企业培训课程阳光职业心态塑造Word文件下载.docx
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而隐性素质对于一个人的工作却起到了决定性的作用。
我们看不见的八分之七有多么重要!
调查成功人士得出结论:
成功80%的决定因素是心态,如果没有好的心态,再好的天赋、背景可能搁一边不用,机会、运气可能擦身而过。
《水煮三国》中说“人生大势,成败与否,在乎一心”“命运是一只沦落在鸡窝里的鹰”。
心态是智慧的体现。
一、阳光心态
所谓心态,指的是一个人在思想观念支配下的为人处世态度和心理状态的总和,是一个人内存和外在的和谐统一。
什么是阳光心态:
阳光心态≠傻子心态
阳光心态是成熟的,有感染力的。
快乐,我们希望它来,希望它留,希望它再来——这三句话概括了整个人类努力的历史。
(没有人能永远快乐,但没有一个人不喜欢快乐,所以我们要做的就是对快乐幸福的永远追逐)
分享故事:
牛仔大王李维斯的“太棒了”
有一个年轻人,带着梦想前往西部追赶淘金热潮,一条大河挡住了他前往西去的路,于是他有了一个创业主意――摆渡。
一段时间后,摆渡生意清淡了,他继续前往西部淘金,被人打了,灰溜溜地离开。
之后他又想出了另一个主意――卖水,可是又被人打了,还夺走了生意。
在这个时候,他发现在来西部淘金的人,衣服极易磨破,而这里到处都有废弃的帐蓬,于是他又有了一个绝妙的主意――把那些废弃的帐蓬收集起来,洗洗干净,缝成了世界上第一条牛仔裤!
他就是举世闻名的“牛仔大王”李维斯。
他的致胜法宝是一段话:
“太棒了,这样的事情竟然发生在我的身上,又给了我一个成长的机会。
凡事的发生必有其因果,必有助于我。
”
阳光心态≠阿Q心态(太棒了,棒完了就完了)
乐观心态之外,一定要有思考,要有行动!
谁都有情绪不好的时候,这非常正常,但关键是控制与转变,打个比方,鸟在头上飞,我们阻挡不了,你飞不过鸟,轰不走它,飞了也就飞了,但是,你不能让它在你头顶安个鸟窝。
别让坏情绪滋生,迅速消灭它,每天清除情绪垃圾和思想垃圾。
二、不良心态与调整方法
我们的问题究竟出在哪里呢?
从几方面来分析,回想、对照一下当时的情景:
(一)压抑、无奈
产生原因:
压力大,刺激力小
情景一:
哎,干来干去老是这点活,没法忍受,太郁闷,不愿意做,怎么做也是老样子。
情景二:
这事该怎么办呢?
闹心。
心神不定,工作做不了,烦躁、郁闷,最近又开始失眠了。
情景三:
我自己在这儿也做不了什么大事,有我没我都一样,说了跟没说都一样,做了跟没做一样,自己没有办法改变现状,别人怎样就跟着怎样吧,过一天算一天吧。
瑞士的钟表行里时刻都记着一个原则:
只有和谐平静的心灵才能造出准确度最高的钟表。
心态如果不和谐,我们生活的钟表、职场的钟表一定会趋于紊乱。
成功就是将简单的事情重复做
全国著名的推销大师告别职业生涯的演说,以充分的耐心敲动小球,带来巨大的震撼,在成功的道路上,你没有耐心去等待成功的到来,那么,你只好用一生的耐心去面对失败。
分享题目:
池塘中的荷花以成倍速度增加,今天一株,明天两株,后天四株,长满整个池塘需要30天时间,问在第28天的时候池塘里长了多少荷花?
四分之一,差两天,差的却是四分之三。
(做事要坚持不懈)
调整方法:
1、解压
如果说“减压”不太现实,现在的状态大家压力都很大,来自各方面的,这些压力一直伴随着我们,想彻底甩也甩不掉,怎么办?
大家看,这是个水杯,里面有一杯水,我把它拿起来,沉不沉呢?
一点也不沉,一杯水谁拿不动啊?
但是,我让大家就拿这杯水,就这个姿势,拿三天,有人能拿得动吗?
