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为人民服务

（二）原则：

集体主义

（三）基本要求：

“五爱（祖人劳科社）”

（四）重要内容：

社会主义荣辱观

四、社会主义公民道德规范

公民道德规范（公民基本道德规范、社会公共道德规范、职业道德规范、家庭美德规范）

（一）社会主义公民道德基本规范

爱国守法明礼诚信团结友善勤俭自强敬业奉献

（二）社会公德主要规范

文明礼貌助人为乐爱护公物保护环境遵纪守法

（三）职业道德的主要规范

爱岗敬业诚实守信办事公道服务群众奉献社会

（四）家庭美德的主要规范

尊老爱幼男女平等夫妻和睦勤俭持家邻里团结

第三节网络道德

一、网络道德的含义和特征

（一）什么是网络道德

以善恶为标准，通过社会舆论、内心信念和传统习惯来评价人们的上网行为，调节网络时空中人与人之间以及个人与社会之间关系的行为规范。

（二）网络道德的特征

自主性、开放性、多元性

二、网络道德问题的产生及危害

（一）网络道德问题的产生

1、网络成员对网络“虚拟实在”的曲解

2、网络成员对网络隐蔽性的滥用

3、商家对网络商业利益的追逐

（二）网络道德问题的危害

1、对传统民族道德和民族价值取向的冲击

2、对国家安全问题的挑战

3、是人际道德情感的冷漠

4、对社会道德的威胁

三、规范网络道德的必要性

（一）是人类生存的需要

（二）是社会发展的需要

（三）是科技进步与道德建设同步发展的需要

四、网民应遵守的基本道德规范

网民应该遵守的基本道德规范：

第44页

网络不道德行为：

第45页

五、网络道德建设的几个范畴

（一）自律慎行

（二）平等公正、互利互惠（三）诚实守信、反对欺诈（四）关心社会、爱护他人

第四节职业道德概述

一、职业道德的基本概念和特征

（一）概念：

从事一定职业的人们在职业活动中应该遵守的职业行为规范的总和。

（二）特征：

1、行业性2、多样性3、明确性4、群体性5、继承性6、实践性

二、职业道德的历史演变

（一）职业道德的历史发展

原始社会的职业道德尚处于萌芽阶段

奴隶社会是职业道德的形成期

职业道德在封建社会得到初步发展

资本主义社会职业道德得到较快发展

（二）我国传统职业道德的主要内容

1、公忠为国的社会责任感

2、恪尽职守的职业精神

3、自强不息、勇于创新的拼搏精神

4、以礼待人的和谐精神

5、诚实守信的基本要求

6、以义取利的价值取向

（三）西方发达国家的职业道德精华

1、社会责任至上2、敬业3、诚信4、创新

三、职业道德的基本要素

职业理想：

总立场是从社会整体利益出发

职业态度：

最基本要求就是树立主人翁的劳动态度

职业义务：

职业责任

职业纪律：

纪律和自由是对立统一的

职业良心：

自我检查、自我监督和自我批评

职业荣誉：

赞扬、自爱和自尊；

价值体现和尺度

职业作风：

习惯性表现

四、职业道德的社会作用

（一）调节职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务对象间的关系

（二）有助于维护和提高本行业的信誉

（三）促进行业发展

（四）有助于提高全社会的道德水平

试题举例

多选题：

道德的功能包括（ABD）

A认识功能B调节功能

C制裁功能D服务功能

单选题：

社会主义道德建设的核心是（A）

A为人民服务B集体主义

C实用主义D个人主义

第二章职业与职业道德

第一节职业的演变与发展

一、职业的内涵特征

职业：

是人们从事的比较稳定的有合法收入的工作。

特征：

专业性、多样性、技术性、时代性

二、职业的演变

职业是人类社会发展到一定阶段的产物。

原始社会后期，三次社会大分工：

畜牧业和农业、手工业和农业、体力劳动和脑力劳动

三、职业的分类

（一）西方国家的职业分类

1、按脑力和体力劳动的性质、层次：

白领和蓝领

2、按心理的个别差异：

现实型、研究型、艺术型等

3、依据各个职业的主要职责或“从事的工作”：

第71页

（二）我国对职业的划分：

第72页

产业划分：

第一产业：

农林牧鱼、第二产业：

工业及建筑业、第三产业：

交通、商业、科教文卫

四、职业未来的发展趋势

（一）特点：

职业种类不断增加职业种类不断更新职业内容不断改变职业结构不断调整

（二）展望：

第75-76页

（三）21世纪中国最有发展前景的行业：

第77-79页

第二节职业与职业活动

一、职业活动的含义：

人们由于特定的社会分工而从事的具有专门业务和特定职责，并以此作为主要生活来源的社会活动。

集中体现着社会关系的三大要素—责、权、利

二、职业与职业活动的关系：

职业既是人们社会地位和社会角色的集中体现，又是个人利益和自我价值实现的主要途径。

职业的本质是社会职能专业化和人的角色社会化的有机统一。

第三节职业发展与职业道德

一、个人职业发展的深度有赖于职业道德

二、职业发展客观上要求提升职业道德

三、社会主义精神文明建设要求职业发展与职业道德相辅相成

试题举例：

人类社会的第一次社会大分工是（A）

A畜牧业和农业B工业和农业

C手工业和农业D体力劳动和脑力劳动

