领导科学与艺术PPT文件格式下载.ppt

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引进了2条生产线。

被认为聪明、自信、有上进心，人们都相信他将拥有自己的公司。

同时，他也十分擅长与人打交道，社交能力非常强，公司里所有的主管人员都认为与之一起工作是十分愉快的。

候选人之二55of85of85候选人之三v李峰：

在大湖公司工作10年；

引进3条生产线；

经常受上级咨询，对树立公司价值观有很大的帮助。

他信奉公司的理念并且积极地推动其实现。

最为突出的品质是正直、忠诚度高，他部门中的雇员都认为他是个可以信赖的人，并在公司很受尊敬。

66of85of85问题？

王伟应选择哪位候选人？

三位候选人各自的个人特质有何不同？

如果你是王伟，你将选择谁？

试说明理由。

77of85of85案例二：

给他制造难题v唐先生是某一所学校的乐队老师。

他的一个重要工作就是在每年元旦的时候，指挥乐队搞一个假日音乐会。

但是，乐队和合唱团都对唐先生有很大的成见，并不断地给他找麻烦。

因为乐队和合唱团都是学生们自愿参加的课外活动团体，所以唐先生对于乐队成员的拒不合作也无能为力。

88of85of85问问题？

题？

唐先生应该采取什么样的领导方式?

leadershipstyle99of85of85案例三：

专家支配了决策讨论v某市治癌中心设计了一个医疗团队用来协调对儿童癌症的护理。

该队的成员包括

（1）临床肿瘤专家；

（2）放射线学者；

（3）护士；

（4）社会工作者；

（5）物理治疗家；

（6）儿童生活工作者。

该队每周讨论对他们护理的18个儿童的最佳治疗进程并达成一致意见。

v社会工作者是团队的领导者，对每个孩子的医疗负责。

1010of85of85v然而一段时间后，团队遇到了临床肿瘤专家和放射线学者支配决策讨论的情况，他们俩认为自己的医疗背景使他们具有更多的知识和技术来治疗孩子们的癌症。

虽然他们欢迎团队中其他人的参与，但是一旦要做决策时他们就坚持认为他们的方法是最好的。

v社会工作者、儿童生活工作者、物理治疗家和护士都抵制他们的这种行为，他们认为作为与孩子们相处最久的成员自己才是最知道该如何进行他们的长期护理。

v团队的绩效结果是病人们觉得没有人关心和了解他们。

v团队合作也出现困难，没人对结果感到满意。

1111of85of85问问题？

1、什么因素妨碍了团队的绩效和发展？

2、你会选择在哪些层面进行干预以改进团队效能？

为什么？

1212of85of85案例四：

成功的取经团队v中国古代有一个最成功的团队领导案例：

西游记的取经团队。

v为了完成西天取经任务，组成取经团队，成员有唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚。

其中唐僧是项目经理、孙悟空是技术核心、猪八戒和沙和尚是普通团员。

l这个团队的高层领导是谁？

这个团队的高层领导是谁？

1313of85of85案例四：

成功的取经团队v团队的组成很有意思，v唐僧作为项目经理，有很坚韧的品性和极高的原则性，不达目的不罢休，又有很得上司支持和赏识（直接得到唐太宗的任命，既给袈裟，又给金碗；

又得到以观音为首的各路神仙的广泛支持和帮助）；

v沙和尚言语不多，任劳任怨，承担了项目中挑担这种粗笨无聊的工作；

v猪八戒这个成员，看起来好吃懒做，贪财好色，又不肯干活，最多牵下马，好像留在团队里没有什么用处，其实他的存在还是有很大用处的，因为他性格开朗，能够接受任何批评而毫无负担压力，在项目组中承担了润滑油的作用。

1414of85of85v最关键的是孙悟空，孙悟空是这个取经团队里的核心。

但是他的性格极为放荡，回想他那大闹天空的历史，恐怕作为普通人来说没有人会让这种人呆在团队里，但是取经项目要想成功实在缺不了这个人，只好采用些手腕来收复他。

这些手段是，首先，把他给弄得很惨（压在五指山下500年，整天喝铜汁铁水）；

在他绝望的时候，又让项目经理去解救他于水火之中以使他心存感激；

当然光收买人心是不够的，还要给他许诺美好的愿景（取完经后高升为正牌仙人）；

当然最主要的是为了让项目经理可以直接控制好他，给他戴个紧箍，不听话就念咒惩罚他。

孙悟空毕竟是牛人，承担了取经项目中的赶妖除魔的绝大多数重要任务。

1515of85of85v虽然是个难于管束的主，不能只用手段来约束他，这时猪八戒的作用就出来了，在孙悟空苦恼的时候，上司不能得罪，沙和尚这种老实人又不好伤害，只好通过戏弄猪八戒来排除心中的郁闷，反正猪八戒是个乐天派，任何的指责都不会放在心上。

v在取经的项目实施的过程中，除了自己的艰辛劳动外，这个团队非常善于利用外部的资源，只要有问题搞不定，马上向领导汇报（主要是直接领导观音），或者通过各种关系，找来各路神仙帮忙（从哪咤到如来佛），以搞定各种难题1616of85of85问题？