得学会拿起来,放下;
再拿起来,再放下,这样拿三天才能没什么大问题。
为什么大家工作中容易累病,很多同志工作真的是很累,压力很大,希望大家时不时“放下你的水杯”,哪怕放一小会也行,以各种不同的方式。
健康最重要啊,希望大家都能拥有健康,这样才能更好地工作。
2、要想好的方面。
雷尼尔效应——华盛顿大学教授的收入比别的大学少20%,可是为什么他们还愿意留下来呢?
因为西雅图的风光。
如果换一家单位,是一个那样的领导——傲慢型、无知型、无品型等(反正和我们现在优秀的领导相差很远),工资多1000元,你换不换?
如果不换,说明我们领导的风格值1000元;
如果是非人性化的管理,不让喘气,很不自由,工资多1000元,你换不换?
如果不换,说明企业环境值1000元;
如果全在一个大屋里,或一人一个小屋,工资多500元,你换不换,如果不换,说明办公环境值500元;
如果没有午饭,工资多300元,你换不换,如果不换,说明午饭值300元。
以此类推,还有感情、福利等等,不多写了,。
这么一想,我们文学少年是一家非常好的单位。
然有这么多好的方面,不管我们遇到什么样的情况,都要积极地去想,不要多想不尽人意的地方。
3、充分利用现有资源。
送给大家一句话:
如果有柠檬,就做柠檬水。
这里面有两层涵义,第一,柠檬就是挤水的;
第二,你别嚷嚷怎么没有苹果、香蕉啊?
凭借现有资源,我们可以做点什么就做点什么,如果总是想,怎么咱们就不能怎么怎么样呢?
如果怎么怎么样,我就能怎么怎么样,谁让杂志社不能怎么怎么样呢?
扔掉“如果”,眼前就有柠檬,就做柠檬水吧。
例:
把卖鱼当成一种艺术:
美国西雅图的鱼市场,把冰鱼当棒球打,而且个个身手不凡,创造了鱼市场的奇迹。
。
4、不能改变环境就适应环境。
奋斗的两个含义:
进取与适应。
我们往往忽视了第二个,适应是一种必须要有的生存状态,不等于消极。
动物界:
蚂蚁可以在树上、地上开很多个洞,生存适应能力极强,才保持了旺盛的生命力,而狮子、老虎尽管强大,却做不到这一点。
大师做移山大法——山不过来,那我只好过去。
5、学习
学习可以让我们焕然一新,从里到外的焕然一新,不会感到空虚,可以让我们拥有力量。
只有善于学习的人,才能化压力为动力;
也只有善于学习的人,才会获得比别人更多的成功机会。
与时俱进(时间)与市俱进(空间)与师俱进(人间)
(二)抱怨
产生原因——“应该如此”的心态
人总说“世上没有绝对的公平”(以曹冲称象的方法称是公平的,用精密天平称是不公平的),把它改一下叫“世上没有绝对的不公平”。
我们来分享三个法则,用它们一解释,一切都通了。
因果法则(苏格拉底),每一个事情每一个现象的产生,必有一个和它相关的原因。
这是人类命运的“铁律”,几乎可以用来解释所有发生在生活中的事情。
为什么杂志社年终评奖没评上呢?
——自己业绩不突出、不够努力,每个人怎样,其实大家看得很清楚。
为什么上司对我不够好?
为什么下属不听我的,还有情绪?
——从各方面去想,是不是充分尊重了他们?
尊重上司是天职,尊重同事是本分,尊重下属是美德,你做到了吗?
如果没做到,就不能怪别人了。
当然你只的尊重,大家自己去想,找到自己的原因应该非常容易。
为什么这个破稿还得上呢?
编起来费劲极了。
——因为必须得维护客户关系。
为什么讲大课这么受罪?
