活动方案之银行信贷培训方案.docx

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活动方案之银行信贷培训方案

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银行信贷培训方案

【篇一：

银行客户经理培训方案】

银行客户经理培训方案

1、银行客户经理培训方案

随着银行间市场竞争的日益激烈，客户的争夺与维护以及客户关系价值最大化的业务份额成为银行间竞争的焦点。

随着流程银行的推行，银行前后台业务逐渐科学化地整合，科学的营销制度必然选择银行竞争的主要策略——客户经理制。

因此，银行客户经理成为商业银行市场拓展的重要人力资源。

其素质及技能的高低直接关系一家银行的市场营销的成败。

融金智略银行实务培训中心专注服务于金融行业，致力于金融人才的培养。

我们的使命即成就一流的金融人才，成就一流的金融企业。

我们本中心拥有优秀的国际化专家团队，为上百家银行、证券、保险、基金公司开展过成功的培训与咨询服务。

培训方式

专家讲授、经验分享、问题诊断、实战案例、互动交流

培训对象

商业银行公司业务主管、支行行长、客户经理骨干；城市商业银行公司业务主管以及业务骨干；农村信用社公司业务主管及业务骨干；

授课内容

课题一金融服务方案营销及案例分析

培训大纲：

#216;金融服务方案营销概述

方案营销的基本含义

方案营销的重大意义

方案营销的基本原理

方案营销的主要思想

方案营销的主要特点

方案营销的成功要素

方案营销的发展趋势

#216;金融服务方案营销的应用

方案营销的全过程

方案营销的前提与基础

方案营销的团队

金融服务方案的编制

金融服务方案的推介

金融服务方案的实施、客户维护与后评价

#216;金融服务方案营销的成功案例解析

课题二公司财务报表分析

培训大纲：

#216;企业财务报表阅读与分析的基础

#216;资产负债表的阅读与分析------偿债能力分析

#216;利润表的阅读与分析---------获利能力、营运能力分析

#216;现金流量表的阅读与分析-----现金流量分析

#216;企业财务报表粉饰、操纵及识别方法

#216;企业财务报表与客户信用评级案例

课题三商业银行对公授信产品培训

培训大纲：

#216;项目融资

#216;固定资产融资

#216;备用信用证担保

#216;法人账户透支业务

#216;短期贷款

#216;有价证券质押流动资金贷款

#216;出口退税账户托管贷款

#216;委托贷款

#216;工程机械车按揭贷款

#216;银团贷款

#216;房地产开发贷款

#216;法人商用房按揭贷款

课题四中小企业融资以及供应链融资

培训大纲：

#216;中国中小企业特点

#216;国家政策导向

#216;模式化经营策略

【篇二：

培训方案】

小企业培训项目一、培训目的

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掌握小企业金融业务的最新监管和发展形式

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借鉴国内商业银行在小企业金融实践方面的典型模式，学习其在制度创新、产品设计、营销管理、风险管控等方面的成功经验

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了解供应链金融为中小企业融资提供的新途径，增强沿供应链的内在脉络对中小企业各种融资产品的灵活运用的能力

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提升营销技巧及各种产品合理交叉组合形成综合性的金融服务方案的能力，进一步密切银行与小企业的协同发展二、培训特色

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师资全部来自商业银行小企业部门及公司业务一线，具备丰富的实战经验?

课程重实践，采用案例教学，突出实战效果

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授课形式为讲座+研讨+同业交流

三、培训内容

时间需要与各专家商量。

授课专家时间有变更换同等水平专家。

四、专家简介

邓老师中金会特邀专家，长期从事商业银行信贷业务的经营和管理工作。

历任某国有银行省级分行（中行浙江省分行）、某全国性股份制商业银行（民生银行）分行公司银行部、授信评审部总经理、小企业金融业务华东区域市场总监等职，现供职于某全国性股份制银行小企业银行部，该银行在小企业信贷方面一直走在行业前列。

