第一届全国青年运动会大学生志愿者招募选拔方案1207Word文件下载.docx

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1、初选：

2014年12月10日至12月25日

各驻榕高校自行确定（机考、笔试或其他方式）

2、终选：

2014年12月25日至2015年1月1日

面试

五、选拔组织：

第一届青运会福州市执委会志愿者工作部

各驻榕高校

六、选拔要求：

1、初选由各驻榕高校负责，并根据各驻榕高校实际自行确定初选方式。

青运会福州市执委会将提供上网考试平台、笔试题库（见附件1）等内容给各驻榕高校。

请各驻榕高校最终按照1:

1.5的比例确定进入终选面试的人员。

2、终选由青运会福州市执委会志愿者工作部派专人和各驻榕高校共同负责，以面试为主，现场抽题作答的形式考核，每人限时2分钟以内。

按照1:

1.1的比例确定青运会志愿者人选。

3、礼仪志愿者的选拔将由青运会福州市执委会派出礼仪专业团队进驻相关高试进行选拔，时间另行通知。

4、面试人员须熟悉选拔标准，根据不同项目志愿者需求有针对性的进行面试提问，面试选拔主要考查志愿者的态度、动机、应急能力、团队协作能力等。

附件：

1、第一届全国青年运动会大学生志愿者招募笔试题库

2、第一届全国青年运动会大学生志愿者招募面试试题

3、第一届全国青年运动会大学生志愿者招募面试考查标准

2

第一届全国青年运动会大学生志愿者招募初选面试参考试题

试题一

1、请用简短的话介绍下你自己（以志愿经历和特长为主）。

2、作为一名志愿者，你对“重在参与”是如何理解的？

试题二

1、很多人报名赛会志愿者是为观看比赛,对此你有何看法？

2、在志愿服务期间，如果你的岗位每天的工作都非常单一，不断重复，你将如何保持对工作的兴趣与热情？

试题三

1、请用三到四个词语说一下你自身的优点（特长）。

2、在比赛期间，你附近的几位观众为争抢拍摄位置发生争执，互相对骂，你怎样处理？

试题四

1、作为一名志愿者，你认为自己在哪些方面还需要进一步完善？

2、很多人报名赛会志愿者是为了获得运动员的签名或见到心目中的偶像，你对此有什么看法？

试题五

1、请用你最喜欢的志愿活动是什么，为什么？

2、怎样理解志愿者的得与失？

试题六

1、加入本次志愿者招募选拨你是出于何种考虑？

2、假设你被安排管理五人小组为观众服务，其他三人都非常有主见且有很强的组织领导能力，你该怎么办？

试题七

1、在众多志愿者中，你觉得你有何突出优势让我们选择你？

2、你对“志愿者”这三个字是如何理解的？

试题八

1、你曾经参与过志愿服务吗？

请谈谈印象最深的一件事。

2、你为什么选择做赛会志愿者？

试题九

2、作为一名志愿者，你觉得是能力重要还是激情重要？

试题十

1、如果通过这次面试我们录用了你成为赛会的志愿者，但工作一段时间你却发现自己根本不适合这个职位，你该怎么办？

2、现场媒体一直跟着你对接的一名运动员要求采访，但此时运动员正好又有事情离开，但是媒体一直拦着你放，你会如何处理？

试题十一

1、赛时志愿者工作可能都是些枯糙琐碎的工作，请问你如何能够做到保持持续旺盛的工作热情？

2、假设在青运会赛场上，一名观众因小事对你所负责的志愿者态度蛮横，恶语相向，甚至有推搡行为，这时恰好你在旁边，该如何处理？

试题十二

1、在志愿服务结束之后的志愿者表彰大会上，一名和你同组的队员最终被评为了“青运会优秀志愿者”称号，而你作为此组的队长却没获得任何殊荣，你对你的同伴有什么话说呢？

2、假如你在志愿服务中，几位观众不遵守赛场纪律，不但不听你耐心劝阻，还大爆粗口，你怎么办？

试题十三

1、在一场比赛过程中，一位观众不小心丢失了钱包，后在你的协助下找到，为表示感谢他执意邀请你吃饭感谢你，你会如何处理？

2、你的工作岗位可能非常单调、枯燥无味，你怎样做到持之以恒、善始善终？

试题十四

1、假如和你一起搭档的志愿伙伴在活动中做事拖沓（不认真），你会如何和他沟通处理？

2、假设一项重要的奥运赛事正在进行，看台上突然有人站起来散发传单，引起周围一片混乱。

此时，你该怎样去应对？

试题十五

1、你手头上有你自己的工作，你的上级主管又要求你去帮助其他的志愿者，你如何处理这件事情？

2、青运会比赛期间，虽已近深秋，但仍烈日当头，在安检区长长的队伍中，部分观众已经显得不耐烦，其中一名观众情绪异常激动，大声斥责另一位服务志愿者，并抱怨组织工作不力。

你应该怎样去劝阻他？

试题十六

1、对于你自身而言，作为一名志愿者你最想让志愿组织部门给你什么样的保障？

2、运动员获奖后情绪很激动，对现场的器材进行破坏，此时你正好在旁边，你会怎么做？

试题十七

1、如果在志愿服务中受到上级的批评，而事实上可能和你关系并不大，感到特别委屈，你该怎样处理？

试题十八

1、假设你同班的一名志愿者与你关系不融洽，但他的工作能力很强。

在某次会议上，当你正在向领导汇报工作，他站起来反驳你，而且情绪非常激动，你打算如何处理？

2、比赛即将开始，这时你发现器材有问题，周围没有专业的人员，你会如何做？

试题十九

3、假如你成为了一名赛会志愿者，被安排你管理五人的小组为观众服务，你会怎么做？

4、比赛间隙，外国记者看到了你，一直跟在你后面，希望你回答问题，你会怎么办？

当被问到一些敏感的问题，你会怎么办？

试题二十

1、作为一名赛会志愿者，你所在的小组负责人在一项志愿服务活动安排时由于考虑不够充分，没有安排恰当，从而导致了在服务过程中出现了问题急需解决，此时你会如何做？

2、假如你是赛会志愿者的分队长，某天赛事活动不多，志愿者们都很闲，你如何安排大家消遣时间？

3

第一届全国青年运动会大学生志愿者

招募面试考查标准

一、了解志愿者基本情况参考标准

（一）志愿者能够在规定时间内介绍自己进本情况，语言流畅、不罗嗦，突出志愿经历和特长

（二）能够正确全面的认识自己的优缺点，没有夸大的成分

（三）回答问题客观、全面，态度谦逊

二、考查志愿者动机（态度）参考标准

（一）志愿者参加青运会的动机明确、积极向上

（二）能够站在志愿者的角度思考、回答问题，个人目的少

（三）志愿者答题时简洁明了、有逻辑层次，有核心要点

三、考查志愿者协调能力（团队意识）参考标准

（一）志愿者是否具备团队合作意识，是否有集体观念和组织纪律性，是否为人诚实、正直、友好

（二）能够站在志愿者团队层次去思考问题，由面及点进行回答，协调团队

（三）回答问题时语言组织能力强，有逻辑层次

四、考查志愿者应急能力参考标准

（一）志愿者是否站在志愿者应有的职责范围内解决问题，对于突发状况处理思路是否有条理，能否体现出一名志愿者的责任感

（二）对于解决问题的矛盾主次关系和自身的身份关系是否相吻合

（三）在面对突发状况或者激烈冲突时，自己的情绪、心态、权利、义务等方面是否认识明确