战略性的人力资源管理yPPT格式课件下载.ppt

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企业该卖什么？

到底什么是企业竞争的关键？

为什么是人力资源管理为什么是人力资源管理？

管理的发展趋势管理的发展趋势经验管理经验管理科学管理科学管理人本管理人本管理企业管理发展的必然企业管理发展的必然企业管理发展的必然企业管理发展的必然1.1.所有权与经营权合一所有权与经营权合一2.2.缺乏合理的规章制度缺乏合理的规章制度3.3.缺乏合理的分工缺乏合理的分工4.4.靠经验、直觉决策靠经验、直觉决策5.5.缺乏科学的管理手段缺乏科学的管理手段6.6.管理稳定性差管理稳定性差7.7.管管理理效效果果：

效效率率低低下下、士气低落士气低落1.1.所有权与经营权分开所有权与经营权分开2.2.建立科学的规章制度建立科学的规章制度3.3.控控制制方方式式严严格格的的外外部部监督监督4.4.管管理理的的人人性性假假设设前前提提以以经经济济人人为为主主的的多多种种人人性性假设假设5.5.管管理理特特色色纯纯理理性性管管理理，排除感情因素排除感情因素6.6.依靠科学手段进行决策依靠科学手段进行决策7.7.管理稳定性好管理稳定性好8.8.管管理理效效果果高高效效率率，低低士气士气1.1.管管理理中中心心：

以以物物为为中中心心以以人为中心人为中心2.2.管管理理特特色色：

理理性性管管理理非非理性管理理性管理3.3.管管理理重重点点：

直直接接管管理理行行为为管理思想，靠思想影响行为管理思想，靠思想影响行为4.4.管管理理的的人人性性假假设设前前提提：

经经济济人人观念人观念人5.5.控控制制方方法法：

外外部部控控制制为为主主自我控制为主自我控制为主6.6.管管理理手手段段：

硬硬管管理理为为主主软硬结合，以软管理为主软硬结合，以软管理为主7.7.管理稳定性好管理稳定性好8.8.管理效果：

高效率，高士气管理效果：

高效率，高士气经验管理阶段（17691910）科学管理阶段（19111980）人本管理阶段（1981）优秀公司所以优秀是因为他们能把普通人组织起来做出不普通的事业。

（美）汤姆彼得斯小罗伯特沃特曼你可以接管我的工厂，烧掉我的厂房，但只要留下我的那些人，我就可以重建IBM公司。

（美）IBM公司创建人沃森将我所有的工厂、设备、市场、资金全夺去，但只要保留我的组织、人员，四年以后，我仍将是一个钢铁大王。

（美）钢铁大王卡内基我最大的成就是发现人才，发现一大批人才。

他们比绝大多数的首席执行官都要优秀。

这些一流的人物在GE如鱼得水。

（美）通用电气公司CEO杰克韦尔奇所谓企业管理，最终就是人事管理。

人事管理，就是企业管理的代名词。

（美）德鲁克为政之要，惟在得人。

凡事皆须务本，国以人为本。

李世民间于天地之间，莫贵于人。

孙膑真知灼见真知灼见真知灼见真知灼见第一节人力资源管理概述个案研究：

王经理的苦恼人力资源经理必须连续不断地处理经常变化的，不可预测的与人有关的问题。

（比较麻烦）人力资源管理工作不光是人力资源部的事，而是企业各级管理人员之事，尤其是企业最高管理者对本企业的人力资源管理工作要负首要责任。

（所有的经理都应该学）人力资源管理对组织的生存和成功至关重要。

（总经理应给予必要的支持）一、人力资源管理的定义所谓人力资源管理就是在一定环境条件下，通过计划、组织、协调与激励等职能，对组织中人与人、人和事、事与事之间的关系进行协调，以充分挖掘人的潜能，激发人的创造力，从而实现个人愿望与组织目标的一系列活动过程。

