必修二第二单元第三课第二框《政府的责任：对人民负责》课件(27张ppt)PPT文档格式.ppt

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3.公民求助和投诉的公民求助和投诉的方式和途径方式和途径有哪些？

有何意义？

有哪些？

自学引导自学引导11、解读一个市长的承诺、解读一个市长的承诺u新增就业岗位新增就业岗位6万个，实现下岗失业人员再就业万个，实现下岗失业人员再就业2.5万人万人u使使94%的行政村实现能柏油路；

解决的行政村实现能柏油路；

解决6万农村人万农村人口饮水困难问题口饮水困难问题u形成完备的完备的动物防疫执法监督、疫情监形成完备的完备的动物防疫执法监督、疫情监督、疫病防治网络。

督、疫病防治网络。

u建成市、县两级疾病控制中心和市传染病院综合门建成市、县两级疾病控制中心和市传染病院综合门诊楼，新增参保职工诊楼，新增参保职工6万。

万。

u改选旧校舍改选旧校舍20万平方米。

万平方米。

就业与再就业问题就业与再就业问题群众生活问题群众生活问题公共卫生问题公共卫生问题医疗问题医疗问题教育问题教育问题想一想：

想一想：

市长最关注的问题是什么？

与人民群众与人民群众切身利益切身利益密切相关的问题。

密切相关的问题。

（11）政府的宗旨）政府的宗旨

（2）基本原则）基本原则对人民负责对人民负责2、坚持对人民负责的原则、坚持对人民负责的原则为人民服务为人民服务（33）依据（为什么）依据（为什么）国家性质国家性质决定决定政府性质政府性质决定决定宗旨和原则宗旨和原则探究与探究与共享共享你心目中的好官是怎你心目中的好官是怎样的？

样的？

坚持坚持为人民服务为人民服务的的工作态度工作态度树立树立求真务实求真务实的的工作作风工作作风坚持坚持从群众中来到群众中去从群众中来到群众中去的的工作方法工作方法?

工作态度工作态度+?

+?

工作作风工作作风+?

工作方法工作方法（4）基本要求）基本要求：

（怎样做到对人民负责）：

（怎样做到对人民负责）坚持坚持为人民服务为人民服务的的工作态度工作态度思想要求思想要求：

-牢固树立牢固树立为人民服务，真心实意为人民服务，真心实意对人民负责对人民负责的的思想思想，为人民谋利益。

，为人民谋利益。

行为要求：

-在在执行公务过程执行公务过程中，必须深入中，必须深入群群众众，关注，关注民生民生，体察，体察民情民情，尊重，尊重民意民意；

不能损害不能损害人民人民利益，利益，违法失职违法失职行为要行为要受到追究。

受到追究。

2013年年4月月20日，四川雅日，四川雅安芦山县发生安芦山县发生7.0级地震，级地震，李克强搭乘空军直升机赶李克强搭乘空军直升机赶赴地震灾区赴地震灾区。

2013年年8月月18日，李日，李克强到甘肃岷县漳县克强到甘肃岷县漳县地震灾区考察。

地震灾区考察。

树立树立求真务实求真务实的的工作作风工作作风不断健全基本公共服务体系，提高行政不断健全基本公共服务体系，提高行政效率，增强服务意识，努力使政府的各项工作效率，增强服务意识，努力使政府的各项工作经得起实践、群众和历史的检验。

经得起实践、群众和历史的检验。

要求：

“民心工程民心工程”“形象工程形象工程”（政绩工程）（政绩工程）成都市成都市“民心工程民心工程”树立求真务实的工作作风树立求真务实的工作作风安徽前副省长、贪官安徽前副省长、贪官王怀忠王怀忠立志把阜阳建成中立志把阜阳建成中国第一大市，与国第一大市，与“大都市大都市”计划相匹配的是建计划相匹配的是建“大大机场机场”。

因为当时。

因为当时阜阳机阜阳机场只能停小飞机场只能停小飞机。

他认为。

他认为这这有损于阜阳有损于阜阳“大都市大都市”的形象，必须建一个大机的形象，必须建一个大机场。

机场开工时，场。

机场开工时，市政府工作人员、教师、农民市政府工作人员、教师、农民每人被摊派了数百元的机场建设费，机场共耗资每人被摊派了数百元的机场建设费，机场共耗资3.23.2亿亿。

由于客源严重不足，在勉强营运由于客源严重不足，在勉强营运11年后，年后，被迫关闭，现在成了被迫关闭，现在成了野鸟们的乐园野鸟们的乐园。

“形象工程形象工程”的危害的危害:

