物流师考试案例分析优质PPT.ppt

物流师考试案例分析优质PPT.ppt

《物流师考试案例分析优质PPT.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《物流师考试案例分析优质PPT.ppt（42页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

需求、供应、竞争、产品、服务、组织、战略等，凡此种种信息均属于企内部环境分析：

需求、供应、竞争、产品、服务、组织、战略等，凡此种种信息均属于企业业“内部事宜内部事宜“，所以均为内部环境。

这部分信息均用来评价此公司现实情况。

，所以均为内部环境。

2.SWOT分析要记心里分析要记心里S-优势；

优势；

W-劣势；

劣势；

O-机会；

机会；

T-威胁。

威胁。

此八个字四个词乃案例分析的要诀，经过前面的此八个字四个词乃案例分析的要诀，经过前面的”环境分析环境分析“，就要针对整理出来的信息，就要针对整理出来的信息对案例中事件进行对案例中事件进行”优势、劣势、机会、威胁优势、劣势、机会、威胁”的区分，明确现实情况下，揭幕该事件的的区分，明确现实情况下，揭幕该事件的本质。

本质。

3.结论明确思路清晰结论明确思路清晰案例题一定要有一个结论或建议或分析结果，即案例题一定要有一个结论或建议或分析结果，即“综上所述，我认为综上所述，我认为.“此回答要此回答要简洁明快，合情合理（合乎你前面列举出分析的道理），建议要客观有效，具有理论水平。

简洁明快，合情合理（合乎你前面列举出分析的道理），建议要客观有效，具有理论水平。

以上几点是案例分析的主要内容，答出来者二十分可得十五分左右。

1另外五分主要是思路问题，现将案例思考思路列示如下：

另外五分主要是思路问题，现将案例思考思路列示如下：

1.读懂内容读懂内容2.找出关键点（从提问中来）找出关键点（从提问中来）3.选择主要考核点（哪一部分内容）选择主要考核点（哪一部分内容）4.组织相关知识点：

成本、供应链、信息系统、合作、流程优化（不管什么案例，这些要组织相关知识点：

成本、供应链、信息系统、合作、流程优化（不管什么案例，这些要点一定要有）点一定要有）5.关联适应点延伸关联适应点延伸6.要下适当的结论要下适当的结论以下观点可以做为以下观点可以做为”万能膏药万能膏药“，适用于任何案例分析；

，适用于任何案例分析；

1.对于物流系统规划型案例对于物流系统规划型案例物流一体化、综合信息服务、物流成本控制、商机、全球化核心竞争力提升，企业规模化物流一体化、综合信息服务、物流成本控制、商机、全球化核心竞争力提升，企业规模化（战略层面）战术层面（财务有保证、产品多元化、对市场了解），运作层面（降低物流（战略层面）战术层面（财务有保证、产品多元化、对市场了解），运作层面（降低物流成本，提高效率、组织架构）成本，提高效率、组织架构）2.对于仓储、运输、配送类案例对于仓储、运输、配送类案例物流成本控制是否有效、信息系统功能是否有效利用、路线设计与规划布局是否合理、物流成本控制是否有效、信息系统功能是否有效利用、路线设计与规划布局是否合理、是否考虑竞争与需求、是否管理有效等，是否具有第三方物流能力或采用第三方物流策略是否考虑竞争与需求、是否管理有效等，是否具有第三方物流能力或采用第三方物流策略等。

等。

3.对于综合类物流知识案例对于综合类物流知识案例企业物流与社会物流的关系、社会主义市场经济发展需求、大力发挥物流的社会作用、供企业物流与社会物流的关系、社会主义市场经济发展需求、大力发挥物流的社会作用、供应链管理趋势、成本效益原则、提高社会生产力、科技信息与管理的整合应链管理趋势、成本效益原则、提高社会生产力、科技信息与管理的整合这些话在案例分析时，一定要有所侧重地回答上去。

