员工订餐系统需求规格说明书Word文档格式.docx
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在系统的完成目标方面，为客户和开发者建立共同协打下基础。
对要实现的软件功能做全面描述，帮助客户判断所规定的软件是否符合他们的要求。
提交开发效率，使开发人员在设计开始之前，周密的思考全部需求，从而减少事后重新设计、重新编码、重新测试的反工活动。
加强对需求内容的检查和复查，尽可能的在开发早期发现遗漏、错误的理解和和不一致性，以便及时加以纠正。
为正本计价和编制计划进度提供基础。
通过需求分析帮助项目组更加合理的进行项目估算。
为确认需求和验证需求提供一个基准。
便于对需求进行双向跟踪。
便于系统移植、功能扩展和后期维护。
总的来说本说明书的目的在于明确说明系统需求，界定系统实现功能的范围，指导系统设计及编码
1.2范围
本文档作为系统概要设计、详细设计、数据库设计的根据和对文档以及项目的验收依据，所有设计都要围绕需求规格说明书来进行。
1.3读者对象
项目组所有成员、需求提出者以及一些相关领导
1.4参考文档
1.5术语与缩写解释
缩写、术语
解释
餐车
餐车是系统提供给用户的一个快捷订餐工具。
用户可以将自己中意的产品放入餐车，然后进入餐车进行批量下订单
2产品介绍
由于天气炎热，给员工外出就餐带来不便，加上大学城各大高校进入假期，很多食堂餐厅停业，因此员工的午餐问题急需解决。
在公司高层领导的关注下，大学城XXX科技公司，JAVA研发小组迅速组建研发小组，经过轮番讨论设计，最终确定研发RSMS员工订餐系统，为员工提供良好的订餐平台，更有效、更方便的解决员工就餐问题。
系统主要分为两大功能模块，一个是系统前台用户部分，主要面向公司内部员工订餐活动；
另一个是平台管理员部分，主要是管理员工的订单以及商家管理，包括菜肴的更新以及商家信息的更新，和一些平台管理的日常辅助功能。
3产品面向的用户群体
该系统的最终用户为XXX公司内部所有员工。
本系统将给员工的订餐带来极大便利，同时减轻了订单工作人员的工作负担
4产品应遵循的标准或规范
本产品遵循CMMI3的标准规范。
5产品范围
本产品适用于电子商务领域，电子商务的处理方式和范围主要包括以下三面：
1）企业内部之间的信息共享和交换。
通过企业内部的虚拟网路，分布各地的各分支结构以及企业内部的各级人员可获取所需的企业信息。
避免了纸张贸易和内部流通的形式，从而提高了效率，降低了经营成本。
2）企业与企业之间的信息共享和交流。
EDI（电子数据交换）是企业之间进行电子贸易的重要方式，避免了人为的错误和低效率。
EDI主要应用的企业与企业之间，企业与批发商之间，批发商与零售商之间。
3）企业与消费者之间。
企业在因特网上设立网上商店，消费者通过网络在网上购物，在网上支付，为消费者提供了一种新型的购物环境。
综上所述，本产品着重于第三方面内容。
6产品中的角色
角色名称
职责描述
系统前台用户
利用本系统进行网上订餐、发表评论、投诉、提出意见、账户充值等
超级管理员
对整个平台进行管理和维护，及对权限和角色进行管理和分配
交易管理员
对商家的信息，代理订餐，菜肴信息，平台的支付账户，订单进行管理和分配
信息管理员
对投诉信息，平台的反馈信息，用户的评论进行管理和维护
7产品的功能性描述
7.1功能性需求分类
7.1.1前台功能性需求分类
功能类别
功能名称、标识符
描述
浏览信息
浏览菜肴
在前台页面浏览菜肴的信息，包括所属餐厅，类型，菜名，
单价，提供数量，菜肴简介等
浏览商家（餐厅）
在页面浏览商家（餐厅）的信息，包括餐厅名称，餐厅简介，及该餐厅提供的菜肴等
浏览餐厅活动信息
在页面浏览餐厅的活动信息，包括活动标题，活动内容，活动开始时间，活动结束时间等
搜索信息
搜索菜肴
按条件搜索菜肴，条件包括价格范围，菜名，类型，支持模糊查询及联合查询
搜索商家（餐厅）
按条件搜索商家（餐厅），条件包括商家名称等，支持模糊查询
搜索餐厅活动信息
按条件搜索餐厅活动信息，条件包括商家名称，活动标题，活动时间范围等，支持模糊查询及联合查询
用户订餐
添加到餐车
在餐车里是菜肴列表及操作，一个菜肴对应一条记录；
在浏览菜肴时可以把菜肴添加到餐车，然后到餐车确认预定，生成订单。
马上预定
跳过餐车操作，直接预订，生成订单。
生成订单前，要选择没有菜肴的预处理：
1）退款2）由管理员选择同等价位的菜
预订
预订快餐，生成订单；
在餐车里，一个菜单对应一条记录，生成菜单后，该记录从餐车列表删除。
生成订单前，要选择对没有菜单的预处理：
1）退款2）有管理员选择同等价位的菜
修改订餐数量
在餐车里可以修改预订菜肴的数量，相应的实收价格也会跟着改变（单价*数量）
删除菜肴
在餐车里可以把自己不想要的菜肴删除
我的订单
查看订单
查看订单详细信息，包括商家名称，菜肴类型，菜肴名称，订购数量，单价，实收价格等
撤销订单
在管理员没有对订单处理之前用户可以撤销订单
账户信息
个人信息维护
用户可以查看和修改自己的真实姓名，联系方式等