11、唐僧为什么是该团队的领导者？

、唐僧为什么是该团队的领导者？

22、试分析团队成员在该团队中的角色分工？

、试分析团队成员在该团队中的角色分工？

33、请更换团队目标，重新确定团队领导者？

、请更换团队目标，重新确定团队领导者？

44、请你依据取经团队提炼出团队领导需具有哪些关、请你依据取经团队提炼出团队领导需具有哪些关键要素？

键要素？

1717of85of85案例五：

给一部分人以指导，给另一部分人以支持v李先生是一家叫文印中心的小公司的经理，公司毗邻一所很大的大学。

文印中心雇了18名员工，大多由全日制的学生兼职。

这家店主要是迎合大学里各种社团等的文印需要。

但它也提供编辑出版以及标准打印的服务。

它拥有三台大型的全功能一体复印机和几台电脑。

v文印中心的近邻是两家全国连锁的复印店，但文印中心的业务比这两家店加起来的还要多。

v这家文印店成功的主要因素之一就是李先生的领导风格。

v哪些风格？

哪些风格？

1818of85of85v李先生特别擅长和他的兼职同事一起工作李先生特别擅长和他的兼职同事一起工作。

他的同事大多数是学生，必须让工作时间迁就他们课程表。

李先生很能处理时间上的冲突，对他而言，再小的矛盾也不能忽视，他总是愿意把时间表调整到每个人都满意。

学生们也常常谈起他们对文印中心的归属感。

十分推崇李先生为他们营造的大家庭的氛围和精神。

1919of85of85v复印工作是很直接的操作复印工作是很直接的操作，只是简单地将顾客的原件拷贝，因为工作很乏味，所以李先生总是竭尽所能让员工不至于厌烦。

他让员工穿自己的休闲装，让他们选自己爱听的音乐作为工作时的背景音乐，让他们在工作中有限度地放肆一下来营造一种友善、平易近人的气氛。

李先生每天花很多时间与每个员工进行非正式地交谈，他也鼓励员工之间相互交流。

v李先生就是有这样的技巧，即使你所做的工作本身再无关紧要，他也能让你觉得自己是一个举足轻重的人物。

他增进了员工之间的团结，也积极地参与到他们的活动中去。

u在文印中心工作分为两大块：

文印和桌面印刷文印和桌面印刷。

李先生在这两块工作中的领导都很成功。

2020of85of85v编辑出版比复印复杂地多编辑出版比复印复杂地多，它包括为客户设计业务格式、广告和简历。

在版面印刷这块工作中要求精通文字、编辑、设计和版面设计。

这项工作很有挑战性，因为很难轻易让客户感到满意。

在这块工作的员工多数是全职的。

v经过这几年，李先生发现在编辑出版这一块表现出色的员工是一组特别的群体，与从事复印工作的人不同，他们往往很独立、自我肯定、自我激励。

v在对他们的指导中，李先生给予他们很大的空间，只在他们需要帮助时提供援手，而更多的时候是放手让他们自己去做。

2121of85of85v李先生喜欢在员工人中扮演力量源泉的角色。

李先生喜欢在员工人中扮演力量源泉的角色。

例如，如果员工在应付客户的工作中有困难，他很乐意加入他们共同解决难题。

相似地，如果有员工在软件操作上停滞不前，李先生也会迅速为他提供专业的技术。

因为在编辑出版方面工作的员工都是自我指导型的，李先生在这一部分员工身上所花的时间要比在复印部员工身上花的少很多。

2222of85of85问题？

11、为什么李先生是一名有效的领导者？

、为什么李先生是一名有效的领导者？

22、李先生在领导复印人员和编辑人员时这两种不同、李先生在领导复印人员和编辑人员时这两种不同的群体时，采取了不同的领导风格，其依据是什么的群体时，采取了不同的领导风格，其依据是什么？

2323of85of85新办公楼的选址为什么会流产？

对旧办公楼的装修为什么会遭到抵制？

某医院业务大楼是全市整个医疗卫生系统中最差某医院业务大楼是全市整个医疗卫生系统中最差的，已远远不能适应需要，经过多方努力和上级领的，已远远不能适应需要，经过多方努力和上级领导者的现场办公，终于同意新建综合业务楼，但要导者的现场办公，终于同意新建综合业务楼，但要在规定的期限内上报方案。

由此该单位拉开了办公在规定的期限内上报方案。

由此该单位拉开了办公楼的筹建序幕。

首要问题是确定建设用地。

筹建办楼的筹建序幕。

筹建办公室按照领导者的意图，通过各种途径，花费了大公室按照领导者的意图，通过各种途径，花费了大量的时间和精力，对收集来的建设用地信息进行分量的时间和精力，对收集来的建设用地信息进行分析、比较，多方考察、调研，初步选定析、比较，多方考察、调研，初步选定1010块用地供块用地供领导者拍板。

领导者拍板。

2424of85of85每个地块的位置远近、形状规则、价格高低以及每个地块的位置远近、形状规则、价格高低以及面积大小各有千秋，领导班子议论了多次，难以定面积大小各有千秋，领导班子议论了多次，难以定夺，最后决定将方案公布与众，听取意见。

夺，最后决定将方案公布与众，听取意见。

由于情由于情况不明，又无条件限制，员工于是众说纷纭，莫衷况不明，又无条件限制，员工于是众说纷纭，莫衷一是，一是，大多数人从上下班方便的角度出发，选择紧大多数人从上下班方便的角度出发，选择紧靠市中心的地块靠市中心的地块，但由于地价过高，根本无法实施。

，但由于地价过高，根本无法实施。

此时已经临近最后期限，领导者只得仓促决策，上此时已经临近最后期限，领导者只得仓促决策，上报后又未能获得上级部门的批准，失去了一次绝好报后又未能获得上级部门的批准，失去了一次绝好的发展机会。

期间，的发展机会。

期间，上级领导和有关部门还多次督上级领导和有关部门还多次督促，要求抓紧上报方案促，要求抓紧上报方案。

2525of85of85新建业务大楼的计划失败后，为了改善形象，新建业务大楼的计划失败后，为了改善形象，该单位领导者决定花费上百万元对旧业务大楼进该单位领导者决定花费上百万元对旧业务大楼进行局部装修，消息传出大哗，行局部装修，消息传出大哗，员工普遍认为员工普遍认为：

在：

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