第8章竞争战略优质PPT.ppt

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低成本战略、差异战略和集中战略择：

低成本战略、差异战略和集中战略”。

成成本本领领先先战战略略又又称称低低成成本本战战略略，是是指指企企业业的的全全部部成成本本水水平平低低于于竞竞争争对对手手，即即在在追追求求规规模模效效益益的的基基础础上上降降低低成成本本。

2020世世纪纪7070年年代代由由于于“经经验验曲曲线线”理理论论的的流流行行，使使成成本本领领先先战战略略得得到到了了普普遍遍应应用用。

尽尽管管企企业业对对产产品品质质量量、服服务务以以及及其其他他方方面面也也不不可可忽忽视视，但但成成本本领领先先战战略略的主旨是使企业的成本水平低于竞争对手。

的主旨是使企业的成本水平低于竞争对手。

采采用用成成本本领领先先战战略略，意意味味着着企企业业可可以以通通过过其其低低成成本本地地位位来来获获得得持持久久的的竞竞争争优优势势，从从而而成成为为行行业业中中高高水水平平的的经营单位经营单位。

第一节第一节成本领先战略成本领先战略低成本低成本市场占有率市场占有率更新装备更新装备高额收益高额收益如何制定低成本战略如何制定低成本战略11、确定开展成本分析的价值链、分摊成本和、确定开展成本分析的价值链、分摊成本和资产资产22、了解和分析竞争对手的价值链、了解和分析竞争对手的价值链33、研究价值活动的成本形成机制、研究价值活动的成本形成机制44、控制价值活动的成本形成机制，建立成本、控制价值活动的成本形成机制，建立成本优势优势低成本战略的好处和风险低成本战略的好处和风险11、好处（战略利益）、好处（战略利益）对抗现有竞争对手对抗现有竞争对手增强和供应商、消费者的讨价还价能力增强和供应商、消费者的讨价还价能力抵挡替代品的威胁抵挡替代品的威胁形成进入障碍，抵抗新进入者的威胁形成进入障碍，抵抗新进入者的威胁22、风险、风险后来居上从而使成本更低后来居上从而使成本更低技术进步降低企业资源的效用技术进步降低企业资源的效用丧失对市场变化的敏锐洞察力丧失对市场变化的敏锐洞察力受外部环境的影响大受外部环境的影响大注意事项注意事项11、只重视制造成本、只重视制造成本22、忽视采购、忽视采购33、忽视间接地或规模小的活动、忽视间接地或规模小的活动44、对成本驱动因素的错误判断、对成本驱动因素的错误判断55、缺少对价值活动的内在联系的协调与、缺少对价值活动的内在联系的协调与优化优化66、忽视对价值链的重组、忽视对价值链的重组77、过度降价导致利润率降低、过度降价导致利润率降低差差异异化化战战略略是是指指在在一一定定的的行行业业范范围围内内，企企业业向向顾顾客客提提供供的的产产品品或或服服务务与与其其他他竞竞争争者者相相比比独独具具特特色色、别别具具一一格格，使使企业建立起独特的竞争优势。

