馈赠礼仪PPT资料.ppt

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二是礼品的内容与送礼者的形象一致。

礼二是礼品的内容与送礼者的形象一致。

礼品的选择，一个非常重要的原则就是要使礼品品的选择，一个非常重要的原则就是要使礼品能反映送礼者的寓意和思想感情的倾向，并使能反映送礼者的寓意和思想感情的倾向，并使寓意和思想倾向与送礼者的形象有机地结合起寓意和思想倾向与送礼者的形象有机地结合起来。

来。

2、以巩固和维系人际关系为目的的馈赠、以巩固和维系人际关系为目的的馈赠这这类类馈馈赠赠，即即为为人人们们常常说说的的“人人情情礼礼”。

这这类类馈馈赠赠，强强调调礼礼尚尚往往来来，以以“来来而而不不往往非非礼礼也也”为为基基本本行行为为准准则则。

因因此此，这这类类馈馈赠赠，无无论论从从礼礼品品的的种种类类、价价值值的的轻轻重重、档档次次的的高高低低、包包装装的的精精美美、蕴蕴含含的的情情义义等等等等方方面面都都呈呈现现多多样样性性和和复复杂杂性性。

这这在在民民间间交交际际中中尤尤其其具具有有重重要要的的特特殊作用殊作用3、以酬谢为目的的馈赠、以酬谢为目的的馈赠这这类类馈馈赠赠是是为为答答谢谢他他人人的的帮帮助助而而进进行行的的。

因因此此在在礼礼品品的的选选择择上上十十分分强强调调其其物物质质价价值值。

礼礼品品的的贵贵贱贱厚厚薄薄，首首先先取取决决于于他他人人帮帮助助的的性性质质。

帮帮助助的的性性质质分分为为物物质质的的和和精精神神的的两两类类。

一一般般说说来来，物物质质的的帮帮助助往往往往是是有有形形的的，能能估估量量的的。

而而精精神神的的帮帮助助则则是是无无形形的的，难难以以估估量量的的，然然而而其其作作用用又又是是相相当当大大的的；

其其次次取取决决于于帮帮助助的的目目的的。

是是慷慷慨慨无无私私的的，还还是是另另有有所所图图的的，还还是是公公私私兼兼顾顾的的。

只只有有那那种种真真正正无无私私的的帮帮助助，才才是是值值得得真真心心酬酬谢谢的的；

再再次次取取决决于于帮帮助助的的时时机机，一一般般情情况况下下，危危难难之之中中见见真真情情。

因因此此，得得到到帮帮助助的的时时机机是是日日后后酬酬谢谢他他人人的的最最重重要要的衡量标准。

的衡量标准。

4、以公关为目的的馈赠、以公关为目的的馈赠这种馈赠，表面上看来不求回报，而实质上其索取的回报往往更深地隐藏在其后的交往中，或是金钱，或是权势，或是其他功利，是一种为达到某种目的而用礼品的形式进行的活动。

多发生在对经济、政治利益的追求和其他利益的追逐活动中。

二、馈赠的基本原则二、馈赠的基本原则1、投其所好原则，做到送者大方，受者实惠。

、投其所好原则，做到送者大方，受者实惠。

就礼品本身所引发的直接后果而言，由于民族、生活习惯、生活经历、宗教信仰以及性格、爱好的不同，不同的人对同一礼品的态度是不同的，或喜爱或忌讳或厌恶等等，因此我们要把握住投其所好、避其禁忌的原则。

