绩效考核保洁定量考核办法Word下载.docx
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1.甲方管理人员根据《保洁质量标准》，对保洁工作进行现场核查。
发现问题，依据《保洁工作定量考核表（Vi）》直接核算为当日应扣乙方保洁服务费用；
2.如同壹工作项于壹周内累计出现3次扣款，则第4次开始加倍扣款，如本项费用扣完，则从其他项扣除。
以成均万达广场为例：
《保洁工作定量考核表（Vi）》
1．壹层地面
例表壹（壹层）（保洁费用1056元/日/层）
序号
作业大项
占楼层费用百分例（%）
作业小项
占作业大项费用百分比例（平均）（%）
细项分值
Vi
检查控制
方式
1
地面
25%
清洁无污迹
10%
2.65
日检
2
光亮
15%
3.97
4
石材无污染
6.61
5
石材无损伤、结晶处理
30%
7.96
6
保洁无果皮杂物等
5%
1.32
7
保洁无污迹
8
其他建筑小品表面光洁、无污迹
9
墙面
3%
地脚线无污渍、光亮
40%
1.27
10
墙面无污迹、光亮
1.0
11
各种开关线板无污渍、无灰尘
12
天花板
2%
灯具无污渍、无灰尘
0.53
计划检查
13
空调风口无污渍、无灰尘、无蜘蛛网
35%
0.74
14
天花板无污渍、无灰尘、无蜘蛛网
15
奔流吊牌
0.31
16
洗
手
间
20%
蹲位保持无渍、无垢、无异味、且保持水流畅通无阻，瓷器明洁如新
7%
1.48
17
小便池保持无渍、无垢、无异味、且保持水流畅通无阻，瓷器明洁如新
6%
18
隔板无污渍、痰渍、保持洁净
19
门、窗户、玻璃无手印、无污渍、洁净
4%
0.85
20
洗手台面清洁、无水迹
21
洁具、五金龙头无污迹、光亮
1.06
22
平面镜无污渍、无水渍、无手印、保持镜面明净
23
污水池无积水、无杂物、垃圾、洁净
24
地面无尘、无污油、无纸屑、无水渍、保持瓷砖光亮、洁净、干燥
25
墙面无尘、无污渍、保持瓷砖明洁如新
26
天花板无蛛丝、无灰尘
0.63
27
灯具无蜘蛛网、灰尘
28
风口无渍、无蜘蛛网
29
下水管道畅通且消毒
30
不锈钢光亮如新
31
洗手盆保持无渍、无垢、无异味、且保持水流畅通无阻，瓷器明洁如新
32
空气无异味（臭味）
33
垃圾桶及时清倒垃圾、垃圾容量不要超桶身2/3且随时保洁、消毒
34
开关无尘、无污渍、洁净
35
自动干手器无尘、无污渍、洁净
36
其他设施无尘、无污渍、洁净
37
直升电梯
8%
电梯门光亮如新
38
内壁面光亮如新
39
地面无垃圾、无污渍、痰渍、保持洁净
40
门槽无杂物
0.42
41
顶灯无污渍、痰渍、保持洁净
42
控制面板无污渍、痰渍、保持洁净
43
地毯洁净、无杂物
44
观光电梯钢架
45
观光电梯采光玻璃
46
自动扶梯
橡胶扶手无灰尘、污渍、表面光亮
12%
47
橡胶扶手上蜡养护
11%
1.16
48
玻璃护栏无印迹、无灰尘、污渍、表面光亮
49
50
出入口金属踏板无灰尘、污渍
51
不锈钢护板光亮如新，无印迹、污迹
1.56
52
电梯踏步槽干净，无灰尘、无污垢、防静电养护
53
扶梯底面无污渍、无蜘蛛网、光亮如新、无印迹、污迹
13%
1.37
54
消防通道
地面无污迹、无烟头杂物
1.58
55
墙面无污渍
56
地脚线无灰尘、无污渍
57
扶手无灰尘、无污渍
58
铁花无灰尘、无蜘蛛网
59
垃圾筒
外表面无痰渍、无印迹、表面洁净光亮
60
内胆清洁、无异味、消杀
61
垃圾积存量不超过2/3
62
烟灰缸无污渍、无痰渍、无烟头
63
消防设施
1%
消防管道无灰尘、无蜘蛛网
0.26
64
消火栓箱无灰尘、无污渍
65
灭火器无灰尘、无污渍
66
消防报警器无灰尘、无污渍
67
门窗
玻璃无灰尘、无污渍
1.9
68
门框无灰尘、无污渍
69
窗框无灰尘、无污渍
70
把手无灰尘、无污渍、光亮
71
标识牌
无灰尘
60%
72
无印迹、无污迹
73
桌椅及建筑小品
0.79
74
无污迹
75
扶手无灰尘、光亮
76
不锈钢保养光亮如新
0.95
77
总服务台
服务平台无灰尘、无污迹
2.96
78
电脑、电话无灰尘、无污迹
79
其他设施、设备无灰尘、无污迹
2.54
80
其他
影响质量的关联因素
100%
3.17
例表二（二层）
占楼层费用百分比（%）
占作业大项费用百分比（平均）（%）
7.94
其他建筑小品
天花
洗手间
18%
1.33
1.14
0.57
0.43
出入口金属踏板无灰尘、
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