总经理办公室管理制度Word下载.docx

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9、总经办文件立卷和归档管理制度---------------------------------------------------12-13

10、总经办档案查阅管理制度--------------------------------------14

11、总经办电脑管理制度-----------------------------------------------------------------15

12、总经办卫生管理制度------------------------------------------16

广西家家装石材有限公司行政部制

2017年6月21日

总经办日常工作制度

1.总助到达办公室后与总经理汇报前一天交办任务的完成情况。

2.总助提醒总经理当天的日程安排，询问有无交办事项。

按照急事先办的原则，办理总经理交办的工作或续办未完事项，办理后应及时给予反馈。

3.总助及时登记、收发文件，并汇集各部门上报的文件、资料、营业报表和重要接待任务，送总经理审批。

4.总助接听电话并接待来访者。

接听电话要礼貌、热情、准确回答问询，凡直接找公司总经理的电话应问清对方单位、姓名和基本事由，视情转接。

如总经理因故不能接听，应向对方说明情况，并请其留言做好电话记录。

5.总助每天须了解和掌握各部门执行总经理指令及各项决定的情况，向总经理报告。

6.总助按照规定正确用印，开具介绍信。

7.总助根据公司总经理的工作安排，撰写文稿，编写简报，上报下发。

8.总助翻阅各类报刊杂志和资料，收集行业信息，供领导参阅。

9.总助记录公司重要事项日记，年终撰写公司大事记。

10.总助做好文件归档等管理工作。

总经办接待工作制度

1.来信：

总助及时拆阅信件，认真做好登记，按照信函内容呈有关领导。

根据领导批文意见抓紧催办，尽快答复。

2.来电：

总助认真接听电话，问清对方姓名、单位、身份、事由，涉及重要事项应认真做好电话记录，将电话记录呈总经理批阅后抓紧办理和答复。

3.来访：

总助需热情接待，问清来访者姓名、单位、身份和事由，认真做好来访记录，对来访者提出的问题要负责地进行解答，不能回答的应请示总经理。

4.来宾：

总助需问清来宾姓名、身份、单位、人数、目的、抵离公司时间。

重要客人应及时向总经理汇报，并安排住宿和用餐审批手续。

根据来宾的不同身份安排好参观、座谈等事项。

总经办人员考勤制度

1.总经办人员必须按时上下班，并按规定在进出公司时打卡。

卡上记录的时间只表示员工进入或离开公司的时间，上下班时间以部门考勤记录为准。

2.总经办人员考勤由总助负责，每天考勤记录在公司统一印制的员工考勤卡上，记录要做到准确无误。

3.员工考勤卡每月汇总一次，由行政部进行考勤统计，并填写公司行政部统一印制的《员工出勤情况月报表》送报总经办并存档，做为工资造表和发放工资的依据。

4.员工考勤内容有：

出勤、迟到、早退、旷工、事假、病假、丧假、婚假、产假、探亲假、工伤假、法定假、哺乳假、年度休假和调休等。

5.总经办人员应严格遵守劳动纪律，工作时间必须严守岗位，不得擅离职守和无故早退，外出公差应征得总经理的同意。

6.总经办人员因病请假，必须持有公司指定医院出具的病假证明，并经总经理同意方可准假。

7.总经办人员因私请假（含婚、丧和探亲假等），均应事先提出申请，并经总经理批准。

总经办人事管理制度

一、劳动定员管理

1.定员定编是科学配备人员的数量界限和依据，必须从服务和工作的实际出发，坚持科学、合理、精简的原则编制，并经行政部审核，报公司总经理核定。

2.核定的定员应保持相对稳定，如情况变化需做调整时，应提出申请增减计划，做到申请理由充分，人员增减合理。

二、人员调配管理

1.总经办人员调配和招聘，报请行政部办理，统一由总经理招聘。

2.因实际人员少于定编，需要增补时，应填写行政部统一印制的《人员增补申请计划》，报行政部办理。

3.驾驶员等技术工人改变工种，专业人员调动和要害部位人员变动，均应与行政部商议，报公司总经理批准后进行。

三、员工技术等级考核和专业职称评定管理

1.员工技术等级考核按国家颁布的《工人技术培训考核大纲》要求实施，技术等级标准按不同专业（工种）统一划分为初、中、高三个等级。

2.初级工和中级工由公司员工技术等级考核委员会组织考核，或委托专业单位考核。

3.技术考核的评分标准由“应知”、“应会”和平时成绩等三项得分汇总，总分为100分，其中“应知”占30%，“应会”占50%，平时成绩占20%。

4.在本部门工作满一年的员工均可参加技术等级考核。

为鼓励员工钻研业务技术，提高技术水平和服务质量，公司优秀员工可参加公司统一组织的提高一个技术等级的考核。

行政部负责提供有关专业（工种）应考人员名单，经考核合格发给相应的等级证书。

5.根据公司技术等级有升有降制度，如在日常考核中，因业务技术差而完不成任务，或出现事故和差错，报公司考核委员会批准，可下浮其技术等级。

6.专业技术职称的评定和考核是在上级公司主管部门的统一领导下进行，总经办配合行政部做好摸底调查和申请职称员工的资格核定工作，并负责做好员工思想工作。

四、员工人事档案管理

1.员工人事档案由行政部统一管理，并负责材料搜集、鉴别、保管、利用和转递，总经办员工必须按《公司管理制度》的规定，准确填写员工登记表和如实反映情况，员工家庭地址和电话号码变更、家庭人口、婚姻状况和教育程度变化等情况，均应及时向行政部负责人报告，并转报行政部备案。