在这里尤其强调要避其禁忌。

禁忌是一种不系统的、非理性的、作用极大的心理和精神倾向，对人的活动影响强烈。

2、礼轻情义重轻重得当，以轻礼寓重情、礼轻情义重轻重得当，以轻礼寓重情通常情况下，礼品的贵贱厚薄，往往是衡量交往人的诚意和情感浓烈程度的重要标志。

然而礼品的贵贱厚薄与其物质的价值含量并不总成正比。

因为礼物是言情寄意表礼的，它仅仅是人们情感的寄托物，人情无价而物有价，有价的物只能寓情于其身，而无法等同于情。

我们提倡“君子之交淡如水”，提倡“礼轻情意重”。

但是，当我们因种种原因陷入“人情债务链”时，则不妨既要注意以轻礼寓重情，又要入乡随俗地根据馈赠目的和自己的经济实力，择定不同轻重的礼物。

馈赠礼物的贵贱厚薄都应以对方能愉快接受为尺度。

3、送礼要把握时机选时择机，时不我待、送礼要把握时机选时择机，时不我待就馈赠的时机而言，及时适宜是最重要的。

中国人很讲究“雨中送伞”、“雪中送炭”，即十分注重送礼的时效性，因为只有在最需要时得到的才是最珍贵的，才是最难忘的。

因此，要注意把握好馈赠的时机，包括时间的选择和机会的择定。

一般说来，时间贵在及时，超前滞后都达不到馈赠的目的；

机会贵在事由和情感及其他需要的程度4、送礼要看场合、送礼要看场合赠礼场合的选择，是十分重要的。

尤其那些出于酬谢、应酬或有特殊目的的馈赠，更应注意赠礼场合的选择：

通常情况下，当众只给一群人中的某一个人赠礼是不合适的。

因为那会使受礼人有受贿和受愚弄之感，而且会使没有受礼的人有受冷落和受轻视之感。

给关系密切的人送礼也不宜在公开场合进行，只有礼轻情重的特殊礼物才适宜在大庭广众面前赠送。

只有那些能表达特殊情感的特殊礼品，方才在公众面前赠予。

因为这时公众已变成你们真挚友情的见证人。

如一本特别的书，一份特别的纪念品等。

5、遵循几不送原则、遵循几不送原则第一，不送过于昂贵的礼品第二，不要选择便宜货，更不能选择伪劣产品。

第三，不送不合时宜，不健康之物。

第四，不送轻易让对方产生误解的物品。

第五，不要送触犯对方禁忌的物品。

第五，普通异性之间不要送内衣裤、戒指、项链等礼品。

第六，礼品上不要带有标签。

三、礼品的选择三、礼品的选择因人因事因地施礼，是社交礼仪的规范之一，对于礼品的选择，也应符合这一规范要求。

礼品的选择，要针对不同的受礼对象区别对待。

一般说来：

1对家贫者，以实惠为佳。

2对富裕者，以精巧为佳。

3对恋人、爱人、情人，以纪念性为佳。

4对朋友，以趣味性为佳。

5对老人，以实用为佳。

6对孩子，以启智新颖为佳。

7对外宾，以特色为佳。

四、国际交往中的馈赠常识四、国际交往中的馈赠常识世界各国，由于文化上的差异，不同历史、民族、社会、宗教的影响，在馈赠问题上的观念、喜好和禁忌有所不同。

只有把握好这些特色，在交往馈赠活动中才能达到目的。

1、亚洲国家的馈赠、亚洲国家的馈赠亚洲国家虽然因社会的、民族的、宗教的情况有很大不同，但却在馈赠方面有很多相似之处。

形式重于内容。

对亚洲国家人士的馈赠，名牌商品或具有民族特色的手工艺品是上好的礼品。

至于礼品的实用性，则屈居知识性和艺术性之后，尤其是日本人和阿拉伯人，非常重视礼品的牌子和外在形式。

对日本人而言，越是形式美观而又无实际用途的礼品，越受欢迎，因为日本人有送礼的癖好，送他这样的礼品，他好再转送他人。

崇尚礼尚往来崇尚礼尚往来而且更愿意以自己的慷慨大方表示对他人的恭敬。

在亚洲，无论何地，人们都认为来而不往是有失尊严的，这涉及到自身形象。

因此，一般人都倾向于先送礼品予他人。

而且，收到礼品，在回礼时则常在礼品的内在价值、外在包装上更下功夫，以呈现自己的慷慨和对他人的恭敬。

讲究馈赠对象的具体指向性。

选择和馈赠礼品时十分注意馈赠对象的具体指向性，这是亚洲人的特点。

一般说来，送给老人和孩子礼品常常是令人高兴的，无论送什么，人们都乐于接受。

但若是送他人妻子礼品，则需考虑交往双方的关系及对方的忌讳；

如阿拉伯人最忌讳对其妻子赠送礼品，这被认为是对其隐私的侵犯和对其人格的侮辱。

忌讳颇多。

不同国家对礼品数字、颜色、图案等有诸多忌讳，如日本、朝鲜等对“4”字有忌，把“4”视为预示厄运的数字。

而对9、7、5、3等奇数和108等数颇为青睐，对“9”及“9”的倍数尤其偏爱（但日本人不喜欢9）。

阿拉伯人忌讳动物图案，特别是猪等图案的物品，而日本人则忌讳狐狸和獾等图案。

2、西方国家的馈赠、西方国家的馈赠西方国家与东方国家不同，在礼品的选择喜好等方面没有太多讲究，其礼品多姿多彩。

实用的内容加漂亮的形式。

西方人对礼品更倾向于实用，一束鲜花，一瓶好酒，一盒巧克力，一块手表，甚至一同游览、参观等，都是上佳的礼品。

当然，如果再讲究礼品的牌子和包装，就更好了。

赠受双方喜欢共享礼品带来的欢快。

西方人馈赠时，受赠人常常当着赠礼人的面打开包装并表赞美后，邀赠礼人一同享受或欣赏礼品。

讲究赠礼的时机。

一般情况下，西方人赠礼常在社交活动行将结束时，即在社交已有成果时方才赠礼，以避免行受贿之嫌。

忌讳较少。

除忌讳“13和星期五”这个灾难之数和一些特殊场合（如葬礼），礼品的种类颜色等有一定讲究外，大多数西方国家在礼品上的忌讳是较少的。

赠送礼仪赠送礼品的注意事项：

ll纪念性（睹物思人）ll宣传性（宣传企业形象）ll便携性（容易携带）ll礼品的独特性（人无我有）就像歌中所唱的那样“特别的爱给特别的你。

”ll时尚性ll习俗性（考虑跨地区、跨文化背景交往）特别提示特别提示ll上海人不习惯送上海人不习惯送“伞伞”，特，特别是送给夫妻；

在我国民间，别是送给夫妻；

在我国民间，对上了年纪的人，不能送对上了年纪的人，不能送“钟钟”。

ll送花要尊重对方的习俗和民送花要尊重对方的习俗和民送花要尊重对方的习俗和民送花要尊重对方的习俗和民族习惯族习惯族习惯族习惯此外，男人接受花此外，男人接受花,一般是：

一般是：

载誉而归、年高做寿、卧病载誉而归、年高做寿、卧病在床、永垂不朽在床、永垂不朽世界名花欣赏世界名花欣赏馈赠馈赠-送花送花西洋水仙-风信子秋海棠剑兰蝴蝶兰满天星一品红舞女兰嘉德兰三色堇玫瑰矮牵牛金嘴鹤蕉杜鹃花康乃馨郁金香百合天堂鸟扶郎花石斛兰荷包花火鹤花万代兰大花惠兰万寿菊非洲紫罗兰大吉大利-大丽花龟背竹龟背竹叶形奇特，有虚有实，青碧可爱。

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