物流与供应链管理第十二章PPT课件下载推荐.ppt

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（3）企业和供应商要明确双方的责任，并各自向对方负责，）企业和供应商要明确双方的责任，并各自向对方负责，使双方明确共同的利益所在，并为此而团结一致，以达到使双方明确共同的利益所在，并为此而团结一致，以达到双赢的目的。

双赢的目的。

7n建立供应链合作伙伴关系的意义建立供应链合作伙伴关系的意义p制造商制造商降低合同成本；

实现数量折扣；

提高产品质量和降低库存水平；

改善时间管理；

缩短交货提前期和提高交货可靠性；

提高面向工艺的企业规划；

更好的产品设计和对产品变化更快的反应速度；

强化数据信息的获取和管理控制8p供应商供应商保证稳定的市场需求；

对用户需求更好地了解/理解；

提高运作质量；

提高零部件生产质量；

降低生产成本；

提高反应速度和柔性；

获得更高的利润。

9p双方双方改善相互之间的交流；

实现共同的期望和目标；

共担风险和共享利益；

共同参与产品和工艺开发，实现相互间的工艺集成、技术和物理集成；

降低投机思想和投机几率；

增强解决矛盾冲突的能力；

减少管理成本；

订单、生产、运输上实现规模效益以降低成本；

提高资产利用率，减少外在因素的影响及其造成的风险。

10n建立供应链合作伙伴关系的影响因素建立供应链合作伙伴关系的影响因素外部外部因素因素：

1、外部环境的完善程度2、外部竞争的激烈程度p内部因素内部因素111、企业文化间的差异性、企业文化间的差异性2、相互依赖程度、相互依赖程度3、信息沟通的有效性、信息沟通的有效性4、利益分配的合理性、利益分配的合理性5、供应链中各合作方的目标一致性、供应链中各合作方的目标一致性6、信任关系的培养、信任关系的培养7、供应链成员间的竞争和合作程度、供应链成员间的竞争和合作程度供应链合作伙伴关系的类型12不同类型合作伙伴关系的特点普通合作伙伴普通合作伙伴竞争、技术性竞争、技术性合作伙伴合作伙伴有影响力的合有影响力的合作伙伴作伙伴战略合作伙伴战略合作伙伴产品特点品特点低低值一般一般产品、品、充分供充分供应、开、开放型放型产品品结构构偏向开放型偏向开放型产品品定制化、定制化、产品品结构封构封闭完全定制化、完全定制化、结构构产品封品封闭规制形式制形式契契约契契约+部分部分专用用性投性投资契契约+专用投用投资+部分信息共享部分信息共享专用人才投用人才投资+高度信息分共高度信息分共享享契契约的作用的作用非常大非常大较大大较小小很小很小管理特点管理特点严格控制格控制利用型利用型支持、帮助支持、帮助战略略协同同考考虑因素因素价格、供价格、供货及及时性性持持续合理供合理供货+价格价格多功能界面多功能界面多功能界面多功能界面13建立合作伙伴关系的步骤1415n供应链合作伙伴的评价供应链合作伙伴的评价p指标体系指标体系p评价方法评价方法供应链合作伙伴评价指标体系16供应链合作伙伴评价方法17采购成本比较法ABC成本法（Activity-BasedCosting）层次分析法人工神经网络法数据包络分析方法TOPSIS方法l直观判断法直观判断法l招标法招标法l协商解决法协商解决法18直观判断法直观判断法直观判断法是根据征询和调查所得的资料并结合个人的分析判断，对合作伙伴进行分析、对比评价。

优点：

直观、简单易行缺点：

主观性太强，选择的结果不太具有科学性适用范围：

一般合作伙伴的选择，如辅助材料供应商19招标法招标法由企业提出招标条件，由招标合作伙伴进行竞标，然后由企业决标，与提出最有利条件的合作伙伴签订合同或协议。

竞争性强，选择范围广缺点：

手续较繁杂，操作时间长，定购机动性差。

适用范围：

供应/需求量大且竞争十分激烈的合作伙伴的选择20协商解决法协商解决法由企业先选出若干供应条件较为有利的备选合作伙伴，再分别同他们进行协商后形成正式合作伙伴关系。

供应质量、时间和售后服务等方面有保障缺点：

选择范围有限，不一定能找到合理的价格和供应条件的最有利的供应来源。

采购时间紧、投标单位少、竞争程度小，供方物资规格和技术条件复杂21采购成本比较采购成本比较通过计算分析针对各个不同合作伙伴的采购成本（包括售价、采购费用、运输费用等各项支出的总和），选择采购成本较低的合作伙伴。

定量计算，简单易行缺点：

仅考虑成本，局限性大适用范围：

其他条件，如质量和交货期都满足的条件供应商的选择ABC成本法成本法通过计算合作伙伴的总成本来选择成本最小的合作伙伴。

其中，Si为第i个合作伙伴的成本值；

pi为第i个合作伙伴的单位销售价格；

pmin为合作伙伴中单位销售价格的最小值；

q为采购量；

cj为因企业采购相关活动导致的成本因子j的单位成本；

Dij为因合作伙伴i导致的在采购企业内部的成本因子j的单位成本。

2223层次分析法次分析法（AnalyticHierarchyProcess,AHP）通过对多准则决策问题构造层次结构模型，在每一层次上将决策者的主观判断进行数量化，然后进行逐层加权处理，最后得到各备选方案相对于总目标的权重，从而实现多准则（目标）下对备选方案的排序。

