娄萌-如何成为一个成功的上司PPT推荐.ppt

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建立一个强大团队的哲学建立一个强大团队的哲学第四单元：

第四单元：

情景领导情景领导:

下属诊断与领导风格选择下属诊断与领导风格选择第五单元：

第五单元：

员工激励：

给他（她）鲜花给他梦员工激励：

给他（她）鲜花给他梦第六单元：

第六单元：

教练技术：

造就一支精锐之师教练技术：

造就一支精锐之师第七单元：

第七单元：

有效授权：

分身有术与影子管理有效授权：

分身有术与影子管理第八单元：

第八单元：

大道无形：

成功上司的自我修炼大道无形：

成功上司的自我修炼第第一一篇篇角色再造：

走出传统上司角色误区走出传统上司角色误区管理人员的角色功能管理人员的角色功能管理人员的角色功能管理人员的角色功能内内w承上承上w承担单位职责承担单位职责w达成组织目标达成组织目标w执行上级的指示执行上级的指示w启下启下w做好组织的管理做好组织的管理w带领团队达成任务带领团队达成任务w使各项资源充分有效发挥使各项资源充分有效发挥w平行间平行间w协调协调w公关公关w服务服务w1、上司上司的职责和使的职责和使命命w2、上司应该上司应该干什么干什么上司的角色上司的角色传统上司常见角色误区传统上司常见角色误区传统上司常见角色误区传统上司常见角色误区内内w1、业务员、业务员w2、教父、教父w3、官僚思想、官僚思想w4、自然人、自然人新型上司的角色回归新型上司的角色回归角角角色一角色一一一人力资源经理人力资源经理角色二角色二领导领导角色四角色四职务经理职务经理角色三角色三教练教练领导角色领导角色管理下属：

权利戒律与影响力传播权利戒律与影响力传播第第第第二二二二篇篇篇篇管理与领导管理与领导管理与领导管理与领导1、领导远见（Purpose）2、领导热情（Passion）3、自我定位（Place）4、优先顺序（Priority）5、人才经营（People）6、领导权力（Power）理想上司的理想上司的理想上司的理想上司的“6P6P6P6P”特质特质特质特质共享远景共享远景挑战现状挑战现状激励人心激励人心上司五种行为上司五种行为上司五种行为上司五种行为使众人行使众人行以身作则以身作则职位权利的特点：

职位权利的特点：

w职位权利以法定权力为基础，带有职位权利以法定权力为基础，带有一定的强制性一定的强制性w职位权力是组织赋予的，是外来因职位权力是组织赋予的，是外来因素素个人权力的特点：

个人权力的特点：

w个人权力是主体自身的修养引起下个人权力是主体自身的修养引起下属的敬佩、信赖和服从属的敬佩、信赖和服从w人个权力是由内在因素起作用人个权力是由内在因素起作用w个人权力可以由领导者根据需要做个人权力可以由领导者根据需要做自我调试自我调试职位权利和个人权利职位权利和个人权利职位权利和个人权利职位权利和个人权利上司影响力构成权力性影响（强制性影响力）权力性影响（强制性影响力）1、传统因素：

观念性、服从感、传统因素：

观念性、服从感2、职位因素：

社会性、敬畏感、职位因素：

社会性、敬畏感3、资历因素：

历史性、敬重感、资历因素：

历史性、敬重感非权力性影响（自然性影响力）非权力性影响（自然性影响力）1、品格因素：

本质性、敬爱感、品格因素：

本质性、敬爱感2、才能因素：

实践性、敬佩感、才能因素：

实践性、敬佩感3、知识因素：

科学性、信赖感、知识因素：

科学性、信赖感4、情感因素：

精神性、亲切感、情感因素：

精神性、亲切感第第三三篇篇狼性文化：

建立一个强大狼性文化：

建立一个强大团队的哲学团队的哲学狼，是陆地上生物最高的狼，是陆地上生物最高的食物链终结者之一。

由于有狼食物链终结者之一。

由于有狼的存在，其他野生动物才得以的存在，其他野生动物才得以淘汰老、弱、病、残的不良族淘汰老、弱、病、残的不良族群；

也因为有狼的威胁存在，群；

也因为有狼的威胁存在，其他野生动物才被迫进化得更其他野生动物才被迫进化得更优秀，以免被狼淘汰，所以狼优秀，以免被狼淘汰，所以狼使生态处于一种平衡状态。

没使生态处于一种平衡状态。

没有狼的存在，生态上将出现莨有狼的存在，生态上将出现莨莠不齐、传染病众生的局面，莠不齐、传染病众生的局面，不利于生命的稳定、健康的平不利于生命的稳定、健康的平衡发展。

