教学ppt(市场营销学)葛红PPT资料.ppt
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生动地向学生传授基础知识。
：
2.2.课堂讨论：
通过引导学生参与讨论加深学生对基本知识的理解。
课堂讨论：
（占平时成绩的（占平时成绩的20%20%）3.3.课后作业课后作业：
适量的课后思考督促学生进行更深入的思考。
（占平时成绩的（占平时成绩的30%30%）4.4.案例分析案例分析：
提供提供经典案例，学生分组讨论并上交报告。
经典案例，学生分组讨论并上交报告。
（占平时成绩的（占平时成绩的50%50%）55结课成绩结课成绩=平时成绩平时成绩*40%+40%+期末考试成绩期末考试成绩*60%60%返返回回课程内容与考核目标课程内容与考核目标课程内容体系结构，参考（美）课程内容体系结构，参考（美）营销管理营销管理-分析、计划、分析、计划、执行与控制执行与控制（菲利普（菲利普科特勒科特勒2000）和）和基础市场营销基础市场营销（尤金（尤金麦卡锡）的结构体系框架，吸收欧洲关系营销学派的观麦卡锡）的结构体系框架，吸收欧洲关系营销学派的观点，结合我国实际，以点，结合我国实际，以市场营销理论与实务市场营销理论与实务（邓丽明，江西（邓丽明，江西高校出版社，高校出版社，2004）为依据进行设计。
）为依据进行设计。
返返回回参考文献参考文献下一页下一页课程用书课程用书：
邓丽明主编，邓丽明主编，市场营销理论与实务市场营销理论与实务，江西高校出版社，江西高校出版社，2004年。
年。
参考书目参考书目：
1.美美菲利普菲利普科特勒著，梅汝和、梅清豪、张桁译，科特勒著，梅汝和、梅清豪、张桁译，营销管理营销管理，中国人民大学出版社，中国人民大学出版社，2002年。
2.工商管理市场营销案例精选工商管理市场营销案例精选吴晓云主编，天津吴晓云主编，天津天津大学出版社天津大学出版社2001。
3.Hoffman,K.Doglous,EssentialsofServiceMarketing,FortWorth,DrydenPress,1997.上一页上一页返返回回参考文献参考文献参考期刊参考期刊：
1.管理世界管理世界Managementworld，中华人民共和国国务院发展研究中华人民共和国国务院发展研究中心主办中心主办2.南昌工程学院学报南昌工程学院学报社科版，南昌：
南昌工程学院主办社科版，南昌：
南昌工程学院主办3.Journalofmarketingresearch:
JMR,AmericanMarketingAssociation4.Journalofmarketing,NationalAssociationofMarketingTeachers.第一章第一章导论导论一、学习目标一、学习目标二、授课内容二、授课内容1.1.市场与市场营销市场与市场营销2.2.市场营销学的形成与发展市场营销学的形成与发展3.3.市场营销学的研究对象与内容市场营销学的研究对象与内容4.4.营销观念及其发展营销观念及其发展三、小结三、小结四、习题四、习题返返回回返返回回学习目标学习目标1.1.掌握市场的基本概念，了解市场的矛盾及其表现形式。
掌握市场的基本概念，了解市场的矛盾及其表现形式。
2.2.掌握市场营销的概念，正确理解市场营销与推销的区别。
掌握市场营销的概念，正确理解市场营销与推销的区别。
3.3.掌握市场营销学的研究对象、定义和特点。
掌握市场营销学的研究对象、定义和特点。
4.4.掌握营销观念的概念和意义，熟悉营销观念的发展过程及其演掌握营销观念的概念和意义，熟悉营销观念的发展过程及其演化过程。
化过程。
本章重点、难点本章重点、难点：
1、需要、欲望、需求之间的区别；
、需要、欲望、需求之间的区别；
2、推销观念与营销观念；
、推销观念与营销观念；
3、市场营销观念和社会市场营销观念；
、市场营销观念和社会市场营销观念；
（一）市场的定义
（一）市场的定义市场市场：
是由一组具有买卖关系的经济实体构成的，这种：
是由一组具有买卖关系的经济实体构成的，这种买卖关系的性质通过买主和卖主的数量规模和双方的交买卖关系的性质通过买主和卖主的数量规模和双方的交易规则反映出来。
易规则反映出来。
Q:
从营销的角度如何理解市场？
具有特定的需要和欲望，而且愿意并能够通过交换来具有特定的需要和欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部潜在顾客。
满足这种需要或欲望的全部潜在顾客。
市场的大小取决于？
第第11节节市场与市场营销市场与市场营销从多角度理解市场从多角度理解市场早期：
买主和卖主聚集在一起进行交换的场所。
早期：
