会议礼仪概述PPT文档格式.ppt

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礼节实际上是礼貌的具体表现。

一、如何理解一、如何理解“礼仪礼仪”p44、什么是、什么是“礼仪礼仪”？

礼仪是表示礼貌的仪式，是对礼节与礼貌的统称。

礼仪是有形的，其基本形态既受到礼的基本原则的礼仪是有形的，其基本形态既受到礼的基本原则的约束，也受到物质水平、历史传统、文化心态、民约束，也受到物质水平、历史传统、文化心态、民族民俗等的影响。

族民俗等的影响。

总之，礼仪是社会人际关系中用于沟通思想、交流总之，礼仪是社会人际关系中用于沟通思想、交流感情、表达心意、促进了解的一种形式，是社会规感情、表达心意、促进了解的一种形式，是社会规范和道德规范的一部分。

范和道德规范的一部分。

二、礼仪的原则二、礼仪的原则n1、尊重原则尊重上级是一种天职，尊重同事是一种本分，尊重下尊重上级是一种天职，尊重同事是一种本分，尊重下级是一种美德，尊重客人是一种常识，尊重对手是一级是一种美德，尊重客人是一种常识，尊重对手是一种风度，尊重所有人是一种教养。

种风度，尊重所有人是一种教养。

n2、宽容原则“宽则得众宽则得众”，意识着要有容忍的雅量和多替他人考，意识着要有容忍的雅量和多替他人考虑的品德。

虑的品德。

n3、遵守原则不论身份高低、职位大小、财富多寡，都有自觉遵守、不论身份高低、职位大小、财富多寡，都有自觉遵守、应用礼仪的义务。

应用礼仪的义务。

n4、适度原则因人而异，考虑时间、地点、环境等因素，把握好分寸。

因人而异，考虑时间、地点、环境等因素，把握好分寸。

三、会议礼仪三、会议礼仪o特点人文性、综合性、协调性、责任性o意义提高会议效率、塑造良好形象、展现职业精神o基本礼仪要求1、语言2、仪表举止形象礼仪形象礼仪一、首因效应一、首因效应二、二、塑造个人形象的总体要求塑造个人形象的总体要求一、首因效应一、首因效应p首因效应，也称为第一印象作用，或先入为主首因效应，也称为第一印象作用，或先入为主效应。