人力资源管理是科学也是艺术1、人与事的匹配。

做到事得其人，人尽其才，提倡德才并举。

（岗位分析）2、人与人的协调。

达到互补凝聚，共赴事功，强调团队精神。

（企业文化）3、工作与工作的联系。

使得权责有序，灵柔高效，发挥整体优势。

（业务流程管理）4、人的需求与工作报酬的一致。

实现酬适其需，人尽其力，讲求最大奉献。

（岗位评估与薪酬调查）

（一）偏重于计划职能的内容

（一）偏重于计划职能的内容11、人力资源规划、人力资源规划22、岗位分析、岗位分析

（二）偏重于组织职能的内容

（二）偏重于组织职能的内容11、员工招聘、员工招聘22、员工选拔与录用、员工选拔与录用33、员工配置与调动、员工配置与调动二、人力资源管理的主要内容（三）偏重于协调职能的内容（三）偏重于协调职能的内容1、培训与开发、培训与开发2、职业生涯规划、职业生涯规划（四）偏重于激励职能的内容（四）偏重于激励职能的内容1、绩效考评、绩效考评2、薪酬体系的构建、薪酬体系的构建3、员工激励健康与福利、员工激励健康与福利44、劳动关系与员工权益、劳动关系与员工权益人力资源管理流程环境环境三、人力资源管理的意义三、人力资源管理的意义有利于促进生产经营的顺利进行有利于促进生产经营的顺利进行有利于调动企业员工的积极性有利于调动企业员工的积极性有利于企业管理制度的建立有利于企业管理制度的建立有利于组织目标的实现有利于组织目标的实现第二节影响人力资源管理的环境因素影响人力资源管理的环境因素一、外部环境因素一、外部环境因素劳动力市场劳动力市场经济环境因素经济环境因素科学技术因素科学技术因素文化因素文化因素政治因素政治因素二、内部环境因素、内部环境因素工作的性质工作的性质工作群体和员工工作群体和员工领导者领导者人事政策人事政策组织文化组织文化人力资源管理的环境公司竞争力技术社会/文化/人口经济法律全球化HRM的目标的目标吸引合适的职工吸引合适的职工留住好的职工留住好的职工激励职工激励职工企业管理者需要重新思考企业管理者需要重新思考战略和业务需求战略和业务需求企业如何应对企业如何应对全球化的竞争全球化的竞争企业的目标是：

顾客企业的目标是：

顾客利益最大化利益最大化、社会利益最大化、社会利益最大化企业借助顾客增长，借助核心能力增长，如何有效利企业借助顾客增长，借助核心能力增长，如何有效利用用信息化信息化企业的生存与持续发展在于其适应环境的能力、学习企业的生存与持续发展在于其适应环境的能力、学习的能力、应用知识的能力的能力、应用知识的能力建立建立学习型组织学习型组织（LO）观念变革观念变革系统思考习惯系统思考习惯企业面临的挑战企业面临的挑战企业面临的挑战企业面临的挑战以人为本，尊重人，创新是核心竞争力的核心以人为本，尊重人，创新是核心竞争力的核心知识型员工将在企业员工中比例逐渐增大知识型员工将在企业员工中比例逐渐增大企业之间的竞争将会为人才而竞争企业之间的竞争将会为人才而竞争企业以独特的方式为顾客提供有价值的东西，关键企业以独特的方式为顾客提供有价值的东西，关键在于人在于人人员的有效获得、激励和利用人员的有效获得、激励和利用总结：

人力资源管理成为企业竞争优势的来源总结：

人力资源管理成为企业竞争优势的来源1.人力资源管理的信息化人力资源管理的信息化2.人力资源管理的全球化人力资源管理的全球化3.人力资源管理与企业战略管理的一体化人力资源管理与企业战略管理的一体化4.人力资源管理的重心是知识性员工人力资源管理的重心是知识性员工5.人力资源管理的职能重新定位人力资源管理的职能重新定位6.企业文化将成为人力资源管理的核心企业文化将成为人力资源管理的核心7.建立学习型组织是人力资源管理工作的重要领域。

建立学习型组织是人力资源管理工作的重要领域。

人力资源管理是竞争优势的源泉人力资源管理是竞争优势的源泉人力资源管理是竞争优势的源泉人力资源管理是竞争优势的源泉第三节：

战略性的人力资源管理第三节：

战略性的人力资源管理人力资源战略是企业职能战略中的一种，人力资源战略是企业职能战略中的一种，但企业的任何战略目标的完成，都离不开其人但企业的任何战略目标的完成，都离不开其人力资源战略的配合。

