可口可乐供应链模式分析PPT课件下载推荐.ppt

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可口可乐的配方，至今除了持有人家族之外无人知晓，可口可乐公司也会严密防止自己的员工偷窃配方。

外无人知晓，可口可乐公司也会严密防止自己的员工偷窃配方。

20112011年年22月月1414日，据英国每日邮报报道，日，据英国每日邮报报道，“美国生活美国生活”网站刊登了亚特兰大药店老板雅各布提供可口可乐的网站刊登了亚特兰大药店老板雅各布提供可口可乐的原配方！

原配方！

发展历程发展历程19271927年年，于于上海开设了一家装瓶厂。

上海开设了一家装瓶厂。

19481948年年，上海厂成为可口可乐第一个年销量超过一百万箱的海外厂。

，上海厂成为可口可乐第一个年销量超过一百万箱的海外厂。

19501950年年，上海可口可乐装瓶厂关闭上海可口可乐装瓶厂关闭，可口可乐公司产品不在中国生产。

可口可乐公司产品不在中国生产。

19791979年年，可口可乐公司重返中国市场。

，可口可乐公司重返中国市场。

19811981年年，与，与中国粮油食品公司达成协议，在北京开设了第一家装瓶厂中国粮油食品公司达成协议，在北京开设了第一家装瓶厂。

19861986年年，在上海设立一家合资装瓶厂和一家独资的浓缩液厂。

在上海设立一家合资装瓶厂和一家独资的浓缩液厂。

19921992年年，可口可乐在上海的装瓶厂销量达一千一百万箱，税后利润达，可口可乐在上海的装瓶厂销量达一千一百万箱，税后利润达到四千二百万人民币。

到四千二百万人民币。

20012001年年，可口可乐在中国大陆的装瓶厂达到，可口可乐在中国大陆的装瓶厂达到2323家，还有几家家，还有几家在陆续筹建中，年产量达到了近两百万吨。

在陆续筹建中，年产量达到了近两百万吨。

至今至今，可口可乐公司的碳酸饮料产品可口可乐公司的碳酸饮料产品已已在在中国中国市场占市场占有巨大优势有巨大优势。

合作伙伴合作伙伴浓缩液厂装瓶厂分销商浓缩液厂：

浓缩液厂：

将基本原料将基本原料（不包括糖和高果糖谷物糖浆不包括糖和高果糖谷物糖浆）混合在一混合在一起，用塑料瓶包装，并将这些混合物运输到装瓶厂。

其最大费起，用塑料瓶包装，并将这些混合物运输到装瓶厂。

其最大费用在于广告、市场推广和同装瓶厂的关系方面。

机器、生产费用在于广告、市场推广和同装瓶厂的关系方面。

机器、生产费用和劳动力仅占一小部分投资。

用和劳动力仅占一小部分投资。

装瓶厂：

购买浓缩液，添加碳酸水和糖浆，将这些饮料装瓶和购买浓缩液，添加碳酸水和糖浆，将这些饮料装瓶和装罐，然后将其送到各地客户手中，包括销售人员直接参与和装罐，然后将其送到各地客户手中，包括销售人员直接参与和管理商店内饮料摆设的管理商店内饮料摆设的“直接上门直接上门”的送货服务。

的送货服务。

分销商：

可口可乐产品属于数量大、价格低的通常消可口可乐产品属于数量大、价格低的通常消费品，通常通过大量街头零售店、大小超市、费品，通常通过大量街头零售店、大小超市、商店等场所销售，因此其供应链的分销商包商店等场所销售，因此其供应链的分销商包括各种食品批发商、及超大型超市、大型连括各种食品批发商、及超大型超市、大型连锁超市等。

锁超市等。

供应链网络的基本构成供应链网络的基本构成供应链成员供应链成员供应链网络结构变量供应链网络结构变量供应链连接的方式供应链连接的方式供应链成员供应链成员供应链成员包括基本成员和支持成员供应链成员包括基本成员和支持成员基本成员：

浓缩液厂基本成员：

浓缩液厂瓶装厂瓶装厂分销商分销商支持成员支持成员:

包装物供应商包装物供应商甜味剂生产公司甜味剂生产公司供应链网络结构变量供应链网络结构变量可口可乐的供应链网络结构可口可乐的供应链网络结构:

