培训体系责任心培训Word格式文档下载.docx

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壹、什么是“责任”？

1、责任及关联的概念

2、为什么要承担责任？

二、个人为什么要承担责任？

三、企业为什么要承担责任？

案例：

联想集团举行联想青年公益创业计划训练营

IBM的“绿色创新工程”（ProjectBigGreen）

故事：

名牌大学高材生到犹太人公司去应聘闹出的笑话

二、责任和机会的关系

1、“责任等于机会”

2、事情越多，表明你越重要；

3、困难越多，越能证明你的能力。

4、责任越大机会越多，责任越小机会越少

（1）缺乏良好的积极心态

（2）对责任的作用缺乏理解

（3）不清晰自己的责任

（4）对权利义务理解的对等偏差

聚能电池公司的案例

知名的沃尔玛商场招聘的故事

三、责任心误区

1、“这不是我的事！

”

2、“这不是我的错！

3、“这不能怪我！

4、“又不是我的错！

5、“你们要负责任！

6、“我没有能力负责任！

7、“我负责任没用！

8、“我已经负了责任！

分享：

某外国管理专家参观我国工厂的故事

四、提高负责任的能力

1、学习实践：

加强学习，不断实践；

2、注重细节：

从小事做起；

3、抓住重点；

4、讲究结果！

3艘舰艇的不同表现

五、尽职尽责的良好习惯：

1、多做壹点：

多做就是机会，被动就会越被动

2、用心壹点：

努力做对事情，用心做好事情

3、勤奋工作：

怠慢工作划算吗？

克服懒惰和拖拉

4、优质工作：

不断学习，不断提高工作质量，打造个人核心竞争力

5、坚决执行：

做罗文式的优秀员工

6、没有借口：

不要为错误找理由

7、主动完善：

自我检讨自我完善。

8、主动出击

主动创造机会，主动解决问题。

六、责任心和领导素质

1、领导者最重要的素质是负责任

2、责任是不得不做的事

3、做应该做的事！

4、负责任要有献身精神

5、发挥自己的影响力

6、让大家壹起负责任

7、全方位增强责任意识

七、责任心的几点注意

1、负责任不能盲目：

全面理解主动；

遵守规程；

要有实力。

2、养成负责任习惯：

坚持21天。

3、人际关系很重要：

搞好人际关系；

谦虚使人进步。

4、制订计划且行动。

八、责任训练（根据学员情况确定训练项目）

讨论题：

培养责任感

对话题：

无悔的选择

演练题：

永远跟你走

附：

企业责任文化建设

第二部分：

打造优秀员工的“三心二意”

壹、心态决定命运

1、冰山模型

2、人生成功的决定性因素

野田圣子刷马桶的故事

二、培养积极心态

1、积极心态的内涵

（1）心态测试

（2）积极心态和消极心态的表现

（3）职业化心态

2、心态的组织培养

（1）管理机制

（2）组织文化

3、心态的个人修炼

（1）心理法

（2）生理法

（3）认知失调理论

4、培养阳光心态

（1）改变不了事情就改变态度

（2）享受过程，活于当下

（3）学会感恩

（4）发现生活美好方面，驱除“黑点思维”

（5）简单的减压方法

（6）快乐心理暗示

闯祸的小男孩

三、感恩心态

1、爱心有无以伦比的力量

2、爱心形成的先天性因素

3、爱心形成的后天性因素

4、感恩公司，感恩老板

5、感恩心态的塑造

《我感恩》和《感恩的心》

应聘和洗脚

如何使台塑集团富过三代?

四、责任心态

1、责任的定义

2、人生责任的三个纬度

3、教育和文化让责任心流失

4、责任有多大，成就有多大

5、责任心态的修炼：

承担责任的“三段论”

分析：

**公司的总结会

首富的慈善事业

五、进取心态

1、成就始于愿力

2、追求成功，逃离痛苦

3、重拾理想

4、进取心的激发

巴拉昂的遗嘱

企图心的影响

有“绝活”儿才能不被替代

六、乐意

1、干壹行爱壹行，行行出状元

2、成功的根基

3、成功的捷径

4、成功的保证

5、培养兴趣，乐意工作

“糊日本鬼子”的典故

“宁做小老板，不做大职员”的工作哲学对吗？

七、创意

1、面对变革，唯有创新

2、创新的真实含义

3、创新的三个条件

4、凡人也能创新

XX——创新力源于责任心！

第三部分：

责任胜于能力！

壹、感悟责任

1、感受责任和责任的重要

2、责任认知中的误区和盲点

3、责任是壹种使命

4、永远没有免费的午餐：

你付出不会浪费

5、优秀人才和壹般人员的重要区别：

忠诚

6、优秀人才和壹般人员的重要区别：

责任

7、履行职责、热爱工作：

对公司负责就是对自己负责

8、责任就是壹种：

努力工作，不只为了公司，最大的受益者是自己

韩国总统李明博的故事

员工信誉_于岗壹分钟尽职六十秒

二、人为什么不愿意承担责任？

1、找方法仍是找借口？

2、责任缺失——人性使然

3、引导人性中趋利避害的本能

4、承担责任没有对错，只有选择

5、承担责任没有被迫，只有选择

重庆谈判中的毛泽东和蒋介石

“无借口日”“无借口月”

你觉得诺斯多姆公司这样做值吗？

三、责任提升能力

1、责任有多大，舞台就有多大

2、强者承担责任，弱者逃避责任

3、要想改变万物，先改变自己

沟通游戏

慧朗初见马祖

四、学会感恩，担当责任

1、知足感恩，知足惜福

2、感恩心做人，责任心做事

3、每个人于求职中均付出努力

4、珍惜来之不易的工作机会：

首先要感谢自己

5、上天关了壹扇门，就会打开壹扇窗：

感谢社会给予的机遇

6、5个良好的职业习惯：

守时：

管理你的时间

7、5个良好的职业习惯：

精力充沛

8、5个良好的职业习惯：

礼多人不怪

9、5个良好的职业习惯：

抓住重点

10、5个良好的职业习惯：

合作和协调的重要性

S公司的管理“事故”