力资源战略的配合。

人事管理&

人力资源管理什么是人事管理？

什么是人力资源管理？

人力资源管理人力资源管理人事管理人事管理环境机构管理方式人员活动企业内部企业外部事务性、操作性战略性职能式合作关系专家通才集中于个人集中于群体范围狭窄范围广泛PersonnelAdministrationHumanResourceManagement公司发展战略与人力资源战略的关系公司发展战略与人力资源战略的关系从公司发展的整体战略上考虑：

从公司发展的整体战略上考虑：

人力资源部门是人力资源部门是公司战略的支撑者公司战略的支撑者组织变革的代言人组织变革的代言人企业管理的专家企业管理的专家员工关系的专家员工关系的专家要从以上四个方面来协调公司发展战略与人力资源政策和制度的要从以上四个方面来协调公司发展战略与人力资源政策和制度的关系关系战略层面战略层面管理层面管理层面操作层面操作层面结论战略性是人力资源管理的根本特性；

战略性是人力资源管理的根本特性；

企业应认识到人力资源是支持企业发展的重要战企业应认识到人力资源是支持企业发展的重要战略性资源；

略性资源；

人力资源管理人员必须具备充分的专业技能；

人力资源管理的部门角色应重新确立；

不同的战略形式要求人力资源提供重点的服务。

参考书与参考资料参考书与参考资料彭建鎽，人力资源管理概论，复旦大学出版社，2003LawrenceS.Cleiman，人力资源管理，机械工业出版社GaryDessler，人力资源管理，中国人民大学出版社R.W.Mondy,R.M.Noe，人力资源管理，经济科学出版社高立法，企业人力资源诊断与治理，中国时代经济出版社2003学习和考核要求学习和考核要求考试占总成绩的70%作业占总成绩的20%课堂表现占10%学习建议学习建议听课课前认真阅读资料和案例多结合实际思考交流积极参与课堂讨论人力资源开发与管理人力资源规划人力资源规划南京航空航天大学金城学院许莹PLANNINGFORHRPLANNINGFORHR人人力力资资源源规规划划是是指指根根据据企企业业的的发发展展规规划划，通通过过诊诊断断企企业业现现有有人人力力资资源源状状况况，结结合合企企业业经经营营发发展展战战略略，并并考考虑虑未未来来的的人人力力资资源源的的需需要要和和供供给给状状况况的的分分析析及及估估计计、对对职职务务编编制制、人人员员配配置置、教教育育培培训训、人人力力资资源源管管理理政政策策、招招聘聘和选择等内容进行的人力资源部门的职能性规划。

和选择等内容进行的人力资源部门的职能性规划。

概念概念概念概念概念概念概念概念人力资源规划的意义人力资源规划的意义在人力资源方面确保实施企业目标在人力资源方面确保实施企业目标明确了人力资源方面需要做的工作明确了人力资源方面需要做的工作对企业需要的人力资源做适当储备对企业需要的人力资源做适当储备对企业紧缺人力资源发出引进与培训预警对企业紧缺人力资源发出引进与培训预警使管理层和员工更加清楚要达到的使管理层和员工更加清楚要达到的HRD&

M目目标及政策标及政策怎样看待人力资源规划？

怎样看待人力资源规划？

人力资源规划是人力资源管理的基础性工作。

人力资源规划不是反对变化，是预测变化、应对变化。

人力资源规划的主要工作是制定必要的人力资源政策和人力资源规划的主要工作是制定必要的人力资源政策和措施。

措施。

人力资源规划的主要内容人力资源规划的主要内容人力资源规划的主要内容人力资源规划的主要内容总体规划总体规划配备计划配备计划退休解聘计划退休解聘计划补充计划补充计划使用计划使用计划培训开发计划培训开发计划人力资源管理的的总体目标和配套政策人力资源管理的的总体目标和配套政策中、长期内不同职务、部门或