同等学力考试《企业战略管理》讲义1PPT文件格式下载.ppt

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企业定位：

认识自我，制定可行的目标。

企业理念：

企业信念，是企业的价值观和哲理选择，企业的行为准则。

公众形象：

利益群体：

企业内部利益群体是指企业的董事会、股东、管理人员和职工。

企业外部利益群体是指企业的顾客、供应者、竞争者、政府机构和一般公众等。

卓越MBA第一章战略管理理论二、企业目标：

二、企业目标：

1概念：

企业的目标是在企业目的的总框架中为企业和职工提供的具体方向，有自己的完成时间。

企业目的和目标是相互一致的。

2企业目标体系：

A战略目标B长期目标C年度目标卓越MBA第一章战略管理理论【案例】福特的使命：

充满激情的向全世界的顾客提供个人移动工具.预测顾客的需求，提供改善人们生活的出色的产品和服务。

福特的愿景：

成为世界上消费汽车产品与服务方面的领导企业。

腾讯的使命：

通过互联网服务提升人类生活品质。

腾讯的愿景：

最受尊敬的互联网企业。

诺基亚的愿景：

只要是能够移动，就一定会移动！

卓越MBA第一章战略管理理论三、企业战略的基本概念三、企业战略的基本概念1概念：

企业战略的概念来源于军事。

在现代企业管理中，企业战略是指企业面对激烈变化、严峻挑战的经营环境，为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。

2广义和狭义的定义：

狭义定义中，企业战略是贯穿于企业经营与产品和市场之间的一条共同经营主线，主线构成要素：

A产品和市场范围B增长向量（产品和市场变动的方向）C竞争优势D协同作用（2+2=5）卓越MBA第一章战略管理理论广义和狭义定义的区别：

广度不同：

广义定义包括企业目标，以及制定目标的过程；

狭义论者认为绝大多数战略决策问题都是在既定的目标后进行的，因此不能将制定目标和解决问题混为一谈。

战略构成要素不同：

广义论者认战略本身没有任何构成要素。

卓越MBA第一章战略管理理论四、企业战略管理的维度四、企业战略管理的维度过程、内容和背景。

1战略管理的过程：

how（如何制定）、who（利益群体）、when（何时执行）；

具体包括的环节：

战略分析、战略形成、战略实施和战略控制四个环节。

2战略管理的层次：

what（战略是什么）。

网络层次：

企业之间的合作等；

企业层次：

企业定位和发展等；

业务层次：

产品、投资、研发、运营等；

职能层次：

品牌、生产、价格、渠道、促销、人力资源等。

3背景：

where（什么地方、哪个公司、什么环境下）。

卓越MBA第一章战略管理理论五、企业战略的构成要素：

五、企业战略的构成要素：

1经营范围：

企业从事生产经营活动的领域，又称为企业的定域。

2资源配置：

企业过去和目前资源和技能配置的水平和模式。

又称为企业的特殊能力。

3竞争优势：

企业与其竞争对手不同的竞争地位。

既可以来自于产品和市场定位，也可以来自于资源的运用。

4协同作用：

总体资源的收益大于部分资源收益的和。

卓越MBA第一章战略管理理论效能和效率：

效能和效率：

效能是指企业实际产出达到期望产出的程度；

效率是指企业实际产出与实际投入的比率，即投入产出比。

通通常常，经经营营范范围围、资资源源配配置置、竞竞争争优优势势决决定定效效能能，协协同同作作用用决定效率。

决定效率。

德德鲁鲁克克认认为为：

管管理理工工作作中中最最重重要要的的是是做做正正确确的的事事情情（改改进进效效能），而不是正确地做事情（改进效率能），而不是正确地做事情（改进效率）。

）。

卓越MBA第一章战略管理理论六、企业战略的层次六、企业战略的层次1总体战略：

又称公司战略，他需要根据企业的目标，选择总体战略：

又称公司战略，他需要根据企业的目标，选择企业可以竞争的经营领域、合理配置企业经营所必需的资源，企业可以竞争的经营领域、合理配置企业经营所必需的资源，使各项经营业务相互支持、相互协调。

使各项经营业务相互支持、相互协调。

特点：

全局性、整体性、长期性；

高层管理人员制定和推行；

受企业组织形态的影响，也反作用于企业的组织形态。

（当企受企业组织形态的影响，也反作用于企业的组织形态。

（当企业业务单一时，总体战略业业务单一时，总体战略=经营战略）经营战略）卓越MBA第一章战略管理理论2经营单位战略：

又称经营战略，在大型企业中，特别是企经营单位战略：

又称经营战略，在大型企业中，特别是企业集团里，为了提高协同作用、加强战略实施与控制，企业从业集团里，为了提高协同作用、加强战略实施与控制，企业从组织上把具有共同战略因素的若干事业部或其中某些部分组合组织上把具有共同战略因素的若干事业部或其中某些部分组合昵称一个经营单位，每个经营单位一般有着自己独立的产品和昵称一个经营单位，每个经营单位一般有着自己独立的产品和细分市场。

经营单位战略是战略经营单位、事业部或子公司的细分市场。

经营单位战略是战略经营单位、事业部或子公司的战略。

资源配置与竞争优势通常是经营战略中最重要的部分。

战略。

在总体战略下制定；

各事业部或子公司的负责人制定和特点：

各事业部或子公司的负责人制定和推行。

推行。

卓越MBA第一章战略管理理论3职能部门战略：

又称职能层战略，是企业内主要职能部门职能部门战略：

又称职能层战略，是企业内主要职能部门的短期战略计划，可以使职能部门的管理人员更加清楚的认识的短期战略计划，可以使职能部门的管理人员更加清楚的认识到本职能部门在实施企业总体战略中的责任和要求，有效的运到本职能部门在实施企业总体战略中的责任和要求，有效的运用研究开发、营销、生产、财务、人力资源等方面的经营职能，用研究开发、营销、生产、财务、人力资源等方面的经营职能，保证实现企业目标。