况且狼是群居动物中衡发展。

况且狼是群居动物中最有秩序、纪律的族群。

最有秩序、纪律的族群。

-阿奎利斯阿奎利斯爱克斯爱克斯一、忍辱负重一、忍辱负重狼不会为了所谓的尊严在自己弱小时攻击比自己狼不会为了所谓的尊严在自己弱小时攻击比自己强大的东西强大的东西。

领导者必须懂得从小到大是一个对伟大原则的养育过程，要像一个母亲一样勇于牺牲。

二、整体至上二、整体至上在夜里，没有哪一种声音比狼群异乎寻常的音乐般的嚎叫更在夜里，没有哪一种声音比狼群异乎寻常的音乐般的嚎叫更阴森、凄楚、可怕而又动听的了。

当狼在一起嚎叫时，它们阴森、凄楚、可怕而又动听的了。

当狼在一起嚎叫时，它们仿佛在宣告：

仿佛在宣告：

“我们是一个整体，虽然每种声音都各有不同，我们是一个整体，虽然每种声音都各有不同，但我们是一个整体，所以最好不要惹我们。

但我们是一个整体，所以最好不要惹我们。

”领导最大的使命就是使员工听到公司强大的声音中也有自己的那一份。

三、自知之明：

狼也很想当兽王，但狼知道自己是狼不是老虎。

所以狼选择了草原领导得懂得专注于一点可以使自己成为这一领域的老虎四、顺水行舟：

四、顺水行舟：

狼知道如何用最小的代价，换取最大的回报。

领导者永远要懂得是时势造英雄，而不是英领导者永远要懂得是时势造英雄，而不是英雄造时势。

这个世界是不断变化的，要不断雄造时势。

这个世界是不断变化的，要不断超越自我。

超越自我。

五、血浓于水五、血浓于水狼虽然通常独自活动，但你不会发现有哪只狼在同狼虽然通常独自活动，但你不会发现有哪只狼在同伴受伤时独自逃走。

伴受伤时独自逃走。

你是否有能力让人们跟随你冲进枪林弹雨，取决于你是否有能力让人们跟随你冲进枪林弹雨，取决于你是否有能力让他们相信你心中装着他们的利益。

你是否有能力让他们相信你心中装着他们的利益。

六、表里如一：

表里如一：

狼也很想当一个善良的动物，但狼也知道自己的胃只能狼也很想当一个善良的动物，但狼也知道自己的胃只能消化肉，所以狼唯一能做的只有干干净净的吃掉每次猎消化肉，所以狼唯一能做的只有干干净净的吃掉每次猎物物.大富人家通常都出不人才，伟大的旗帜下往往是平庸的大富人家通常都出不人才，伟大的旗帜下往往是平庸的员工，领导者懂得所谓职业化就是利益背后的原则高于员工，领导者懂得所谓职业化就是利益背后的原则高于一切，法不容情。

