第二章职位分析优质PPT.ppt

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1.1.为什么要做为什么要做职位职位分析分析（2/52/5）？

为什么员工抱怨公司没有提供足够的培训学习机会？

为什么公司投入了培训却没有达到期望的效果？

为什么有的员工不知道自己该做些什么？

为什么主管难以确切地评价下属员工的工作成绩是好是坏？

为什么会产生这些问题呢？

1.1.为什么要做为什么要做职位职位分析分析（3/53/5）职责不清，职责不清，协调工作困难协调工作困难部门人员多部门人员多,因人设岗因人设岗忽略重要职能或流忽略重要职能或流程烦琐程烦琐效率低效率低员工缺乏积极性员工缺乏积极性组织目标无法实现组织目标无法实现缺乏客观的业缺乏客观的业绩评价标准绩评价标准过多突发事件过多突发事件职责重叠职责重叠/分散分散1.1.为什么要做为什么要做职位职位分析分析（4/54/5）我们并不了解每个人的工作量是多少？

我们并不了解每个人的工作量是多少？

我们并不了解到底需要多少工作人员？

我们并不了解如何有效地考核员工的工作？

我们并不了解如何有效地发挥每个人的作用？

我们并不了解员工的职业生涯？

我们并不了解员工到底需要什么？

我们到底该怎么办？

！

因为：

我们应该做职位分析！

1.1.为什么要做为什么要做职位职位分析分析（5/55/5）第一节第一节职位分析概述职位分析概述职位分析：

职位分析：

是人力资源管理最基本的环节是人力资源管理最基本的环节是人力资源管理的基础是人力资源管理的基础使人力资源管理工作建立在科学的基础上使人力资源管理工作建立在科学的基础上没有职位分析，人力资源管理就是空中楼阁没有职位分析，人力资源管理就是空中楼阁一、职位分析的含义一、职位分析的含义职位分析又称工作分析、岗位分析，是指了解组织职位分析又称工作分析、岗位分析，是指了解组织内的一种职位并以一种格式把与这种职位有关的信息内的一种职位并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使其他人能了解这种职位的过程。

描述出来，从而使其他人能了解这种职位的过程。

职位分析所应包含的信息职位分析所应包含的信息:

11、用谁（、用谁（WhoWho）22、做什么（做什么（WhatWhat）33、何时（何时（WhenWhen）44、在哪里（在哪里（WhereWhere）55、如何（如何（HowHow）66、为什么（为什么（WhyWhy）77、为谁（为谁（ForwhomForwhom）二、职位分析的作用和意义二、职位分析的作用和意义

（一）职位分析为其他人力资源管

（一）职位分析为其他人力资源管理活动提供依据理活动提供依据任务权限责任能力技能知识职位分析工作规范工作说明HR计划人员招聘人员选拔HR开发绩效评估薪酬设计安全与健康员工升迁均等就业职位分析对职位分析对HR各方面的影响各方面的影响职位分析在人力资源管理中的用处职位分析在人力资源管理中的用处职位分析工作描述与工作说明书职位用途人力资源管理用途工作设计用途组织设计组织变动计划就业计划招聘筛选录用雇佣关系劳动关系薪资绩效评估工作设计方法和设备改进

（二）职位分析对企业的管理具有一定的

（二）职位分析对企业的管理具有一定的溢出效应溢出效应11、员工反省和审查自己的工作、员工反省和审查自己的工作22、人力资源管理人员充分了解业务环节和流程、人力资源管理人员充分了解业务环节和流程33、使最高管理层能充分了解职位设置情况、使最高管理层能充分了解职位设置情况第二节第二节职位分析的具体实施职位分析的具体实施一、职位分析的步骤一、职位分析的步骤调调查查阶阶段段分分析析阶阶段段完完成成阶阶段段准准备备阶阶段段1234

（一）准备阶段

（一）准备阶段11、确定职位分析的目的和用途、确定职位分析的目的和用途22、成立职位分析小组、成立职位分析小组33、对职位分析人员进行培训、对职位分析人员进行培训44、做好其他必要的准备、做好其他必要的准备

（二）调查阶段

（二）调查阶段11、制定职位分析的时间计划进度表、制定职位分析的时间计划进度表22、选择搜集职位内容及相关信息的方法、选择搜集职位内容及相关信息的方法33、搜集工作的背景资料、搜集工作的背景资料44、搜集职位的相关信息、搜集职位的相关信息工作活动、工作中人的活动、使用的工具、与工作活动、工作中人的活动、使用的工具、与工作有关的有形无形因素、工作绩效的信息、工作有关的有形无形因素、工作绩效的信息、工作的背景条件、工作对人的要求工作的背景条件、工作对人的要求（三）分析阶段（三）分析阶段11、整理资料、整理资料22、审查资料、审查资料33、分析资料、分析资料收集职位分析的信息收集职位分析的信息