E.E.不利于社会主义和谐社会的建设等不利于社会主义和谐社会的建设等A.劳民伤财、图有虚名。

劳民伤财、图有虚名。

B.B.增加了政府财政的开支。

增加了政府财政的开支。

C.C.会助长某些公职人员弄虚作假的不良作风。

会助长某些公职人员弄虚作假的不良作风。

D.D.影响了政府在人民群众中的形象。

影响了政府在人民群众中的形象。

结论：

树立求真务实的工作作风树立求真务实的工作作风反对形象工程！

反对形象工程！

坚持坚持从群众中来到群众中去从群众中来到群众中去的的工工作方法作方法A、政府要通过各种途径，依托各种群众、政府要通过各种途径，依托各种群众组织、社会团体广泛组织、社会团体广泛收集群众的意见和建收集群众的意见和建议议，认真对待，认真对待群众的来信来访（从群众中群众的来信来访（从群众中来）来）B、为群众诚心诚意、为群众诚心诚意办实事办实事，尽心竭力，尽心竭力解解难事难事，坚持不懈，坚持不懈做好事（到群众中去）做好事（到群众中去）要求：

温家宝：

“我们的政策不我们的政策不是从天上掉下来的，是从天上掉下来的，是从是从基层的实际中产生出来的基层的实际中产生出来的。

基层的意见看似一般，实基层的意见看似一般，实际上有不少我们值得研究际上有不少我们值得研究的大政策。

的大政策。

”这是一种什这是一种什么工作方法么工作方法?

收集收集群众群众的意的意见和见和建议建议形形成成决决策策为群众办实为群众办实事、解难事、事、解难事、做好事做好事从群众中来从群众中来到群众中去到群众中去你赞成这些民工的做法吗你赞成这些民工的做法吗？

你认为民工兄弟可以如？

你认为民工兄弟可以如何更好地解决问题？

何更好地解决问题？

33、求助有门、求助有门投诉有道投诉有道（11）公民求助或投诉的）公民求助或投诉的方式和途径方式和途径可以从可以从单位、社会团体单位、社会团体等方面得到帮助等方面得到帮助政府政府为公民求助提供多种途径为公民求助提供多种途径AA、开设、开设热线电话热线电话、BB、设立、设立信访部门信访部门、CC、推行、推行电子政务电子政务、DD、依法建立、依法建立行政裁决、行政复议和行政诉讼制度行政裁决、行政复议和行政诉讼制度行政仲裁、行政复议和行政诉讼之比较行政仲裁、行政复议和行政诉讼之比较行政仲裁行政仲裁行政复议行政复议行政诉讼行政诉讼不同点不同点当我们与别人当我们与别人发生纠纷无法发生纠纷无法协调时，向协调时，向政政府府申请行政裁申请行政裁决。

决。

当我们不服政当我们不服政府机关的某一府机关的某一执法行为时，执法行为时，可以向可以向该机关该机关的上级的上级申请裁申请裁决。

当我们不服当我们不服政府机关的政府机关的某一执法行某一执法行为时，可以为时，可以向向人民法院人民法院申请裁决。

申请裁决。

相同点相同点AA、三者都属于我国行政司法的主要内容。

、三者都属于我国行政司法的主要内容。

B、是公民求助或诉讼的重要法律途径。

是公民求助或诉讼的重要法律途径。

优点优点:

提供法律援助提供法律援助

（2）公民学会向政府部门求助或投诉的）公民学会向政府部门求助或投诉的意义意义：

对公民来说：

有助于解决自己面临的困难，有助于解决自己面临的困难，维护自身的合法权益；

维护自身的合法权益；

对政府来说：

也有利于政府不断改进自身工作，也有利于政府不断改进自身工作，提高行政效率，增强服务意识。

提高行政效率，增强服务意识。

二、政府二、政府的责任的责任1、坚持对、坚持对人民负责的人民负责的原则原则

（1）政府的宗旨）政府的宗旨

（2）基本原则）基本原则（3）依据）依据（4）基本要求）基本要求坚持坚持为人民服务为人民服务的的工作态度工作态度树立树立求真务实求真务实的的工作作风工作作风坚持坚持从群众中来到群众中去从群众中来到群众中去的的工作方法工作方法2、求助有门、求助有门投诉有道投诉有道

（1）公民求助或投诉的）公民求助或投诉的方式和途径方式和途径

（2）公民学会向政府部门求助或投）公民学会向政府部门求助或投诉的诉的意义意义：