企业建立起独特的竞争优势。

差差异异化化战战略略应应该该是是顾顾客客感感受受到到的的、对对其其实实际际价价值值的的产产品品或或服服务务的的独独特特性性，而不是企业自我标榜的独特性。

而不是企业自我标榜的独特性。

第二节第二节差异化战略差异化战略差异化战略的制定差异化战略的制定弄清企业价值链对买方价值链的影响弄清企业价值链对买方价值链的影响确定买方的购买标准确定买方的购买标准评估企业价值链中现有的和潜在的独特性来源评估企业价值链中现有的和潜在的独特性来源制定差异化战略方案制定差异化战略方案检验差异化战略的持久性检验差异化战略的持久性差异化战略的优势差异化战略的优势11、能建立顾客对产品或服务的忠诚度、能建立顾客对产品或服务的忠诚度22、顾客对商标的信赖和忠诚形成了强有、顾客对商标的信赖和忠诚形成了强有力的行业进入障碍力的行业进入障碍33、能产生高的边际效应，增强企业对付、能产生高的边际效应，增强企业对付供应商讨价还价的能力供应商讨价还价的能力44、降低购买者对价格的敏感度、降低购买者对价格的敏感度55、建立顾客对本产品的信赖，使得替代、建立顾客对本产品的信赖，使得替代品无法在性能上与之匹敌品无法在性能上与之匹敌差异化战略的风险差异化战略的风险11、面临实行低成本战略企业的威胁、面临实行低成本战略企业的威胁22、买方需要的差异化程度下降带来的、买方需要的差异化程度下降带来的威胁威胁33、模仿者的威胁、模仿者的威胁11思维差异思维差异企企业业不不随随流流俗俗，进进行行逆逆向向思思维维，找找准准市市场场的的“空空白点白点”，并及时去填补，赢得消费者的青睐。

，并及时去填补，赢得消费者的青睐。

22功能差异功能差异功功能能效效用用是是满满足足消消费费者者潜潜在在需需求求或或显显在在需需求求的的载载体体。

企企业业应应以以产产品品的的功功能能差差异异去去满满足足消消费费者者的的需需求求差差异异，在在两两者者的的结结合合中中形形成成、发发展展自自己己的的目目标标顾客群。

顾客群。

如何实现差异化：

33质量差异质量差异质质量量是是产产品品的的生生命命，“零零缺缺陷陷”的的产产品品质质量量无无疑疑是是消消费费者者所所追追求求的的。

产产品品质质量量又又是是具具体体而而实实在在的的。

许许多多情情况况下下，需需要要以以质质量量的的差差异异来满足顾客群的需求差异。

来满足顾客群的需求差异。

44品牌差异品牌差异品品牌牌的的基基本本功功能能是是辨辨识识卖卖者者的的产产品品或或劳劳务务，以以便便同同竞竞争争者者及及其其产产品品相相区区别别。

品品牌牌是是一一种种知识产权，更是企业宝贵的无形资产。

知识产权，更是企业宝贵的无形资产。

差异化误区差异化误区无价值的独特性无价值的独特性定价过高定价过高过度差异化过度差异化忽视价值信号的需要忽视价值信号的需要只重视产品而不重视价值链只重视产品而不重视价值链第三节第三节集中化战略集中化战略将企业的经营活动集中于某一特定的购买群体、产将企业的经营活动集中于某一特定的购买群体、产品线的某一部分或某一地域性市场，通过为这个小品线的某一部分或某一地域性市场，通过为这个小市场的购买者提供比竞争对手更好、更有效率的服市场的购买者提供比竞争对手更好、更有效率的服务来建立竞争优势的一种战略务来建立竞争优势的一种战略形式：

形式：

1、成本集中化、成本集中化2、差异集中化、差异集中化集中化战略的优势和风险集中化战略的优势和风险11、战略利益、战略利益在特定细分市场上，避免了在大市场内与竞争在特定细分市场上，避免了在大市场内与竞争对手的直接竞争对手的直接竞争22、战略风险、战略风险竞争对手可能会进入企业选定的细分市场竞争对手可能会进入企业选定的细分市场狭窄的小市场中的顾客需求会与大市场趋同狭窄的小市场中的顾客需求会与大市场趋同当企业选择的细分市场具有吸引力时，会导致当企业选择的细分市场具有吸引力时，会导致竞争厂商的进入竞争厂商的进入第四节第四节产业不同发展阶段的竞争战略产业不同发展阶段的竞争战略一、新兴产业一、新兴产业二、成熟产业二、成熟产业三、衰退产业三、衰退产业分散产业中的企业竞争战略分散产业中的企业竞争战略l分散产业分散产业l造成分散产业的经济原因造成分散产业的经济原因l分散产业中的企业竞争战略分散产业中的企业竞争战略分散产业：