如此满分也。

这些话在案例分析时，一定要有所侧重地回答上去。

祝各位同学考试顺利。

2案例壹2000年下半年，由某地英和物流公司找到某第三方物流公司，请该公司年下半年，由某地英和物流公司找到某第三方物流公司，请该公司作为他们的作为他们的“二级代理商二级代理商”为其代办某化工有限公司的铁路、公路运输为其代办某化工有限公司的铁路、公路运输等物流业务。

获此信息后，该公司认为此项目本公司就能胜任，不应坐等物流业务。

获此信息后，该公司认为此项目本公司就能胜任，不应坐失良机，应抓紧时间去投标。

于是该公司立即起草自荐信函，并通过邮失良机，应抓紧时间去投标。

于是该公司立即起草自荐信函，并通过邮政寄发给某化工有限公司，希望能直接为他们提供物流服务。

然而此时，政寄发给某化工有限公司，希望能直接为他们提供物流服务。

然而此时，该化工有限公司的物流代理招标工作已进入了第三轮。

早在第一轮招标该化工有限公司的物流代理招标工作已进入了第三轮。

早在第一轮招标时就有时就有13家国内外物流管理和物流实体公司参与竞标，其中有家国内外物流管理和物流实体公司参与竞标，其中有9家进入家进入第二轮竞标；

第二轮以后只剩第二轮竞标；

第二轮以后只剩4家企业闯入第三轮。

上述的英和公司则幸家企业闯入第三轮。

上述的英和公司则幸运过关，进入第三轮。

英和公司为了取得此轮竞标的胜利，才找到该公运过关，进入第三轮。

英和公司为了取得此轮竞标的胜利，才找到该公司作为其合作伙伴。

司作为其合作伙伴。

作为物流实力雄厚并拥有丰富物流实践经验的第三方物流公司，虽然做作为物流实力雄厚并拥有丰富物流实践经验的第三方物流公司，虽然做出了迅速反映，及时地起草了自荐信函，但最终还是失去了这次机会。

出了迅速反映，及时地起草了自荐信函，但最终还是失去了这次机会。

请回答下列问题：

分析此公司竞标失败的原因；

如何才能避免上述情况的再次发生。

3案例壹答案

（1）该第三方物流公司竞标失败的原因：

该第三方物流公司竞标失败的原因：

对信息把握不够及时，未能在第一时间获悉招标情况。

邮邮政政寄寄送送自自荐荐信信函函延延误误时时间间，使使得得错错过过了了投投标标机机会会。

当当其其得得知知时时，物物流流代代理理招招标标工工作作已已进进入入了了第第三三轮轮，此此时时介入显然不符合招标法，再进行招标肯定不行。

介入显然不符合招标法，再进行招标肯定不行。

在正式招标前，面见比函见更具有说服力，也更正式。

没没重重视视诚诚信信合合作作在在三三方方物物流流中中的的重重要要作作用用，在在此此次次能能够够借借英英和和公公司司之之力力实实现现双双赢赢情情况况下下，贸贸然然抛抛弃弃合合作作方方，想想一一方方独独揽揽业业务务，这这是是物物流流合合作作之之大大忌忌，当当然然为为招招标标方方所不齿。