邓林老师对商业银行风险管理、小企业银行、金融法律事务等领域均有研究，特别是在小企业信贷业务及管理方面有丰富的实战经验，应邀为多家同行做交流，受到好评。

陈老师中国工商银行信贷管理部网络融资业务中心副总经理，工程硕士，高级经济师，中国工商银行杭州金融干部管理学院兼职教授。

从事信贷工作二十多年，做过基层信贷员、支行信贷科长、支行行长，分别在工商银行浙江省、温州市分行信贷部门担任负责人，长期关注中国中小企业融资问题，在全国性和区域性刊物上发表过十多篇中小企业及贸易融资方面文章，参与起草了中国工商银行第一个小企业信贷管理办法、第一个小企业评级办法，参与组建国内银行业第一个网络融资机构－－中国工商银行网络融资业务中心，主持中国工商银行网络融资制度体系和系统建设。

以来先后为中国工商银行杭州金融干部管理学院、长春金融干部管理学院、中国工商银行十多个省级分行、银行家杂志社、城商行、农信社系统做过中小企业信贷营销、风险管理、贸易融资、网络融资等方面培训工作。

陈老师中金会资深专家，台湾金融业知名讲师。

现任台湾元大银行（原复华商业银行）企金业务部资深经理。

曾任职（台湾）中国信托商业银行产品研发部副理，万通银行企业金融部——保理业务项目经理兼营销科科长，华信商业银行企业金融专员。

陈先生具有丰富的银行实战经验和授课技巧，授课过程中能将银行业务理论和实践结合讲解，特别擅长金融产品开发、小企业融资、国际保理业务。

国内银行到台湾考察中小企业金融业务过程中陈老师一直为其讲授台湾银行业小企业经验。

陈先生对国内银行的运作有直接的了解和研究，也曾多次受内地金融机构邀请授课。

曾培训的金融机构有：

（台湾）复华商业银行、台北富邦银行、

【篇三：

银行培训课程】

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一、融金智略银行培训中心简介：

融金智略银行培训中心，隶属于融金智略国际管理咨询（集团）有限公司，是一家致力于为商业银行和金融机构提供专业培训和管理咨询的国际化公司，总部设在加拿大，拥有丰富实战经验的高素质银行在职专家团队，具备高度职业化、专业化的运作能力。

其服务内容涵盖了：

商业银行客户经理营销技能实务培训、商业银行高管管理实务培训、公司银行信贷产品实务培训、私人银行授信业务实务培训、授信业务风险管理实务培训、供应链融资业务实务培训、票据业务实务培训、工程机械车按揭业务实务培训、个人房地产贷款业务实务培训、现金管理业务实务培训、理财业务实务培训、货押融资业务实务培训、金融职业服务礼仪培训等。

其服务对象为：

国有商业银行、股份制商业银行、城市商业银行、农信社、证券公司、基金管理公司、保险公司、信托投资公司、财务公司、资产管理公司、基金会和金融教育及研究机构等金融机构。

融金智略银行培训中心的培训特色：

以当前国内外商业银行实践操作案例为培训教材，以案例来讲解银行相关业务操作要点、营销思路、产品使用技巧、风险控制要求等，引导学员参与到案例的分析中来，设身处地地去思考案例发展的每一步，从中吸取经验教训。

融金智略银行培训中心的培训目标：

经过专家现场讲解，师生互动交流，力图使每位学员都能迅速、深刻、直观地理解专家讲课的精髓，在最短的时间里培训出一批营销能力极强，素质过硬的客户经理。

融金智略银行培训中心培训现场

（一）管理咨询：

融金智略专长在业务领域，能够帮助客户在最短的时间内，移植国内领先同业的成功做法，建立起高效的业务制度、作业流程，极大提升效率。

（二）银行内训：

融金智略专长在营销对公实务业务领域，融金智略在商业银行的对公信贷业务、客户经理营销技能领域，为国内领先品牌。

融金智略在票据产品、供应链融资、信贷

产品、现金管理产品、贸易融资产品、投行业务、行业金融等业务领域有着权威的品牌。

（三）公开课：

融金智略银行培训中心在全国各地不定期地举办公开课，主讲老师均为融金智略银行培训中心的资深讲师，均是银行在职管理人员，都在各自领域具备丰富的实践工作经验，为本事域的顶尖专业人才，具备精深的造诣。