（一）

（一）职位名称职位名称

（二）

（二）组织关系组织关系（三）（三）工作目标（摘要）工作目标（摘要）（四）（四）主要职责主要职责（五）（五）工作知识工作知识（六）（六）能力要求能力要求（七）（七）技能要求技能要求（八）（八）个性倾向个性倾向（九）（九）经验经验（十）（十）教育与训练教育与训练（十一）（十一）身体要求身体要求（十二）（十二）工作环境工作环境（十三）（十三）与其他岗位的关系与其他岗位的关系（十四）（十四）工作时间与轮班工作时间与轮班（十五）（十五）工作人员特性工作人员特性（十六）（十六）选任方法选任方法（四）完成阶段（四）完成阶段11、编写职位说明书、编写职位说明书22、对整个职位分析过程进行总结、对整个职位分析过程进行总结33、结果运用、结果运用二、职位说明书的编写二、职位说明书的编写职位说明书的构成职位说明书的构成11、职位描述、职位描述工作名称工作名称工作活动和工作程序工作活动和工作程序工作环境工作环境待遇条件待遇条件22、任职资格、任职资格一般要求一般要求生理要求生理要求心理要求心理要求具体项目具体项目11、职位标识、职位标识22、职位概要、职位概要33、履行职责、履行职责44、业绩标准、业绩标准55、工作关系、工作关系66、使用设备、使用设备77、工作的环境和工作条件、工作的环境和工作条件88、任职资格、任职资格99、其他信息、其他信息确定目标搜集背景信息搜集职位分析信息共同审查编写职位说明书与规范选择代表性职位职位分析的流程职位分析的流程“招聘专员招聘专员”职位说明书职位说明书职务名称：

招聘专员所属部门：

人力资源部直接上级职务：

人力资源部经理职务代码：

XLHR021工资等级：

913工作目的：

为企业招聘优秀、适合的人才。

工作要点：

1、制定和执行企业的招聘计划2、制定、完善和监督执行企业的招聘制度3、安排应聘人员的面试工作工作要求：

认真负责、有计划性、热情周到工作责任：

1、根据企业发展情况，提出人员招聘计划；

2、执行企业招聘计划；

3、制定、完善和监督执行企业的招聘制度；

4、制定面试工作流程；

5、安排应聘人员的面试工作；

6、应聘人员材料管理；

7、应聘人员材料、证件的鉴别；

8、负责建立企业人才库；

9.完成直属上司交办的所有工作任务。

衡量标准：

1、上交的报表和报告的时效性和建设性；

2、工作档案的完整性；

3、应聘人员材料的完整性。

工作难点：

如何提供详尽的工作报告。

工作禁忌：

工作粗心，留有首尾，不能有效的向应聘者介绍企业的情况。

职业发展道路：

招聘经理、人力资源部经理。

任职资格：

1、工作经验：

三年以上大型企业工作经验；

2、专业背景要求：

曾从事人事招聘工作2年以上；

3、学历要求：

本科，大专以上需从事专业3年以上；

4、年龄要求：

25岁以上；

5、个人素质：

独立工作能力强，工作认真，责任心强，善于表达，积极热情；

四级英文，熟练使用MSOffice。

人事部经理职位分析职位名称：

人力资源部经理所属部门：

人力资源部直接上级：

行政副总经理工作目的：

负责公司人力资源管理工作。

工作要求：

工作细致、服务意识强。

工作责任：

1.制定、执行公司人力资源规划；

2.制定、执行、监督公司人事管理制度；

3.招聘：

制定招聘计划、策划招聘程序、组织招聘工作；

安排面试、复试、综合素质测试；

4.绩效考评：

制定考评政策、统计考评结果、管理考评文件、做好考评后的沟通工作、不合格员工的辞退；

5.激励与报酬：

制定薪酬政策、晋升政策；

组织提薪评审、晋升评审；

6.公司福利：

制定公司福利政策、办理社会保障福利；

7.人事关系：

办理员工各种人事关系的转移；

8.教育培训：

组织员工岗前培训、协助办理培训进修手续；

9.与员工进行积极沟通，了解员工工作、生活情况。

1、工作报告的完整性；

2、公司其他部门对人力资源部工作的反馈意见。

如何为员工提供更好的服务。

服务意识差，办事拖拉、行动缓慢，缺少耐心。

职业发展方向：

行政副总经理任职资格：

1.工作经验：

三年以上管理工作经验；

2.专业背景要求：

曾从事人力资源管理工作3年以上；

3.学历要求：

大专以上；

4.年龄要求：

35岁以上；

5.个人素质：

积极热情、善于与各类性格的人交往，待人公允。

总经理助理职位说明书工作内容：

1、组织公司经营项目的现状及前景调研，撰写调研报告供总经理决策参考。

2、组织编制公司中、长期发展规划，经总经理审核、董事会审批后负责部署实施。

3、组织编制公司年、季、月度生产经营计划，经总经理审批后监督、协调各职能部门执行。

4、汇集生产、设计、销售、财务、人事等公司内部信息，进行综合分析，提取重要信息供各级管理人员参考。

权限与责任：

1、权限1）经总经理授权后，对公司的生产经营有计划权和调度权。

2）对下属各职能部门完成任务的情况有考核权。

3）对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权。

4）对总经理决策有建议权。

2、责任1）对公司年度生产经营计划的完成负组织协调责任。

2）对公司中、长期发展规划负组织、推动责任。

3）因调研信息严重失真、影响公司重大决策给公司造成损失，应负相应的经济责任和行政责任。

所受指导：

接受总经理领导，工作任务和目标由总经理下达，工作过程和方法可自行决定，在很大程度上可独立开展经营管理活动。

所予指导：

对下属部门的经理进行行政领导和业务指导。

会计岗位工作说明书会计岗位工作说明书工作内容：

1、会计凭证的核签、编制及会计档案的整理保管。

2、各种明细帐的登记及保管。

3、总分类帐的登记与保管。

4、处理结帐时有关的帐务的调整事宜。

5、财务结构的分析及会计报告、报表的编制。

6、会计制度、会计表单的设计、修订与填写指导。

7、具体执行资金预算及控制预算内的经费支出。

8、往来帐、应收、应付款的管理。

9、公司