所不齿。

违背招投标程序，注定要失败！

4案例壹答案

（2）要要避避免免竞竞标标失失败败的的再再次次发发生生，需需从从上面的分析中吸取教训：

上面的分析中吸取教训：

充充分分利利用用客客户户关关系系管管理理系系统统、物物流流信信息息平平台台等等工工具，及时地跟踪、把握信息，在第一时间参与投标。

具，及时地跟踪、把握信息，在第一时间参与投标。

以以诚诚信信的的态态度度和和行行为为开开展展与与其其他他三三方方物物流流公公司司的的合作，通过战略伙伴关系，共同开拓物流市场。

合作，通过战略伙伴关系，共同开拓物流市场。

寻求多方合作途径，增强企业竞争能力。

5案例贰2001年年3月月25日某百货公司通过海尔网站的电子商务平台日某百货公司通过海尔网站的电子商务平台下达了下达了55台商用定单，定单号：

台商用定单，定单号：

5000571。

海尔物流采购。

海尔物流采购部门、生产制造部门同时接到定单信息。

在计算机系统上部门、生产制造部门同时接到定单信息。

在计算机系统上显示出商用空调事业部的缺料情况；

采购部门向压缩机供显示出商用空调事业部的缺料情况；

采购部门向压缩机供应商发布网上定单；

配送部门（根据配送单）四小时送料应商发布网上定单；

配送部门（根据配送单）四小时送料到工位。

到工位。

3月月30日海尔完成了日海尔完成了55台商用空调的生产，并在当天配送台商用空调的生产，并在当天配送给用户。

海尔完成客户定制定单只用了给用户。

海尔完成客户定制定单只用了5天。

天。

请分析：

（请分析：

（1）海尔企业内部物流的一体化运作情况；

）海尔企业内部物流的一体化运作情况；

（2）分析海尔物流与社会物流的关系。

）分析海尔物流与社会物流的关系。

6案例贰答案

（1）海海尔尔以以订订单单处处理理为为核核心心建建立立电电子子商商务务网网站站。

在在企企业业内内部部实实现现订订单单与与生生产产系系统统、采采购购系系统统的的连连接接，自自动动确确定定出出生生产产计计划划和和采采购购计计划划，并并通通过过配配送送部部门门实实现现原原材材料料的的门门到到门门的的配配送送。

其运作情况如图所示。

7案例贰答案8案例贰答案

（2）海海尔尔虽虽然然拥拥有有自自己己的的配配送送部部门门等等物物流流系系统统，但但在在三三方方物物流流日日益益完完善善的的情情况况下下，完完全全可可以以利利用用第第三三方方物物流流的的资资源源，以以较较低低的的成成本本和和较较高高的的水水平平完完善善海海尔尔的的物物流流任任务务。

此此时时海海尔尔物物流流的的作作用用就就是是合合理理计计划划和和安安排排组组织织社社会会三三方方物物流流，使使其其与与海海尔尔自自有有物物流流及及其其生生产产、采采购购营营销销系系统统无无缝衔接。

缝衔接。

9案例叁2003年某月，某行业协会属下的年某月，某行业协会属下的17家供货商联合向家乐福发难，要求家供货商联合向家乐福发难，要求家乐福砍掉某些不合理收费，否则他们将集体撤离家乐福。

双方的谈家乐福砍掉某些不合理收费，否则他们将集体撤离家乐福。

双方的谈判不欢而散。

该行业协会说，一些供货商由于家乐福的高额进场费而判不欢而散。

该行业协会说，一些供货商由于家乐福的高额进场费而造成亏损。

随后，来自北京、南京等地的部分供货商声援这家行业协造成亏损。

随后，来自北京、南京等地的部分供货商声援这家行业协会，家乐福面临四面楚歌。

会，家乐福面临四面楚歌。

形成对比的是，世界最大的零售商沃尔玛对国内供货商一般只收几百形成对比的是，世界最大的零售商沃尔玛对国内供货商一般只收几百元作为所谓的元作为所谓的“进场费进场费”，而且，而且6月沃尔玛到北京开店时，向供应商月沃尔玛到北京开店时，向供应商公开承诺免收进场费。

公开承诺免收进场费。

沃尔玛给人们留下印象最深的是它的整套先进、高效的物流和供应链沃尔玛给人们留下印象最深的是它的整套先进、高效的物流和供应链管理系统。

沃尔玛的管理模式已经跨越了企业内部管理和与外界管理系统。

沃尔玛的管理模式已经跨越了企业内部管理和与外界“沟沟通通”的范畴，而是形成了以自身为链主，链接生产厂商与顾客的全球的范畴，而是形成了以自身为链主，链接生产厂商与顾客的全球供应链。

其创始人山姆供应链。

其创始人山姆沃尔顿有句话说：

沃尔顿有句话说：

“供应链制胜的关键供应链制胜的关键永远都要比对手更好地控制成本永远都要比对手更好地控制成本”。

试剖析家乐福收取高额进场费的原因，并分析沃尔玛采取免费进场的有试剖析家乐福收取高额进场费的原因，并分析沃尔玛采取免费进场的有效手段。

效手段。

请你为家乐福设计改进方案，以保持其与供应商的合作。

（主要是运用请你为