显示余额
显示自己的账户余额
投诉举报
用户可以对商家（餐厅）不合法或不合理的行为进行投诉，管理员根据投诉信息进行审核并作出相应处理
意见反馈
用户通过该功能对系统提出反馈意见和建议
发表评论
评论餐厅
每个餐厅下面都会跟着用户对该餐厅的评论，用户可以在这里发表自己的看法
评论菜肴
同上
推荐
推荐餐厅
如果用户对某家餐厅满意，则用户可以推荐这家餐厅，页面上显示这家餐厅的推荐指数，仅供大家参考
7.1.2后台功能性需求分类
管理员信息
管理员个人信息维护
查看和修改管理员的个人信息，包括管理员真实姓名，电弧，邮箱等；
修改密码
操作日志
搜索日志
按条件搜索操作日志，条件包括管理员真实姓名，时间段等，支持联合查询
查看操作日志
查看操作日志。
注：
系统将管理员的每一步操作自动记录到数据库中。
删除操作日志
把已经不需要的日志从系统删除
安全管理
创建角色
根据需要来创建管理员角色。
权限分配
把权限分配给各个角色。
修改角色
根据需要修改角色应有的权限
删除角色
把已经不需要的角色从系统删除
创建管理员账号
根据需要来创建管理员账号，管理员以创建的账号来登录系统后台。
搜索管理员
按条件搜索管理员，包括管理员账号，管理员真实姓名，角色等，支持联合查询。
分配角色
把不同角色分配给相应的管理员。
修改管理员角色
根据需要修改管理员角色。
管理员密码重置
当普通管理员忘记密码，可由超级管理员进行密码重置；
超级管理员忘记密码由技术人员处理。
系统默认管理员为超级管理员，且超级管理员是最高权限角色。
删除管理员账户
把已经不需要的管理员账号从系统删除。
菜肴管理
添加菜肴
添加前台需要显示的菜肴
按条件搜索菜肴，条件包括菜肴名称，类型，商家（餐厅）名称等，支持名称模糊查询及联合查询。
查看菜肴
查看菜肴详细信息，包括菜肴名称，类型，单价等
修改菜肴
修改菜肴的各种信息，包括菜肴名称，提供数量等。
把已经不需要的菜肴从系统删除
商家管理
添加商家（餐厅）
添加新加盟的商家（餐厅）
按条件搜索商家（餐厅），条件包括商家（餐厅）名称，支持模糊查询
查看商家（餐厅）
查看商家（餐厅）的详细信息，包括商家（餐厅）名称，简介
修改商家（餐厅）
修改商家（餐厅）各种信息
删除商家（餐厅）
把不需要的商家（餐厅）信息从系统删除
商家活动
添加商家（餐厅）活动
添加商家（餐厅）最新活动
搜索商家（餐厅）活动
按条件搜索商家（餐厅）活动，条件包括商家（餐厅）名称，活动标题，活动开始时间，活动结束时间等，支持标题、名称模糊查询及联合查询。
查看商家（餐厅）活动
查看活动相关信息
修改商家（餐厅）活动
修改活动相关信息
删除商家（餐厅）活动
把已经不需要的活动从系统删除
订单管理
导出报表
把当天的订单列表导成Excel的形式
搜索订单
按条件搜索订单，条件包括订单编号，订餐人姓名，订餐时间段，订单状态等，支持联合查询
查看订房单的详细信息，包括订餐人姓名，菜肴信息等。
在还未处理订单前，如果用户已经订餐，但出现外出或订餐出错的情况，可由管理员帮忙撤销订单但要记录负责撤销的管理员帐号
删除订单
把已经不需要的订单记录从系统中删除
代订管理
添加代订信息
用户可由管理员代订快餐，管理员添加代订信息，包括订餐人姓名，订餐人电话，菜肴，订餐数量，选择是否已经付款等
把当天的代订信息导成Excel的形式
搜索代订
按条件搜索代订，条件包括订餐人姓名，代订人姓名，代订状态等，支持联合查询
查看代订
查看代订的详细信息，包括订餐人姓名等
修改代订
修改代订各种信息，包括订餐人姓名等
撤销代订
在订餐人取消订餐后，撤销代订
付账记录
代订的付款状态默认为未付款状态；
在订餐人领餐付款后，设置付款状态为已付款
删除记录
把不需要的记录从系统中删除
菜肴类型管理
添加类型
添加菜肴所需要的类型
搜索菜型
按条件搜索菜肴类型，包括类型名称等，支持菜肴名称模糊查询
修改类型
修改类型信息，包括类型名称，类型描述
删除类型
把已经不需要的类型从系统中删除
账户管理
账户充值
为用户账户进行电子金额充值
搜索账户
按条件搜索账户，条件包括账户名称等
账户注销
用户申请注销账户，管理员一次性将账户中的余额结算给用户，并将用户账户从账户表中删除。
（用户初次登陆时，自动生成匹配账户）
搜索充值记录
按条件搜索充值记录，条件包括账户名称，充值时间段，充值管理员真实姓名等，支持联合查询。
删除充值记录
把已经不需要的记录从系统中删除
投诉举报管理
查看投诉
查看用户对商家（餐厅）的投诉，并作出相应处理
搜索投诉举报
按条件搜索投诉举报，条件包括投诉标题，投诉时间段，投诉人邮箱等，支持标题、邮箱模糊查询及联合查询
删除投诉
把已经不需要的投诉信息从系统中删除
意见反馈管理
查看意见
查看用户对系统的意见和建议
搜索意见反馈
按条件搜索意见反馈，条件包括意见标题，反馈人邮箱，反馈时间段等，支持标题、邮箱模糊查询及联合查询
把意见和建议导成Excel的形式，交
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