现代会展经济会议展览大型活动PPT课件下载推荐.ppt

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v距离和交道情况距离和交道情况v举办地的会地的会议历史史v住宿条件住宿条件v综合合费用情况用情况v安全保安全保卫条件条件v会会议地点的服地点的服务设施条件施条件v会会议地点附近景点状况地点附近景点状况6v3、会、会议营销v会会议作作为一种一种经济形形态也是具有也是具有经济规律的,律的,会会议的的营销是会是会议经济成功与否的关成功与否的关键,成功的,成功的营销是需要制是需要制订一套完整的一套完整的营销方案的。

从会方案的。

从会议营销的的实物来看,会物来看,会议经济的市的市场营销要考要考虑如如下几个方面的因素:

下几个方面的因素:

v与会人与会人员v会会议宣宣传v材料材料邮寄寄v会会议广告广告7v4会会议预算算v会会议的的预算是会算是会议经济必必须考考虑的的问题,在盈,在盈利性会利性会议中,会中,会议是否盈利是考量会是否盈利是考量会议是否成功是否成功的关的关键,而在非盈利性会,而在非盈利性会议中,会中,会议经费的的节约也是考量会也是考量会议是否成功的重要因素之一。

是否成功的重要因素之一。

8二、会议实施阶段二、会议实施阶段v1、编制与会人制与会人员手册手册v2、编制会制会场手册手册v会会场手册是会手册是会务安排和安排和责任清任清单。

v3设立信息中心立信息中心v设立信息中心的目的就是立信息中心的目的就是为与会人与会人员和媒体提和媒体提供及供及时和个性化的服和个性化的服务。

一般中小。

一般中小规模会模会议的信的信息中心不息中心不设发言人,而大型会言人,而大型会议的信息中心都的信息中心都设有固定的有固定的发言人。

言人。

发言人代表大会向社会和各种言人代表大会向社会和各种媒体媒体发表公开信息,在一般情况下,没有表公开信息,在一般情况下,没有经过信信息中心息中心发言人的同意和允言人的同意和允许,任何媒体都不得擅,任何媒体都不得擅自自发表任何与会表任何与会议有关的信息。

有关的信息。

9v4、维持会持会场秩序秩序v维持会持会场的秩序是会的秩序是会议进行行过程中最程中最为重要的重要的环节。

在一般情况下,会。

在一般情况下,会议举办方会方会设立一个会立一个会议协调委委员会,并由会,并由这个委个委员会具体会具体负责维持会持会v场秩序,秩序,处理会理会议过程中出程中出现的各种会的各种会场纪律和律和服服务纠纷问题。

v5加加强会会议交流交流v会会议的日常交流既包括与会人的日常交流既包括与会人员之之间的交流,也的交流,也包括与会人包括与会人员与各种媒体之与各种媒体之间的信息互的信息互动。

会。

会议日常交流不日常交流不仅便与会者之便与会者之间加加强了相互了解和沟了相互了解和沟通,而且也使得广大的民众了解了会通,而且也使得广大的民众了解了会议的的进程和程和会会议的各种的各种动向。

向。

10三、评估总结阶段三、评估总结阶段v评评估估总结阶总结阶段的管理工作一般分段的管理工作一般分为为三个方面:

三个方面:

v一是做好会一是做好会议议的的总结总结与与评评估,估,v二是做好客二是做好客户户的回的回访访工作,工作,v三是召开会三是召开会务总结务总结表彰大会,感表彰大会,感谢谢相关人相关人员员。

11v1做好会做好会议的的总结与与评估估v一旦会一旦会议结束,束,举办方就方就应该立刻立刻进行行总结评估。

估。

v会会议的的总结和和评估分估分为两个部分,第一部分内容两个部分,第一部分内容是是评估会估会议受众的受众的满意程度,第二部分内容是意程度,第二部分内容是总结经验和教和教训。

12v2做好客做好客户的回的回访工作工作v会会议经济要求会后做好客要求会后做好客户的回的回访工作,工作,这不是一个不是一个简单的会后感情的会后感情联络的事情,而是一个的事情,而是一个建立建立长远客客户关系的管理关系的管理问题。