总经办安全管理制度

1.总经办人员应自觉遵守公司员工治安管理制度和规定。

2.总经办未经安全消防培训的员工不得上岗服务。

3.总经办人员严格执行公司保密规定，保证文件的机密性。

4.总经办人员一般不要在总经理办公室内接待客人，会客室应指定专门的接待场所。

5.总经办人员应保管好个人使用的办公室钥匙，如有遗失应立即报告总经理做出处理。

6.总经办档案复印室钥匙要有专人保管。

7.公司公章应指定专人保管，总经办人员应正确执行用章制度。

8.总经理办公室内应保持无明火等安全隐患。

9.总经办人员应正确使用电器设备，保证用电安全。

10.总经办人员下班前应切断电源，关好门窗，确保总经理办公室安全。

总经办财产物资管理制度

一、财产物品管理

1.总经办使用的各种办公设备和交通工具由总助具体负责管理，建立总经办财产二级明细帐，以便随时与计划财务部和归口管理部门相互核对，做到帐帐相符，帐物相符。

2.各种财产设备实行“谁使用、谁负责”，并切实做好日常的维护和清洁保养工作，做到物尽其用，爱惜使用。

3.各种财产设备的调拨、出借必须经财务部经理或总经理审核，按批准文件填写计划财务部统一印制的《固定资产调拨单》。

在公司内部各部门之间的转移，应填写《固定资产转移单》，并办理财产变动登帐手续。

4.设备因使用年久和因损坏不能使用，或因技术进步而淘汰，需要报废时，必须经财务部经理或总经理组织技术鉴定小组进行鉴定，确认无使用价值时，才能办理报废手续。

5.新设备的添置必须经公司批准，会同计划财务部和归口管理部门共同验收，并填写计划财务部统一印制的《财产领用单》，办理领用手续后，登记入帐。

6.总助每季度应对总经办使用的各种设备进行一次检查和核对，每季度清查盘点，确保帐物相符；

发生盈亏必须查明原因，并填写财务部统一印制的《固定资产盘盈盘亏报告单》，并报计划财务部和归口管理部门处理。

二、物料用品管理

1.总经办物料用品由总助统一管理，具体负责编制年度物料用品消耗计划，按照物料用品分类，建立专用物料用品台帐，掌握使用及消耗情况，办理物料用品领用、发放、内部转移、报废和缺损申报工作。

2.各类物料用品的领用，应填写计划财务部统一印制的《物料用品领用单》，经财务部负责人审核签字后，向仓库领取，并及时登记入帐。

工具类物品，除因业务发展需要增领外，实行以旧换新的办法，必须填写《物料用品领用单》和《公司低值易耗品报废单》，报废的物品由计划财务部统一处理。

3.各种物料用品的消耗、领用、报废、报损每月底由总助统计、清点一次，确保统计数字准确，数、物和台帐相符。

总经办固定资产使用、保管、保养制度

一、总经办固定资产范围

总经办固定资产所处位置包括办公室、会议室、会客室及档案复印室，种类包括车辆、电脑、打印机、复印机、传真机、沙发、办公家具、电器设备等。

二、固定资产管理制度

1.总经理为固定资产负责人，总助为固定资产管理员。

2.总助应做好总经办所辖区域固定资产的日常检查、维护工作，发现问题及时报修。

3.总助应做好各类固定资产的帐目保管及完善工作，做到帐、卡、物相符。

4.固定资产的购置、移交、外租（借）、报废等，必须经总经理同意，并办理相应手续。

5.总经办所有人员必须按规定操作各类设备，严格进行日常保养，一旦发生故障，需立即报修。

6.建立有关设备检修保养卡片，仔细记录设备维修情况。

总经办复印机管理制度

总经办本着既方便各部门工作需要，又能保证复印机正常运转的原则，特制定如下复印机管理制度：

1.复印机的使用、操作和管理由总办人员负责，他人请勿随便上机复印。

2.仅限于复印与工作相关的文件、资料，请勿用于私人复印。

3.复印人员需自备复印纸。

4.为了维护复印机的性能，更好地为各部门服务，在复印期间请不要过多连续操作，一次性复印不得超过50张，停机10分钟后，方可继续使用。

5.为了保证复印机的使用寿命，减短开机时间，除特殊情况外，每天18:

30至次日8:

00为关机休整时间。

6.由于违反操作规定而造成复印机设备的损坏，将由使用人照价赔偿。

总办文件立卷和归档管理制度

一、公司文件、技术档案管理工作由总经理直接领导，授权总助具体实施，并对各部门的文件、技术档案工作进行监督、检查和指导。

二、凡是在日常工作中形成并使用的，已经办理完毕且具有查考价值的文件和有关材料，都属于文件立卷的范围,主要包括：

1.会议通知、日程安排、工作报告、会议纪要、会议记录、典型材料、录音带、录像带和照片等；

2.上级发来的有关决定、指示、条例、计划、通知、批复等；

3.呈报上级领导部门的请示、报告、工作总