职业发展变化有哪些特点（ABCD）

A种类不断增加B种类不断更新

C内容不断改变D结构不断调整

第三章职业素养

第一节职业素养概述p88

一、职业素养的含义p89

（一）素养、修养、素质三个概念p88\89

（二）职业素养的含义

职业素养是指人们通过学习和锻炼，获得从事某种工作、专门业务或完成特定职责所具备的专业技能和道德操守的总和。

二、职业素养的特征p90\91

1、专业性：

专业知识和技能

2、稳定性：

个性品质中稳定表现

3、内在性：

潜能的形式存在

4、整体性：

整体的综合素质

5、发展性：

新的要求、新的标准

三、职业素养是职业活动的基础

职业素养是企业、单位和部门评价员工的重要指标。

职业素养能够提高企事业单位的核心竞争力，是国家经济稳定发展的前提。

职业素养是一种潜在的能量，需要个体通过职业行为表现出来。

第二节职业素养的基本内容

职业意识职业精神职业道德职业技能职业尊严职业能力

一、职业意识

是职业人关于职业的观念形态，是人们对职业劳动的认识、评价、情感和态度等心理成分的综合反映，是支配和调控全部职业行为和职业活动的调节器，包括职业形象意识、责任意识、创新意识、团队意识、服务意识等。

职业意识由就业意识和择业意识构成

（一）职业意识的具体要求

1、职业意识是人们对职业的社会意义和地位的熟悉

2、职业意识是人们对职业本身的科学技术水平和专业程度的期望和要求

3、职业意识要求职业与个人的兴趣爱好相符合

4、职业意识是人们对职业劳动或工作条件的看好和要求

5、职业意识是人们对职业的经济收入和物质待遇的期望

（二）职业意识的影响因素

家庭因素：

经济文化状况、生活条件、社会关系、家庭主要成员的职业和社会地位等

社会因素：

社会风气、文化传统、政治宣传、学校教育等

（三）职业意识的具体体现

1、职业形象意识：

职业形象的标准（95页）

2、责任意识：

国家兴亡、匹夫有责

3、创新意识：

97-98页

4、团队意识：

建立团队意识，一是认识，二是严格地培训

5、服务意识：

99页

二、职业精神

（一）职业精神的含义：

是与人们的职业活动紧密联系、具有自身职业特征的精神。

社会主义职业精神是社会主义精神体系的重要组成部分，其本质是为人民服务。

（二）职业精神的特征：

102页

（三）社会主义职业精神的特征

1、社会主义职业精神是社会主义精神体系的重要组成部分

2、社会主义职业精神的本质是为人民服务

3、社会主义职业精神的形成和发展具有“灌输性”

（四）职业精神的核心内容

1、敬业：

职业精神首要的实践内涵

2、勤业：

业精于勤

3、创业：

职业发展的动力在于创新

4、立业：

全面建设小康社会是我们所要“立”的根本大业

三、职业道德

职业道德的一般要求

1、忠于职守，尽职尽责2、诚实守信，忠心不二3、乐于服务，热情周到4、勤于业务，精益求精

四、职业技能

（一）职业技能的含义：

职业技能是指人们通过练习而形成的一定的动作方式、动作系统和治理方式，是知识和能力结合的结果。

职业技能可分为动作技能和心智技能。

109页

职业技能的特点：

时代性、专业性、层次性、综合性

（二）职业技能的作用

1、是关系到事业成败的核心竞争力。

2、是就业的保障。

3、有助于增强个体竞争力。

4、是履行职业责任、实现自身价值的手段。

（三）职业技能的构成要素：

113页

（四）职业技能的培养

1、提高职业道德修养是职业技能发挥的重要保障

2、掌握扎实的专业基础知识和理论

3、立足岗位，学习提高职业技能

五、职业尊严

（一）职业尊严的含义

是从业人员对自己的特定职业社会价值的自我确认以及由此产生的自尊情感和心理。

作为激励从业人员自立自强的内在精神因素，与职业义务、职业良心、职业荣誉（三者有外在力量）有明显的不同

（二）职业尊严的意义

1、是从业人员献身事业的心理条件

2、是形成和谐人际关系的情感保证

3、是提高业务技能的内在动力

（三）职业尊严的树立

1、努力做好本职工作是树立职业尊严的途径和方法

2、树立正确的人生观和价值观是树立职业尊严的前提和保证

3、从业人员正当利益的满足是树立职业尊严的必要条件

六、职业能力

职业能力分为：

专业能力方法能力社会能力（121页）

（一）核心能力的特征：

122页

（二）核心能力的内容

1、交流能力2、信息处理能力3、数字应用能力4、合作能力5、解决问题能力6、自我学习能力7、创新能力8、外语应用能力

第三节职业素养的培养

一、提高职业素养的意义

（一）有利于提高劳动生产率，推动社会发展

（二）有利于从业人员迎接市场经济和知识经济的挑战

（三）有利于促进人的全面发展

二、职业素养的培养

（一）树立职业意识，明确职业目标

（二）树立终身学习意识，注重实践技能与社会能力的培养

（三）完善从业人员职业道德的评价标准

（四）把握工作重点，根据岗位职责打造核心素养

社会主义职业精神的本质是（A）

C个人主义D共产主义

职业核心能力指的是（BC）

A专业能力B方法能力

C社会能力D动手能力

判断题：

服务意识可以通过培养、教育和训练而得到。

（√）99页

第四章社