思路清晰、方法简单、适用面广、便于推广应用。

缺点：

存在一定的主观性，并且当指标太多时判断矩阵很难满足一致性。

24例：

假设某企业采用四个指标：

价格、质量、服务和交货期来评价供应商，候选供应商有四个：

S1，S2，S3和S4。

问题的层次结构模型，如下图所示：

25选择最佳的供应商价格质量质量服务服务交货交货目标层指标层S1S4S3S2方案层26步骤步骤构建判断矩阵构建判断矩阵计算指标权重计算指标权重单指标排序单指标排序供应商总排序供应商总排序构建判断矩阵（通常采用1-9标度法）所评分数所评分数含义含义11表示两个目标同等重要表示两个目标同等重要33表示一个目标比另一个目标重要表示一个目标比另一个目标重要55表示一个目标比另一个目标明显重要表示一个目标比另一个目标明显重要77表示一个目标比另一个目标重要得多表示一个目标比另一个目标重要得多99表示一个目标比另一个目标极端重要表示一个目标比另一个目标极端重要2728表表12-3指指标相相对重要性判断矩重要性判断矩阵指指标质量量价格价格交交货服服务质量量121/45价格价格1/211/34交交货4315服服务1/51/41/515.76.251.781529表表12-4指指标权重重计算算指指标质量量价格价格交交货服服务权重重质量量0.1750.3200.1400.3330.242价格价格0.0880.1600.1870.2670.175交交货0.7020.4800.5610.3330.519服服务0.0350.0400.1120.0670.0641.00030表表12-5供供应商商单指指标排序排序质量指量指标排序排序S1S2S2S3权重重S11641/20.325S21/611/21/80.056S31/4211/50.099S428510.5201.000价格指价格指标排序排序S1S2S2S3权重重S1121/41/30.126S21/211/51/40.079S345120.490S4341/210.3051.00031交交货指指标排序排序S1S2S2S3权重重S113320.408S21/3111/20.125S31/3111/20.125S41/22210.3421.000服服务指指标排序排序S1S2S2S3权重重S1111/210.200S2111/210.200S322120.400S4111/210.2001.000质量量（0.242）价格价格（0.175）交交货（0.519）服服务（0.064）总权重重S10.3250.1260.4080.2000.325S20.0560.0790.1250.2000.105S30.0990.4900.1250.4000.200S40.5200.3050.3420.2000.3703233人工神人工神经网网络方法方法人工神经网络（ArtificialNeuralNetwork简称ANN）是20世纪80年代后期迅速发展的一门新兴学科，ANN可以模拟人脑的某些智能行为，具有自学习、自适应和非线性动态处理等特性。

评价模型更加接近于人类思维模式。

评价过程中可再现评价专家的经验、知识和直觉思维，实现了定性分析与定量分析的有效结合，也可以较好地保证合作伙伴综合评价结果的客观性。

学习过程收敛速度慢，难以获得全局最优解。

B-P算法难以解决供应商选择评价中的大量指标问题，同时也很难达到较高的精度。

34处理流程用户评价值输入模块（数据初始化）人工神经网络模块人机接口基于人工神经网络的合作伙伴综合评价选择流程结构模型35评价输入模块36BP网络模块37数据包数据包络分析分析数据包络分析（DEA）方法是1978年由A.Chames等提出的从投入产出的角度评价决策单元相对有效性的一种系统评价方法。

不需要预先给定指标的权重，使结果的主观性大大降低，并且该方法是从投入产出的角度对供应商进行评价。

当决策单元个数比较少，而选取的指标比较多时，会得到有较多相对有效决策单元。

如果得到这样的结果，则还需要应用一些DEA模型作进一步评价，或者是应用其他的方法作进一步的评价。

38TOPSIS方法方法TOPSIS是一种简单而合乎逻辑的多因素选优方法。

TOPSIS方法的基本思想是：

确定一个实际不存在的最佳方案和最差方案，然后计算现实中的每个方案距离最佳方案和最差方案的距离，最后利用理想解的相对接近度作为综合评估的标准。

既考虑效益型指标也考虑非效益型指标，简单易行缺点：

需要确定指标权重，会带来一些主观性。

第二节供应链环境下的业务流程重组39n业务流程重组的概念业务流程重组的概念业务业务流程重组即是对企业业务处理的核心过程从根本上流程重组即是对企业业务处理的核心过程从根本上进行重新思考和彻底的重新设计，使企业的多项关键性能，进行重新思考和彻底的重新设计，使企业的多项关键性能，如成本、质量、服务及速度同时获得显著的改善，从而满如成本、质量、服务及速度同时获得显著的改善，从而满足当今不同顾客对质量、速度、服务的需要，使企业能最足当今不同顾客对质量、速度、服务的需要，使企业能最大限度地适应以顾客、竞争和变化为特征的现代企业经营大限度地适应以顾客、竞争和变化为特征的现代企业经营环境。

环境。

40n业务流程重组的核心内容业务流程重组的核心内容