第一印象作用最强，持续的时间也长，效应。

第一印象作用最强，持续的时间也长，比以后得到的信息对于事物整个印象产生的作比以后得到的信息对于事物整个印象产生的作用更强。

用更强。

首因，是指首次认知客体而在脑中留首因，是指首次认知客体而在脑中留下的下的“第一印象第一印象”。

首因效应，是指个体在社。

首因效应，是指个体在社会认知过程中，通过会认知过程中，通过“第一印象第一印象”最先输入的最先输入的信息对客体以后的认知产生的影响作用。

信息对客体以后的认知产生的影响作用。

二、形象礼仪的要素二、形象礼仪的要素o仪容礼仪五官的搭配和适当的发型衬托。

o仪表礼仪服饰、身体、姿态o仪容礼仪体态，一个人举止的姿态和风度。

三、三、塑造个人形象的总体要求塑造个人形象的总体要求o1、男性个人形象塑造的要求、男性个人形象塑造的要求o短发，清洁、整齐，不要太新潮。

短指甲，保持清洁；

短发，清洁、整齐，不要太新潮。

o注意个人卫生，无汗味、异味；

注意个人卫生，无汗味、异味；

o精神饱满，面带微笑，充满自信；

精神饱满，面带微笑，充满自信；

o每天刮胡须，饭后洁牙，每天刮胡须，饭后洁牙，杜绝口臭杜绝口臭,并确信没有东西塞并确信没有东西塞在牙缝里；

在牙缝里；

o白色或单色衬衫，领口、袖口无污迹；

白色或单色衬衫，领口、袖口无污迹；

o领带：

紧贴领口，系得美观大方（颜色、长短、领带夹）领带：

紧贴领口，系得美观大方（颜色、长短、领带夹）；

o西裤平整，有裤线；

西裤平整，有裤线；

o全身全身3种颜色以内。

种颜色以内。

三、三、塑造个人形象的总体要求塑造个人形象的总体要求o2、女性个人形象塑造的要求、女性个人形象塑造的要求o发型文雅、庄重，梳理整齐；

发型文雅、庄重，梳理整齐；

o正式场合长发要用发夹夹好，正式场合长发要用发夹夹好，最好盘起来最好盘起来,不要用华丽的头花装饰不要用华丽的头花装饰品；

品；

o化淡妆，不用深色的口红，不在公众场合补妆化淡妆，不用深色的口红，不在公众场合补妆o指甲不宜过长，并保持清洁。

涂指甲油时不着深色；

指甲不宜过长，并保持清洁。

o裙子长度适宜，着肤色丝袜，无破洞（备用袜）；

裙子长度适宜，着肤色丝袜，无破洞（备用袜）；

o鞋子光亮、清洁；

鞋子光亮、清洁；

o慎用香水。

慎用香水。

四、仪容礼仪四、仪容礼仪o个人卫生头发、面部、口部、手部o化妆适度原则、步骤、礼节o发型选择与脸型协调、与体型协调五、仪表礼仪五、仪表礼仪o着装原则TPO（时间、地点、场合）原则、和谐原则o男士西服着装规范选择、搭配、穿着、饰品o职业女性衣着规范职业套裙、制服o着装“六忌”1、着装的、着装的“TPO”原则原则Time（时间）（时间）Place（地点）（地点）Occasion（场合）（场合）正式场合正式场合忌穿忌穿：

无领衫：

无领衫、牛仔服、超短裙、短裤、旅、牛仔服、超短裙、短裤、旅游鞋游鞋等等着装与时间相适应着装与时间相适应着装与时间相适应着装与时间相适应着装与地点相适应着装与地点相适应着装与地点相适应着装与地点相适应着装与场合相适应着装与场合相适应着装与场合相适应着装与场合相适应一、着装的原则与禁忌一、着装的原则与禁忌2、男性穿西装的七原则、男性穿西装的七原则o要拆除衣袖上的商标要拆除衣袖上的商标o要熨烫平整要熨烫平整o要扣好纽扣要扣好纽扣o要不卷不挽要不卷不挽o要慎穿毛衫要慎穿毛衫o要巧配鞋袜要巧配鞋袜o要少装东西要少装东西o衬衣衬衣:

要以单色为主，或选择较细条纹衬衣。

o西装西装:

不要让不要让西装肩部西装肩部留有头皮屑留有头皮屑,黑色黑色,黑青色黑青色,灰色灰色西装最佳西装最佳,西裤要笔挺西裤要笔挺,裤长以稍微盖住皮鞋裤长以稍微盖住皮鞋为准。

为准。

o三点一线：

三点一线：

一个衣冠楚楚的男人，他的衬衣领开口、一个衣冠楚楚的男人，他的衬衣领开口、皮带袢和裤子前开口外侧应该在一条线上。

皮带袢和裤子前开口外侧应该在一条线上。

o如果你穿西装，但不系如果你穿西装，但不系领带领带，就可以穿便鞋，如果你，就可以穿便鞋，如果你系了领带，就绝不可以了系了领带，就绝不可以了。

o皮鞋皮鞋:

要穿黑色或是要穿黑色或是（当西装为褐色时当西装为褐色时）褐色的单一颜褐色的单一颜色的简单式样的皮鞋色的简单式样的皮鞋.皮鞋应该擦好皮鞋应该擦好,并系好鞋带。

并系好鞋带。

3、男性着装的要求、男性着装的要求o如果你穿的是如果你穿的是三粒扣的西装三粒扣的西装，可以只系中间纽扣，也，可以只系中间纽扣，也可以系上上面两颗纽扣，就是不能只系下面一颗，而可以系上上面两颗纽扣，就是不能只系下面一颗，而将上面两颗扣子敞开着。

将上面两颗扣子敞开着。

o穿穿双排扣西装双排扣西装所有的扣子一个也不能解开，特别是领所有的扣子一个也不能解开，特别是领口的扣子。

口的扣子。

o袜子袜子:

