软件项目沟通计划优质PPT.ppt

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统计表明：

项目经理80%以上的时间做沟通管理。

5第二篇第七章软件项目沟通计划项目沟通的基本原则项目沟通的基本原则1.及时性2.准确性3.完整性4.可理解性6第二篇第七章软件项目沟通计划本章要点本章要点一、沟通概念二、沟通方式二、沟通方式三、沟通计划四、案例分析7第二篇第七章软件项目沟通计划项目沟通的方式项目沟通的方式1.书面沟通和口头沟通2.语言沟通和非语言沟通3.正式沟通和非正式沟通4.单向沟通和双向沟通5.网络沟通8第二篇第七章软件项目沟通计划沟通渠道沟通渠道9第二篇第七章软件项目沟通计划本章要点本章要点一、沟通概念二、沟通方式三、沟通计划三、沟通计划四、案例分析10第二篇第七章软件项目沟通计划项目沟通计划项目沟通计划沟通计划是确定谁需要信息，需要什么信息，何时需要信息，需要什么信息，何时需要，以及如何将信息分发给他们。

11第二篇第七章软件项目沟通计划编制项目沟通计划q沟通需求分类q沟通内容q沟通方法q沟通职责q沟通进度q沟通计划维护12第二篇第七章软件项目沟通计划本章要点本章要点一、沟通概念二、沟通方式三、沟通计划四、案例分析四、案例分析13第二篇第七章软件项目沟通计划案例分析案例分析某项目沟通计划案例：

某项目沟通计划案例：

q1、项目进行过程中，项目开发人员需要及时了解项目中各种技术信息：

项目经理：

了解项目所有信息；

高层领导：

了解进度信息、质量信息、成本信息；

客户：

了解项目管理中的进展和提交情况。

2、项目信息实时查询：

由配置管理员进行项目资料的实时更新和发布。

3、项目组成员之间的及时沟通，项目进行过程中，在开发环境方面保证开发人员集中在一起，便于有问题及时交流沟通。

同时确定项目组的沟通和汇报渠道。

4、项目交流会议。

每天17：

0017：

30项目组成员进行口头交流。

每周五14：

00前提交周报。

每周五的15：

00召开项目周例会。

5、及时提交问题报告，问题可以通过网络提交，项目经理会及时获取问题信息。

6、项目报告：

每周向项目组及其公司领导层发布项目评审报告，每周向客户发布项目简报和问题反馈结果。

14第二篇第七章软件项目沟通计划小结小结q沟通计划q沟通方式q沟通计划沟通是项目成功的前提15