核心企业作为产品核心企业作为产品/服务供应服务供应者的结构者的结构核心企业核心企业浓缩液厂浓缩液厂浓缩液厂本身享有供应和生产的特权，享有在制造、供应浓缩液厂本身享有供应和生产的特权，享有在制造、供应方面不可替代的优势方面不可替代的优势在可口可乐了旗下的饮料中，浓缩液在每升在可口可乐了旗下的饮料中，浓缩液在每升饮料中的含量有严格的规定，饮料中必须含饮料中的含量有严格的规定，饮料中必须含有浓缩液才具有的特定风味，否则就成了碳有浓缩液才具有的特定风味，否则就成了碳酸化糖水。

酸化糖水。

供应链连接供应链连接供应链通过浓缩液厂相互连接：

供应链通过浓缩液厂相互连接：

可口可乐通过控制浓缩液的生产，间接控制了整个供应链，可口可乐通过控制浓缩液的生产，间接控制了整个供应链，在该供应链的物流中，可口可乐公司卖多少浓缩液给装瓶在该供应链的物流中，可口可乐公司卖多少浓缩液给装瓶厂，装瓶厂才能生产相应数量的产品，同时采购一定数量厂，装瓶厂才能生产相应数量的产品，同时采购一定数量的糖和包装物，卖给消费者相当数量的产品。

另外，浓缩的糖和包装物，卖给消费者相当数量的产品。

另外，浓缩液的销售量同饮料销量有一定比例，通过统计卖给装瓶厂液的销售量同饮料销量有一定比例，通过统计卖给装瓶厂的浓缩液数量和种类，也掌握了每种饮料的的浓缩液数量和种类，也掌握了每种饮料的销量信息。

销量信息。

供应链特点供应链特点饮料产品饮料产品主要主要具有以下特点：

具有以下特点：

有一定的保质期限有一定的保质期限包装经常变化包装经常变化饮用的即时性饮用的即时性重量与价值重量与价值特点一特点一饮料产品具有重量大、价值相对较低，价格是消费者选择饮料饮料产品具有重量大、价值相对较低，价格是消费者选择饮料的内在因素之一，从生产地到消费地的运费有可能构成产品成的内在因素之一，从生产地到消费地的运费有可能构成产品成本的一大部分，因此要构建一个良好的物流网络，使生产地和本的一大部分，因此要构建一个良好的物流网络，使生产地和消费地较近，这样产品成本中的运输成本降低，提高了产品的消费地较近，这样产品成本中的运输成本降低，提高了产品的竞争力。

竞争力。

可口可乐在全国各地可口可乐在全国各地（除少数偏远地区外除少数偏远地区外）均均设有加工厂，在少设有加工厂，在少数饮料销量较大的地区还同时设有超过一家数饮料销量较大的地区还同时设有超过一家的加工厂的加工厂。

特点二特点二饮料市场经过二十多年的发展，已经从供不应求的饮料市场经过二十多年的发展，已经从供不应求的“推进型推进型”市场演变成为市场演变成为竞争激烈的竞争激烈的“牵拉型牵拉型”市场，现己经不是市场，现己经不是“只有生产就能卖出去或只要便宜只有生产就能卖出去或只要便宜就能卖出去就能卖出去”了了。

因此，必须了解顾客需求，按照顾客需求来生产，然而，不同季节、不同地因此，必须了解顾客需求，按照顾客需求来生产，然而，不同季节、不同地区、竞争对手的促销活动等都会使顾客需求发生变化，这就需要区、竞争对手的促销活动等都会使顾客需求发生变化，这就需要精确掌握供精确掌握供应链各节点的需求情况以及整个供应链的库存情况应链各节点的需求情况以及整个供应链的库存情况，否则就有可能出现积压，否则就有可能出现积压的情况，导致饮料货龄增长，影响销售。

要提供最新鲜的产品给顾客，就要的情况，导致饮料货龄增长，影响销售。

要提供最新鲜的产品给顾客，就要求饮料行业在求饮料行业在供应链的构建时要注意拆除企业间的信供应链的构建时要注意拆除企业间的信息壁垒，加强供应链信息系统的建设，提高企业的息壁垒，加强供应链信息系统的建设，提高企业的供应链方面预测、计划等方面的能力供应链方面预测、计划等方面的能力。