讨论：

员工拿企业资源干“私活”，企业应该怎么办？

第四部分：

优秀员工的细节管理

1、细节处把好关，小事上做到位

2、细节成就佼佼者

3、每个人均只错了壹点点，往往容易成为大错

4、上班不要迟到早退

5、案例分享、实景操练。

第五部分：

员工责任心培训总结

讲师介绍：

讲师姓名：

实战执行力系统专家

众卓企业管理咨询XX公司签约讲师

超级盈利思维系统创始人

天津大学工商管理学硕士

北京大学、清华大学总裁班客座教授

时代光华、前沿讲座、财富讲坛特约讲师

盈利性系统思维训练体系提出者

“4+1”执行运营系统创始人

“三五壹”实战执行力训练模式创始人

曾任旭阳、华药、德隆等多家上市集团咨询顾问

曾任（美资）华信投资集团执行总裁

资历介绍：

执行力系统建设专家林俞丞老师集丰富的管理实战经验和深厚的管理理论功底于壹身，92年大学毕业以来，曾于某政府经济管理部门、外资华信投资集团公司、万岁制药集团、华雨科技集团公司、北京锡恩管理顾问公司等大型企事业单位先后担任培训讲师、投资项目经理、管理部经理、培训经理、销售总监、集团总经理等职务，涉足建筑、医药、销售、畜牧等众多行业。

林老师出身企业壹线，对壹线运营管理非常熟悉，具有非常丰富的实战经历。

咨询培训业从业7年以来，曾为联想集团、湘江地产、好记星、中国移动、华北石油、石焦集团、东方购物广场、博深工具、等上百家大型企业做过实战执行力培训和实战执行力系统导入工作；

于北京、上海、深圳、重庆、大连、青岛、西安、郑州、济南等地进行了近百场企业管理培训和NLP销售培训，听众达3万多人，其培训以企业的实际运营为出发点，以团队执行思维训练和习惯导入为主要手段，其培训风格幽默风趣，实操性强，受到学员壹致好评。

几年来，先后指导上百家企业走出管理困境，取得惊人效果，受到了高度评价和广泛赞誉！

授课风格：

风趣幽默不失深邃，循循善诱不显繁杂；

教练型教学方式，优先彰显学员个性；

互动式情景案例，让体验刻骨铭心；

现场咨询式问题解答，感受系统思维力的震撼；

理论和实践紧密相扣，真正的专家风范。

课程特点：

课程和众不同之处于于实战，拒绝空洞的理论和教条；

课堂即时回答学员问题，斧正学员实践思路，拓宽其思维空间。

林俞丞老师不仅担当的是壹位知识传授者，更重要的他是壹名教练员，不仅能提供方法和工具，重要的是他更关注于学员的思维训练。

擅长领域：

执行力、职业化、管理技能、营销类课程

核心课程：

执行力课程：

总裁执行力训练营、高层执行力训练营、中层执行力训练营、中层执行方法和工具、中层角色认知和管理思维训练、营销执行力训练营、卓越团队

执行力实战训练营

职业化训练：

QBQ责任训练、责任胜于能力、让自己无可替代——职业精神、团队职业化训练、员工自驱力/乐于工作、职业化思维训练

中层管理技能类课程：

创造性解决管理问题、高绩效的经理人自我修炼智慧、高绩效团队建设训练、系统思维训练、系统盈利思维训练、中层经理核心管理技能

营销类课程：

电信业大客户精益营销训练营、电信业精益营销训练、医药业销售团队建设训练、医药企业营销系统再造训练、畜牧企业销售渠道开发和管理

学员、部分服务客户：

畜牧业：

河北九州集团、河北康利药业XX公司、河北石牧药业XX公司、河北兴达集团、河北汇华药业XX公司、河北科星药业XX公司、河北华星药业XX公司、河北凯特集团、河北冀中药业XX公司、天津瑞普生物技术股份XX公司、山东六和集团等

房地产：

湘江地产、卓达集团、21世纪不动产、广州兴业地产、易居臣信房地产经纪、中原地产、南山集团、坤和地产、襄樊君和集团、邢台天鹭房地产开发XX公司等

医药行业：

石药集团、国药集团、华药集团、滇虹药业、药均集团、东盛英华、万岁制药集团、辽宁益康生物制品XX公司等

其它行业：

联想集团、三星集团、上海盛世影响力、中石化石家庄炼油厂、中石化沧州炼油分公司、邢台旭阳煤化工XX公司、敬业集团、博深工具集团、河北三元食品XX公司、河北长城汽车集团、河北润石珠宝饰品XX公司、河北电力局、北车集团、家乐园集团、河北焦化集团、壹天电气集团、唐车集团、可口可乐营销分公司、河南电力局、中国人寿、平安人寿等

学员见证：

林老师的执行力课程是我见过的最有实战意义的课程，最可贵的是我们的员工回到岗位能够马上就能够应用且能很快见到效果，这是壹般课程达不到的。

——中国第壹焦化企业旭阳焦化集团董事长：

杨雪岗；

林老师的执行力课程讲的很实于，内容很充实，所授方法很有实战意义，最关键是林老师对客户的负责精神让我感动，培训后林老师竟然先后三次给我们打电话做回访且提供了很多方法和工具供我们后续落地使用，我们只付了壹次培训费却享受了咨询式的服务