《问题分析与解决沙盘模拟演练》Word文件下载.docx
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三．通用管理技能知识系列
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六．法务相关岗位技能课程系列
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七．高层管理管理岗位系列
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8．人力资源相关岗位技能系列
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课程背景：
如何抛开问题表面的层层迷雾，发现问题的本质？
如何突破自身的惯性思维，通过系统思维的方法高效的解决问题？
于企业而言，拥有一套成熟、完整、可复制并具备统一性的方法在组织内有效推广，直接关系到企业的效益达成；
于职业人而言，掌握一条系统的问题分析与解决的方法，决定其能否出色的完成组织所赋予的每一份工作。
所以，问题分析与解决问题的能力已经成为职场人士，特别是管理人员应具备的基本技能之一。
本课程紧密围绕“问题分析与解决能力”，融合了逻辑思维方法、系统思考方法和管理工具，以“实用落地”为准则，通过案例分享、研讨点评、实战指导、体验式教学、行动学习，鼓励大家充分参与、群策群力，让学员掌握一套基于个人理性分析的问题解决方案，高效率处理管理者的现实问题，为今后的日常工作带来积极能量。
课程特色：
1、量身定制：
我们深知每一家企业的文化、价值不同，在科学的管理咨询量表中，我们充分得了解企业内部的文化、价值观以及参与者面临的一些工作行为，我们将科学的进行量身为企业定制具有高度针对性的课程
2、个性设计：
每次的参与者的背景、学历、文化、工作不尽相同，我们采取个性化的课程设计，采取丰富的多媒体、案例、视频、互动管理游戏等多元化培训技术，来为企业进行个性化的课程设计与策划，保证课程的适应参与者的心理需求。
3、后期辅导：
我们所提供的不只是培训课程，而是在课程中我们给与相关的解决方案和工作实践工具，通过企业内部的学习型组织的推动，将企业的培训持续长久化，并定期给予企业进行持续性的学习后期辅导与培训绩效固化。
课程目标：
●了解结构化思维，掌握麦肯锡问题分析与解决金字塔原理工具
●全面掌握正确问题分析与解决的步骤与具体操作流程
●能够应用问题分析与解决的方法和工具，制定未来工作中问题分析与解决的行动方案
课程时长：
2天，6小时/天
课程对象：
企业各层级员工
实战型管理教练-黄俭老师简介：
滨江双创联盟荣誉理事长；
上海蓝草企业管理咨询有限公司首席讲师；
多家知名企业特聘高级管理顾问。
黄老师多年在企业管理、公司战略规划、市场营销、品牌建设、员工管理、绩效考核、上市公司等等方面有着丰富的实践经验；
深刻理解了东西方管理精髓。
进入培训教育行业，作为资深培训讲师，在企业内训课、公开课、CEO总裁班等百余家企业和大学课堂讲授战略管理、营销管理、品牌管理等领域专业课程，结合自身的企业实践和理论研究，开发的具有知识产权的一系列新营销课程收到企业和广大学员的欢迎和热烈反馈。
听黄老师上课，可以聆听他的职场经历，分享他的成绩，干货多多！
课程突出实用性、故事性、新鲜性和幽默性。
宽广的知识体系、丰富的管理实践、积极向上、幽默风趣构成了独特的教学培训风格，深受听众欢迎。
通过一系列案例剖析点评，使管理人员掌握一些管理先进理念，分析技巧、提高解决问题的能力。
擅长领域：
战略管理/领导力系列/经典营销/新营销/大数据营销
授课风格：
采用情景式教学法，运用相关的角色模拟和案例分析诠释授课内容，理论与实战并举，侧重实战，结合视听教材，帮助学员在理论基础与实践应用方面全面提升。
广大的学员认为授课风格为：
幽默风趣、条理清晰、实战、理论联系实际。
主讲课程：
1、《MCT管理教练技术》
2、《MTP中层管理技能提升训练》三
3、《高效能人士的七个习惯》
4、《高效沟通与激励》
5、《目标与计划管理》
6、《高效能团队建设》
课程大纲
D1天《问题分析与解决能力提升训练》沙盘模拟演练课程
课程模块
授课内容
分钟
学习方式
教学目标
签到领取教材
1.开场、融冰、互动
2.课程导入、
30
融冰
团队组建
建立新公司
模拟新团队
第一章节
问题的认知
1、案例：
“环大西洋号”的消失：
（1）看不到问题的存在
（2）不重视问题
（3）缺乏解决问题的有效措施
2、如何看待问题
（1）从组织层面；
（2）从个人层面。
1、案例分析
2、小组讨论
3、讲师引导
1、意识到问题的重要性
2、发现问题产生的根源
3、认知解决问题的意义
第二章节：
问题的概念
1、问题的定义
2、问题的种类
3、问题的根源
1、讲师引导
2、学员练习
1、理解问题的定义
2、区分问题的分类
第三章节：
工作计划制定
（工作坊）
1、界定问题
（1）提出问题
（2）确定解决目标
2、分析问题
（1）具体描述问题
（2）搜集问题相关的信息
（3）聚焦问题发生的重要原因
3、解决问题
（1）提出解决方案
（2）评审解决方案
4、具体行动计划
90
3、演练练习
4、案例分析
1、根据课题目标确定解决主题
2、运用SMART制定目标
3、运用价值矩阵分析问题
4、运用团队共创提出问题解决方案
5、评定问题解决方案
6、绘制小组行动计划
7、编制个人行动计划
中午午餐
午餐自由活动
午休活动
中午午餐后自己活动
沙盘模拟演练
正式开始
一家拥有1亿的公司
参与者全程将模拟
问题分析与解决能力提升
第一年企业经营正式开始
180
问题分析
解决能力
每一个经营决策，都建立与如何进行分析问题，问题所在，以及如何解决问题，真正实现的运用问题分析与解决的步骤、流程
以及实用性的工具。
第四章节：
工作计划的检查与改善处理
1、行动计划的目标达成分解
2、行动计划的风险评估
3、行动计划的关键节点控制
4、行动计划的调整与优化
60
1、根据行动计划设定里程碑式工作目标分解
2、设定行动计划的关键节点
3、分析计划实施的风险因素
4、应用行动计划的检查与改善处理方法
D2天《问题分析与解决能力提升训练》沙盘模拟演练课程
课程导入
问题分析与解决课程
工具、方法、阐述介绍
问题分析与解决能力沙盘
工具、方法、的应用
一单元
沙盘模拟
演练课程
第一年年度沙盘模拟反思
（1）反思企业经营问题
（2）反思企业管理问题
（3）如何降本增效
（4）如何开源节流
（5）如何管理资源
1、掌握到问题的产生根源
2、发现问题产生关键要素
3、认知解决问题解决步骤
第二单元
问题分析工具应用
鱼骨分析图的实践
1.现场演示
2.工具应用
教会
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