不但授课内容实用、而且课堂气氛活跃。

融金智略银行培训中心境外培训

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二、特色培训部分：

我们按照国内股份制商业银行对公业务拓展的实践积累，整理了高度具实战营销的培训课件，我们对客户进行分层，初级客户经理、中级客户经理、高级客户经理。

（一）初级客户经理（刚转入客户经理岗位）：

我们立足于培养其正确的营销思路，学习银行产品的科学方法，帮助其能够迅速成长起来。

（二）中级客户经理（成熟的客户经理）：

帮助其迅速掌握最新的商业拓展存款的技能，提高营销的知识含量，突出以案例学习银行产品。

（三）高级客户经理（支行行长等资深人士）：

帮助其了解如何针对客户设计整体金融服务方案，经过案例学习如何组合交叉销售各类银行产品。

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三、对公客户经理篇：

⒈初级客户经理培训课程——技能及初级产品

l客户经理基本技能培训班

l商业银行公司客户营销实战培训班.

l商业银行公司客户财务报表分析及案例解析.l重点行业金融服务方案设计思路培训.l商业银行初级票据产品案例培训.l客户经理营销技巧与营销案例实战讲解.l公司银行客户顾问式销售流程管理.l客户经理授信调查报告纂写培训.

l中小企业金融服务方案设计及案例分析培训.l客户经理心里素质锻炼培训班.l商业银行标准礼仪培训.

⒉中级客户经理培训课程——产品培训

l商业银行保函产品培训l商业银行贸易融资业务培训l商业银行授信金融服务方案培训l重点行业供应链融资培训

l商业银行最新票据产品案例培训l商业银行最新信贷产品实务培训l公司银行客户顾问式销售流程管理培训l中小企业金融服务方案设计及案例分析培训l商业银行工程机械车按揭贷款培训l商业银行现金管理业务培训l商业银行后备干部管理技能培训

⒊高级客户经理培训课程——实务及管理

l中小企业融资实务培训

l商业银行对公业务最新授信产品实务培训l商业银行行长管理领导力培训l商业银行最新公司理财产品培训l商业银行大客户供应链融资培训.l商业银行工程机械车按揭融资培训l商业银行保理产品培训l银行贸易融资实务及案例分析.l商业银行集团客户信贷操作实务培训l商业银行房地产行业授信培训l公司银行销售主管的团队业绩管理l商业银行投行业务实务培训l商业银行现金管理实务培训

[]四、高管培训篇：

l宏观经济发展趋势与热点问题分析l国内股份制银行公司业务管理培训l最新投资银行业务培训l商业银行大客户营销案例培训l商业银行中间业务培训

l商业行长领导力培训课程

l国内股份制银行行长管理交流培训l商业银行最新相关监管法律法规培训l商业银行授信业务实务培训l商业银行流程银行实务培训l商业银行信贷风险管理培训l商业银行最新政策实务培训

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五、商业银行服务营销培训篇：

l柜面人员：

银行窗口形象塑造l客服人员：

服务制胜l大堂经理：

大堂制胜

l银行:

优质服务与营销管理技能提升l银行：

网点转型时期的管理艺术管理礼仪l银行：

转怒为喜----客户抱怨投诉处理技巧

l银行呼叫中心：

电话受理与抱怨投诉处理礼仪与技巧l银行大堂经理：

主动服务沟通礼仪与产品营销技巧l银行网点转型时期：

现场管理与主动服务营销技巧l银行高层干部：

网点转型时期的管理艺术管理礼仪l银行中层干部：

优质服务与营销管理技能提升l银行客户经理：

网点转型时期的优质服务与营销技巧l银行客户经理：

网点转型后的大客户关系营销策略l银行柜面人员：

网点转型时期的服务沟通礼仪与技巧l银行高级商务礼仪

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六、银行风险防范篇：

l商业银行经营管理法律风险防范

l新劳动合同制度下的人力