13v3召开会召开会务总结表彰大会表彰大会v对会会议举办单位来位来说,表彰有突出,表彰有突出贡献的献的员工,提高广大工,提高广大员工的士气是非常重要的,所以,工的士气是非常重要的,所以,会后要及会后要及时召开会召开会务总结表彭大会,表彰表彭大会,表彰优秀秀员v工,感工,感谢相关人相关人员。

v表彰的表彰的对象除了象除了优秀的秀的员工以外,更工以外,更为重要的重要的还是会是会议参加者、重要的支持参加者、重要的支持单位、合作位、合作单位以及位以及曾曾给予大力支持的媒体。

予大力支持的媒体。

v对于那些特于那些特别重要的客重要的客户,举办方的会方的会务人人员可可以采取以采取亲自登自登门致致谢,甚至通,甚至通过宴宴请答答谢方式来方式来表示表示谢意和感激。

意和感激。

14v案例:

案例:

vAPECAPEC会议会议1516第二节第二节展览经济展览经济展览业流程展览业流程v一、展前策划一、展前策划v二、展中二、展中实施施v三、展后三、展后总结v1评估得失估得失v展后展后评估工作的意估工作的意义在于判断工作的效率和效果,在于判断工作的效率和效果,评估会展得失估会展得失为以后提高工作效率以后提高工作效率积累累经验。

v展后展后评估工作的基估工作的基础数据数据应该在展在展览会开展前就着手收集,会展主会开展前就着手收集,会展主办方要成立方要成立专门的的评估小估小组,要有,要有专人人负责收集展收集展览会各种会各种资料,料,评估小估小组根据所收集的根据所收集的资料做出分析和料做出分析和预测。

v基基础数据的收集和数据的收集和统计要使用一种要使用一种标难、方式,不能、方式,不能经常常变换,这样做的目的就是要确保做的目的就是要确保资料的料的致性,提高致性,提高评估工作的准确率和估工作的准确率和实用用性。

性。

17v2总结经验v作作为管理工作的一部分,展后管理工作的一部分,展后总结是非常重是非常重要的,其意要的,其意义是是总结成功的成功的经验以利再以利再战,分析,分析失失败的原因以改的原因以改进工作、工作、规避下一次的避下一次的风险。

v总结的的过程是通程是通过统计整理整理资料,研究分析已做料,研究分析已做过的工作,的工作,总结经验和教和教训,为下一次的工作提下一次的工作提供参考数据、供参考数据、经验、教、教训和建和建议。

18v3客客户跟踪跟踪v展后的客展后的客户跟踪服跟踪服务对象主要是参展商和重要象主要是参展商和重要的参的参观商。

客商。

客户跟踪服跟踪服务的日的有三个:

的日的有三个:

v一是与目一是与目标客客户建立感情,加深印象;

建立感情,加深印象;

v二是二是树立展立展览会品牌,听取客会品牌,听取客户的意的意见;

v三是未雨三是未雨绸缪,为下一届展下一届展览会作会作预告宣告宣传。

19展览中心建设展览中心建设v1展展览中心的中心的规划要求划要求v展展览中心的建中心的建设要有一个要有一个长远的的规划,不能草率划,不能草率行事,那行事,那样会会给城市的城市的发展展带来来负面的影响。

展面的影响。

展览中心的中心的规划内容包括划内容包括选址要求、址要求、长远规划、内划、内部布局要求、展部布局要求、展厅功能功能设计和布展空和布展空间要求五方要求五方面的内容。

面的内容。

20v第一,第一,选址要求址要求v展展览中心的中心的选址要求很苛刻,既不能建立在市中址要求很苛刻,既不能建立在市中心,又不能脱离中心城区太心,又不能脱离中心城区太远,交通,交通还要要发达。