一切，法不容情。

七、知己知彼：

狼尊重每个对手，狼在每次攻击前都会去狼尊重每个对手，狼在每次攻击前都会去了解对手，而不会轻视它，所以狼一生的攻了解对手，而不会轻视它，所以狼一生的攻击很少失误。

击很少失误。

领导者明白胜利并不是说明自己强大，而是领导者明白胜利并不是说明自己强大，而是说明自己比对手更用心。

说明自己比对手更用心。

八、原则至上：

狼会在小狼有独立能力的时候坚决离开它，因为狼会在小狼有独立能力的时候坚决离开它，因为狼知道，如果当不成狼，就只能当羊了。

狼知道，如果当不成狼，就只能当羊了。

领导者绝不把精力放在落后的员工身上，而是把领导者绝不把精力放在落后的员工身上，而是把精力放在表现不错的员工身上。

精力放在表现不错的员工身上。

多么壮丽的场面！

广阔无垠的旷野上，一广阔无垠的旷野上，一群狼踏着积雪寻找猎物。

群狼踏着积雪寻找猎物。

它们最常用的一种行进它们最常用的一种行进方法是单列行进，一匹方法是单列行进，一匹挨一匹。

领头狼的体力挨一匹。

领头狼的体力消耗最大。

作为开路先消耗最大。

作为开路先锋，他在松软的雪地上锋，他在松软的雪地上率先冲开一条小路，以率先冲开一条小路，以便让后边的狼保存体力。

便让后边的狼保存体力。

领头狼累了时，便会让领头狼累了时，便会让到一边，让紧跟在身后到一边，让紧跟在身后的那匹狼接替它的位置。

的那匹狼接替它的位置。

九、团队精神九、团队精神有牺牲就有团队，没有牺牲就没有团队。

用奖励不可能出现团队，奖励只可能鼓励竞争。

公狼会在母狼怀孕后，一直保护母狼，直到公狼会在母狼怀孕后，一直保护母狼，直到小狼有独立能力。

小狼有独立能力。

领导得懂得超越利益的文化才是一个团队凝聚的领导得懂得超越利益的文化才是一个团队凝聚的核心。

核心。

十、持续基因十、持续基因企业靠什么基业长青两大原理之一：

源泉原理两大原理之一：

源泉原理世界上优秀企业能够长盛不衰的秘世界上优秀企业能够长盛不衰的秘密之一，就是将人性化的理念与商业化密之一，就是将人性化的理念与商业化的操作融为一体。

的操作融为一体。

企业靠什么基业长青两大原理之二：

生长原理两大原理之二：

生长原理员工并不拒绝改变，但员工拒绝被员工并不拒绝改变，但员工拒绝被改变；

一旦从情感上接受了你或认同了改变；

一旦从情感上接受了你或认同了你的理念，会自愿改变。

你的理念，会自愿改变。

第第四四篇篇情景领导情景领导下属诊断与领导风格选择下属诊断与领导风格选择确定任务的三个阶段确定任务的三个阶段w确定职位角色w布置任务和目标w可行的行动计划和方案两种因素影响下属能否完成工作两种因素影响下属能否完成工作任务或目标会不会做？

想不想做？

衡量员工发展层次的两把尺子衡量员工发展层次的两把尺子w工作能力1.知识2.技能3.经验w工作意愿1.信心2.动力员工发展的四个阶段员工发展的四个阶段第一阶段：

能力低，意愿较高（R1）第二阶段：

能力提高，意愿下降（R2）第三阶段：

能力较强，意愿波动（R3）第四阶段：

能力高，意愿也高（R4）指挥性行为指挥性行为w如何给下属布置工作如何给下属布置工作做什么为什么做什么时候完成在哪里找到资源谁可以提供帮助怎么样去做花多少钱指挥性行为的特点指挥性行为的特点w强调建立结构w组织w提供忠告w监督支持性行为支持性行为w问w听w鼓励w解释Leader（领导）新解wL-Listen聆听wE-Educate教育教练wA-Assist协助wD-Discuss讨论wE-Evaluate评估wR-Respond负责支持式教练式授权式命令式支持性行为指挥性行为四种不同的领导风格四种不同的领导风格四种领导风格的共同特点四种领导风格的共同特点w都需要设定目标w都需要注意观察并跟踪下属的绩效w都需要在绩效跟踪的过程中适时的给予反馈四种领导风格的弹性运用四种领导风格的弹性运用w角色改变应注意的问题w做一名弹性的领导者第第五五篇篇教练技术：

训练一支精锐之师训练一支精锐之师为什么要培养下属为什么要培养下属w培养下属有利于提高绩效w培养下属有利于留住人才w培养下属有利于提升整个团队的能力团队的新解释团队的新解释顾客满意员工满意组织满意士气能力培训目标学习效果学习态度外界刺激环境影响学习需要学习效果影响因素图学习效果影响因素图培育下属的原因

（一）培育下属的原因

（一）领导的职责是教员工成为钓鱼高手找人才不如留人才，留人才不如造人才在人身上投资总能得到最高回报培育下属的原因

（二）培育下属的原因

（二）辅导下属成长是水涨船高造就人才可以使其分担自己的重任成功领导的意义：

充分利用下属资源最接近领导的人关系到领导成败程度以他人培育自己的心态培育下属成长努力成为教练式领导努力成为教练式领导w教练应该非常关注员工的职业生涯w根据员工和业绩找出需要加强的培训项目w给予员工培训前的辅导w应该在培训后聆听员工的感受，协助受训员工制定课后目标及行动计划w给予员工充分的学习时间培养下属的培养下属的PDCA原则原则培养需要ActionCheckDoPlan执行计划检查培训效果安排强化作业制定培训计划和预算教练的四个步骤教练的四个