年以上一般工作经验

4.3年以上相关工作经验

工程师、项目管理师

能够操作办公软件

问题解决能力、

客户导向、

销售管理部合约管理主管

合约管理主管

根据营销中心制定的计划以及项目的进程，参与制定并组织实施对销售合约的管理工作，以提升销售体系运营效率，提高客户满意度；

为顺利完成销售任务提供保障。

销售相关合同、流程文件标准化管理

2.对部分合同制订标准化的模板，审批后推广实施。

合同审核、管理

负责售房合同等的初步审核、争议管理，定期汇总出具相关情况说明报告

销售回款管理

1.对项目销售回款工作提出合理化要求；

2.对可能影响项目回款和利润率的宏观经济环境的变化关键因素进行分析、预警

对销售管理制度、流程、计划有建议、提案权

营销、财务、法律及相关专业

5.5年以上一般工作经验

6.3年以上相关工作经验

能熟练操作办公软件

沟通能力、

自我发展能力、

主动性、

销售管理部门产品监控主管岗位

产品监控主管

通过对项目的产品供应、库存以及价格的监控，以便更好地消化库存，并给后续产品设计改进提供依据。

价格监控

制定价格（单位均价审批通过后）的报批流程，按流程审核、监控销售价格，在完成任务额且不低于均价的前提下争取高价格

供应监控

通过每月与计划部的碰头会，了解供应变动情况，确保项目供应满足销售的需求

库存监控

编制月库存表，提出消化库存建议、后续产品改进建议；

减少库存量。

Ø

对产品价格（均价通过后）有建议及监控权

对产品供应有建议权

对库存产品强销策略有建议、提案权

硕士

建筑、设计、工程管理、房产经营

7.5年以上一般工作经验

8.3年以上相关工作经验

熟练操作办公软件、cad等技能

组织协调能力

销售管理部综合分析主管岗位

综合分析主管

根据集团管理层及营销中心领导对销售决策支持的需求，通过对各项目销售信息、资源状况、营销环境等的综合分析、诊断，为项目某阶段难点攻关提供决策依据，审批通过后，组织协调各部门，指导解决方案的具体实施工作。