门卫冷冰冰,去早了办公室都锁门,还找不到人,都到点了老师还不来,要不就把我扔教室里就走,学生一团乱,为什么他们可以说不讲就不讲,让我们白跑——不要讲任何理由,因为学校是我们的客户,是我们的衣食父母,他们怎么做都有道理,我们不要觉得不平衡,为什么,这是我们的工作。
如果你能种下和别人一样的因,终究能得到和别人一样的果。
这是一个法则,不是我的建议,这项法则是不会改变的,我们看到别人获奖了,很羡慕或很不平衡,认为自己也应该获奖,却还是那么懒散,到了年底认为自己也可以取得和他们一样的成绩,这是不可能的。
当你对别人不理解,不接受时会想,他这人怎么这样呢?
其实必有一个或若干个与此相关的原因。
当你困惑于自己的处境与遭遇时,一定是哪里出现了问题。
这是一个非常简单的法则,可是当我们遇到事情是不是能按照这个法则去想呢?
报酬法则
爱默生在他的散文《报酬》中写道,每一个人会因他的付出而获得相对的报酬。
从长期来看,你的报酬绝对不会超过你的付出。
假如你要增加报酬,就要增加你的贡献价值。
超额报酬法则:
报酬来源于超越预期目标。
比如,你现在的收入是2000元,你可能创造了4000元的价值,如果想达到3000元。
必须创造6000元的价值甚至更多。
如果你在抱怨自己的工资太少了,解释的方法很简单,就是贡献太少了,因为报酬法则是决不骗人的。
方法:
反映法则
你外在世界反映了你的内心世界。
为什么他那么对我?
世界对我太残忍了!
不要喊,那是自己反映出去的。
别人对待你的方式可以说是你对自己和他人态度的一种反射。
抱怨的心态是“应该如此”的心态,是一种情绪化的心态。
有本书名叫《你是问题的根源》,这个名就揭示了问题的实质。
1、自我认知
荀子说:
“自知者不怨人,知命者不怨天”。
多想想自己到底是个什么样的人,对自己进行一个综合的评价,不妨在细节中找找自己的问题。
游戏:
三分钟测试题(题附后)。
启示:
你有没有在三分钟内把卷纸交上来?
如果没有,问题在哪?
(1)受了我的误导——被环境影响过多,定力不足。
因为我说“先不要动,不要把卷纸翻过来,等我说开始的时候计时,再一起做,三分钟的时候我喊停”,你已经感受到环境的压力了,而平时这种环境的压力是不是也存在于周围?
而有时候,恰恰这种环境压力是一种错误的信息,要分辨,要不然会受其影响。
(2)没看清规则。
要问问自己,你是一个留心规则的人吗?
但有时候没听清或看清规则是要付出代价的。
我在做这个题的时候很特殊,我看见有规则陷阱了,然后往后看,因为我一直认为自己阅读的速度很快,“唰”一目十行,这下可好,是一目十行了,一下就看完了,没发现什么呀,于是一道一道做,开始画方格,直到看见有人交卷,老师喊“停”,我也没明白怎么回事。
我总认为我是个很认真的人,(别人也这么说),你不要以为别人都这么说就是真的,不是说别人在恭维你,排除这个因素,别人也可能没看清楚。
没做游戏前,我在参加一次很重要的考试的时候把身份证号写错了一个数,然后还非常自信地坚持我没有写错,到最后才发现真的是我写错的,费了好大劲才改过来。
那次考试在我的心里非常重要,我本不该写错,而我平时又很认真,我为什么会写错呢?
是疏忽吗?
我仔细分析,不是,真实的原因是,我并不真的认真,认真只是表面现象。
我这是参加考试,要是工作中出现这样的问题,真的也是很麻烦的。
所以请大家想一想,你真的了解自己吗?
到底了解自己多少?
如果不了解,不准确,那从现在开始就得剖析了,等像我这样犯了错误再去剖析,就已经付出代价了。
(分享我的教训)
(3)急于求成。
不要太着急,要学会“磨刀”,磨完再去砍柴,不会耽误事,心一定要稳,要有定力,把什么都弄明白了,再去做,就能做好。
学会花一点时间来节省时间。
自测:
想想自己几年来所遇到的挫折与失败,分析一下自己的原因(不要找客观理由),如果重来自己会怎样做?
2、经营长处
为什么工作状态不如意?
没有经营好自己的长处。
如果有人说“没有我做不