保证实现企业目标。

期限短，一般为特点：

期限短，一般为1年；

具体性强；

职能部门的管理人员年；

职能部门的管理人员在总部的授权下制定。

在总部的授权下制定。

卓越MBA第一章战略管理理论七、战略管理模式七、战略管理模式1产业组织模型（产业组织模型（I/0模型）模型）揭示了外部环境对企业战略的决定性影响，该模型认为产业对揭示了外部环境对企业战略的决定性影响，该模型认为产业对企业绩效的影响要超过管理者对企业的影响，企业绩效取决于企业绩效的影响要超过管理者对企业的影响，企业绩效取决于所在行业的特征，包括规模经济、市场进入障碍、多元化、产所在行业的特征，包括规模经济、市场进入障碍、多元化、产品差异化及产业集中度。

品差异化及产业集中度。

假设条件：

A外部环境决定了企业能否获取超额利润；

外部环境决定了企业能否获取超额利润；

B相同产业内的企业具有相同的资源，因而会产生相同的战相同产业内的企业具有相同的资源，因而会产生相同的战略；

略；

C战略资源可以自由地在企业间流动，因而资源的差异性是战略资源可以自由地在企业间流动，因而资源的差异性是短暂的；

短暂的；

D组织的决策者是理性的，并致力于为企业追求利润的最大组织的决策者是理性的，并致力于为企业追求利润的最大化。

化。

卓越MBA第一章战略管理理论2战略管理的资源基础模型（战略管理的资源基础模型（R/B模型）模型）认为企业独特的资源和能力形成了战略基础，也是企业利润的重要来源。

认为企业独特的资源和能力形成了战略基础，也是企业利润的重要来源。

三类资源：

实物资源、人力资源、组织资源。

能力是将众多资源组合在一起，是实现企业特定的任务和活动的才能。

与行业组织模型认为与行业组织模型认为“企业是同质的企业是同质的”相对应，资源基础模型认为相对应，资源基础模型认为“企企业是异质的业是异质的”。

即不同的企业拥有不同的战略资源与能力。

任何一家企。

任何一家企业都是不同的资源与能力的特定组合，这些资源与能力的组合形成了一业都是不同的资源与能力的特定组合，这些资源与能力的组合形成了一个企业不同于其他企业的竞争力个企业不同于其他企业的竞争力（或者核心竞争力或者核心竞争力），这种核心竞争力是企，这种核心竞争力是企业战略实施的基础。

业战略实施的基础。

资源基础模型还认为资源与能力不会在企业之间自由流动，也就是说，资源基础模型还认为资源与能力不会在企业之间自由流动，也就是说，企业的核心竞争力是其他企业难以模仿的。

企业正是依靠别人难以模仿企业的核心竞争力是其他企业难以模仿的。

企业正是依靠别人难以模仿的核心竞争力取得超额利润，用中国的老话说的核心竞争力取得超额利润，用中国的老话说“一招鲜，吃遍天。

一招鲜，吃遍天。

”卓越MBA第二章企业战略态势分析外部环境分析卓越MBA第二章企业战略态势分析外部环境分析企业的外部环境主要包括宏观环境、产业环境、竞争环境。

企业的外部环境主要包括宏观环境、产业环境、竞争环境。

一、宏观环境分析（一、宏观环境分析（PEST分析法）分析法）宏观环境：

又称一般环境，是指影响一切行业和企业的各种宏宏观环境：

又称一般环境，是指影响一切行业和企业的各种宏观因素，主要包括政治观因素，主要包括政治P、经济、经济E、社会、社会S、技术、技术T这四大外部这四大外部环境因素。

环境因素。

政治法律环境：

是指对企业经营活动具有实际与潜在影响的政政治法律环境：

是指对企业经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的法律法规的等因素。

治力量和有关的法律法规的等因素。

经济环境：

是指构成企业生存和发展的社会经济状况及国家的经济经济环境：

是指构成企业生存和发展的社会经济状况及国家的经济政策。

政策。

社会文化环境：

是指企业所在的社会中的成员的民族特征、文社会文化环境：

是指企业所在的社会中的成员的民族特征、文化传统、价值观念、宗教信仰、教育水平以及风俗习惯等因素。

化传统、价值观念、宗教信仰、教育水平以及风俗习惯等因素。

技术环境：

卓越MBA第二章企业战略态势分析外部环境分析卓越MBA政治（包括法律）经济社会技术环保制度经济增长收入分布政府研究开支税收政策利率与货币政策人口统计、人口增长率与年龄分布产业技术关注国际贸易章程与限制政府开支劳动力与社会流动性新型发明与技术发展合同执行法消费者保护法失业政策生活方式变革技术转让率雇用法律征税职业与休闲态度企业家精神技术更新速度与生命周期政府组织/态度汇率教育能源利用与成本竞争规则通货膨胀率潮流与风尚信息技术变革政治稳定性商业周期的所处阶段健康意识、社会福利及安全感互联网的变革安全规定消费者信心生活条件移动技术变革第二章企业战略态势分析外部环境分析卓越MBA企业的外部环境主要包括宏观环境、产业环境、竞争环境。

又称一般环境，是指影响一切行业和企业的各种宏观环境：

又称一般环境，是指影响一切行业和企业的各种宏观因素，主要包括政治宏观因素，主要包括政治P、经济、经济E、社会、社会S、技术、技术T这四大外这四大外部环境因素。

部环境因素。

是指对企业经营活动具有实际与潜在影响的