南开17春学期《旅游市场学》在线作业答案2Word格式文档下载.docx
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A.差异化
B.同质化
C.创新化
D.品牌化
A
4.寻找潜在买主并与之交流是分销渠道的（）功能。
A.信息
B.促销
C.接触
D.匹配
C
20.海尔公司原先生产的是家用电器，现在该公司决定生产手机，并仍使用海尔这个品牌，这一战略被称为（）。
A.品牌扩张
B.品牌创新
C.品牌延伸
D.品牌传播
1.一般来说航空运输中，商务旅游者支付的价格（）消遣旅游者。
A.高于
B.等于
C.低于
D.以上均不对
16.下列那一种方式不属于非人员沟通渠道（）。
A.印刷品
B.广播
C.电视
D.口碑宣传
8.进行广告决策的第一步骤是（）。
A.编制预算
B.确定媒体
C.确定目标
D.活动评价
17.下列哪一因素不属于影响定价的内部因素（）。
A.营销目标
B.营销组合
C.企业组织
D.市场需求
15.参照周围人的情况去指导自己的生活，认为与该群体保持一致理所当然，被称为（）个性。
A.他人指向
B.自我指向
C.与人为善
D.没有自信
13.企业发动降价的原因可能是（）。
A.生产力过剩
B.成本增加
C.需求过剩
D.准备退出市场
12.一个旅游目的地出现衰退的最初表现是（）。
A.来访游客经历质量下降
B.目的地旅游收益下降
C.来访游客数量下降
D.以上全不对
13.按照目标市场人群的购买方式，把消费者划分为包价旅游者和散客旅游者，这一过程被称为（）。
A.市场定位
B.市场细分
C.市场宣传
D.市场选择
18.一家新开业的航空公司，最有可能选择的定位战略是（）。
A.机上服务
B.独特个性
C.安全
D.低价
15.根据价有所值观念，针对低价产品的促销策略应该强调其（）。
A.独特性
B.质量
C.平衡性
D.价格低
16.下列哪个因素不能成为新产品开发的创意来源（）。
A.内部员工
B.顾客
C.竞争者
D.产品价格
4.旅游目的地恰当定位的依据是（）。
A.该地领导的决策
B.广告公司的选择
C.当地居民的判断
D.该地的内在品质
18.将从人口老龄化中受益的目的地不会包括（）。
A.硬探险旅游
B.海上巡游
C.高档餐馆
D.包价旅游
7.旅游产品就是旅游者为了满足其需求，花费一定时间、精力和金钱所获得的一系列（）。
A.旅游经历
B.精神享受
C.物质产品
D.旅游使用权
20.保证产品质量是品牌化的条件之一，其中一致性和（）是关键因素。
A.统一性
B.个性化
C.量产性
D.标准化
二、多选题（共20道试题,共40分）
19.下列因素属于影响团体购买者做出决策的是（）。
A.环境因素
B.组织因素
C.人际因素
D.个人因素
ABCD
2.具有费用低这一特点的媒体包括（）。
A.直邮
C.户外广告
D.杂志
BC
3.营销促销组合决策的因素包括（）。
A.市场状况
B.企业管理者的偏好
C.企业员工的工作能力
D.产品的生命周期
AD
5.旅游目的地定位矩阵包含两个维度，他们分别是（）。
B.熟悉性
C.参与性
D.放松性
5.提高服务质量，可以实现的效益包括（）。
A.留住顾客
B.避免价格竞争
C.留住好员工
D.降低成本
6.市场细分的原则包括（）。
A.可衡量性
B.可占领性
C.效益性
D.稳定性
20.旅游企业选择分销渠道的原则是（）。
A.品牌化原则
B.经济效益原则
C.适合性原则
D.可控性原则
BCD
8.为了使目的地健康发展，在规划中应该测定旅游目的地的承载力，测定内容包括（）。
A.旅游设施用地承载力
B.物质环境承载力
C.生态环境承载力
D.社会承载力
3.选择旅游目标市场的客观因素包括（）。
A.旅游企业自身实力条件
B.旅游产品的特点
C.旅游经营者的意愿
D.旅游市场的特点
ABD
1.下列哪些因素可能造成对旅游市场的毁灭性打击（）。
A.恐怖主义
B.政局不稳
C.疾病爆发
D.人口老龄化
ABC
15.就旅游产品来说，其质量应该包含（）部分。
A.技术质量
B.功能质量
C.产品特征
D.无瑕疵
AB
12.在旅游目标市场选择中，应该首先对细分市场进行评估，评估关注的要素包括（）。
A.细分市场的规模与发展
B.细分市场的结构性吸引力
C.旅游企业的目标和资源
D.市场中的竞争者
13.具有依赖型人格特征的群体喜欢（）类型的广告。
A.具有排他性
B.名人作证式
C.间接
D.开门见山
BD
14.下列旅游行为偏好中，（）是属于具有依赖型人格特点的群体的。
A.喜欢远程旅游
B.很少故地重游
C.在旅游目的地停留时间较短
D.偏好自驾游
CD
6.采用营业推广这种促销方式可以选择的工具包括（）。
A.新闻发布会
B.样品
C.赠券
D.报纸广告
12.制定旅游规划时，应该遵循的指导思想是（）。
A.经济效益是第一位的
B.可持续发展
C.均衡发展
D.领导的要求
16.品牌可以是一个（），或者是这些因素的组合，其目的是实现与竞争者的区别。
A.名称
B.术语
C.标记
D.符号
10.在某一旅游目的地推出重大节事活动，需要考虑的因素有（）。
A.争取社会的有力支持
B.选择合适的时间
C.规划历时较长的节事活动
D.考虑间隙市场
18.旅游促销可以实现（）功能。
A.传播信息
B.刺激需求
C.强化竞争优势
D.树立良好形象
9.旅游市场定位的步骤包括（）。
A.发掘竞争优势
B.打击竞争对手
C.选择竞争优势
D.展示独特的竞争优势
ACD
三、判断题（共10道试题,共20分）
1.良好的品牌设计是进行产品定位的基础。
A.错误
B.正确
2.人员推销具有直接性和灵活性两个特点。
7.价格就是消费者为了获得某一产品所支付的金钱数量。
4.虽然间隙市场众多，但很多旅游经营商却不愿意经营探险旅游市场，是因为盈利难以实现。
5.采用说服的方式刺激消费者购买旅游产品，是促销组合中的拉式策略。
10.生产过程是否与顾客直接接触是旅游业与制造业之间的关键区别。
7.利用广告宣传遏制旅游目的地衰退是非常有效的。
8.旅游市场定位的实质就是分析竞争对手在目标市场上的位置。
1.旅游产品中最核心的是无形的价值。
6.无差异目标市场策略的缺点是难以实现规模经济。
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