袜子的袜子的颜色最好与皮鞋一致颜色最好与皮鞋一致.忌穿不过脚踝的袜忌穿不过脚踝的袜子，特别是格子袜子。

配正装一定不要穿白色的袜子子，特别是格子袜子。

配正装一定不要穿白色的袜子o不要带没有意义的不要带没有意义的首饰首饰,比如大的戒指和粗手链。

比如大的戒指和粗手链。

o特别提请注意：

公务场合应穿两粒扣西装。

特别提请注意：

3、男性着装的要求、男性着装的要求4、女性公务人员着装的禁忌、女性公务人员着装的禁忌n禁忌一：

过于鲜艳禁忌一：

过于鲜艳n禁忌二：

过于杂乱禁忌二：

过于杂乱n禁忌三：

过于暴露禁忌三：

过于暴露n禁忌四：

过于透视禁忌四：

过于透视n禁忌五：

过于短小禁忌五：

过于短小n禁忌六：

过于紧身禁忌六：

过于紧身二、区分不同场合二、区分不同场合q公务场合公务场合n所谓公务场合是指执行公务时涉及的场合。

它所谓公务场合是指执行公务时涉及的场合。

它一般包括重要会议场所以及在外出执行公务等一般包括重要会议场所以及在外出执行公务等情况。

公务场合着装的基本要求为注重保守，情况。

公务场合着装的基本要求为注重保守，宜穿套装、套裙。

除此之外，还可以考虑选择宜穿套装、套裙。

除此之外，还可以考虑选择长裤、长裙和长袖衬衫。

不宜穿时装、便装。

长裤、长裙和长袖衬衫。

必须注意在非常重要的场合短袖衬衫不适合作必须注意在非常重要的场合短袖衬衫不适合作为正装来选择。

为正装来选择。

二、区分不同场合二、区分不同场合q社交场合社交场合n所谓社交场合是指工作之余在公众场合和同所谓社交场合是指工作之余在公众场合和同事、朋友友好地进行交往应酬的场合。

社交事、朋友友好地进行交往应酬的场合。

社交场合着装的要求为时尚个性，宜着礼服、时场合着装的要求为时尚个性，宜着礼服、时装等。

装等。

q休闲场合休闲场合n休闲场合着装的基本要求为舒适自然。

休闲场合着装的基本要求为舒适自然。

二、区分不同场合二、区分不同场合三、遵守着装礼仪规范三、遵守着装礼仪规范n制服的穿着的禁忌制服的穿着的禁忌制便混穿、又脏又破、随意搭配。

制便混穿、又脏又破、随意搭配。

n西服的穿着要求西服的穿着要求西服穿着讲究西服穿着讲究“三个三三个三”，即三色原则、三，即三色原则、三一定律、三大禁忌。

一定律、三大禁忌。

三色原则三色原则三色原则的涵义，是指男士在正式场合穿着三色原则的涵义，是指男士在正式场合穿着西服套装时，全身颜色必须限制在三种之内。

西服套装时，全身颜色必须限制在三种之内。

三、遵守着装礼仪规范三、遵守着装礼仪规范三一定律三一定律n“三一定律三一定律”的含义是指男士穿着西服、套装外出时，身的含义是指男士穿着西服、套装外出时，身上有三个部位的色彩必须协调统一，这三个部位是指鞋子、上有三个部位的色彩必须协调统一，这三个部位是指鞋子、腰带、公文包的色彩必须统一起来。

最理想的选择是鞋子、腰带、公文包的色彩必须统一起来。

最理想的选择是鞋子、腰带、公文包皆为黑色。

腰带、公文包皆为黑色。

三大禁忌三大禁忌n袖口上的商标没有拆除；

袖口上的商标没有拆除；

n在非常正式的场合穿着夹克打领带；

在非常正式的场合穿着夹克打领带；

n男士在正式场合穿着西装时袜子出了问题。

有两种袜子不男士在正式场合穿着西装时袜子出了问题。

有两种袜子不穿为妙穿为妙：

尼龙丝袜和白色袜子。

：

女士裙装的穿着规范女士裙装的穿着规范n

（一）套裙穿着有四大禁忌

（一）套裙穿着有四大禁忌1.穿着黑色皮裙。

穿着黑色皮裙。

在国外只有街头女郎才如在国外只有街头女郎才如此打扮。

所以与外宾交往时，尤其是出访欧此打扮。

所以与外宾交往时，尤其是出访欧美国家时，绝对不能穿黑色皮裙。

美国家时，绝对不能穿黑色皮裙。

2.裙、鞋、袜不搭配。

裙、鞋、袜不搭配。

3.光脚。

光脚。

在国际