聘任管理PPT格式课件下载.ppt

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）采用何种方法来设别员工的这些信息采用何种方法来设别员工的这些信息（怎样选人？

）（怎样选人？

）11/10/20226招聘甄选的基本步骤与基本问题招聘甄选的基本步骤与基本问题招聘甄选的基本步骤与基本问题招聘甄选的基本步骤与基本问题l关键步骤关键步骤明确职务空缺明确职务空缺l不新聘人员不新聘人员l招聘人员招聘人员招聘核心员工招聘核心员工招聘非核心员工招聘非核心员工发布招聘信息，吸引应发布招聘信息，吸引应聘者聘者l内部招聘内部招聘l外部招聘外部招聘评价候选人评价候选人聘任决策聘任决策l需要考虑的基本问题需要考虑的基本问题我们需要什么样的人？

我们需要什么样的人？

我们如何吸引他们我们如何吸引他们?

如何甄选和识别他们如何甄选和识别他们?

怎样才能知道我们做对了怎样才能知道我们做对了?

l谁应该参与招聘与甄选活谁应该参与招聘与甄选活动动11/10/20227谁是我们想要的人谁是我们想要的人谁是我们想要的人谁是我们想要的人?

工作分析工作分析不到一半的企业人力不到一半的企业人力资源部门采用职务分资源部门采用职务分析方面析方面（IRS,1997）95%使用职务分析方使用职务分析方法法（IRS,1999c）个人特质个人特质98%使用个人特质因素来使用个人特质因素来判断判断（IRS,1999c）技能、经验、动机是用人技能、经验、动机是用人单位最为普通的考虑因素单位最为普通的考虑因素（Cully,1999）基于胜任力的招聘基于胜任力的招聘与甄选与甄选六点通用的胜任特征六点通用的胜任特征六点通用的胜任特征六点通用的胜任特征计划与组织能力计划与组织能力管理关系的能力管理关系的能力收集和分析信息的能力收集和分析信息的能力决策能力决策能力忠诚与敬业忠诚与敬业在团队中有效工作的能力在团队中有效工作的能力11/10/20228能力素质的涵义能力素质的涵义能力素质的涵义能力素质的涵义l与工作有关的，能够保证员工工作绩效持续改进的基于其自身素质的持久性的因素；

l能够将表现优秀的员工与表现平平的员工区分开来的因素；

l是员工的工作动机、价值、技能、知识和经验的组合；

核心价值核心价值工工作作能能力力工作绩效工作绩效n领导与管理能力领导与管理能力n工作技能工作技能n专业能力专业能力l工作动机工作动机l态度态度l动机动机11/10/20229一份对北美一份对北美一份对北美一份对北美10001000家公司的调查结果家公司的调查结果家公司的调查结果家公司的调查结果10%10%14%14%30%30%0%0%5%5%10%10%15%15%20%20%25%25%30%30%35%35%4040%三年期股东总回报三年期股东总回报没有将胜任素质与企业经营战略挂钩的公司没有将胜任素质与企业经营战略挂钩的公司将胜任素质与企业经营战略挂钩的公司将胜任素质与企业经营战略挂钩的公司使用将胜任素质与企业经营战略挂钩的人力资本管理计划的公司使用将胜任素质与企业经营战略挂钩的人力资本管理计划的公司11/10/202210胜任特征的分析方法胜任特征的分析方法l将某一工作中成绩卓越的人与表现平平的人区分出来的特征将某一工作中成绩卓越的人与表现平平的人区分出来的特征l胜任特征的内容胜任特征的内容知识层面知识层面l对某一职业领域有用信息的组织和利用对某一职业领域有用信息的组织和利用技能技能l将事情做好的能力将事情做好的能力l结构化地运用知识完成某项具体工作的能力，对某一领域所需技结构化地运用知识完成某项具体工作的能力，对某一领域所需技术与知识的掌握情况术与知识的掌握情况社会角色社会角色l一个人在他人面前想表现出的形象一个人在他人面前想表现出的形象l基于态度和价值观的行为方式与风格基于态度和价值观的行为方式与风格自我概念自我概念l对自己的身份的认识或知觉对自己的身份的认识或知觉个性特质个性特质l个性特征及典型的行为方式个性特征及典型的行为方式动机动机l那些决定外显行为的自然而稳定的思想那些决定外显行为的自然而稳定的思想11/10/202211职业素养的构成职业素养的构成个性个性动机动机态度态度价值观价值观自我概念社会角色知知识识技能资料来源：

员工素质模型设计资料来源：

员工素质模型设计忠忠诚诚能能力力11/10/202212真正的冰山在水面之下真正的冰山在水面之下可见的可见的可见的可见的外显的外显的外显的外显的深藏的深藏的深藏的深藏的内隐的内隐的内隐的内隐的知识知识知识知识技能技能技能技能社会角色社会角色社会角色社会角色自我概念自我概念自我概念自我概念个性个性个性个性动机动机动机动机优秀销售经理优秀销售经理优秀销售经理优秀销售经理一般销售经理一般销售经理一般销售经理一般销售经理本科以上学历本科以上学历相关专业相关专业5年销售工作经验年销售工作经验本科以上学历本科以上学历相关专业相关专业5年销售工作经验年销售工作经验权威、探讨启发权威、探讨启发下属怎样工作下属怎样工作我们可以做好我们可以做好组织成就组织成就宏观的、全面的宏观的、全面的权威、告诉下属权威、告诉下属怎样工作怎样工作我可以做好我可以做好个人成绩个人成绩具体的、细致的具体的、细致的11/10/202213能力素质模型的系统运用能力素质模型的系统运用岗位要求：