（买主、卖主及双方交易规则的集合。
）（买主、卖主及双方交易规则的集合。
）市场营销角度：
市场营销角度：
卖主卖主行业；
买主行业；
买主市场市场。
市场：
消费者及其市场：
消费者及其需求需求的总和。
的总和。
（本教材）（本教材）市场的构成要素市场的构成要素1.1.有某种需要的有某种需要的人人；
2.2.为满足这种需要的为满足这种需要的购买能力购买能力；
3.3.为满足这种需要的为满足这种需要的购买欲望购买欲望。
4.4.市场市场=人口人口+购买力购买力+购买欲望购买欲望5.5.概念：
买方市场；
卖方市场概念：
卖方市场
（二）
（二）市场的矛盾市场的矛盾基本矛盾：
需求与供给的矛盾基本矛盾：
需求与供给的矛盾1.空间上的矛盾：
空间上的矛盾：
生产地产品过剩积压，消费地供不应求脱销。
2.时间上的矛盾：
时间上的矛盾：
生产或消费的季节性差异生产或消费的季节性差异3.估价矛盾：
估价矛盾：
消费者和生产者估价的依据不同消费者和生产者估价的依据不同4.信息矛盾：
信息矛盾：
消费者和生产者不甚了解对方消费者和生产者不甚了解对方5.数量矛盾：
数量矛盾：
6.花色品种矛盾花色品种矛盾（三）（三）市场的类型市场的类型消费者市场消费者市场购买目的：
为了个人或家庭的消费，从而谋取利润。
购买目的：
特点：
？
生产者市场生产者市场购买目的：
为了转卖或再生产，最终为了牟取利润。
服务市场服务市场服务的特点：
服务的特点：
服务市场的特点：
市场营销是什么？
请各位对这一问题发表自己的看法二二市场营销市场营销宏观市场营销宏观市场营销微观市场营销微观市场营销（本教材）（本教材）市场营销市场营销：
个人或组织通过：
个人或组织通过商品商品的市场的市场交换交换，通过，通过满足消满足消费者的需要费者的需要，从而实现，从而实现利润最大化利润最大化的经营销售过程。
的经营销售过程。
市场营销与推销的区别市场营销与推销的区别（或：
市场营销与销售、促销）（或：
市场营销与销售、促销）1.概念的外延不同。
概念的外延不同。
2.起始点不同。
起始点不同。
一一市场营销学的产生市场营销学的产生1717世纪，日本三井家族世纪，日本三井家族250250年之后，美国西尔年之后，美国西尔斯斯-罗巴克公司罗巴克公司1919世纪中叶，美国国际收割机公司世纪中叶，美国国际收割机公司（基本工具和理念）（基本工具和理念）5050年之后，市场营销成为美国学年之后，市场营销成为美国学术界的研究领域术界的研究领域2020世纪初，世纪初，“市场营销市场营销”首次作为首次作为大学课程。
大学课程。
第第22节节市场营销学的形成与发展市场营销学的形成与发展二二市场营销学的发展市场营销学的发展大体经历四个发展阶段：
大体经历四个发展阶段：
1.1.萌芽时期（萌芽时期（1900-19201900-1920年）。
年）。
2.2.规范时期（规范时期（1920-19501920-1950）。
）。
3.3.迅速发展时期（迅速发展时期（1950-19801950-1980）。
4.4.重构时期（重构时期（19801980年至今）。
年至今）。
研究对象研究对象：
企业的市场营销活动及其规律。
研究内容研究内容：
市场营销的具体化。
作用作用：
在买方市场的条件下，站在卖方的立场研究买方。
特点特点：
1.1.以买方市场为基础。
以买方市场为基础。
2.2.鲜明的管理导向。
鲜明的管理导向。
3.3.原理和方法应用的广义化。
原理和方法应用的广义化。
任务任务：
研究方法研究方法：
机构研究法、功能研究法、商品研究法、决策研究法。
第第33节节市场营销学的研究对象与内容市场营销学的研究对象与内容市场营销哲学市场营销哲学：
企业在开展市场营销活动的过程中，：
企业在开展市场营销活动的过程中，在处理企业、顾客和社会三者利益方面所持的态度、思想在处理企业、顾客和社会三者利益方面所持的态度、思想和观念。
和观念。
传统营销观念：
生产观念、传统营销观念：
生产观念、（产品观念）、推销观念（产品观念）、推销观念新型营销观念：
市场营销观念、社会市场营销观念新型营销观念：
市场营销观念、社会市场营销观念第第44节节营销观念及其演变（市场营销管理哲学）营销观念及其演变（市场营销管理哲学）生产观念生产观念1.1.产生背景：
卖方市场产生背景：
卖方市场2.2.“我能生产什么，就生产什么，就我能生产什么，就生产什么，就卖卖什么什么”企业主要任务：
增加产量和降低成本。
企业主要任务：
3.3.本质：
以生产者及其产品为中心。
本质：
产品观念产品观念1.1.产生背景：
卖方市
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