所谓分散型产业是指，在这种产业环境中有许分散产业：

所谓分散型产业是指，在这种产业环境中有许多企业在进行竞争，没有任何一个企业占有显著的市场份多企业在进行竞争，没有任何一个企业占有显著的市场份额，也没有任何一个企业能对整个产业的结果具有重大的额，也没有任何一个企业能对整个产业的结果具有重大的影响，即不存在能左右整个产业活动的市场领袖。

影响，即不存在能左右整个产业活动的市场领袖。

造成分散型产业的经济原因造成分散型产业的经济原因产业进入障碍较低或障碍不多，使许多小公司涌入该产产业进入障碍较低或障碍不多，使许多小公司涌入该产业。

业。

多样化的市场需求。

当服务成为经营关键时，小企业就会变得更有效。

产业运行的就近监督和控制是企业成功的基本条件，则产业运行的就近监督和控制是企业成功的基本条件，则小企业具有很大的优越性。

小企业具有很大的优越性。

高度的产品市场区分，特别是这种区分基于形象的基础高度的产品市场区分，特别是这种区分基于形象的基础上。

上。

分散产业中的竞争战略选择分散产业中的竞争战略选择建立严格管理下的分权组织结构。

建立严格管理下的分权组织结构。

采用统一化的设备。

增加附加价值。

产品类型或产品部分专门化。

顾客类型专门化。

订货类型专门化。

集中于地理区域。

简朴实惠。

一、一、新兴产业的竞争战略新兴产业的竞争战略11新兴产业的概念新兴产业的概念22新兴产业和创新新兴产业和创新33新兴产业的进入壁垒和发展障碍新兴产业的进入壁垒和发展障碍44新兴产业的竞争战略新兴产业的竞争战略55新兴产业的风险及其管理战略新兴产业的风险及其管理战略11新兴产业的概念新兴产业的概念新兴产业：

是指新出现的产业，也可能是重新兴产业：

是指新出现的产业，也可能是重新出现的产业，其形成的原因往往是技术创新出现的产业，其形成的原因往往是技术创新、相对成本变化、新的消费需求的出现，新、相对成本变化、新的消费需求的出现，或者是环境变化使一类新产品或新服务有了或者是环境变化使一类新产品或新服务有了商业机会。

商业机会。

22新兴产业和创新新兴产业和创新新兴产业和创新的关系新兴产业和创新的关系创新的过程创新的过程创新的收益分配创新的收益分配创新收益分配的决定因素创新收益分配的决定因素新兴产业和创新的关系新兴产业和创新的关系创新是新兴产业的首要特点。

创新是新兴产业的首要特点。

创新是企业在新兴产业中取得竞争优势的根本。

创新的过程创新的过程基础知基础知识识发明发明创新创新采用采用模仿模仿扩散扩散供给供给方面方面需求需求方面方面创新的收益分配创新的收益分配对创新来说，可持续性和专有性无法分开，大部分创新对创新来说，可持续性和专有性无法分开，大部分创新利益为创新者、使用者、模仿者、供应者共享。

其关键利益为创新者、使用者、模仿者、供应者共享。

其关键问题是分配取决于各方力量，专有性很强，则创新利益问题是分配取决于各方力量，专有性很强，则创新利益主要由创新者独享，若专有性不强则创新者以外的人受主要由创新者独享，若专有性不强则创新者以外的人受益大。

益大。

进入壁垒进入壁垒：

早期：

专有技术垄断、销售渠道狭窄、较高的进入成早期：

专有技术垄断、销售渠道狭窄、较高的进入成本、风险难以控制本、风险难以控制晚期：

规模经济、品牌差异、后来者劣势晚期：

规模经济、品牌差异、后来者劣势发展障碍发展障碍：

上下游关系不匹配、消费者等待观望、替代威胁上下游关系不匹配、消费者等待观望、替代威胁33新兴产业的进入壁垒和发展障碍新兴产业的进入壁垒和发展障碍44新兴产业的竞争战略新兴产业的竞争战略产业先驱者的竞争战略：

产业先驱者的竞争战略：

培育产业培育产业把握产业变化把握产业变化设置产业障碍设置产业障碍以攻为守以攻为守后