岗位要求：

通过统一规范的岗位说明，通过统一规范的岗位说明，通过统一规范的岗位说明，通过统一规范的岗位说明，确定的该岗位的职责范围确定的该岗位的职责范围确定的该岗位的职责范围确定的该岗位的职责范围和具体工作要求和具体工作要求和具体工作要求和具体工作要求能力素质：

能力素质：

规范员工在核心价值观、知识和能力等方面的可规范员工在核心价值观、知识和能力等方面的可规范员工在核心价值观、知识和能力等方面的可规范员工在核心价值观、知识和能力等方面的可衡量的行为表现衡量的行为表现衡量的行为表现衡量的行为表现绩效标准：

绩效标准：

根据组织的目标，岗位根据组织的目标，岗位根据组织的目标，岗位根据组织的目标，岗位的职责，协商形成的工的职责，协商形成的工的职责，协商形成的工的职责，协商形成的工作标准作标准作标准作标准人岗匹配度人岗匹配度招聘选拔招聘选拔绩效评价绩效评价激激励励奖奖酬酬开开发发培培养养岗岗位位调调整整能力素质能力素质模型模型能力素质能力素质模型数据库模型数据库基于能力素质基于能力素质模型的管理过程模型的管理过程能力素质评价系统能力素质评价系统能力绩效评价系统能力绩效评价系统能力素质发展系统能力素质发展系统11/10/202214基本胜任特征的因素基本胜任特征的因素l计划与组织能力计划与组织能力l关系管理的能力关系管理的能力l收集和分析信息的能力收集和分析信息的能力l决策能力决策能力l忠诚与高度承诺忠诚与高度承诺l团队合作能力团队合作能力11/10/202215举例：

能力素质模型运用于干部选拔与培养举例：

能力素质模型运用于干部选拔与培养核心价值核心价值22：

全局意识：

全局意识领导能力领导能力11：

知人善任：

知人善任核心价值核心价值11：

勇于担当：

勇于担当领导能力领导能力22：

团结协作：

团结协作领导能力领导能力33：

战略思维：

战略思维核心价值核心价值33：

诚信正直：

诚信正直领导能力领导能力44：

团队建设：

团队建设领导能力领导能力55：

激励倡导：

激励倡导领导能力领导能力66：

栽培人才：

栽培人才领导能力领导能力77：

组织计划：

组织计划领导能力领导能力88：

创新能力：

创新能力工作能力工作能力11：

决策能力：

决策能力工作能力工作能力22：

沟通与倾听：

沟通与倾听专业能力专业能力22：

行业洞察力：

行业洞察力专业能力专业能力33：

组织认知度：

组织认知度专业能力专业能力11：

国际视野：

国际视野素质标准素质标准现有素质现有素质11/10/202216其他关于胜任力的研究成果其他关于胜任力的研究成果l经验经验l动机动机l在团队中有效工作的能力在团队中有效工作的能力l最为主要的跨行业、跨组织的胜任因素最为主要的跨行业、跨组织的胜任因素11/10/202217聘任流程聘任流程l别人的经验别人的经验l政府部门总结的一些教训政府部门总结的一些教训l您自己的经验您自己的经验方法和流程的改变方法和流程的改变招聘标准招聘标准招聘中的权力分配招聘中的权力分配l主要的设计方法主要的设计方法明晰职务空缺明晰职务空缺职务任职资格职务任职资格发布内部招聘和竞争上岗的消息发布内部招聘和竞争上岗的消息自我选择与报名自我选择与报名初步资格审核初步资格审核民主测评民主测评能力测试能力测试综合面试综合面试聘任专业委员会最终的聘任决定聘任专业委员会最终的聘任决定11/10/202218帕森斯的职业人匹配理论帕森斯的职业人匹配理论员工的员工的人力资产特征人力资产特征职业的要求：

职业的要求：

能力特征、性格特征能力特征、性格特征任职条件匹配任职条件匹配特长匹配特长匹配11/10/202219职业选择的相关理论支持职业选择的相关理论支持职业选择的相关理论支持职业选择的相关理论支持v霍兰德的性向理论霍兰德的性向理论（1971,careerorientation）v六种典型工作环境六种典型工作环境v六种职业性向六种职业性向v人职业匹配情况人职业匹配情况现实的现实的调查研究性的调查研究性的艺术性的艺术性的社会性的社会性的开拓性的开拓性的常规性的常规性的实际性向实际性向调研性向调研性向艺术性向艺术性向社会性向社会性向创业性向创业性向常规性向常规性向实际型（实际型（RR）创业型（创业型（EE）常规型（常规型（AA）调研型（调研型（II）艺术型（艺术型（AA）社会型（社会型（SS）11/10/202220职业锚理论职业锚理论职业锚理论职业锚理论l职业锚：

职业锚：

职业生涯发展是一个持续不断的过程，每个人在其职业生涯发展是一个持续不