达。

如果展如果展览中心中心选在市中心,不在市中心,不仅会影响交通,造会影响交通,造成交通阻塞,而且成交通阻塞,而且还提高运提高运营成本,造成展成本,造成展览中中心更大的心更大的亏损。

v但但话说回来,如果展回来,如果展览中心中心选在在远离城市的离城市的远郊郊区,参区,参观的人的人员就会大大减少,就会大大减少,这又是完全不可又是完全不可取的。

从目前国外取的。

从目前国外现代化展代化展览中心的中心的场址来看,址来看,选在城郊在城郊结合部是比合部是比较多的,他多的,他们把交通条件、把交通条件、环境条件和地形条件作境条件和地形条件作为选址的三大要索。

址的三大要索。

21v第二,第二,长远规划划v展展览中心的建中心的建设周期周期长投投资巨大,所以要有巨大,所以要有一个一个长远的的规划,不能想当然。

划,不能想当然。

v展展览中心的建中心的建设要要经过全社会全社会长时期的期的论证才能才能正式开工建正式开工建设,建成之后也至少要能,建成之后也至少要能满足一个城足一个城市市30年的基本需要,年的基本需要,这就需要有一个就需要有一个长远的的规划,划,要留有要留有发展的余地,要有前瞻性。

展的余地,要有前瞻性。

22v第三,内部布局要求第三,内部布局要求v展展览中心内部布局要合理,内部布局中心内部布局要合理,内部布局设计要根据要根据展展览的内容、性的内容、性质和室外和室外环境的具体形式来确定。

境的具体形式来确定。

在展在展览中心内部中心内部规划中,最重要的是将人流与物划中,最重要的是将人流与物流流进行合理安排,人群从展行合理安排,人群从展馆走廊和通道里通走廊和通道里通过,货物物则走走专用用货运通道,避免人流和物流交运通道,避免人流和物流交织在在一起,影响参一起,影响参观效果。

展效果。

展览中心中心还应设独立的卸独立的卸货区,并区,并预留一定的展品周留一定的展品周转区域,区域,这样才能方才能方便布展。

便布展。

23v第四,展第四,展厅功能功能设计要求要求v展展厅功能功能设计要考要考虑柱子、楼梯柱子、楼梯间、出入口、天、出入口、天花板高度、灯光装置、冷气暖气、地面承重等多花板高度、灯光装置、冷气暖气、地面承重等多种情况。

种情况。

v

(1)展展厅外外观要求要求v展展厅外外观要求美要求美观和气派,但并不一定要求和气派,但并不一定要求豪豪华,要注重,要注重经济实用性。

如幕尼黑展用性。

如幕尼黑展览中心外中心外观并不豪并不豪华,看上去,看上去类似一排排的厂房和似一排排的厂房和仓库,但参展商和但参展商和观众需要的展众需要的展览设施却一施却一应俱全,非俱全,非常常实用。

用。

24v

(2)展展厅面面积要求要求v目前,世界上展目前,世界上展览中心的面中心的面积越建越大。

越建越大。

现代化代化展展览中心展中心展厅基本上都是基本上都是单层、单体。

最符合人体。

最符合人的的视觉要求的是要求的是单层单体体1万平方米的展万平方米的展厅,其,其长一般一般为140米,米,宽70米。

展米。

展厅最好按照需要最好按照需要进行行分区分区设计,如上海的新国,如上海的新国际博博览中心就被分成中心就被分成5个个面面积相等的相等的25v(3)展展厅层高要求高要求v展展厅不宜不宜设计成多成多层,根据,根据调查,从一,从一层、二、二层到三到三层,参,参观的人数会越来越少,所以,展的人数会越来越少,所以,展厅最好是最好是单层设计。

v单层高度高度应符合大多数展台的符合大多数展台的设计要求。

要求。

过低的天花板无法低的天花板无法满足特殊展品的要求,如大型足特殊展品的要求,如大型设备展等,展等,过高的天花板也是没有必要的。

国高的天花板也是没有必要的。

国际展展览一般要求展一般要求展厅高度高度为1316米,因此,展米,因此,展厅高高度的度的设计要以此要以此为标准。

准。

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