特点三特点三饮料饮用的即时性和产品同质性，如果出现偶然的消费高饮料饮用的即时性和产品同质性，如果出现偶然的消费高峰时，必须有足够的产品及时满足消费者的需求，否则，峰时，必须有足够的产品及时满足消费者的需求，否则，消费者会购买竞争对手的产品或者过一段时间则不再有需消费者会购买竞争对手的产品或者过一段时间则不再有需求高峰。

因此，要满足饮料消费的即时性，首先要求高峰。

因此，要满足饮料消费的即时性，首先要保证生保证生产要柔性，当饮料需求量变然变化时可及时生产出产品产要柔性，当饮料需求量变然变化时可及时生产出产品;

其次，要其次，要根据过去的经验，增加预测精确根据过去的经验，增加预测精确性性。

物流情况物流情况下面从下面从三大方面三大方面来分析可口可乐公司的物流情况：

来分析可口可乐公司的物流情况：

一、可口可乐公司的生产物流一、可口可乐公司的生产物流二、可口可乐公司的销售物流二、可口可乐公司的销售物流三、可口可乐公司的售后物流三、可口可乐公司的售后物流收料检验收库流程：

收料检验收库流程：

核对货物采购收货通知厂商送货签收是采购核对送检单来货检验合格入良品仓入不良品仓做账清理单据不合格否生产物流生产物流领料作业流程：

领料作业流程：

需求填写领货单领导人签字领货交单仓库领货发清点仓库管理员发货仓管员签字做账清理单据部门签名生产物流生产物流产品入库流程：

产品入库流程：

（1）填写成品送检单填写成品送检单

（2）成品检验成品检验（3）送入仓库送入仓库（4）仓管员清点签收仓管员清点签收（5）仓管员入库仓管员入库（6）做账清理单据做账清理单据生产物流生产物流发货作业通知：

发货作业通知：

发货通知备货制单通知物流物流签收做账清理单据生产物流生产物流销售与物流销售与物流可口可乐产品出厂之后，由厂方用上百吨的大货车可口可乐产品出厂之后，由厂方用上百吨的大货车直接运往设在分公司的仓库，每个分公司再根据订直接运往设在分公司的仓库，每个分公司再根据订单，借助当地第三方物流将货物运往每个单，借助当地第三方物流将货物运往每个101101客户客户自己的小仓库自己的小仓库因为每个因为每个101101客户所管辖的范围都比较小，客户所管辖的范围都比较小，配送方法又是多样化的配送方法又是多样化的库存也不再是问题库存也不再是问题一、在启用一、在启用101101模式之后，业务代表们掌握了每个模式之后，业务代表们掌握了每个终端客户的需求和销量，对于终端客户的需求和销量，对于101101客户每天卖掉多客户每天卖掉多少货物、库存多少都一清二楚。

每个分公司的系统少货物、库存多少都一清二楚。

每个分公司的系统都与总部联网，都与总部联网，101101客户每销售一瓶产品，总公司客户每销售一瓶产品，总公司在第一时间都可看到，及时通过第三方为其补充库在第一时间都可看到，及时通过第三方为其补充库存。

存。

二、可口可乐还建有销售预测系统，随时按照库存二、可口可乐还建有销售预测系统，随时按照库存和销售情况，分析、制订需求与营运计划。

总部预和销售情况，分析、制订需求与营运计划。

总部预测中心统一协调各分公司库存。

对于不同的测中心统一协调各分公司库存。

对于不同的101101客客户，系统会按照其平均每天销量的户，系统会按照其平均每天销量的5566倍，做出倍，做出66天安全库存天安全库存顾客服务（交易前）顾客服务（交易前）一、可口可乐采用一、可口可乐采用“3A3A”策略，即策略，即“买得到、买得买得到、买得起、乐得买起、乐得买”，可口可乐根据不同顾客不需要，将可口可乐根据不同顾客不需要，将产品设成不同毫升的类型！

产品设成不同毫升的类型！

二、让它的产品无处不在，让人们在哪里都方便买二、让它的产品无处不在，让人们在哪里都方便买它的商品！

它的商品！

顾客服务（交易中）顾客服务（交易中）一